中小企业人力资源管理问题探究.docx

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1、中小企业人力资源管理问题探究摘要：随着国家经济的开展，国家已经加入世界贸易组织，并取得了 一定的成就。然而，在跨文化视野下，中小企业在人力资源管理中还 存在着较多的问题，无法提高自身的经济效益，基于此类问题，本文 针对跨文化视野下中小企业人力资源管理问题的分析，提出几点解决 问题的策略及方案，以供中小企业人力资源管理人员参考。关键词：跨文化视野；中小企业；人力资源；管理问题在跨文化视野下，中小企业必须要重视人力资源管理问题，全面分析 跨文化视野对人力资源管理工作的要求，制定完善的人力资源管理制 度，在优化人力资源管理体系的基础上，增强中小企业的竞争能力, 使其向着更好的方向开展。一、跨文化视野

2、下人力资源管理内涵跨文化视野下，人力资源管理就是企业在跨文化的背景环境中，为中 小企业的经济开展制定完善的人力资源管理制度。此制度的制定就是 要求中小企业人力资源管理人员可以根据员工文化的差异性，制定不 同的管理方案，保证可以利用各类文化全面提高员工的开展效率，优 化员工的跨文化知识体系。由此可见，跨文化视野下中小企业人力资 源管理人员必须要结合各国文化背景与现状的分析，制定针对性的管 理制度，使人力资源管理效率得到提升，到达良好的经营与管理效果。二、跨文化视野下中小企业人力资源管理问题在跨文化视野下，中小企业人力资源管理中还存在着较多的缺乏之处, 影响着中小型企业的快速开展与进步。具体问题表

3、现为以下几点：（一）多元文化的冲突正如我们所知，文化是整个世界中各个国家与地区所共同拥有的精神 财富与宝藏，但是共同拥有并不代表各个国家的文化就一定是相同的。 每个国家在探索与开展中都会形成自身独特的文化，以此来适应自己 国家的需求与开展谋求进步，这也说明中小企业在多元文化的探索与 开展中，人力资源管理问题是最为重要的影响因素。这一原因主要是 因为世界各国的生活习性、居住环境与国际多元文化的背景的不同所 引起的，然而员工所处的工作与学习的环境也是不同的，因此对员工 的思想以及对员工的行为也产生了较为严重的影响。例如：在外派员 工进行工作的时候，由于文化对人具有深远持久与潜移默化的作用， 因此会

4、造成员工过于重视本国的文化，而对异域文化会造成一定的忽 视，总是习惯性的喜欢将本国文化单纯的渗透到工作当中，此做法势 必会导致文化冲突问题的出现，抑制员工与上下级之间的沟通与工作 能力以及思维创造力的提升与开展。同时，在这种文化差异因素的影 响与覆盖下，中小企业在人力资源管理工作中不利于发挥管理的优势 与长处，很难提高中小企业人力资源管理的效率，同时也不利于中小 企业的进步与提高。（二）缺乏较高的国际化人才吸引能力受多元文化的影响，中小企业在开展中必须要进一步加强引进一些国 际化的高端人才，聘请商务谈判、经营管理、法律、国际贸易与经济 等方面的精英人才，只有这样，为中小企业注入新鲜血液与活力，

5、带 来新的生命以此来进行文化的交融与碰撞，才会使员工触发创造力， 也只有这样的文化才会有血有肉，富有极强的生命力，才能提高中小 企业开展的效率，然而对于当前我国中小企业中的大局部员工来说只 掌握着某一方面的技能，单一的技能文化开展无法成为多元文化的复 合型人才，不利于适应企业的开展，很难突破地域文化的笼罩与覆盖， 也就更不能谈及突破自身开展的局限性，使之带上精神的枷锁与囚牢, 这种情况会导致上级在中小企业人力资源管理工作中受到束缚与影 响，难以良性的开展下去。（三）国际化人才配备不良 在我国中小企业的开展过程中，还会面临着关键岗位的人员分配与其 他国家岗位分配工作不同的现象与问题，只有结合每个

6、员工的文化背 景，才能全面了解员工的开展需求，为其分配适合的岗位，使其可以“舒服”的工作，并建立起合作效率较高的人才队伍。然而，目前我 国多数中小企业在人力资源管理期间，还是不能有效配备国际化人员, 无法提高人力资源管理工作效率。（四）缺乏良好的企业文化建设制度当前，在中小企业人力资源管理活动的过程中，还没有建设良好的企 业文化，不能根据跨文化视野下中小企业的开展需求树立较为正确的 价值观念，无法提高企业的团队意识与职业道德品质等观念的出现， 因此只会导致企业经常出现异国文化简单移植的现象，难以到达良好 的企业文化建设效果，影响着企业的凝聚力与文化规范程度，难以提 高企业的开展效率2。（五）缺

7、乏良好的通讯沟通制度当前，局部中小企业还没有建设完善的通讯与沟通设备，因此在全球 范围内进行的通讯经常会出现障碍，难以及时与准确的获取与捕捉到 最新的消息与动态形势，不能充分利用互联网信息技术的优势进行发 展。再加上其他国家与本企业存在地域文化上的差异，员工在进行筛 选信息的时候，难免会受到主观意识的影响而出现的信息传递中的障 碍，很难提高中小企业的人力资源管理质量问题。同时，中小企业在 跨文化人才培养方面还存在较多缺乏之处，无法到达一定的人力资源 管理效果，不能发挥人才优势3。三、跨文化视野下中小企业人力资源管理措施（一）多元文化冲突问题解决策略在多元文化的视野下，中小企业要想更好的执行人力

8、资源管理工作， 就要不断针对不同国家文化背景等多方面的差异，全面培养员工的本 土文化意识活学活用，快速学习本土文化以此来到达适者生存的目的。 使员工在进行工作之前，可以全面的了解当地的法律法规的实际情况, 并且熟悉当地市场的动态等，保证可以将这些文化差异基础作为依托, 致力于提高员工的适应能力，以此获取较为良好的竞争能力。同时， 中小企业人力资源管理人员还要从跨文化角度出发，制定人性化员工 管理制度，使员工在工作的时候，可以对企业产生认同感与归属感， 自觉为企业做出贡献，到达良好的人力资源管理效果4。（二）制定国际化人才培吸引制度在跨文化视野下，中小企业必须要制定完善的国际化人才吸引制度, 保

9、证可以吸引到更多的国际化人才。首先，人力资源管理人员要严格 分配各个部门管理人员的任务，明确各个部门管理人员的责任，这是 为了可以吸引到更多的国际化人才，人力资源管理人员可以在各个部 门中安排其他国家的优秀人才，这样，国际化人才在母国管理者的管 理情况下，就可以提高沟通的效率，到达良好的工作效果。其次，人 力资源管理人员可以根据不同国家的文化内径，制定不同的管理制度, 以便于制定人性化管理方案，提高中小型企业国际化人才吸引力5。（三）国际化人才配备制度在吸引到更多的国际化人才之后，中小企业人力资源的管理人员必须 根据对两国甚至多国的文化差异进行分析，采取规避措施对国际化人 才进行配备，防止出现

10、文化冲突问题，影响人力资源管理质量以及方 案的实施。同时，对于一些宗教信仰文化较为明显的国家，在保证信 仰的合法的情况下，必须要充分尊重员工的宗教信仰，防止冒犯员工 信仰出现一些不利于企业开展的事情司。导致企业内部的不团结。（四）完善企业文化建设制度在跨文化视野下，中小企业人力资源管理人员不可以单纯的将其他国 家文化过于简单的引进企业，而是要根据其他国家文化背景下进行全 面系统的分析，在掌握其他国家的文化特征与国家形势下，分析本企 业的开展模式与特征，而将两个文化存在的差异作为切入点，形成良 好的互补模式进行完善与开展。也就是将两个国家文化的优势巧妙地 融合在一起，在创立出特色企业文化的基础上

11、，稳步提高企业的外部 竞争能力，充分发挥人力资源管理的优势，为员工带来良好的工作环 境，同时也给中小企业带来无限的生机。（五）完善企业通讯建设工作当前，很多中小企业在国际通讯期间还存在着较多的缺乏之处，主要 是因为员工在筛选信息的时候，经常会出现影响国际通讯沟通的问题, 形成了通讯障碍与交流的障碍。这就需要中小企业人力资源的管理人 员在执行管理工作的时候，可以制定出国际化的通讯管理制度与政策, 并且要潜移默化的影响员工学习更多国际化的知识，在筛选信息的时 候，不要单一的受到本国文化的影响。同时，还要对员工进行培训， 要不断提高员工的思想道德品质，为员工提供阶段性的思想政治教育, 在提高员工思想素养的同时，可以加强国际通讯工作效率与质量，充 分发挥互联网技术在中小企业开展中的优势。四、结语在跨文化视野下，中小企业必须重视人力资源管理工作，制定“因地 制宜”与“以人为本”的人力资源管理制度，全面分析多元文化冲突 的问题，并且根据各个国家的文化背景等优化人力资源管理体系，在 充分尊重员工的情况下，提高中小企业的开展效率，到达稳步开展并 与社会主义相适应的目的。同时，还要增加人力资源管理体系的优化 条例，创立文明、和谐、强劲的企业精神。