小米公司移动营销策略【案例分析】.docx

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1、小米公司移动营销策略案例分析目录1绪论22理论概述32. 1移动互联网31. 1移动互联网的定义和特点41.1.1 移动互联网与桌面互联网的比拟4移动互联网与智能手机的相互影响42.2网络营销51网络营销和传统营销的比拟 52.2. 2互联网对企业营销的影响 52.3. 销策略5. 1营销策略的定义 51.3 .2营销策略的分类5第3章小米公司开展现状63. 1小米公司的环境分析6. 1. 1市场环境分析63 .1.2智能手机用户偏好分析 63. 2小米公司开展现状解析7第4章小米手机营销策略分析 74. 1产品策略分析74. 2价格策略分析84. 3促销策略分析81饥饿营销84.1 2粉丝营

2、销85移动营销面临的挑战85. 1产品研发创新能力瓶颈85. 2用户排斥饥饿营销95.1 线下渠道薄弱95.2 市场竞争逐渐激烈96应对策略106. 1提高产品研发能力106. 2改进价格策略与促销策略 106.3 开辟多种营销渠道116.4 增强小米品牌知名度与美誉度 117结论11参考文献12致谢错误！未定义书签。魅族：魅族这个品牌是从生产其他电子产品开始，在智能手机出现后便开始进入只能手机市场，虽 然企业规模相对较小，但在自身的设计与系统上都有其独特的理念，也拥有数量庞大的粉丝群体。一加：一加这个牌子在国内市场可能没有喊打的知名度，但在国际市场上一加这个品牌可以与其他 国际产品一较高下，

3、如今国产手机在国际上比拟有名的品牌有华为，一加，小米等手机品牌。6应对策略6. 1提高产品研发能力企业研发能力是使企业能够提高产品或技术的能力。目前国内智能手机厂商的的主要目的是增加产品 的销售额，提升企业的市场份额。因此手机企业在手机核心领域的技术研发上没有得到重视。在手机不 断升级的今天，许多国内厂商都会被国际零部件提供厂家限制，例如魅族就因为与高通公司交恶而没有 使用高通最先进的手机处理器，因此在市场竞争中落于下风。在国内厂商走出国门，在海外销售时，也 常常会受到技术和专利的各种限制，提升产品的各项技术研发能力是如今的手机厂商最应该注重的事 情。小米手机你的研发工程师有数千人，但是许多工

4、程师需要进行MIUI系统的研发，还要布局手机硬件, 电视电脑，以及其他不同的小米系列产品，因此在一些智能手机研发上的工程师严重缺乏。对此，首先 小米需要提升产品研发工程师的数量，进行广泛的社会招聘与校园人才招聘，在产品研发上投入更多的 资源，把握住市场的需要，进行针对性的开发。其次，小米应该注重研发工程师的质量，对于研发工程 师中的高级人才应该建立良好的薪酬激励制度，让高级人才能够安心研发。最后，小米应当在公司的企 业宣传与企业文化建立中将产品研发能力进行大量宣传，让公司的成员能将产品研发放在心中，让创新 能力成为小米的企业文化之一，这样才能让小米有更好的开展。6. 2改进价格策略与促销策略价

5、格策略改进。价格策略是企业营销策略组合的重要组成局部。企业利用一定的营销技巧为营销产品进行特定的定 价，是一种引导目标客户消费的战略。随着3000元以内国内厂商竞争日趋激烈，小米手机的压力也在 加大。因此，小米应努力提高产品附加值，摆脱低价竞争的战略。同时，小米手机产品的定价策略应从 渗透低价格策略转向更加适应市场需要的价格策略。同时，考虑到产品线的向下开展，要提高自身品牌 的高端能力，加快推出价格在4000元以上的手机，丰富产品线，扩大产品价格范围。促销策略改进。小米成立初期，由于其自身的能力和实力，主要采取了饥饿营销、粉丝营销等促销策略。但当竞争 对手学以致用时，以往小米的营销策略优势不再

6、突出。智能手机硬件的更新速度比计算机行业快得多， 但经过几年的快速开展，手机硬件一直处于开展的瓶颈期，更新速度明显放缓，使得原有的依赖于硬件 的更新速度大大降低。小米的矮化优势不那么明显。因此，小米手机的推广策略应该有所调整。小米手 机的品牌知名度就足够了。在能力支持的情况下，小米的推广策略应逐步摒弃饥饿营销，以应用和体验 营销取代饥饿营销。多做慈善、社会福利等软营销，到达宣传推广的目的。6. 3开辟多种营销渠道小米需要增加线下销售渠道，线上销售是小米创立之初使用的销售渠道，但也因此放弃了广大的线 下市场，对于一些喜欢在线下体验手机后进行购物的消费者，小米手机很难呃呃到他们的认可。因此小 米可

7、以在未来继续扩大线下销售市场，将小米之家扩展到二三线城市，继续售卖性价比高的产品，让更 多线下的用户体验小米的产品，感受小米的魅力。当然小米在线上的销售渠道也可以帮助线下的渠道更 好的销售，例如进行线上付款线下直接提货等操作，进行多样化营销。小米还必须积极开发国内外市场。虽然小米现在已经开始扩大其国外市场，但建议对国内外市场采 取不同的营销策略。进入国外市场后竞争对手变得越来越复杂，竞争越来越激烈。国内市场的手机企业 正在根据大局部消费者的使用习惯进行手机开发开发，以满足消费者的需求，因此在这方面的竞争也越 来越激烈，手机的同质化也变得严重。小米可以在一些细分的手机市场上乏力，填补国内外手机的

8、空白， 例如老年人市场，专门的女性手机等，这样可以形成自身独特的企业竞争力。6. 4增强小米品牌知名度与美誉度重视产品质量质量是品牌创造和可持续开展的关键，质量是企业生存的基础，也是提升企业竞争力 的关键。小米想要提升品牌知名度，提高产品质量的策略应该得到公司高层的充分关注。管理质量对于 防止问题的发生至关重要。企业应当及时处理生产中的异常行为，应该在生产环节做好产品质量控制， 积极预防产品事故的发生，这是最经济和最有效的质量保证。预防生产质量问题本身就是一项需要持久 关注的措施，旨在消除影响产品质量的因素。在企业内部，所有员工都应该主动关注产品的质量问题。 这应该是最高领导层所关注和企业全体

9、员工的积极参与的事情。不仅仅是质量和平安管理人员的工作， 基层工作人员也要形成质量管理理念，主动保障产品质量建设，进行产品质量控制。企业如果希望得到 市场的认可，必须具备积极的心态，形成自身积极向上的企业文化，二重视产品质量正是其中十分重要 的理念。小米还要提高小米手机的售后服务水平。随着消费者购买能力的增加，越来越多的手机产品被更多 的消费者使用，售后问题作为销售的附加产物自然也开始受到消费者与供应商的重视。如今售后已经成 为了兵家必争之地，企业的售后服务的优劣直接影响了产品的销量。目前小米的售后服务能力仍然缺乏， 无法跟上供应的步伐，而且尽管有许多供应商和供应商，但仍有大量的供应商和供应商

10、的售后服务无法 满足消费者的需求。而在小米官方微博下经常会出现两种完全不同的消息，一方面热情的粉丝为小米发 声，另一方面小米用户会抱怨说产品中的缺陷影响使用以及对售后服务不认可。销售后问题解决得不好, 会导致失去了忠实的爱好者，而他们的忠诚度比普通用户大得多，所以售后销售而我的问题是“小米” 品牌未来开展的严重问题。建议小米增加线下的售后服务网点，也增加线下的产品门店，提高产品的覆 盖面加，让一些三四线的城市也能享受更好的售后服务。7结论如今移动互联网已经在人们的生活环境中普及，各大公司都在移动营销上做了很大的投入，期望能 在移动营销市场上占据一席之地。面对如今残酷的移动营销环境，小米如果依旧

11、像传统的销售模式运作 只能在市场竞争的浪潮中成为失败者，对于如今的企业来说，加深企业自身的硬实力才是营销的基石， 只有企业的产品得到市场认可，营销才能有用武之地，否那么再好的营销也只能让企业被市场抛弃，小米 应当在企业的产品研发与创新上下足功夫，才能在市场上受到消费者认可。其次小米应该扩大自身的线 下销售渠道，扩大产品受众，让更多人能够在实际中体验小米手机的过人之处，只有让企业顺应市场的 开展，并有所创新，才能在日渐激烈的市场竞争中获得更好的开展。参考文献1李德轩.互联网及移动互联网时代品牌营销的传播策略浅析J.出版发行研究，2017(6).2卞丽萍.移动通信企业营销策略分析J.现代营销(下旬

12、刊)，2017(09) :89-90.3黄志豪.基于移动用户交往圈的终端营销策略分析和应用J.通信技术，2018(8) ： 1914-1917.4李红.移动互联网时代市场营销策略的转变解析J.现代商业，2018, 507(26):22-23.5全淼.移动电商网络营销策略分析D.6陈新.中国移动XX公司宽带业务市场营销策略研究D.7羽、保国.电信移动通讯业务高校市场营销策略分析J.企业文化(中旬刊)，2017(1).8曾婉.移动场景营销的创新策略基于传统与移动场景营销的分析J.视听，2019, 142 (02) ： 202-203.9林悦.精准营销策略在移动电子商务中的应用J.产业与科技论坛，2

13、018, V. 17(09) :251-252.10周志良.全业务背景下宁夏移动公司营销渠道策略研究D. 2017.11高飞，尤世麒.浅谈产品的生命周期和营销策略的关系J.中国管理信息化，2017, 20 ：93-94.12姚海华.移动互联网时代经济型酒店网络营销策略研究J.现代经济信息，2017(17):313-314.13赵春华.移动互联网时代企业市场营销策略的转型J.现代营销(下旬刊)，2018(06) :55.14贺晓敏.浅析移动旅游电子商务生态系统优化J.现代营销(下旬刊),2018(07) ： 151.15罗培铭.社交媒体背景下奢侈品牌在华传播策略浅析J.现代商业，2018.1绪论

14、研究背景如今，我国移动互联网使用者越来越多，人数已经逐渐超过的pc端互联网使用者，这种市场现象 也预示着我国已经进入移动互联网时代。移动通信技术的不断开展与各项移动互联网技术的创立，促进 了移动互联网的进步，也让移动互联网的宣传媒体得到了极大的提升。根据数据统计，到2015年5月 移动互联网的使用者已经比pc端使用者多出了近50%。中国移动互联网用户每天使用手机146分钟， 大大超过了使用pc上网的时间。移动互联网已经超过了桌面上的互联网，如娱乐消费，获取信息，人 际交流，这三个主要的服务，这进一步突出了人们通过移动网络交流的趋势。目前智能手机的普及已从 开展趋势变为现实，这种移动互联网的终端

15、设备，已成为获得服务的主要设备。智能手机是和功能机截 然不同的手机形式，智能手机拥有独立的操作系统，可以通过手机十分方便的登录互联网，也可以对手 机的功能进行自主选择。智能手机收到普及的原因主要是因为，手机的功能得到了强化，各式各样的手 机软件方便了人们的生活，另一方面手机的价格也比之前有了很大的降低，人们不再需要花费很多资金 就可以拥有一台手机，中低端手机产品的覆盖面也越来越广，消费者能够选择的产品也变得更加广泛。 纵观如今的手机市场，每一个产业升级都会让一些品牌寂静，一些品牌也会借机成长。小米就是手机品 牌中典型的后来居上者，小米作为一个极具代表性的互联网品牌，从创立至今一直以来都被市场持

16、续关 注，随着小米的不断开展，在激烈的市场竞争中超越众多手机厂商，小米也成为了多加厂商竞相效仿的 对象，在这样的背景下，剖析小米在移动互联网时代的营销策略既有十分重要的意义。1.1 研究目的与意义本文通过研究小米手机的移动营销策略，从而总结移动互联网时代的特点，让其他企业能够在互联 网营销上有所收获，同时对小米公司成功的关键进行了梳理和总结，也能帮助我国的企业得到借鉴作用。 在分析的途中还可以研究小米所存在的一些缺陷，也葬帮助小米有更好的开展前景。小米公司的销售模式在市场上是一个十分具有特点的销售模式，小米前期开展的时候通过将主要的 宣传与销售手段放在互联网上，这样的销售模式顺应了市场的开展。

17、本文通过研究小米在移动互联网中 的营销模式，对小米的产品定位以及产品开展的方向进行了深入的研究，小米的营销手段对于其他互联 网企业有很好的启发效果，对于提升企业竞争力有很重要的意义。1.2 国内外研究现状现代市场营销研究的开展已经持续了一个世纪，根据一些资料说明，美国早在20世纪20年代就开 始进行现代化市场营销研究。美国市场营销研究学会的营销提供了一个流传很广的定义：营销是指引产 品或服务从生产者到达消费者即使用者手中的企业经营活动。市场营销专家菲利普凯特勒给市场营销 的定义是：市场营销是一个社会过程，以满足个人或团体的需求，通过创造和交流产品的内在价值，实 现千年开展目标和愿望。之后的研究

18、中研究人员继续深入市场营销，提出了各种理论。1960年代，密歇根大学的麦卡锡在其营销基础一书中提到了 4P理论，根据该理论与营销活动 相关的因素分为四类：产品，价格，渠道和市场营销，这四类条件与企业的营销策略因为都是以p开头， 因此得名4P理论。在4P市场营销理论的基础上，菲利普凯特勒在他的工作中证实了 4P理论，他也 强调产品必须有自己独特的特点让消费者接受，市场应该重视产品的开发和开发，根据不同的市场目标 制定价格战略开展和完善销售网络，开展主要经销商，利用宣传运动，提高产品质量，吸引外资其他消 费者品牌。在前面的研究基础上凯特勒后续又增加了三个要素，即政治、社会和人。美国科学家劳特曼在上

19、个世纪90年代提出了 4c理论，与4P理论的研究方向不同，4c理论是从不 同于对企业方向的分析，在基础上4c理论是从消费者的角度制定战略。4c理论包括四个方面：消费者、 营销本钱、沟通和便利。具体而言，企业应当注意消费者的需求和消费者的时间本钱时间，应该在消费 者一方考虑问题，让消费者获得便利。改革开放后开始的国内市场营销研究，从计划经济向市场经济进程的转变，对市场经济的了解另夕卜, 由于不确定性逐步明朗化，市场从卖方市场到购买市场，企业之间的竞争也在增长，逐渐形成了以国内 市场营销理论为基础的市场营销理念，到90年代初，中国市场营销协会成立，中外相关营销技术的研 讨交流日益增加。欧国国内的市

20、场营销理论逐步开始结合自身企业业务，进行针对性开展，国内的内部 市场营销研究也逐步根据国家在创新阶段的具体国情开展进行改变。例如，2004年，范秀成在消费 者研究学刊杂志上发表了重要得到服务过程一文，是我国的营销学研究人员第一次在国外的期刊 上发表的论文，之后也有很多研究人员进行了营销方面的相关理念研究。1.3 研究内容和方法随着技术的进步，进入手机业的门槛也越来越低。近年来，这一行业不断出现许多新的竞争企业， 这导致各大厂商之间的竞争加剧。目前在手机市场上的手机品牌，无论产品类型和销售方式如何，所有 制造商的只能手机产品都很类似，这就导致手机行业成了竞争红海。如何在激烈的市场竞争中提高销售

21、和增加产品的影响，成为了每一个厂家所关注的焦点，营销是每个手机生产商重要宣传工具，自小米手 机成立以来，它的成绩就已经成为了众多同行所关注的对象，本文正是从小米的营销开始入手，从多方 面分析小米的营销策略，让群众对移动营销有更深入的了解。本文主要采用文献研究法、比拟分析法、经验总结法、案例分析法进行研究。文献研究法本文通过对大量宣传材料的参阅和研究，获取了充分的资料和研究线索，广泛收集了国 内外大量的中外文文献和法律法规政策资料，采用文献研究、规范分析法进行调研和整理，对个人生活 信息法律保护有了深入的了解，归纳总结了相关命题的研究成果，总结出个人生活信息立法的基本现况 以及现有法律对其规定的

22、缺乏之处，提出较为可行的建议。比拟分析法在文献研究的基础上，以资料为核心进行比拟和整理，分析得出我国企业在营销手段上 存在的缺乏，通过参考各个学者的意见，提出了多方面的可行性建议。经验总结法就是通过总结大量的营销事件，然后从中分析发生机制，归纳总结经验，让后续的营销 手段得到更好的效果。案例分析法是由于一些营销事件十分具有典型性，因此我们主要分析了典型的事件，可以从中找到 客观规律，帮助其他企业更好的开展。2理论概述2. 1移动互联网移动营销的战场就是移动互联网，因此我们了解移动互联网对移动营销研究很有必要。2. 1. 1移动互联网的定义和特点移动互联网的形成是由互联网加移动通信技术组合而成，

23、从技术开展的层面上来看，移动互联网主 要是以互联网宽带信号为基础，通过移动终端为用户提供互联网相关服务的开放式通信网络。用户可以 通过移动终端一也就是智能手机来登录网络获取各种服务。随着4G网络技术在市场上的广泛应用，移动互联网的开展已经在生活中应用到用户的方方面面。 电信基础设施运营商建设的网络基站消除了曾经的网络瓶颈，新的应用预计将集中使用，本钱也将增加。 网络资源将大幅度减少，以前由网络资源短缺造成的垄断，如今将不会出现在移动网络中。目前智能手 机已经十分成熟，社交媒体、移动支付等移动应用在快速普及，使用移动互联网已成为十分普及的现象， 微博，微信，以及其他手机应用，移动互联网在很大程度

24、上改变了人们的生活，影响着人们的日常生活 习惯和消费方式，并改变着传统的生活模式。企业抵押贷款。正如世界市场所展示的，手机网络可以为 手机智能手机的开展提供广阔的机遇，而手机应用与服务的一体化那么是世界市场上最具竞争力的应用程 序和服务，这将是未来的总趋势。总而言之，移动互联网具有以下几种特点：(1)便携性：移动互联网的主要用户使用的都是智能手机进行网络连接，因此网络中断具有移动 的特点，便于快速进行网络连接。(2)隐秘性：由于智能手机终端的自身特点，其他人不能轻易了解用户在互联网上的操作，使用 者的平安得到了更好的保证。(3)局限性：移动互联网的终端与使用者，都与常规的pc网络使用者有所不同

25、，只能手机仍然有 使用上的局限性，无法进行复杂的操作。2. 1.2移动互联网与桌面互联网的比拟虽然目前移动互联网和桌面互联网之间仍存在一些重合的局部，但正在不断开发中的移动互联网网 络平台，已经逐渐帮助移动互联网产品实现了许多桌面互联网产品无法实现的功能。智能手机的更新换 点也不断为移动互联网开拓使用环境，这些技术以及硬件的更新都让移动互联网逐步摆脱桌面互联网的 附庸，移动互联网将更加独立。传统的桌面互联网主要用于台式电脑，电脑屏幕的大尺寸，以及更高的 分辨率能给用户更佳的上网体验。但是一定互联网网络基本上是一个智能手机，其大小和分辨率都不高。 此外，移动互联网促进个人与其他人提供信息，而基于

26、平安考虑的桌面互联网那么较少与其他人提供信息。 今后，我们相信，移动互联网将取代桌面互联网，将一些繁琐的工作变得更为方便口”1.3移动互联网与智能手机的相互影响移动互联网和智能手机相互作用，相互加强，手机质量高能够让用户更好的使用移动互联网，而移 动互联网的开展促进了智能手机的开展，随着移动互联网服务的种类和对用户需求的增长，对智能手机 的技术要求越来越高，由于智能手机其应用主要依赖于移动互联网，为了方便用户正常使用，职能手机 的技术将会更加先进。在全球范围内，移动 的使用率将提高，移动 的使用率将提高，将使消费 者受益。智能手机的更新和更换也有助于手机行业的快速开展，目前智能手机已成为消费者

27、的主流使用 手机。相对于智能手机的其他功能，手机的 功能那么逐渐减弱，娱乐信息，游戏，地图，音乐视频等 也逐渐受到使用者青睐，这些辅助功能越来越大，手机费用就会逐步上升，移动 在生活中的作用将 越来越重要。智能手机是移动终端的一个重要组成局部，也是一个连接网络与消费者的重要平台平台， 所有的用户操作和应用程序的运营商，应用服务供应商都需要通过手机来进行网络连接。智能手机已经 成为移动网络连接上下流动的主要平台，未来智能手机平台将在移动互联网行业中发挥领导作用。2.2网络营销1网络营销和传统营销的比拟互联网营销已被当做传统的营销模式的扩大和开展，互联网实际上解决的问题，如信息传输和程序。 互联网

28、市场营销是传统的市场营销的一局部，但又和传统的市场营销有很多不同之处。互联网营销的主 要是在互联网上进行营销工作，同时也要借助传统营销进行信息传播，两种营销模式不能直接分开，而 是需要综合起来比拟，两者都是以满足消费者的购物需求为目的进行的营销模式，都是商家为了商品销 售而进行的销售手段，这些营销还考虑了消费者的潜在消费需求。2.2. 2互联网对企业营销的影响随着移动互联网时代的到来，互联网对商业活动的影响越来越大。消费者行为和消费者习惯在互联 网上发生了重大变化，现在每一个行业都应该在互联网上建立自己的自己的销售模式。移动互联网让市 场更加透明，而在移动互联网开展的背景下，商业营销不断变化。

29、在过去的广泛应用的营销手段中，市 场营销模式仍然是一对一的营销模式，这是一个十分繁琐的工作。过去传统媒体、广播和电视被用来推 销和持续利用这些社会服务。如今的新媒体如微博、微信等从过去的产品和市场营销模式转向直接面向 消费者，从产品营销到与消费者的情感接触的转变。移动互联网极大地扩大了企业的商业视野，提高了 市场竞争力，并改变了传统消费模式中的缺陷。利用新媒体宣传，取代传统媒体的单边促销，增加消费 者与消费者之间的距离。移动互联网对企业销售的影响如下：(1)改变传统营销方式。根据传统的营销模式，在互联网时代，可以通过精准的渠道以及人力和 物力资源获取商品。为了实现这一目标，即让最小的投入获得最

30、大的收获，传统的营销方法，如个人销 售和市场宣传营销，将充分利用各种网上销售资源，并有针对性地进行组合营销口，(2)重组企业组织。互联网的使用将内部管理和企业业务联系起来，为了实现企业利益，使用互 联网建立信息传递和通信渠道，充分促进了企业的本地网络和对外联系的迅速开展，这样的结果可以减 少销售人员和广告人员的数量，降低组织水平和经费支出。如今的经销商和代理商正在减少。网上商店 的数目越来越多，个人独立性也在逐步提高。(3)竞争的形态发生了改变，由于互联网自身带有公开透明的属性，因此群众在互联网上获取信 息变得十分便利，在商业上竞争对手可以十分简单的掌握竞品的数据信息，商业机密在这个时代变得更

31、 加难以保守。因此企业应该在竞争形态上进行变化，加快企业的竞争不乏，建立适合自身在互联网时代 的竞争策略。2. 3营销策略. 1营销策略的定义营销策略就是企业通过各项销售经验的总结来组织设计销售活动，为用户提供合适的产品与服务。2.3 .2营销策略的分类产品策略：企业在进行战略安排是为了提升销售数值，会为市场提供各种物质或非物质产品组合策 略，以满足市场上的需求。为了实现企业的营销目标，这些与产品相关的服务包括与产品、夕卜观、尺寸、 类型、质量、标记、规格、品牌和其他可核查的组合有关的服务向。价格战略：指企业按照市场经济规律确定商品价格或调整价格，从而实现目前的营销策略。这些方 法包括与价格有

32、关的各种定价和定价方法，如估价、定价、返点等。渠道战略：主要是企业为实现其营销目标而采用的战略，包括各种与渠道有关的战略。设置商品分 配的渠道影响，控制产品代理，终端和转运物流等。促销战略：主要是指企业实现其营销目标的战略，组织各种促销活动，其中有媒体、商业活动、工 作人员广告、公共营销等。第3章小米公司开展现状1小米公司的环境分析3. 1. 1市场环境分析根据调查数据现实，中国的互联网用户数量到目前为止已经到达8亿人，手机用户数量已经到达9 亿人，手机用户已经超过网络用户总数，而手机已经成为我国第一的上网工具。从移动互联网用户的类 型来看，目前我国共有三个网络，即2G/3G/4G,明年将上线

33、可商用的5G网络。手机的网络信号问题也 是吸引人们注意购买手机的一个主要指标。另一个手机的关注点在于启动速度，这个主要是跟CPU和内 存有关。CPU和内存的性能是更有可比性的用户数据，随着更大的屏幕尺寸的需求，随着需求的增加这 屏幕大小以及拍照质量也成立选择的依据之一。如今的主要选择参数是以下几类：(1)处理器，处理器主要的评判标准是高通的骁龙系列处理器，现在的主流处理器已经升级为了 高通855处理器(2)手机内存，手机内存的最低配置已经是64g内存，许多厂家开始将手机内存升级为128g和 516g,未来随着储存行业的升级换点，内存将越来越大。(3)显示屏大小，由于消费者普遍喜欢大屏手机，因此

34、大屏幕手机统治地位将增强。(4)摄像头，如今的手机同质化越来越严重，因此好的摄像头成为了新的战场，主流摄像头都已 经突破2000万像素。智能手机增长直接导致各大手机厂商竞争加剧，中国高端智能手机市场早已是华为和Apple两者竞 争的势态。三星已经在中国的市场消失，Apple,华为、小米稳居国内手机销量榜首，但是Apple的利 润值却比国产手机高很多。国产手机品牌在市场上的影响力已经十分强大，华为，联想，小米已经成为 国产手机的佼佼者。但是不能忽视的是，国产手机在高端市场上的竞争依旧缺乏，目前5000元以上的 高端市场，国产手机仅有寥寥可数的手机，华为是仅有的国内高端手机品。低端手机市场对市场占

35、有率 虽然很高，但中低端手机的利润很低，当前手机市场已经成为一片红海，因为国内厂家的相互竞争导致 产品的利润仍然不高。3. 1.2智能手机用户偏好分析在移动互联网时代，手机功能的增加也让消费者的使用更加便利，如今的手机已经可以实现很多个 人电脑才能实现的功能，还拥有自身便携方便的特点，因此手机用户也形成看自身独特的用户偏好。手 机中最受消费者青睐的几大功能主要有，屏幕大小，手机处理器，运行内存，卡槽，摄像功能。我国的 期间手机都是根据市场的需求进行产品开发，因此可以窟见端倪。如今的消费者更加关注大屏幕的手机, 手机屏幕在4英寸以上的手机是市场主流。目前的手机处理器大多使用骁龙系列处理器，其中高

36、通骁龙865是如今旗舰手机的标配，在国内市场上双卡双待已经成为主流，类似苹果这样的大型厂商也因为中 国市场开发出双卡双待的苹果手机。关于摄像头以及摄像质量众说纷纭，但大局部厂家都将摄像质量的 竞争放在了手机竞争的首要地位，在摄像头数量，成像质量，像素大小上进行激烈的竞争。在手机的外 形上产品同质化严重，消费者也不太关注这一点。如果说手机质量是消费者首要关注的目标，那么价位是消费者进行关注的次要目标，如今的市场仍 然是3000元以下的手机最受关注，较为高端的机型中华为和苹果的手机更受关注，虽然其他手机厂商 也逐渐退出了自己家的高端旗舰机，例如opp。，viv。等厂商推出的高端机型，但其他的国产手

37、机的销 量并不高。如今各大厂商都将自家的旗舰手机价位提升到3000元以上，市场也开始逐渐认可国产手机 的质量。3.2小米公司开展现状解析小米公司于2010年成立于北京，由雷军带着林斌、黎万强等6人联合创立，这个创业团队建立之 初九引起各方的注意。小米公司有许多跨国公司的技术和管理人员，为企业的的成功创造了很理想的开 端，使小米能够在其存在的最初阶段有一个完整的技术支持团队，这在随后的开展中与其他公司合作时 发挥了很大的作用。小米公司的组织结构是扁平化的，小米的内部局部主要是工程师，七个共同建立成 员都有各自的对外职位，级别也十分简单。小米的晋升与奖励机制透明，会对优秀员工及时涨薪。小米 中各部

38、门很少相互干涉，也不会出现部门之间的冲突，小米员工不需要把注意力放在工作以外的地方。 小米的文化在于，该公司拒绝平凡，将创新的和极致的互联网特色发扬起来，。小米希望它的每一个产 品都能反映出其文化中的原创思想。在小米公司中的各个方面都拒绝官僚作风，每个小米员工都能享受 到平等而快乐的气氛，并享受与各个领域最有才能的人共同开创了一个新的事业的自豪感。小米很少有 重大的会议，每周只有一次的小组会议，减少了时间的浪费，提升了企业效率。如今的小米已经成长为 一家大型国际互联网企业，除了手机以外还开发了许多产品，例如空调，床垫，牙刷，路由器，手环等， 小米正在顺应市场的潮流，向着自身企业目标的芳香前进。

39、第4章小米手机营销策略分析1产品策略分析如今的智能手机更新速度已经十分快，相较于其他的电子产品来说，手机已经成为一种消耗品，因 此手机是否符合市场中消费的需求，是否有其独特之处就成为了手机销量的保障。在中国这个庞大的市 场上，了解消费者的使用习惯以及需求才能让自身的产品获得市场的青睐，如果被消费者抛弃那么企业只 有灭亡。小米手机之所以持续畅销正是应为小米在日积月累的销售过程中把握住了产品的精准定位，得到了 大局部消费者的认可。小米占据了市场中的一局部，并且将这一局部深耕细作，获得了很多专属的粉丝, 在性价比这个细分市场上小米做到了极致，因此小米手机的发烧友也忠实的追随小米公司，认可小米的 研发

40、与创新能力，对于小米来说，这个市场定位正是小米成功的基础。在进行设计手机的过程中，小米 始终保证自己的手机拥有很高的性价比，也保证自己的手机能首先被一群苛刻的发烧友接受，在这个条 件下小米逐渐成为了年轻消费者心中的首选手机。小米的营销是深入人心的，小米认为，要想得到年轻 手机使用者的认可，就必须深入研究他们的需求，做他们需要的手机，解决他们真正在乎的功能与问题, 这样的营销与设计让小米在用户中得到了拥护。4. 2价格策略分析在国内手机市场，国内手机厂商之间的竞争主要取决于低价策略。因此，灵活的定价策略是手机厂 商营销的重要组成局部。手机行业的传统定价方法是制造商利用低端手机大量占有市场，并利用

41、高端手 机盈利。也就是说，消费支出与购买级产品相对应，使用低价只能购买功能较差的手机，而国外品牌有 少量低端机器，但价格仍高于国内厂家，手机的价格主要受品牌的影响，即使是低价手机的产品质量和 功能在大多数用户心中，仍然十分值得信赖。小米具有性价比高的特点。具体来说指的是产品配置高，价格低。这是目前小米手机的主要竞争力 之一。目前，市场上手机的定价和产品配置大多是相对的，即花的钱越多，买到的产品配置约稿。但是 小米手机将高配置的手机实行低价出售，实施差异化策略，找出了适合小米自身的定价，如第一代小米 手机产品的高分销、低价格定价策略。美国配置和进口品牌手机是可比的，但价格只是进口品牌价格的 一半

42、。1999年超低的价格引起了人们的极大关注，使得小米手机拥有了巨大的价格优势。4. 3促销策略分析.4.3 1饥饿营销小米手机的饥饿营销具体是通过前期的大量宣传，让一些潜在用户产生购买欲望，然后在官网确定 开放购买的时间，然后在规定的时间上线限量销售，由于前期小米的手机性价比拟高，顾客的购买欲望 十分强烈。当然这种营销方式也让许多不想抢购或者没有条件进行抢购的用户怨声载道，让许多用户对 小米失去了兴趣。饥饿营销之所以成功，还是依靠前期的大量宣传造成的抢购热潮，需要产品有足够的 吸引力才能开展饥饿营销，否那么只会得不偿失。4. 3.2粉丝营销对于企业来说，粉丝是一群相信企业产品、认可企业经营和品

43、牌并愿意提供积极信息的人，他们可 以帮助企业进行正面形象宣传。而粉丝的市场营销定义为一个企业通过不同的产品或企业的声誉，使用 不同的营销手段，在市场上吸引巨大的潜在或真实的用户作为企业的粉丝，通过粉丝相互之间的交流的 方式，到达企业的营销目的。在移动互联网时代，企业可以全面了解其产品的用户群体，并准备深耕粉 丝市场，保持与消费者的长期接触，将消费者当作朋友才能保持住粉丝营销的效果，未来才能够有大量 的市场份额。小米的粉丝营销是其营销的一个重要工具，也是小米将粉丝营销发扬光大。5移动营销面临的挑战1产品研发创新能力瓶颈小米自创立之初就使用独特的互联网营销数段获得了极大的市场关注，这样的营销方式也

44、让小米手 机获得了成功，但不难看出，小米手机的在核心技术上有很大的缺陷。小米经营至今都没有属于自己的 核心技术，操作系统是基于安卓系统优化的MIUI,手机核心处理器是高通公司的骁龙系列处理器，这 些智能手机的关键点都处在国际厂商的控制之下。如今手机行业的营销已经遇到了天花板，市场格局也 和智能手机刚出现的时代不同了，小米是否能在这个市场竞争中将产品研发创新能力提升，打破市场天 花板，是一件非常关键的问题。4.2 用户排斥饥饿营销小米的饥饿营销的手段应用的太多，许多用户已经开始反感这样的营销手段，尤其是经历过屡次小 米饥饿营销活动的小米粉丝，这类群体对饥饿营销的免疫力正在逐渐增强。其次，市场的竞

45、争也让小米 百试百灵的饥饿营销得不到施展的空间，随着手机品牌的同质化越来越严重，各方面手机竞争的加大， 小米手机所在的中低端市场涌现了更多的竞争对手，消费者的选择权更多就不会让企业的饥饿营销有很 好的效果。4.3 线下渠道薄弱线上销售虽然极大的为小米节约了营销本钱，但是对于喜欢实际体验后才能决定购买的用户或者不 会网购的用户，线下渠道是他们的首选，小米的目前的销售方式也导致失去这局部用户市场。虽然互联 网销售大大节省了销售本钱，但对于那些需要进行实际体验的用户来说，他们更加喜欢线下渠道，小米 的营销手段会直接让这一局部手机用户流失。这样不仅会让消费者放弃购买欲望，也会对小米手机的售 后等附加产

46、业造成影响，降低市场声誉，影响手机的销量。5. 4市场竞争逐渐激烈在所有的只能手机品牌中，苹果手机属于最大的领导型顶端品牌，在市场竞争中占据主导地位，苹 果手机的净利润也是手机市场上最高的，经过这么多年的开展，只能手机市场内中低端市场已经趋近饱 和，如今的许多国产手机也摆脱了之前只能生产廉价手机的市场形象，开始向着更加高端的市场开展， 华为，oppo, vivo等品牌纷纷开发了属于自己的高端旗舰产品，但是小米在高端机上稍显薄弱。只能 手机间的竞争十分激烈，之前的手机联盟，中华酷联四大厂商，华为向着高端开展，中兴跟酷派都已经 倒下，联想那么在手机市场上苟延残喘努力挣扎着不出局。以以下举了如今占据

47、主流市场的几家大型手机 品牌的品牌情况，便可以对手机市场的残酷竞争一探究竟。苹果：苹果是智能手机的领导品牌，在市场定位上始终处于高端市场。苹果的产品研发能力很强， 有自身独特的产品风格，苹果手机的型号并不多，产品线集中，小米之前就是模仿苹果进行开发手机， 如今也形成了自己的风格。苹果的利润率是手机市场最高的，目前智能手机行业近6成的利润由Apple 公司占据。华为：全球500强企业，华为作为全球领先的通讯产品设备提供商，目前华为手机拥有强大的研发 实力，总部位于深圳，与小米竞争最为激烈。如今的华为已经成长为互联网企业中的巨头，手机设备只 是华为的其中一类产品，华为也是中国率先涉足高端手机的企业。Opp。和vivo:这两家企业都是步步高旗下的子品牌，产品方向类似，依靠庞大的线下渠道与宣传 营销在手机市场上风生水起，如今智能手机市场趋于饱和，这两家品牌也开始瑞出性价比高的产品，并 在自身的高端产品上表达了独特的设计风格，这在手机同质化的今天是十分罕见的。联想：联想这个手机品牌从智能手机开始出现至今已经有了很长的历史，但联想的手机业务却在市 场竞争中落入了下风，被一些如小米一样的品牌赶超，但联想在市场上的份额依旧不少，如今也在努力 利用自身的技术优势进行产品研发。