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1、客观题单项选择题(共20题,共40分)1.对于营利性组织来说,()是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。A 质量管理“B降低本钱C 采购控制D 产品控制参考答案:B;考生答案:B;试题分数:2;考生得分:22.决策的起点是()。, A识别问题 B拟定备选方案C 确定决策目标D 确定决策原那么参考答案:A;考生答案:C;试题分数:2;考生得分:03 .人员控制系统的控制对象是()。,A各级管理者B员工的行为CC人事部门D主管人员参考答案:B;考生答案:B;试题分数:2;考生得分:24 .管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,()领导方式对业绩关心较多, 对人很少关心,属于任务式领导。
2、rA1-1 型B9-1 型r, C1-9 型r 皿 D5-5 型参考答案:B;考生答案:B;试题分数:2;考生得分:2参考答案:T;考生答案:T;试题分数:2;考生得分:24 .权变理论认为,组织的管理没有绝对正确的方法,也不存在普遍适用的理论。采 用哪种理论和方法进行管理,要视组织的实际情况和所处的环境而定。()rT VF X参考答案:T;考生答案:F;试题分数:2;考生得分:05 .采用轮盘式沟通模式时,每位成员都可以与其他每个人自由沟通,因此沟通快, 但由于沟通渠道太多,容易造成混乱并且降低传递信息的准确度。()rT VF X参考答案:F;考生答案:F;试题分数:2;考生得分:26 .实
3、行本钱领先战略,就是降低产品价格。()rT VF X参考答案:F;考生答案:F;试题分数:2;考生得分:27 .企业目标为企业决策指明了方向,是企业计划的重要内容,也是衡量企业经营思 想的标准。()rT VF X参考答案:F;考生答案:F;试题分数:2;考生得分:28 .全员参与质量管理的一个重要方法是建立质量小组。()rT VF X参考答案:T;考生答案:F;试题分数:2;考生得分:09 .零基预算法的基本思想是:在每个预算年度的开始时,把所有还在继续开展的活 动视为从零开始,重新编制预算。()rT VF X 参考答案:T;考生答案:F;试题分数:2;考生得分:0.战略的实质是谋求外部环境、
4、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。()T VrF X参考答案:T;考生答案:T;试题分数:2;考生得分:210 .现实中,许多中小型组织大量采用的是非正式计划。()T VrF X参考答案:T;考生答案:T;试题分数:2;考生得分:211 .局部管理者认为,招聘、培训、报酬、绩效考评等工作应主要由人事部门负责, 其他部门管理者不必参与。()rT V参考答案:F;考生答案:试题分数:2;考生得分:012 .培训效果的好坏在很大程度上取决于培训机构的选择。()参考答案:F;考生答案:-;试题分数:2;考生得分:013 .情绪异常影响人们的有效沟通,使信息的传递严重受阻。所以,当管理者情绪波
5、动比拟大时,最明智的做法是停止沟通。但是,由于管理者是沟通的主体,因此如果沟通的对象 情 绪不稳定,那么不需要停止沟通。()参考答案:F;考生答案:;试题分数:2;考生得分:014 .人们常常会说:那不是我的意思! 或者我还以为是这样! 这些话反映了错误 地 发出和接收信息在沟通中经常出现。()参考答案:T;考生答案:;试题分数:2;考生得分:015 目标管理是一个全面的(),它用系统的方法,使许多关键活动结合起来。管理系统 评估工具 指标体系 激励手段参考答案:A;考生答案:A;试题分数:2;考生得分:216 考评管理人员的协作精神主要通过向()获取信息。,A上级部门B关系部门CC下属部门C
6、D主管部门参考答案:B;考生答案:B;试题分数:2;考生得分:27.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。A 发言人C B组织联络者C C领导者 D精神领袖 参考答案:D;考生答案:D;试题分数:2;考生得分:28.组织是管理的基本职能之一,它是由()三个基本要素构成。C A 目标、原那么和结构r B 目标、部门和效率 C 目标、部门和关系rD 目标、部门和人员参考答案:C;考生答案:C;试题分数:2;考生得分:29. M型结构又称为多部门结构,亦即()。,A职能制结构 B事业部制结构c 直线职能制结构D矩阵制结构 参考答案:B;考生答案:B;试题分数:2;考生得
7、分:210.在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的 区别就是,正式组织是以()为重要标准。CA感情的逻辑B正规的程序rC科学的理念CD效率的逻辑 参考答案:D;考生答案:B;试题分数:2;考生得分:011 .对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。C A人际技能rB管理技能C C技术技能eD概念技能参考答案:D;考生答案:D;试题分数:2;考生得分:212 .某公司的固定本钱为300万元,单位可变本钱为40元,产品单位售价为55元, 那么,当该企业的产量到达20万件时,其总本钱为()万元。rA 110rB 10106C 1100r D 11000 参考
8、答案:C;考生答案:C;试题分数:2;考生得分:213 .有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务,以此全面培养管理人员的 能 力,这是管理人员在职培训的方法之一,即()。C A有计划的提升B职务轮换r C委以助手职务D临时提升 参考答案:B;考生答案:B;试题分数:2;考生得分:214 . 19世纪末到20世纪初,一些西方国家产生了科学管理,形成了各有特色的古典 管理理论,美国泰罗的()就是其中之一。A科学管理理论B一般管理理论rC行政管理理论rD行政组织理论参考答案:A;考生答案:A;试题分数:2;考生得分:2.工作丰富化的重点是()。C A高层次的专业人员r B高层次的管理人员C
9、一般专业人员rD一般操作人员参考答案:C;考生答案:C;试题分数:2;考生得分:215 .决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比拟,寻找二者的最正确 战 略组合,为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是()。6LA SWOT分析B 竞争战略分析C BCG矩阵分析r D 行业寿命周期法分析 参考答案:A;考生答案:A;试题分数:2;考生得分:217 .下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到 下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是()o“A地位差异C B目标差异r C缺乏正式沟通渠道rD 协调不够 参考
10、答案:A;考生答案:A;试题分数:2;考生得分:2.对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是()。C A 产品预测“B 市场预测rC 财务预测C D 技术预测 参考答案:B;考生答案:B;试题分数:2;考生得分:218 .首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是()。C A 赫伯特西蒙B 乔治梅奥C彼得德鲁克rI)弗雷德里克泰罗 参考答案:C;考生答案:C;试题分数:2;考生得分:219 . 一些学者提出,企业在追求利润最大化的过程中,由于各种内外因素的限制,人 们 只能得到()o,A适当利润CB满意利润rC最大利润D理想利润参考答案:B;考生答案:D;试题分数:2;考生得
11、分:0 多项选择题(共15题,共30分)1.由基层管理人员负责制定,对合理组织业务活动等方面进行的决策,属于()。厂A职能性决策|71 B业务性决策厂C战术性决策|71 D 日常管理决策参考答案:B,D;考生答案:B,D;试题分数:2;考生得分:2172 .德尔菲法是一种改进的专家意见法,其实质是有反应的函询调查,包括两个基本 点,即()。预测 决策 函询反应参考答案:C,D;考生答案:C,D;试题分数:2;考生得分:23 .以下选项,()属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准 类型。17 A销售额厂B 耗电量17 C本钱总额71 D工资总额 参考答案:A, C,D;考生答案
12、:A, C,D;试题分数:2;考生得分:24.马克斯韦伯指出,任何组织都必须由某种形式的权力作为基础,才能实现目标。这些 权力包括:()。17 A传统的权力B理性-合法的权力厂C 纯粹的权力D 超凡的权力 参考答案:A, B,D;考生答案:A, B,D;试题分数:2;考生得分:25.计划工作有广义和狭义之分,广义的计划工作包括()。1 A制定计划厂B机会分析执行计划1717D检查计划执行情况参考答案:A, C, D;考生答案:A,C,D;试题分数:2;考生得分:26.根据不同的分类标准,预算可以划分为不同的类别,包括()。|71 A刚性预算和弹性预算厂B采购预算和本钱预算17 C收入预算和支出
13、预算|71D总预算和部门预算 参考答案:A, C,D;考生答案:A, C,D;试题分数:2;考生得分:27.期望理论公式中的三个要素是()。厂A 激励水平的高低71 B环境|71 C期望值17 D效价 参考答案:A,C,D;考生答案:B, C, D;试题分数:2;考生得分:08.用于衡量工作绩效的各种信息应满足()等方面的要求。|71 A及时性|71 B可靠性|71 C经济适用性厂D灵活性 参考答案:A, B,C;考生答案:A, B,C;试题分数:2;考生得分:29.现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性,也就是说()都要随环境的变化 而变动。|71A组织的部门机构|71B人员职责的规定rC
14、利润的高低1717人员职位的安排参考答案:A, B, D;考生答案:A,B,D;试题分数:2;考生得分:2 10.财务控制包括()。厂A 盈利率控制|71B损益控制17C流动性控制|7D运营能力控制 参考答案:B, C,D;考生答案:B, C,D;试题分数:2;考生得分:2I .有效的现场控制,需要具备一定的条件,如以下()。“A较高素质的管理者|71 B下属人员的积极参与和配合厂C很强的预测能力|71 D适当的授权 参考答案:A,B,D;考生答案:A, B,D;试题分数:2;考生得分:212.目标管理注重结果,所以,对部门、个人的目标的执行情况必须进行()。|71 A自我评定|71 B领导评
15、审厂C小组考核|7D群众评议 参考答案:A, B,D;考生答案:A, B,D;试题分数:2;考生得分:213.定性决策方法是决策者根据所掌握的信息,通过对事物运动规律的分析,进行决策 的方法。主要的定性方法有:()。|71 A特尔菲法|71B头脑风暴法r C盈亏平衡点法1717D 哥顿法参考答案:A, B, D;考生答案:A,B,D;试题分数:2;考生得分:214.信息沟通一般包含以下环节()。|71A信息源发出经过编码的信息|71B通过一定的媒介传递信息17C接受者接受信息并解码|71D信息反应 参考答案:A, B, C,D;考生答案:A, B, C,D;试题分数:2;考生得分:215.许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。 由此可以将组织结构形式分为两大类:()。|71A机械式组织|71B有机式组织厂C 集权式组织厂D 分权式组织 参考答案:A,B;考生答案:A, B;试题分数:2;考生得分:2判 断题(共15题,共30分)1 .定量目标比定性目标更易衡量。()T V参考答案:T;考生答案:T;试题分数:2;考生得分:22 .控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。()T V参考答案:T;考生答案:T;试题分数:2;考生得分:23 .目标路径理论认为,环境因素和领导风格互为补充,下属的特质决定了他对环境 因素及领导风格的评价。()
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