酒店客房部关键绩效考核指标模板.docx
( 4.5 )《酒店客房部关键绩效考核指标模板.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《酒店客房部关键绩效考核指标模板.docx（1页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
酒店客房部关键绩效考核指标模板序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1客房营业额月/季/年度考核期内客房营业额总计财务部2部门GOP值月/年度考核期内营业额总计一部门营业支出额财务部3部门GOP率月/年度营业利润二 xlOO%宫业收入财务部4经营本钱节约率季/年度经营本钱节省额X100% 经营本钱预算额财务部5对客服务设备、设施完好率季/年度完好设备、设施总数1no。/ 设备、设施总数xl00%工程部6客人满意度季/年度接受随机调查的客人对服务满意度评分的算术平均值客房部7投诉解决率月/季/年度解决的投诉事件数sc。/ 投诉总数xl00%客房部8卫生服务达标率季/年度当期检查中存在卫生死角的次数对客房卫生检查的总次数x 0总经办
- 配套讲稿：
如PPT文件的首页显示word图标，表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制：
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片，仅作为作品整体效果示例展示，禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词：
- 酒店客房 关键 绩效考核 指标 模板
淘文阁 - 分享文档赚钱的网站所有资源均是用户自行上传分享，仅供网友学习交流，未经上传用户书面授权，请勿作他用。
关于本文
限制150内