制药企业应收账款的管理【案例分析】.docx
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1、制药企业应收账款的管理案例分析以南阳普康药业为例目录第一章前言11.1 研究背景11.2 研究意义11.3 国内外研究现状1. 1国外研究现状11.3 .2国内研究现状2第二章应收账款相关理论综述22. 1应收账款定义22. 1. 1 概念32. 2. 2 特征32. 2产生应收账款的原因32. 2.1竞争的需要3销售与收款的时间差32. 3应收账款对企业的影响43. 1正面影响42. 3.2负面影响4第三章普康药业应收账款管理现状53. 1普康所处行业应收账款现状51. 1制药行业开展现状51.1.1 制药行业应收账款管理现状 6制药行业应收账款管理问题产生原因 72 .2普康制药简介73
2、. 3普康制药应收账款基本情况分析73. 3. 1普康应收账款金额分析 7应收账款周转率93. 3. 3应收账款账龄分析93. 4普康应收账款管理存在的问题 10. 1公司内部管理问题103.4.2 客户信用不稳定10应收账款账期长113.5 普康应收账款问题产生原因 11忽视应收账款管理的重要性 113.5.2 缺乏客户信用系统管理 12应收账款管理的消极处理 12第四章 普康药业应收账款管理缺乏之处解决方法 134. 1对客户进行信用管理 134.4 建立科学有效的赊销制度134.5 建立应收账款责任制13工程2014 年2015 年2016 年产品销售收入55407752. 576051
3、7006.9465309015.82净利润1098265. 111125367. 371179960.75应收账款余额6382564. 207215243. 128475692. 35期末流动资产13552790.2914873707. 6217215537. 92期末总资产14234733. 3415392160. 1017681635.922014年公司应收账款余额占流动资产的47.09%,占总资产的44.84%。2015 年公司应收账款余额占流动资产的48.51%,占总资产的46.88%。2016年公司应 收账款总额占流动资产的49.23%,占总资产的47.94% (图1)。据南阳普康药
4、业 20142016年的年报来看,应收账款占流动资产的比例分别为9. 49%、14. 12%和 18. 17%,应收账款占总资产的比例分别为7. 83%、11.35%和14.80%。可以看出, 在这几年中南阳普康药业应收账款问题较为严重,占总资产和流动资产的比例已 经位于较高的水平。这说明,应收账款是南阳普康药业中的一项重要资产,必须 予以高度的重视,否那么会给公司带来资金的流动性风险,为企业的正常运营增添 麻烦。南阳普康药业应收账款占流动资产和总资产比例图应收账款/流动资产应收账款/总资产线性(应收账款/流动资产)线性(应收账款/总资产)图1南阳普康药业应收账款占流动资产和总资产比例图应收账
5、款/销售收入线性(应收账款/销售收入)图2南阳普康药业应收账款占销售收入比例图3. 3. 2应收账款周转率表3.4南阳普康药业2014-2016年应收账款周转次数及天数工程2014 年2015 年2016 年产品销售收入(元)55407752. 5760517006.9465309015.82应收账款余额(元)6382564. 207215243. 128475692. 35应收账款周转次数8. 688. 397.71应收账款周转天数(天)42. 0543.5347. 37应收账款的周转速度,是一个企业资金使用效率的重要表达。资金周转的速 度越快,那么资金的使用效率就会越高,进而使的公司的偿债
6、能力更强,同时由 于现金周转速度快,坏账的风险也会相应减小,否那么势必会增加企业的坏账风险。2014应收账款周转南阳普康药业有8. 68倍左右,约42. 05天的周转率;2012 应收账款周转率为8.39次,约43.53天的周转率;2014应收账款周转率为7. 71 次,约47.37天的周转率(如表3. 4所示)。南阳普康药业2014-2016年应收账 款周转率约为26.80倍,17. 57倍和12.15倍,周转天数约为13. 6 2天,20.78 天和30. 05天。这说明南阳普康药业应收账款周转率并不理想,成交率逐年下降, 说明公司的应收账款风险持续增加,应收账款的风险控制与控制可能存在平
7、安风 险。3. 3.3应收账款账龄分析表3.5南阳普康药业2016年应收账款账龄分析表账龄金额(元)占应收账款的比重1年以内6441526. 1976%1-2年1101840.0113%2-3年593298. 467%3年以上339027. 694%合计8475692. 35100%应收账款是流动资产的重要工程,流动性是否是应收账款的关键之一,应确 定其质量。因此,应收账款账龄分析是一种重要的分析手段。这通常是因为客户 无法归还或不愿支付。逾期未收账款的存在时间越长,就越容易形成坏账。严格 地说,这些公司已经持续了超过一个周期(通常是一年)的应收账款其流动性已 经丧失。南阳普康药业应收账款账龄
8、有四种,其中不到1年,1-2年,2-3年和3年。 根据这种分类,南阳普康药业,2016应收账款账龄分析表如表3所示。从上面 的分析我们可以看到,公司在2016年内的应收账款应收账款占总额的76%, 一 年以上的应收账款应收账款总额的24%,其中三年以上应收账款占总量4%。据南 阳普康药业2016年度报告,在应收账款应收账款占全年总量的97.14%,三年的 应收账款总额的0.11%。南阳普康药业应收账款回收比拟慢,变现能力差,南阳 普康药业应收账款的质量不太高,反映在应收账款的催收管理工作的公司。3. 4普康应收账款管理存在的问题公司内部管理问题南阳普康药业的内部控制制度还没有健全,管理应收账款
9、存在的困难也较多。 出现应收账款后,南阳普康药业必须及时清算和催收,和对方定期对账,核实信 息,对于确定不能回收的应收账款,必须准备好资金来冲减坏账造成的影响。此 外,对于应收账款存在的问题,进行内部审计时发现比拟困难,这会给会计人员 作弊提供条件,会计人员为了自身利益会损害企业利益。南阳普康药业没有安排 专门人员来管理应收账款,没有及时催账,这会导致企业应收账款积累不断增加, 即便是对方的商业信用下降,无法及时还款,企业也很难发现。3.1.1 客户信用不稳定南阳普康药业的应收账款管理工作主要交由销售部和财务部两个部门负责。10 但在实际工作中,销售部门承当着完成销售指标的压力,将工作重点放在
10、开发客 户上,对应收账款的管理和催收并不上也。同时,每名销售人员均有十几个甚至 几十个赊销客户,赊销金额也大小不一,难以掌管。从而在客户的信用方面表现 得十分的不稳定,有的客户能够及时的还清欠款,但是有的客户欠款一拖再拖, 甚至还有一些到最后成为了坏账收不回来。3.1.2 应收账款账期长企业风险意识薄弱,缺乏足够的风险防范意识。据相关调查:我国信用管理 十分的欠缺,如今我国中小企业平均赊销比例只有20%,但企业平均坏账率到达 了 账款拖欠时间平均为90多天。一般信用账期设置如表3. 6所示:表3.6 一般标准信用期限行业标准信用期限范围(月)标准信用期限(月)医药行业2-53快速消费品业1-1
11、.51IT行业1-21.5其他消费品1.5-31其他工业品1-42.3而南阳普康药业十分的注重销售的情况,一切以销售为最终目的,因此在应 收账款方面大大放宽了账期的限制,信用账期设置都要高于标准信用期限。这也 是为什么到后来应收账款不仅数量大,而且资金回流十分缓慢的一个重大的原因。 虽然贸易企业是以销售为主要的盈利手段,但是作为企业运转的流动资金也应当 需要进行保障,不能一味的追求销售而忽略了资本的回收以及流动资金的合理保 障,短的应收账款的账期是有利于资金的及时回流,有助于企业保障足够的流动 资金的。3. 5普康应收账款问题产生原因3.5.1忽视应收账款管理的重要性由于企业管理者不够重视应收
12、账款的重要性,从而没有设立明确的应收账款 目标,片面的追求利润最大化,只重视收入的增加,忽视了对应收账款的管理以 及应收账款回收率这个重要指标的控制。应收账款营理方法陈旧单一,不能及时 收回应收账款,给企业造成损失。企业在应收账款管理上,基础工作不完备。比11 如合同签订,合同依据相关法律规定签订,不但规定了合同双方的权利文务,而 且受到国家法律的保护,是企业降低坏账风险的重要手段。而在我国相当的企业 管理者对合同的重要性认识缺乏,大局部的应收账款的形成都与不完善的合同协 议有关。3. 5.2缺乏客户信用系统管理对客户缺乏资信调查。对于新客户,虽然南阳普康药业签约的新客户规定的 合同,销售人员
13、应要求客户填写相关客户信息表,并提供营业执照和税务登记证 复印件,但这些数据只反映了客户的基本信息,客户不能反映财务信息和因公司 的完整性。对应收账款进行管理后,管理层更加重视公司的整体销售,应收账款 风险缺乏足够的重视,所以销售人员一般不主动要求客户提供财务报表。对于老 客户,南阳普康药业销售人员不能摆脱人的因素,在中国是常见的,有几个老客 户的订单完成后,销售人员往往失去戒备之心,对老客户的过分信任,建立在经 验基础上的信用活动,没有更新的老客户信用信息。缺乏信用等级评估。客户信用状况,信贷政策的实施将有所不同。只有在对 客户信用进行全面调查的基础上,进行分析和评价,才能做出信用决策,并根
14、据 不同的信用评级实施不同的策略。信用度的高低往往受市场环境、经营能力、财 务状况等因素的影响,必须从不同角度去进行信用评价。但南阳普康药业不重视 客户的信用调查,无法掌握客户的财务状况,如流动比率、速动比率、债务资本 收益率。同时,公司和客户在行业中的地位、信誉等方面,因此,在没有财务和 非财务信息的情况下,公司无法设置信用评价指标,客户信用评级就会很难。3. 5.3应收账款管理的消极处理缺乏有效的应收账款催收流程。南阳普康药业的销售人员在实际工作中,不 与应收账款依据一定的程序。经常我发现了一个催收逾期应收账款,在什么时候。 这种固定程序的收集方法缺乏,不仅收集效果不理想,而且容易造成与客
15、户的紧 张关系。催收人员催收不积极。南阳普康药业的水平,在本科及以下的销售人员,由 于在日常训练的公司,销售人员催款的专业训练方面的缺乏,导致在收集过程中 的收藏家,往往缺乏必要的技能,往往找不到负责企业客户提供的关键的人,缺 乏耐心,语气生硬。后续工作缺乏等问题继续有规律。12第四章 普康药业应收账款管理缺乏之处解决方法对客户进行信用管理建立和完善企业信用管理制度、客户资信调查、资格审查、新审批、信贷数 量,设置、日常管理、绩效考核,在“前规范形式的质量评价体系,并在“完善 管理体系。从销售结算日起,开始计算应收账款直至付款,财务部门完成账务处 理,作为应收账款的归还。作为销售人员的考核依据
16、。商品售出,收到付款,是 销售行为真正完成。整个过程通过控制信息系统,减少人工操作,错误判断错误 和操作空间。客户分类管理分类,根据不同客户的资质、性质、操作条件和不同 天的量给予信贷,给同一类型的客户的信用政策,一旦超过信用证或天量,系统 自动锁定,停止实施客户计费。管理规范化,股权管理。根据20%个优质客户, 给予80%的资源倾斜和支持,把有限的资源转化为质量更好、回报更高的客户。 一个企业可以接受的限制设置,当客户应收账款触及“红线”系统警告。4.1 建立科学有效的赊销制度企业应建立健全信用审批制度,严格控制应收账款。对所有应收账款进行记 录,包括信用额度、信用证、信用证、信用证期限等,
17、且企业没有保证办理的人、 负责人。一式四份,分别由客户、企业负责人、经办人、保管部办理企业管理。 企业需要对自身经营状况进行充分的调查和分析,以便做出合理的决策,灵活运 用信用政策和手段,建立自己的营销策略。当客户需要购买时,销售经理必须填 写信用证的申请表,并由信用管理部门进行资信审核,做出信用决定,才能申请 单凭信用证的意见,就可以建立信用证。此外,管理部门应定期对信贷进行统计, 过多的信贷和应收账款太长会损害自身的资金需求。4.2 建立应收账款责任制企业内部控制制度是企业运行的保障。建立销售和应收账款、责任制度,明 确责任和权限,确保销售岗位与应收账款别离,相互制约。其次,要严格审批程
18、序,并占。应收帐款时,必须向财务部报告并对每个信贷客户的基本情况进行详 细记录,为应收账款的管理提供有效的数据。再次,配备专职会计人员,负责会 计及相关业务的监控,会计应进行对每一笔应收账款,保证最后,销售部应制定 出平衡和应收账款的金额和时间的客户,并及时查找原因,并报在财务部门处理13及时。14参考文献1郭姝君.浅议家电商业企业应收账款的管理J.财会学习,2016, (20)2鲁雯雯.我国家电制造企业应收账款管理的研究D.哈尔滨师范大学,2016.3彭强.新形势下家电集团企业应收账款风险管理研究J.财会学习,2016, (05) : 139-140.4王蕾.现代家电企业管理应收账款的策略探
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