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1、可编辑上海市出境旅游合同书 合同编号:特殊告知本合同文本是依据上海市合同格式条款监视条例及有关法律、法规制定的示范文本,供双方当事人约定采纳,签订合同前请细致阅读。依据我国法律、法规的规定,旅游者在旅游活动中享有以下权利,并应当履行以下义务:一、旅游者的权利(一)旅游者享有自主选择旅行社的权利。我国出境旅游实行特许经营制度,因此,旅游者有权要求旅行社出示出境旅游经营许可证明,并与旅行社协商签订旅游合同,约定双方的权利和义务。(二)旅游者享有知悉旅行社效劳的真实状况的权利。旅游者有权要求旅行社供应行程时辰表和赴有关国家(地区)的旅行须知,供应旅行社效劳价格、住宿标准、餐饮标准、交通标准等旅游效劳
2、标准和境外接待旅行社名称等有关状况。(三)旅游者享有人身、财物不受损害的权利。旅游者有权要求旅行社供应符合保障人身、财物平安要求的旅行效劳。旅行社应当引荐旅游者购置旅游期间相关的旅游者个人保险。(四)旅游者享有要求旅行社供应约定效劳的权利。旅游者有权要求旅行社遵照合同约定和行程时辰表支配旅行巡游;旅游者有权要求旅行社为旅行团委派持有领队证的专职领队人员,代表旅行社支配境外旅游活动,协调处理旅游事宜。(五)旅游者享有自主购物和公允交易的权利。境外购物纯属自愿,购物务必慎重。旅游者有权要求旅行社带团到旅游目的地国家或地区旅游管理当局指定的商店购物;有权拒绝超合同约定的购物行程支配;有权拒绝到非指定
3、商店购物;有权拒绝旅行社的强迫购物要求。(六)旅游者享有自主选择自费工程的权利。参与自费工程纯属个人自愿,旅游者有权拒绝旅行社、导游或领队引荐的各种形式的自费工程,有权拒绝自费风味餐等。(七)旅游者享有依法获得赔偿的权利。出境旅游活动过程中,旅游者的权利受到法律爱护,旅游者可以要求赔偿。旅游者和旅行社已有约定的,遵照约定担当,没有约定的,遵照以下协议担当违约责任:1.因旅行社缘由不能成行造成违约的:(1)旅行社在出团7天前(含7天)通知的,旅游者可获得旅游合同总价5%的违约金;(2)旅行社在7天之内通知的,旅游者可获得旅游合同总价10%的违约金。因违约造成的损失,按有关法律、法规和规章的规定,
4、担当赔偿责任。2.旅行社支配合同约定以外须要收费的旅游工程,应征得旅游者的同意。旅行社擅自增加或削减旅游工程,给旅游者的合法权益造成损害的,旅游者有权向旅游行政管理等部门投诉或通过其他法律途径依法获得赔偿。旅行社组团不成的,经征得旅游者同意后转至其他旅行社合并组团时,原合约即告终止,新合约同时生效,双方均不再系争。(八)旅游者享有人格尊严、民族风俗习惯得到敬重的权利。旅游者的人格尊严不受侵扰,民族风俗习惯应当得到敬重,这是我国法律的规定。在选择出境旅行社和出境旅游活动中,旅游者的人格尊严和民族风俗习惯受到损害的,旅游者有权得到法律救助。(九)旅游者享有对旅行社效劳进展监视的权利。旅游者有权抵抗
5、旅行社侵害旅游者权益的行为,有权对爱护旅游者权益工作提出指责、建议。旅游者有权将组团旅行社发给旅游者的征求看法表寄给组团旅行社所在地的省级旅游行政管理部门,如有必要也可以干脆寄给国家旅游局旅游质量监视管理所。二、旅游者的义务(一)旅游者有维护祖国的平安、荣誉和利益的义务。在出境旅游中,不得有危害祖国的平安、荣誉和利益的行为。(二)旅游者有合法爱护自己权益的权利,也有不得侵害他人权利的义务。当旅游者在行使权利的时候,不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他旅游者的合法权利。(三)旅游者必需遵守国家的法律、法规。在出境旅游申办和实施过程中,必需供应真实状况,照实填写有关申请资料,履行合法手续。否那么,将担当由此产生的一切经济和法律责任。旅游者参与旅游应确保自身身体条件能够完成旅游活动,并有义务在签订合同时将自身安康状况告知旅行社。要保守国家隐私,遵守公共秩序,遵守社会公德,敬重领队人格和效劳,听从旅游团体支配,不得擅自离团活动,不得擅自滞留不归。如在境外擅自离团或非法滞留,所产生的一切后果均由当事者担当。 4 / 4
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