目标市场定位研究模型.docx
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1、目标市场定位是企业对目标消费者或者说目标消费市场的选择。进行目标市场定位要进行如下分析,参见图1。图1:目标市场定位研究模型一、 市场细分分析 为了细分市场,需要使用一系列的指标来细分市场,通常具有代表性的市场细分标准因素有地理因素、行为因素、人口统计因素、心理因素等: (一) 地理因素 按照消费者的地理位置来细分市场是一种传统的细分市场的方法。如通常按城市与农村分为:城市市场与农村市场,按行政区域划分为浙江市场、山东市场。 (二) 行为因素 根据购买者对真实产品特性的知识、态度、使用与反应等行为将市场细分为不同的群体。行为因素包括购买时杭、追求的利益、使用量与使用状态。1、 购买时机 根据消
2、费者购买产品的时机进行划分细分市场,如在保健品中区分为礼品市场与日常保健市场。2、 追求的利益 以顾客所追求的利益来细分市场。如:曾有人做过一项牙膏市场研究,发现牙膏顾客所追求的利益有四项:低价格、防驻牙、洁白牙齿、味佳。因此,可以将牙膏市场细分为上述的四个细分市场。 3、 使用量 可根据消费者对产品的使用量来划分为:轻度使用者、中度使用者以及重度使用者等,其中重度使用者所占的人口比例很少,但所占的消费量比例却很高,这部分的目标人群是非常有价值的人群。 4、 使用状态 市场可依据购买者的使用情况进行分类,一般分为:从未使用者、曾经使用者、初次使用者、潜在使用者以及固定使用者等。 (三) 人口统
3、计因素这类统计因素有很多,通常有性别、年龄、收入、教育程度、职业、家庭规模等因素,这类因素与消费者的欲望、行为与偏好有着密切的联系。 (四) 心理因素 从沟通行为学的角度来说,人的行为模式如下图2所示: 图2:行为模式图 从上图可知,什么样的需要就会引发什么样的动机,什么样的动机会产生什么的行为,因此,从心理层面对消费者进行划分,能有效的对消费群体进行细分。如何对消费者进行心理细分,最著名心理细分系统就是VALS(价值观与生活方式系统,Values & Lifestyle System),这是由美国斯坦福研究所建立的。这个系统的理论前提是:个人的生活方式受“自我导向”与“个人资源”两个方面因素
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