苹果公司发展历史分析报告.doc

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1、苹果公司发展历史早期1976年4月1日：由沃兹涅克、乔布斯和RonWayne共同成立了苹果电脑公司。先后推出AppleI、AppleII、AppleIII、Apple Lisa和Apple Mac。 1980年，Apple III型上市，12月12日，苹果公司股票公开上市1985年，由于乔布斯坚持苹果电脑软件与硬件捆绑销售，致使苹果电脑不能走向大众化之路，加上蓝色巨人IBM公司也开始醒悟过来，也推出了个人电脑，抢占大片市场，使得乔布斯新开发电脑节节惨败，总经理和董事们便把这一失败归罪于董事长乔布斯。衰落期1985年4月经由苹果公司董事会决议撤销了乔布斯经营大权，乔布斯几次想夺回权力均未成功，便

2、在1985年9月17日愤而辞去苹果公司董事长职位。乔布斯离开后，苹果公司并未改变公司经营策略，仍然坚持软件与硬件捆绑销售，同时由于苹果漠视合作伙伴，在新系统开发上市之前并不给予合作伙伴兼容性技术上支持，从而将可能合作伙伴全部赶走，微软公司不堪忍受，只能尝试发展自己系统，不久，windows95系统诞生，苹果电脑市场份额一落千丈，几乎处于崩溃边缘。过渡期1997年8月，苹果宣布收购Next公司，乔布斯由此重新回到了苹果，并开始重新执掌公司。1998年6月，苹果公司推出了自己传奇产品i Mac1999年7月，苹果公司推出外形蓝黄相间笔记本电脑ibook2001年3月,苹果计算机新一代操作系统 Ma

3、cOSX 推出，2001年，苹果公司开通了网络音乐服务iTunes网上商店。鼎盛期2001年5月19日：Apple Store在于美国开幕，分别位于维吉尼亚州泰森角（Tysons Corner）和加州格伦代尔。2001年11月10日：iPod发布。他用两个手术改变了iPod命运：小手术是，一改以往苹果产品与windows不兼容特性，让PC用户也可以直接使用iPod；大手术是，将iTunes从一个单机版音乐软件变为一个网络音乐销售平台。2003年底推出iPod mini2005年iPod shuffle诞生。2007年夏季，苹果推出iPhone、Ipod touch和App Store。 201

4、0年4月3日，苹果公司推出ipad系列产品重大转折点分析1981年-1985年1、 遭遇激烈竞争1981年8月：IBM公司推出其第一款个人电脑IBM-PC。尽管IBM-PC次于Apple II和Apple III，但是它获得了巨大成功，它完全颠覆了人们对“计算机”印象它成本低廉、体积小巧，更重要是，它开创了“PC机”时代。1983年12月：Apple III+发布，其售价为2995美元。同期，IBM-PC销量突破100万台； 1983年：Apple Lisa发布，售价为9998美元，第一台拥有图形界面消费级电脑。但10000美元价格还是使其难以让人亲近。分析：外部竞争环境：在苹果公司和IBM公

5、司争夺PC市场时，IBM公司首先在价格上就占有优势，同时IBM创新能力也很强，在短短几年时间从开始涉入PC业务到成为行业标准，其速度也是惊人飞快。内部管理决策：产品方面：乔布斯当时坚持苹果电脑软件与硬件捆绑销售，苹果机完全封闭软硬件体系，从而导致苹果电脑不能走向大众化之路，这是苹果在早期拓展市场时遇到主要瓶颈。由于苹果漠视合作伙伴，在新系统开发上市之前并不给予合作伙伴兼容性技术上支持，从而将可能合作伙伴全部赶走，微软公司不堪忍受，只能尝试发展自己系统，不久，windows95系统诞生，苹果电脑市场份额一落千丈，几乎处于崩溃边缘。苹果公司给予了竞争对手可乘之机，让当时还是一家小小软件开发公司微软

6、和“蓝色巨人”IBM得以联手开创市场份额。人事方面：内外交困，这对于苹果在当时竞争环境尚处于蓝海PC市场失去很大竞争力，而当年乔布斯，作为一个技术创新者来说他是及其成功，但在公司管理方面做得却不尽人意，80年代中期，公司因为经营问题，导致严重赤字，问题同时也出现在了乔布斯和他从百事可乐挖来总裁约翰斯卡利之间，乔布斯认为斯卡利根本不懂计算机，而斯卡利认为乔布斯不善管理对于公司来说这是危险；而最终董事局成员站在了CEO斯卡利这一边，乔布斯因此被清除出局。2、 培养竞争对手1985年10月24日，在乔布斯离开苹果之后，继任者斯卡利签下了苹果有史以来最坏合同。他同意微软如果继续为苹果生产软件（如Wor

7、d，Excel）就允许微软使用部份苹果图形界面技术。而借此机会微软趁机大力发展了操作系统业务并取得了垄断地位成功。如果斯卡利没有与微软做下这笔交易，那么微软Windows也许永远不会介入操作系统争霸战，但正是这个小小失误对于今后苹果再举占领PC市场时造成了较大障碍。3、 最终结果分析下图为苹果公司从1985年至2009年各年度收入、利润对比从上图能清晰地看到苹果在90年代是如何磕磕绊绊走过来。公司利润一直较低，自95年收入开始迅速下滑，甚至一度开始亏损。1997年苹果紧急邀请史蒂夫乔布斯再度出山。那时公司收入持续下滑，他们损失美元数以亿计，苹果需要一个救世主。在数年艰苦岁月之后回顾当初，我们发

8、现乔布斯做到了接着便让我们分析1996年至今苹果发展历程乔布斯回归苹果后，大力调整产品开发与营销策略，重新树立起苹果式创新文化，并将此作为成功营销基点 1996年，乔布斯重返苹果公司 1997年，出任临时CEO后接手重整苹果公司，将公司正在开发产品由40种削减到4种 1998年，有着水果色、水滴形状塑料外壳iMac问世，苹果公司硬件业务得以重振 2000年，乔布斯在MacWorld大会上发布了操作系统Mac OS X，自此实现了苹果公司所有主要产品彻底革新战略制定、实施分析一、削减产品线在乔布斯离开苹果这段时间内，公司经历了两任CEO，但这两位领导者思路却大相径庭，一个着眼高端市场，一个看重低

9、端市场，因此在乔布斯回归之后，最需要做就是整理公司经营业务产品线，而能够做出正确取舍也是苹果公司当时能够绝处逢生重要原因。最为重要原因不外乎两个：领导者地位乔布斯在苹果公司绝对领导地位：可以让苹果公司处于他绝对控制下，从而能够规划苹果未来长期发展战略、计划和目标，不受随时可能变换CEO影响；领导者自身：乔布斯个人能力体现：苹果公司百分之百产品设想都来源于少数高层，有些甚至完全就是乔布斯个人理念。事实上，乔布斯可以算作苹果每项重要产品实际策划人和执行者。乔布斯身上那种追求极致完美创新个性和敏锐市场洞察力，让苹果产品具有简洁时尚外形、实用功能、便利操作，这与公司领导者个性是分不开。二、创新产品 A

10、、 iMac回归iMac是一次本质回归。独特一体化设计完全符合最初Mac设计思路，正是这样设计挽救了当时苹果岌岌可危声望和品牌。这是苹果公司重返辉煌第一步。B、Apple experience Store体验形式苹果体验店革新了专卖店传统形式，并不是为了售卖产品而开店，而是为了让客户更好地体验产品。体验店最为注重用户体验，实现了用户与产品零接触，贴近消费者，同时也扩大了销售覆盖面。来自208家苹果直营店营业收入增长了74%，并且苹果公司每年销售额四分之一都来自苹果直营店。 C、iPod+iTunes成功模式1、iPod当时进军已经接近饱和MP3市场并成功取得出色市场占有率，和它自身产品特性是分

11、不开。风格极简、纯白iPod，在充斥着各种颜色数字家电市场，它完全与众不同：“它是无色，但是是一种大胆到令人震惊无色。”刚刚开始iPod销量并不理想，2002年，它只售出10万台。再一次，苹果公司天才CEO乔布斯展现了自己魔术师般才能，他用两个手术改变了iPod命运：小手术是，一改以往苹果产品与windows不兼容特性，让PC用户也可以直接使用iPod；大手术是，将iTunes从一个单机版音乐软件变为一个网络音乐销售平台。 与PC兼容以及iTunes拉动，让iPod先抑后扬：它在随后两年内销量超过1000万台。2、苹果将iPod与iTunes完美整合，开创出一种全新商业模式。第一， iTune

12、s产生创造了一条新产业链，其中，65%收入归由唱片公司，25%收入给予网络供应商等，而剩余10%才有苹果公司自己得到。这对于网络音乐相关产业产生了极大革新影响。第二， iTunes实现了长期稳定盈利增长。iTunes提供音乐服务将一直伴随着iPod，从这个角度看，iTunes收入不仅为苹果增加了一种新盈利模式，还提供了长期稳定利润来源。第三， 用户教育。iPod用户接受了iTunes平台，建立了在iTunes上消费习惯，为iPhone + App Store做好了用户教育。D、iPhone+App Store成功模式1、 如果没有iPhone，就不会有Android；HTC还叫多普达，Moto

13、rola也是半死不活；Sumsung和Sony Ericsson还在比像素；MTK还在卖双卡双待；NOKIA和Microsoft不会合作，你做你Symbian，我卖我Windows；发微博都还在用3寸小屏幕敲键盘。iphone独特操作系统、外观设计、卓越实用性，都注定它是一款重新定义智能手机产品，它不仅仅是一款手机，也改变了整个行业重新分布。2、 Iphone生产模式，对全球范围内产业链实现了充分利用和有效整合，实现了全球范围内手机行业社会重新分工。3、 App store模式意义在于为第三方软件提供者提供了方便而又高效一个软件销售平台，使得第三方软件提供者参与其中积极性空前高涨，适应了手机用

14、户们对个性化软件需求，从而使得手机软件业开始进入了一个高速、良性发展轨道。苹果公司把App store这样一个商业行为升华到了一个让人效仿经营模式，苹果公司App store开创了手机软件业发展新篇章，App store无疑将会成为手机软件业发展史上一个重要里程碑。苹果App Store可以说是最为成功应用下载商店，聚集了大量开发者和超高人气，也给运营商带来大量新流量收入。E、iPad引领潮流iPad横空出世再一次吸引了全球眼光，使平板电脑成为潮流之物。苹果总是创造流行，看起来就像是它在引领市场创造市场，但这一切出发点和苹果公司以满用户体验至上目标是无法分割。三、 总体策略1、关于封闭体系早期

15、：当乔布斯决定使用封闭苹果软件与硬件捆绑销售时就决定了苹果公司注定是一家与众不同公司。使用封闭策略在公司开始发展业务时就会受到诸多阻塞，有碍于公司产品进一步推广和市场占有，甚至威胁公司生死存亡，这一点从当时85年乔布斯黯然离职就能体现出来。发展：但一旦公司保持这一独特优势之后，带来好处就会呈规模效益，苹果公司推出产品形成一个封闭体系，封闭体系虽然会使开发成本增加，但同样带来系统稳定性优势，进一步增强对客户黏性。同时也意味着苹果公司出售每件产品今后会为苹果带来更多收入。苹果公司自己生产iPad微处理器芯片、自己开发操作系统，打破30多年来电脑业传统，由不同企业生产不同产品，相互协助最终形成一台P

16、C模式。它环环相扣设计和生产过程让竞争对手很难做出与它匹敌产品。共享：苹果公司在运营App Store时，开放了它系统平台，创造了一个新手机软件产业链，这不能不说是一个伟大决策。2、 关于产品创新设计产品风格：在苹果，乔布斯主要一项工作就是驳回一切复杂设计。“他就像个过滤器。”每天，会有大量新产品点子以及已有产品革新理念呈现在乔布斯面前，而他回答基本上都是“不”。乔布斯之所以说“不”，并不仅仅是因为他厌恶复杂事物。苹果公司有很多设计都很漂亮，有也很实用，但都有一个致命缺点，即产品拥有过多功能，这显然不是苹果设计风格，因为苹果追求从来都是简约。产品盈利：苹果产品利润率一直很高，对新产品、新功能说“不”，可以维持较低生产成本，去掉某些功能也有利于为产品下一代造势。“省略某些功能最大好处是，消费者会对它们变得更加渴望，当你在新版本中满足了某些要求，甚至能让他们更快乐。”前苹果工程师里德说。3、 创新意识反观美国品牌IT企业，苹果也曾经不止一次做悲情英雄，诸如“牛顿”PDA等创新产品就死在摇篮中。但是,美国资本市场对创新概念追捧，美国投资家认为 “投资100个创新项目,只要成功1个就是成功”风险投资理念，不甘于平庸，类似乔布斯这样不迎合资本市场短视、失败而不失志企业家精神，促进了美国中小企业一浪高过一浪创新大潮,也推动美国社会不断涌现从小企业发展起来大品牌11 / 11