电子商务问卷调查表.docx

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1、电子商务问卷调查表您好！本问卷调查由商务局组织，目的在于了解青岛电子商务发展中企业的基本情况、存在问题及需要的支持，为进一步规范青岛电子商务行业发展，提高电子商务应用水平。您填答的所有资料，将全部作为政府决策的参考，不作为任何商业用途。您真实的回答对于我们十分重要，谢谢您为此付出的时间与帮助 ! 祝您工作顺利！ 填写说明： 1. 本问卷主要以封闭式的选择题为主。 2. 单项选择题及无须排序的多选题，在您选择的选项前面的“ ”画“ ”即可。 3. 在需要对选项进行排序的选择题中，请您在“重要性 ” 用阿拉伯数字进行排序，“ 1 ”为最重要，“ 2 ”为次重要，以此类推。如： 您认为农产品价格偏高

2、的原因有哪些？（最多选择 2 项，并按重要性高低用阿拉伯数字标注排序） 农药价格重要性 化肥价格重要性 劳动力成本重要性 其他重要性 4. 开放性问题，请您在“ ”上写出答案。 一、 企业基本简况1.企业名称企业性质A 国有 B集体 C 合资 D 外资 E 民营 F 股份制E其他_(请注明)是否是进出口企业注册资金_(万元)年销售额_ (万元)主要服务/产品包括所属行业金融 制造 商贸流通 能源 公共事业 传媒 服务 其他_(请注明)填表人姓 名职 务联系 电子邮箱二、企业电子商务概况2. 您所在企业是否建了电子商务网站？（单选） 是 计划在1年内建 计划在3年内建 暂时没有计划3. 您所在企

3、业网站的主要功能是： 宣传 产品介绍 开展电子商务 其他 4.您所在企业的网络连接方式是：（单选） 拨号上网 专线 宽带 租赁专线 无线上网 其他 5.您所在的单位采用的服务器是：没有服务器 自己购买 租用主机6您认为贵企业所在行业是否非常有必要开展电子商务? （单选） 非常有必要 不知道 没有必要7. 您所在的企业现在是否开展了电子商务？ 已经开展电子商务 计划开展电子商务 没有开展电子商务8. 您所在的企业开展电子商务活动主要在哪些领域？企业之间（B2B） 企业对个人客户(B2C) 其它 9. 您所在的企业是否开通了网上商城？是 否 10. 您所在的企业是否开通了团购网站？是 否 11.

4、您所在的企业是否开通了网上支付？是 否 如果开通，网上支付的方式是：支付宝 网上银行 快线 财付通 其他_12. 电子商务在贵企业的商务活动中发挥着怎么样的功能？信息发布 信息共享 在线采购 在线销售 在线支付 其他_13. 贵企业是否有对员工进行电子商务培训？（单选）是 否14. 您所在企业是否有专人对电子商务系统进行维护、管理与规划？（单选）是 否 如果贵公司有专人负责，技术人员占_%，网络销售人员占_%15贵企业开展电子商务的驱动因素主要包括：领导战略考虑 企业业务部门的要求 竞争对手政府部门的要求 信息部门的要求 系统集成商上游企业的要求 下游企业的要求其它_16. 您认为您所在企业在

5、开展电子商务中遇到的关键问题有哪些？非常严重 较严重 一般 不严重 不存在电子合同执行与监督难 5 4 3 2 1企业对电子商务的需求不足 5 4 3 2 1电子结算（电子支付）不畅 5 4 3 2 1交易安全性差 5 4 3 2 1企业信息化基础薄弱 5 4 3 2 1企业管理水平不高 5 4 3 2 1开展电子商务所需费用过高 5 4 3 2 1人才缺乏 5 4 3 2 1资金不足 5 4 3 2 1物流配送无法达到要求 5 4 3 2 1上下游企业电子商务发展落后 5 4 3 2 1法律不健全 5 4 3 2 1现有的业务流程不合理 5 4 3 2 1其他 17. 贵企业去年网上销售收入

6、占企业全部销售收入的比率为多少？（单选）50%以上 30%50% 15%30% 5%15% 05% 018. 您所在企业应用到哪些物流服务？ 不需要 网络型邮政物流企业（具体为： 邮政 EMS UPS 其他 ） 运输仓储公司 （ 本市企业 异地企业） 第三方物流企业（ 本市企业 异地企业） 企业自行解决 其他 每单物流的均价是_ 元三企业电子商务需求情况19. 您认为建立电子商务行业平台后，其主要服务内容应该是？商业信息发布及管理 贸易中介及商品集中采购网上投标及拍卖管理 网上支付 寻找商机，促成交易物流配送 技术咨询 政府信息及指导信用监督 帮助企业建立自己的网站并管理 其他 20. 您认为

7、贵企业在各方面电子商务人才的情况如何？ 紧缺 需要 基本满足 不需要21. 企业对电子商务人才应具备的素质考虑： A信息感知力强D网络营销、物流管理能力B 熟悉电子商务法律规范E计算机网络基础知识C 市场分析能力F业务开拓能力22. 企业解决电子商务人才需求的方法： 依托社会的人才市场招聘 依托电子商务服务提供商提供的解决方案来解决需求 自己在工作中培养 接受电子商务专业毕业生 其他 23.您认为青岛市电子商务发展环境： 好 较好 一般 较差 差24您认为企业发展需要政府部门在促进电子商务方面做出哪些工作？ 非常需要 很需要 一般 不太需要 无所谓 完善电子商务法规 5 4 3 2 1 建立信

8、用体制 5 4 3 2 1 完善安全支付体系 5 4 3 2 1 完善电子商务基础设施 5 4 3 2 1 搭建行业（区域）平台 5 4 3 2 1 创建行业环境 5 4 3 2 1 大力宣传电子商务 5 4 3 2 1 物流体系 5 4 3 2 1 其他：_25.企业最需要政府提供什么扶持？ 办公环境资金扶持 平台资金扶持 物流资金扶持 引入高级人才 建设电子商务示范园区 展会扶持 税收 线路房租 其他 _26.如果青岛建立电子商务园区，贵企业希望建设的地点在？ 市南区 市北区 四方区 李沧区 崂山区 城阳区 黄岛经济技术开发区 其他 _27.企业在发展电子商务方面有哪些意见与建议？_第 7 页