半年度个人工作总结(精选10篇).docx

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1、半年度个人工作总结(精选10篇)半年度个人工作总结1 上半年，在站长的领导下，本着对工作、对自己负责的看法，仔细做好自己的本职工作，为公司运输生产做出了自己应尽的一份贡献，主要做出以下几点总结： 一、工作学习方面 根据公司一号文件要求，为提高自己的业务水平，不间断的学习技规行规及公司各项规章制度，特殊是事故通报的学习。提高自己对行车平安工作的相识和了解，为了更好的做好本职工作，利用休息时间，熟识站细，了解站场设备和作业程序，在车站组织的各项学习活动中，一向主动仔细的学习，通过自己的努力，基本驾驭了调车工作的作业要领和作业程序。为自己以后的发展打下了良好的工作基础。 二、技术业务方面 以苦干、实

2、干、舍命干的工作精神，调车作业中，严格仔细实行调车作业标准的制度，在确保人身平安的状况下，按班前布置的要求，正确做好调车作业打算，作业中，按值班员制定的列车编组安排，仔细的传达给连结员安排内容和各项留意事项，严格把控各项作业环节，加强作业标准化，半年中从未发生过违章违纪，影响行车平安的各种行为，保证了车站的平安工作的有序进行。 三、生活方面 生活中和同事互帮互助，和谐相处，之间相处从未有过斤斤计较的事务发生，主动参与各项站务活动，增进了同事之间的友情，促进和谐氛围。 半年来自己在平凡的岗位上付出了辛苦，尽到了应尽的职责，但是严格的来说离作业标准化还是有肯定的差距，在今后的工作中加强自我学习，提

3、高业务水平，尽心尽责做好每项工作，接着为公司平安生产作出贡献。 半年度个人工作总结2 20_年上半年，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关切帮助下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在业务素养和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成果和存在的不足总结如下： 一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面 半年来，本人仔细遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，须要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。仔细学习法律学问;爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心。主动主动学习专业学问，工作看法端正，仔细负责地对待每一项工作。 二、工作实力和详细业务方面 我的

4、工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号刚好报山西办事处，核对山西办事处收货状况;整理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。 我本着把工作做的更好的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的各项任务： 1、统计状况：能刚好从代理部门取回磅单，做到发运数与收货数统计精确。 2、收货状况：山西办事处报的收货数，从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。 3、空车过磅：今年五月份实行了过空车，现在对于发运数也能做到精确。以前的报表虽然以轨道衡为准，但还是有误差的。现在

5、空车过磅，就能做到发运数基本精确。 4、水分化验：以前港口发运数出现短少状况，都会出现责任不明确，究竟是货物被盗还是水分的丢失。而现在，规定每列货物都化验水分，这样就不会出现推卸责任。 三、存在的不足 总结半年来的工作，虽然取得了肯定的成果，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足： 一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有肯定差距。一方面，由于个人实力素养不够高，铁矿砂收发数有时统计存在肯定的差错;另一方面，就是工作量多、时间比较紧，工作效率不高。 二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报状况不够刚好。 三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作状

6、况驾驭不细，还不能主动、提前的谋思路、想方法，很多工作还只是充当算盘珠. 四、下半年的工作准备 下半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。准备从以下几个方面开展工作： 一是加强工作统筹。依据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行详细谋划，明确内容、时限和须要达到的目标，加强部门与部门之间的协同协作，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增加工作实效。 二是加强工作作风培育。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、主动进取的工作作风。 半年度个人工作总结3 在过去的半年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的亲密协作下

7、，基本完成了今年上半年的工作任务。部门的工作也渐渐步入成熟。在这半年里我们详细工作内容如下： 一、对外销售与接待工作 首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到限度为酒店创建经济效益。依据年初的工作安排仔细的落实每一项，20_年上半年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，探望重要公司签署商务协议，同时依据季节的不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行

8、社仔细的回访与沟通。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平常在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户。 20_年我到酒店担当销售部经理，这对销售部供应对外宣扬筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。 随着网络的高速发展，网络的宣扬不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。目前共与某某家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣扬能够让更多客人通过网络具体了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司; 同时在这一年里我们接待了各种大中小型会议，对于每个会议的接待，全部部门都能够仔细的协作销售部，圆满

9、完成会议的接待工作，客人对我们的工作赐予了确定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。 二、对内管理 酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣扬扩大影响力，并刚好精确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。 三、不足之处 1、对外销售需加强，现在我们散客相对比较少; 2、对会议信息得不到刚好的了解; 3、在接待工作中有时不够细致，在一些细微环节上不太留意，考虑的问题也不够全面; 4、有时由于沟通的不刚好信息驾驭的不够精确;影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作

10、要仔细细致，尽量避开，能够做到刚好的沟通，从而削减工作失误。 半年度个人工作总结4 转瞬间_年的上半年已经过去，回顾这段时间，我在公司领导和各位同事的支持与帮助下，较好的完成了自己的本职工作。 通过半年来的工作和学习，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大转变，工作心态也渐渐成熟起来。与此同时，在工作中也留意发觉自己的不足，并努力去弥补，不断追求自我完善。现将上半年的工作状况总结如下： (一)日常的助理工作在硅材料项目结束后，目前开展的项目主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家_的助理，我的主要工作就是主动帮助其推动各个合作项目。详细工作可概括为以下几个方面： 1、针对详细项目，利

11、用网络资源及能源杂志，搜集整理产品、市场以及合作伙伴的相关信息。就光伏项目，利用办公软件access，针对世界各国主要的光伏公司建立数据库，较全面地驾驭了各公司的光伏产品信息，为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础;太阳能水箱及生物柴油项目，由于之前尚未接触过，所以在项目的打算阶段，主要从上述产品的基础学问学起，逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的学问面。 2、翻译与各项目相关的信息资料以及德国专家_向上层领导所作的工作报告。一方面，新项目的开展使得自己的翻译内容有了较大的转变，尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面，翻译起来显得有些吃力，有

12、时甚至会出现不理解汉语术语的现象。意识到这一问题后，我起先留意该类词汇及表达方式的积累，对于不懂的汉语术语，则主动向同事请教并做好记录，保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方面，在翻译_所写的一些资料、报告时，留意订正其不规范的英语表达方式，强化对英语的运用实力。通过翻译工作，自己的专业技能得到进一步熬炼和提高。 3、做好联系和协调工作。联系和协调是各项工作顺当开展的重要前提和保障。为推动光伏项目，与_光伏公司国际贸易部进行多次联系，先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺当寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测。此外，与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈。在这半年的工作过程中，我的联系

13、与协调的工作技能得到进一步强化，在完成工作任务的同时，与公司和集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系。 (二)外事工作 1、在时间比较惊慌的状况下，打算好公司领导办理签证所需的全套资料; 2、为_德国分公司总经理_女士办理一年多次签证申请;这两次外事事务的办理，对于未曾进行过操作实践的我言，的确是一种学习和熬炼。打算签证资料，要求办理人员仔细细致，尤其在填写申请表时，更是不能出现一点差错，否则只能重写。从中，我深深体会到，工作不管大小，想要干好，对工作看法的要求都是一样的，那就是仔细，再仔细，千万不能有一丝懈怠。 (三)其他事务 1、妥当处理_在工作中的各项费用; 2、在不影响本

14、职工作的状况下，帮助_翻译部分商务资料; 3、鉴于德国专家_的特别状况，帮助其处理生活中的部分个人事务。_年的下半年，在做好本职工作的同时，我将从以下几个方面来提升自己的个人实力： (1)树立良好的工作心态，思想上严格要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。工作不论大小，仔细对待，尽自己的最大努力去完成每一项任务; (2)工作中，向书本学习，向四周的领导学习，向同事学习，不断积累工作阅历; (3)除加强专业技能的训练外，利用业余时间学习与贸易、财会相关的学问; (4)注意与领导、同事之间的沟通，同各位一起创建融洽、主动向上的工作氛围。 半年度个人工作总结5 不知不觉中，20_上半年的时间已悄然飞

15、逝。自20_年_月进入公司以来，我学到了许多，也收获了很多。刚加入公司时，我对公司的.运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐性指导和帮忙，让我在较短的时间内熟识了工作资料还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中提高，受益匪浅。在过去的上半里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情景总结如下： 一、前台日常工作 主要包括： 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，坚持良好的礼节礼貌; 3、负责公司接待室

16、及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并坚持整齐干净; 4、早上给同事开门。保障员工饮水的刚好供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放; 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列须要选购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、帮助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对职责心和工作本领的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工

17、作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。 三、人事管理方面 1、落实相关人事管理制度。到公司时，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策支配，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并刚好交由财务制作工资表。 2、人事相关资料。为了便利开展人事工作，规范管理人员情景，部门依据工作须要，在上级的指导下，我建立了相关人事表格并和_方面统一了格式，包括应聘登记表入职员工简历表车辆审批单请假申请表未打卡情景登记表等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。 3、归档人事档案。刚好更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，所

18、以须要刚好更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查运用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并刚好将最新的信息更新。员工档案是随时驾驭员工基本资料情景的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时驾驭在职人员以及人员流淌情景，并建立公司的人才储备库。 4、制作了员工生日统计表并刚好提示领导给大家打算生日礼物，为大家创建了一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。 5、组

19、织了每个月的团队活动。先后组织聚餐，唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的沟通，活跃了公司气氛。 6、帮助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。 四、下半年工作安排 上半年已过去，上半年就对我们来说意味着新的机遇与挑战。我将做到如下工作： 1、做好办公室内务工作。留意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;留意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用限制，维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好帮助性工作。 2、在日常工作中留意收集信息，以备时常之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及

20、饭店订餐电话等。 3、团结员工，丰富员工业余生活，帮助领导加强团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队，和大家一齐创建良好的工作氛围，提高团队的整体素养，加强团队合作精神。进取发觉部门员工的特长，使其在工作中得以发挥，增加部门员工的凝合力，使企业的发展和个人的发展相结合。 4、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的支配。帮助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、修理、保养工作，确保公司领导和员工正常工作用车。 作为行政人事部的工作人员，我充分相识到自我的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好

21、一个团队，必需做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自我、抓住每一次让自我学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间擅长发觉与工作有关的新事物新学问;最终，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、职责心强一点，我信任陕西隆翔会越做越强。 最终，感谢各位领导能够供应给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同提高;感谢每位同事在这上半年来对我工作的热忱帮忙和悉心关照。虽然我还有许多阅历上的不足和本领上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、

22、多份沟通，加上自我的不懈努力，信任公司明天会更好。 半年度个人工作总结6 光阴如梭，半年的工作转瞬又将成为历史，今日站在这个发言席上，我多想傲慢骄傲地说一声：“一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望”。然而，近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的很多薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不行推卸的责任。“务实、求实、抓落实”，比照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度谛视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，下面本人查找问题如下： 1、年初至今，财务部整个条线人员始终没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重

23、视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理; 2、人员的不够稳定使工作进入疲惫状态，恶性循环，导致工作思路不清楚，忽视了管理员的业务培训; 3、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色; 4、忽视了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通; 5、工作思路上没有创新意识，比如目标管理思路上不清楚，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够; 以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源，财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财，更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反

24、省与总结，管理工作才能得到提高! 下面就工作安排与思路向大会作一汇报： 一、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责，加强责任考核; 1.内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍旧有很多不合理的地方，为使企业的管理制度更趋于完善，财务部将结合集团管理的要求，与有关部门进行修正。 2.部门责任领导之间明确分工职责,根据年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力帮助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明; 二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试，合理调整组合人力资源，接着加强培训力度与仓库管理检查监督力度; 今年以来,人事方面至今始终未得到稳定,

25、财务部门的力气相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将依据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织，另一方面接着加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟识,真正做到驾熟就轻,文化素养与业务管理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟识电脑、驾驭电脑操作，扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平，会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理，确定目标，达成目标，加强考核监督力度，与工资挂勾，真正做到奖罚分明。 四、加强团队建设，充分发挥财务

26、职能部门的作用： 作为财务部的责任领导，既是一名财务工作人员，也是财务管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和仔细细致的工作看法，对条线人员要主动引导，做到上行下效，帮助条线人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，学先进、赶先进、超先进，在条线中绽开竞赛活动，发挥团队的力气，拧成一股绳，劲往一处使;在坚持原则的同时，我们坚持“三个满足二个放心”，三个满足是“让客户满足、让员工满足、让各部门主管领导满足”，二个放心是“让集团公司领导放心，让公司的老总与各级领导放心”; 五、加大各项费用限制力度，充分发挥财务的核算与监督职能; 六、搞好财务分析，为领导供应有效的参考依据; 我知道合理高效的财务分

27、析思路与方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，并将使我们的工作事半功倍，在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习，为企业的生产经营销售，做好保本点与规模效益、销售定价分析等等，量化分析详细的财务数据，并结合企业总体战略，为企业决策和管理供应有力的财务信息支持; 七、加强应收款催收管理力度，限制好库存材料与产品，提高资金的运行质量,合理限制资金的运用： 公司发展至今，生产资金的筹集，始终是个头痛的问题，大家都知道资金就跟人体的血液一样重要，我们公司的主要特点是物资选购量大、生产批量大、销售批量大，筹集资金是财务的一个主要职能，良好的银企关系，是企业融资的一根纽带，目前我们只

28、能在应收款管理与库存管理上进行限制，压缩库存，合理生产，限制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时限制到最底线，在资金尤为惊慌的状况下,财务部将从选购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作; 以上工作是我财务部下半年的主要工作，还有与集团搞好过渡连接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作，“查找不足赶先进，立足根本争先进”，这不是句空话，号角之声响起我们就要付诸与行动，利用团队精神集思广益，财务条线全部人员重点思索如何在管理上创新，如何在实施成本限制上做文章!总之，今后的工作中，还是年初责任领导会议上的那句话：我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充溢能量，提

29、高自身素养与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。 半年度个人工作总结7 一、上半年主要工作成果 (一)速圈地，广开拓，顺当实现“开门红” 上半年以来，在中心领导的关切重视和正确领导下，在各部门的大力支持下培训部全员主动走出去，变被动为主动，不等不靠，定期制定客户探望安排，广泛开拓政企市场，深度挖掘培训需求，并初见成效。 至_底，培训部已经完成文化中心赴_主题培训、_街道社区班子成员培训、“_大讲堂”等系列培训，同时已与区消防大队、_街道、_街道、_区、中国移动_分公司、区大运办等机构达成初步合作协议，顺当实现开门红。 (二)对内夯实基础，对外整合优势 为了增加部门

30、的核心竞争力，我们始终在探究走一条不行复制和不行取代的路子，对内，我们始终致力于特色品牌课程的定制和开发，已初步完成“_特色”课程体系研发工作，并与区文产办、市特区文化探讨中心等多家单位初步达成了课题探讨合作意向，并在中心领导的指导下，与_高校等知名学府洽谈合作挂牌，设立教学点，实现双赢。师资方面，在巩固机关师资传统优势的同时，进一步加强企业师资队伍建设。现已与多家培训机构达成了师资共享意向。 (三)重塑品牌内涵，打造中高端平台 品牌内涵始终是我来中心这几个月的工作重点，也是曾经最困扰我的问题之一，_人才培训已经有了肯定的品牌知名度和美誉度，但还是仅限于政府之间，而且，许多机构对我们的相识还很

31、匮乏，近期走访区总工会、总商会、妇联、区义工联时感受尤为明显，他们并不知道我们可以帮助他们设计如此丰富的培训课程，有的甚至不知道我们中心有培训这一关建职能。在这段时间的实践摸索中，我们始终注意跟客户强调品牌服务内涵，我们不应当把自己仅仅定位在一个培训中介机构的角色上，而是要将服务内涵始终前伸到培训询问，并且能将培训询问做得相当专业，和区大运办的接洽是一个很好的起先，当客户对我们的询问方案露出满足的笑容时，我们有理由坚信中高端培训平台不应当仅仅只是我们的一个幻想! (四)加强团队管理，组建“硬仗”队伍 人才培训因其性质特别，须要一只高素养，高修为的、能打硬仗的团队，用主任的话说就是培训别人的人自

32、己首先要经得起考验，开年以来，部门不断地注入了簇新的血液，我们坚持德才兼备，实力优先，用人所长的选人用人原则，坚持部门例会制度，项目运作心得共享制度、一帮一结对子制度、绩效面谈制度等一系列举措，初步实现了团队的有序、高效运作。 二、工作中存在的问题 回顾上半年工作，还存在以下突出问题急需解决： (一)企业培训核心竞争力急需增加 企业培训始终是我们的瓶颈，经过3个月的努力，虽有一些成效，但收效甚微，归根结底还是要追塑到_人才培训的品牌工信力上，这就好比是，名牌高校和重点高校的区分，企业，特殊是大型国企，多少有些“名牌情结”，多少有些轻视政府培训机构的想法，认为政府机构不够专业，效率低下，我们接受

33、质疑，同时也接受挑战。增加企业培训核心竞争力，成为我们今后工作的重中之重。 (二)标准化培训业务流程整合不充分 三、整改方向 基于此，我们得出了下半年的工作重点，有什么不全面的地方，还望领导指责指正。 (一)规范流程管理，提升服务水平 管理流程不规范，不仅有碍于培训市场的进一步拓展，同时在培训工作设计及实施过程中也简单造成疏漏，为此我们将在日后针对政府和企业等不同培训类型，设计制作培训规划建议书和企业标书的标准模板，对政府类和企业类培训流程用脑图的形式进行细化、标准化，设计相关工作表格和文件，逐步形成标准化的培训业务流程，做到专业化服务水平。在服务内涵上，强化前伸性询问内涵，弱化中介性服务内涵

34、，争取将服务层次和水平明显提升一个台阶。 (二)充溢品牌内涵，完成“成长期”品牌建设 “_人才培训“的品牌建设不是一个归零重塑的过程，而是一个升华再造的过程，所以在这里我用了“成长期”这个关建词，成长期，顾名思义，离不开规模宣扬，离不开口碑传播，离不开鲶鱼效应。下半年，我们重点工作之一就是品牌内涵的充溢，详细可以通过一系列大型活动的举办，如百所高校_行活动及系列高峰论坛等，期以用最短的时间，圆满完成“成长期“品牌建设。 (三)把握政策走势，力促无缝对接 特区内外一体化给了我们得以飞速发展的契机。我们要紧紧围绕区委区政府提出的“加快与市区八个方面主动对接”的工作思路，不断创新培训理念，丰富培训内

35、容，更新培训方式，努力打造高端一流的培训平台;充分利用资源优势，以精品化课程、领军型师资、贴心式服务，努力创建一流的服务业绩;为实现我区干部群众观念对接、素养对接、发展对接、社区经济转型对接等供应更多更好的培训产品。 (四)苦练“狼性”内功，打造高效团队 在此，我想表达一个小小的希望，希望我们培训部有一天能够称得上是一只充溢狼性的团队!狼，席群居，群而发之，群而进之，目标出现，群而攻之。狼，对于目标之攻击，常在群首号令之前，便序而不乱，各自心照不宣、协作默契，各司其职，有条不紊。主攻者勇往直前，助攻者蠢蠢欲动，后备者嚎叫助威，其组织之严密人所难及，若把这种精神充分融入我们团队文化之中，何愁团队

36、不胜?何愁事业无功? 半年度个人工作总结8 本人_有、限公司_分公司经营部长，我部门主要负责电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行状况，挪移电信发展状况等业务。自本人担当经营部长以来，坚持把、学习业务学问提高自身工作水平放在、第一位，始终、牢记“用户第一，真诚服务”的理念方针，坚持让用户满意，为用户解决问题，坚持改革创新、与时俱进，通过全部门的共同努力较好的完成了、上级下达的各项指标和任务，现将本部门20_年上半年工作总结如下： 一、立足本职打造优质服务 近几年来固话和宽带市场饱和，固话安装量下滑，加之各大运营商实行降价策略，造成激烈的竞争环境。如何保留客户，营销业务，成为了、公司发展壮大的要

37、害因素，作为公司经营部门，我觉得我部门要担当起应有、的责任。我深知通信行业主要产品就是供应服务，为用户创新服务价值，只有、优质高效的服务才能在、用户心、中树立公司良好的形象，才能留住老客户，培育新客户，在、电话讯问的工作、中，我要求部门员工加强服务力度深度，树立优质服务的理念，在、与客户沟通时做到语气和善，看法真诚，得到了、客户的赞许，提高了、客户的满意度。 二、提高部门员工整体素养 公司的发展须要每一名员工的努力，只有、好的团队才具有、战斗力和凝聚力，在、实际工作、中，我每个月都组织部门员工召开分析会议，让每一位员工从一个月的工作、中总结阅历教训，不、断、学习，不、断改善服务，提高部门整体的

38、业务实力和工作水平，让我部门全部、员工都能立足于自己的本职岗位，充分发挥自己的工作实力。我深知在、这样一个通信行业竞争激烈的大环境下，只有、努力提高自身素养、打造金牌服务团队，才能留住用户，帮助公司更好发展。在、上半年的工作、中，通过我和我部门全部、同志不、断摸索工作新思路，查找新方法，为公司业务发展协调关系，出谋划策，有、效的促进了、业务的发展，让公司在、新装宽带、固话等方面的业务有、了、明显的提升。 三、结合实际开创新局面 上半年工作期间，我部门全部、同志始终以饱满的热忱服务于公司，服务于用户。面对宽带和固话业务饱和的市场现状，我主动组织优秀员工一起探究新思路，开创新方法，在、工作、中用理

39、论指导解决实践，加强工作、中的原则性、系统性、创新性和预见性，开拓经营，以公司效益为、中心，调整部门业务结构，突动身展高效业务，努力完成上半年经营目标。同时我还创新部门考评和管理，加强对业务员的业绩考评时效性，变年度考评为季度考评，充分调动员工工作主动性。通过市场调研和对用户的走访调查，我部制定出安排性的工作方案并予以实施，切实提高了、工作效率和质量。 以上是经营部_年上半年的总结，虽然取得了、肯定的成果，但还存在、着许多须要改进的地方，如工作还不、够精细化，对一些方面的问题了、解还不、够透彻，在、今后的工作、中，我将接着会同部门全部、同志不、断改正缺点并将时刻以饱满的工作热忱，踏实的工作看法

40、和良好的工作习惯尽全力完成领导交付的各项任务，再接再厉，勇创佳绩。 半年度个人工作总结9 半年来，在公司领导的正确领导下，在同事们的热忱帮助与支持下，通过自身的不懈努力，自己的思想水平和工作实力都有了很大的进步，专业技术水平也有了很大的提高，特殊是在落实_公司提出的“平安质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了肯定的工作，为车间日常管理打下了良好的基础，也为公司全年平安生产目标与生产任务的顺当完成做出了肯定的工作，主要有以下几个方面： 一、思想方面 1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求，半年来自己主动参与公司组织的各类学习活动，努力钻研本专业的平安与技术业务，深切领悟上级

41、领导的指示精神，针对上级领导提出的各项看法和要求仔细查找自己的不足，使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一样。 2、在严格管理的同时，努力维护全体职工的利益，工作中严于律己，领先垂范，时刻不忘自己是一名党员。半年来培育出一名职工转正为中共党员，又有两名青年职工成为党组织的预备党员，并且有10余名职工主动上交入党申请书，从而激励了职工的上进心，使车间全体职工形成了一个人人求上进，技术比争先的良好氛围。 3、为更好地搞好全车间的平安生产工作，日常工作中自己能够仔细听取职工所反映的各类看法、建议和要求，团结四周的同志，大力抓好车间的平安生产工作。 4、为充分抓好机械化作业线在平安生产中的优势，在

42、自己的思想和业务水平不断提高的同时，把主动抓好职工的平安思想教化，也作为自己的一项重要任务，半年来，自己总是利用好班前会，在布置工作任务的同时，结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例，有针对性的对职工进行平安思想教化，让职工坚固树立“平安第一”的思想，提高每位员工互保、自保意识，较好的保证了车间平安生产工作的顺当进行。 二、平安生产方面 20_年强化班组建设，强化班组建设是要坚持以人为本，以树立班组团队为核心，以强化班组管理为重点，以打造平安为主线，以实现创优胜班组为目标，并提出一些与平安生产亲密相关的要求，将20_年上半年作汇总如下： 1、树立平安生产责随意识。把平安工作真正放在了首位，

43、放在了心里，把过去嘴上讲平安变成了现在心中想平安。形成了平安工作每天讲，人人抓的良好局面。 2、切实做好班中巡回检查工作，对生产设备的运转状况，对生产设备各系统进行巡回检查，以便刚好发觉异样状况，实行措施消退隐患，解除故障，防止事故的发生。 3、严格执行交接班制度，要求交接班人员必需口对口、手拉手，你不来我不走的原则将生产、平安等状况交接清晰，做到不清晰就不交班，不接班，防止因交接班不清晰而危机生产平安。 4、定期对设备进行维护保养，随时检查设备的运行状况及润滑状况。 5、严格要求每位职工上班期间穿戴劳动爱护用品，爱护自身的平安健康。通过我们的努力，炼焦车间20_上半年无发生轻伤、重伤事故，确

44、保了上半年平安生产。 6、坚持加强现场平安管理，发觉隐患、刚好消退;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工平安、消防学问培训，并且组织开展“平安生产月”活动，提高员工们的平安意识。 7、坚持每周二召开一次班组平安生产例会和月度全体职工的平安生产例会，坚持每周二的设备包机检查和日常平安卫生巡查工作，查出平安隐患刚好整改。 8、公司与车间签订全年平安责任书，车间与班长签订全年平安责任书，班组与各岗位职工签订全年平安责任书，公司自上而下层层签订平安责任书，明确了各自的平安生产职责。 半年度个人工作总结10 在公司领导的带领和关怀下，凭借从事人事工作近_年所积累的阅历，我不遗余力，踏实做事，圆满完成了各项

45、工作。现对这上半年的工作作以汇报，期望从中总结阅历、改善不足，为下半年工作的开展奠定坚实的基础。 一、聘请面试工作 本年度的聘请工作中，我们本着“唯才是举，宁少求精”的原则，经过日常聘请、社会聘请、猎头合作、学校聘请多种途径进行选拔和面试，实力与潜力并重，规范聘请流程，从简历筛选、面试支配、择优录用、人才库储备等各个环节严格把关。 1、日常聘请 本年度，我们人事聘请专员共筛选简历_份;面试支配月平均_次，月面试胜利_人次;总共为公司聘请到了_名日常增补人员，_名各部门急缺岗位人员。 在高端岗位人员聘请方面，今年我们获得了可喜的成果。期间，我们未经过与猎头合作，而是仔细筛选了超过.份的简历，和财

46、务总监反复沟通支配面试，最终胜利聘请到了人才。这一举措为公司节俭了聘请成本，充溢了人才队伍，同时也激励着我们在新的一年作出更大的成果。 在聘请流程把控方面，我们严格对应聘者的简历来源、学历认定、行业背景调查、录用流程各方面实施规范化管理，严厉杜绝学历造假和证书造假、规范入职体检流程、避开直系亲属举荐、规范职业道德修养，经过一系列举措来规范流程，吸纳人才，降低成本。 同时，我们坚持着和各大猎头公司良好的沟通，社会聘请也根据公司的项目情景刚好跟进着。 2、学校聘请 20_年度我们经过学校聘请，共聘请了_位应届生，其中探讨生_人，本科生_人，专科生_人。预料聘请_人，最终完成率_。 本次校招中，我们实行了合理有效的策略，扩大范围，加强与高校合作，与其他公司的资源共享，开展专场聘请会，经过企业宣扬和嬉戏互动等环节来吸引优秀应届生，同时也更好的宣扬了我们公司。 在简历投递方面，我们进取经过多种渠道吸纳应届