国际人力资源管理试题及答案(13页).doc

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1、-国际人力资源管理试题及答案-第 13 页国际人力资源管理试题及答案一、 单选1.下列不属于国际人力资源管理一般模式的一项是（ B ）2.下列属于国际人力资源经营环境外在因素的一项是（ C ）3.下列知识要素中位于“冰山模型”海平面之下的一项是（ B ）不包括（ A ） A.出口业务不断减少 5.下列各项中不是人才本土化目的的一项是（ D ）二、多选6.外派人员的特点包括下列各项中的（ A B C D E ）7.全球中心模式的缺点有（ A C D E ）杂8.国际管理者的特质包括（ B D E ）9.下列各项不属于外派人员对母公司的意义的是（ A B C E ）10.外派时的教育训练课程包括（

2、 B D E ）三、填空11.跨国公司发展的四个阶段为（国内阶段）、（多国阶段）、（跨国阶段）和（全球阶段）。12.外派人员的管理包括（选拔）、（准备）、（任职）与（回任）等四部分。13.选拔外派人员的工作因素有专业技术与管理能力、（语言能力）、独立性和（稳定性）、文化的敏感度与（适应能力）以及（国际驱动力）。14.外派人员的培训项目包括（行前训练）、文化调整训练、（外地作业训练）、语言训练、（管理训练）以及（实地训练）。15.国际人力资源管理的内涵包括（国际人力资源政策）、（外派人员管理）、（跨文化人力资源管理）和（当地人力资源管理）。四、简答16.请简述外派人员外派前的教育训练过程。答：（

3、1）国际沟通训练；（2）国际管理课程（理论课+案例课）；（3）国际公司课程，帮助外派人员了解国际公司经营知识；（4）外派任务专业训练，尽快熟悉所需的业务；（5）外派人员随行家属的引导训练；（6）实地训练/海外考察；（7）跨文化训练；（8）压力管理课程。17.请说明全球组织设计的原则有哪些。答：（1）协调依赖相生的原则；（2）全球化与本土化的平衡原则；（3）文化相应性原则；（4）扁平化原则；（5）全球资源运筹原则；（6）信息流原则。五、论述职能结构的形式是什么样的，其适用范围及优缺点又是什么？答：全球职能结构适用范围：适用于追求集中化经营、产品系列较少、高度标准化的公司优点：（1）减少因人员和部

4、门重复造成的资源浪费情况； （2）各职能部门的专业知识容易相互转移、积累； （3）经理人对各职能部门的作业有高度集中的控制权。缺点：（1）容易形成部门内次文化，产生营销与生产间协调的困难； （2）经营管理模式集中化程度高，下属分公司自主权有限，公司决策主要由最高主管负责；（3）缺乏灵活应变能力，容易丧失市场机会。国际人力资源管理试题（二）一、填空1.跨国公司必须是在一国以上拥有或控制资产，并从事（价值增值）活动的企业。2.（不确定性规避）是指具有某种文化的人们对不确定性和未知情境感到威胁的程度。3.环境不确定与文化差异提高人力资源的（复杂性）。4.（长期取向或短期取向）是对于战略的看法或是否具

5、有长远眼光和工作计划。5.扁平化原则是指减少组织层级、提高（沟通协调）的效率。二、单选1.国际人力资源管理为处在人力资源活动、员工类型及企业经营所在国类型等第三个维度中的互动组合，这一观点是谁提出的（ A ）2.下列哪一项不是国际人力资源管理的一般模式（ C ）3.我们通常将衡量一个社会对于权力在组织或机构中不平等分布的接受程度称为（ B ）4.以总部为核心建立多中心的网状结构，在中心内部采用多样化的组织形式，以适应当地条件不同的市场，做出最佳反应，我们通常称为（ B ）5.下列哪一项不是外派人员的特点（ D ）三、多选1.下列属于跨文化管理措施的是（ A C D E ）2.跨国公司发展分为哪

6、几个阶段（ A B C D ）3.外派人员的派遣有哪些类型（ A C E ）人才本土化的目的（ C E ）5.下列属于沉浸式训练模式的是（ A C D ）四、简答1.简述国际人力资源管理的重要性？答：（1）国际人力资源是跨国公司网络的基础； （2）国际人力资源为国际化进程的基础； （3）国际人力资源管理是跨越国界知识传递的基础。2.简述外派人员对母公司的意义。答：（1）弥补子公司技术上的不足；（2）加强母公司的管理控制；（3）维持良好的信任关系；（4）母公司经营理念的渗透；（5）降低海外信息的不对称；（6）提供跨文化的学习机会。五、案例分析简要分析一下外派女性到海外任职所面临的问题有哪些？国际

7、人力资源管理试题（三）一、单选1.以下属于道林观点的是（ C ）C.考虑更多的人力资源因素 D.存在高瞻远瞩的考虑、较大的范围与活动等差异哪个属于施奈德观点（ D ） A.3.国际经营环境不需考虑以下哪些因素（ D ）4.以下哪些属于多中心模式的优点（ B ）5.下列哪个不属于外派人员管理循环的过程（ B ）二、多选1.国际经营环境的外在因素（ A B C D E ）2.国际人力资源管理的一般模式包括哪些（ A B C D ）3.下列选项哪些属于全球地区结构的优点（ B C ）4.外派人员的职责（ A B C D E ）5.外派人员的特点（ A B C D E ）三、填空1.文化冲突的阶段（蜜

8、月期）、（痛苦期）、（适应期）、（交融期）。2.外派人员的派遣类型（任期合同型）、（长期驻地型）、（终身职业型）。3.跨国HRM发展的趋势是（人才本土化）。4.跨文化管理策略（凌越）、（折中）、（融合）。5.跨国企业进入海外市场面临的障碍有（不确定性）和（信息不对称）。四、简答题1.外派人员对母公司的意义。答：见试题（二）简答第2题。2.人才本土化的目的。答：（1）降低经营成本；（2）发挥本土化优势；（3）提高组织士气；（4）吸引当地优秀人才；（5）减少沟通障碍；（6）加快海外网点的构建和进程。五、论述：外派女性到海外任职所面临的问题有哪些？国际人力资源管理试题（四）一、单选1.国际人力资源管

9、理全球中心模式的优点有（ A ）2.以下哪个属于外派人员派遣的类型？（ B ）3.国际人力资源管理与人力资源管理广义上的相似处？（ B ）4.外派人员的特点？（ A ） A.隐藏性 补偿性 风险性 独立性 移动性 B.隐藏性 适应性 自主性 外联性 长期性 C.隐藏性 融合性 标准性 社会性 风险性 D.隐藏性 适应性 自主性 主动性 移动性5.文化组成要素的领悟性知识要素？（ D ） A.语言与沟通 态度与价值观 宗教信仰 B.语言与沟通 态度与价值观 宗教信仰 对于未来的态度 C.对于工作和成就的态度 对于未来的态度 对于自身责任的态度对于文化知识的要求 D.对于工作和成就的态度 对于未来

10、的态度 对于权威的态度 态度价值观二、填空1.国际人力资源管理不同类型的员工：（母国员工）、（东道国员工）、（第三国员工）。2.跨国公司发展的四个阶段：（国内阶段）、（多国阶段）、（跨国阶段）、（全球阶段）。3.全球混合结构：在兼顾不同职能、不同地理区域与不同产品类型间相互依存的基础上，将（部门结构）、（产品结构）与（职能结构）的优势加以整合，从而形成一个跨国公司结构设计的方式。4.跨国网络式结构：由不同的公司、下属分公司及供应商所组成的一个全球范畴的（产品）与（销售）网络系统。5.母公司层次：跨国公司长时间发展而形成的，表现为独特的（资产）与（能力）。三、多选1.国际人力资源管理的一般模式（

11、 A B D E ）2.本国中心模式的优点（ A C D E ） A.母国外派人员熟悉母公司，能在派遣后移植母公司的目标、政策及经营 B.大幅降低语言障碍与当地经营的沟通成本 E.母公司容易控制海外子公司的经营3.跨国公司发展的四个阶段包括（ A B C E ）4.出口部门的主要职责有哪些？（ B C D E ） A.安置外派人口归国 的关系 达成出口协议D.协调与分销商的关系 E.与分销商达成出口协议5.外派人员对母公司的意义（ A B C D E ）四、简答1.人才本土化的目的。答：见试题（三）简答第2题。2.全球产品结构的优点。答：（1）根据市场不同的需求，进行产品调整以满足当地市场需求

12、；（2）根据不同产品周期，适当安排不同产品在不同国家销售； （3）生产和销售处于同一条指挥链上，使各分公司能集中于各自的市场，针对市场变化作出快速的反应； （4）经理人掌握广泛的知识产品，并适时进行技术变革； （3）经理人进行全球化思考，推动公司经营理念。五、论述选拔外派人员的因素有哪些？答：（一）个人因素 （1）工作因素：专业技术与管理能力；语言能力；独立性和稳定性；文化的敏感度与适应能力；国际驱动力。 （2）非工作因素：跨国公司之间的任职协议、求职协助；本公司内部就业、“婚姻维系”的支持；外派期间提升其配偶职业能力；跨文化服务、改变外派政策；外派人员的性别问题；亲属照顾问题；子女教育、当地

13、资源等。（二）环境因素（1）国家与文化因素；（2）跨国公司因素。国际人力资源管理试题（五）一、单选1.下列哪个不属于跨文化管理策略（ C ）2.下列哪个属于施耐德观点（ D ）3.下列哪个不属于国际HRM的一般模式（ B ）4.下列哪个属于跨文化管理的措施（ A ）5.下列哪个不属于外派人员管理循环的过程（ B ）二、多选1.国际经营环境的外在因素（ A B C D E ）（ A C D E ）3.跨国公司的结构设计（ A B C D E ）4.国际人力资源战略的类型（ B C D E ）5.外派时的教育训练课程（ A B C D E ）三、填空1.冰山模型中，上层为（具体知识要素），下层为（

14、领域性知识要素）。2.跨国公司进入海外市场面临的障碍（不确定性）和（信息不对称）。3.跨国HRM发展的趋势是（人才本土化）。4.选择外派人员的环境因素有（国家与文化的因素）和（跨国公司因素）。5.文化冲突的阶段（蜜月期）、（痛苦期）、（适应期）、（交融期）。四、简答1.国际化的趋势是什么。答：（1）降低国际沟通的成本，提升沟通的速度与效率；（2）区域一体化发展，减少各国间的经济障碍；（3）国际资本流动与国外人投资限制逐渐放宽；（4）国际竞争日益激烈；（5）生产资源全球流动的速度加快。2.外派人员对母公司的意义。答：见试题（二）简答第2题。五、论述设计一份外派人员的培训计划。国际人力资源管理试题

15、（六）一、单选1.国际人力资源管理的一般模式是（ D ） 本国中心模式 多中心模式 全球中心模式 混合中心模式 A. B. C. D.2.下列哪些不属于全球中心模式优点的是（ C ）C.大幅降低语言障碍与当地经营的沟通成本 3.跨国公司的初期组织设计不包括（ D ）（ A ）5.下列哪些项目属于外派人员的培训项目（ C ） 管理训练 实地训练 语言训练 文化调整训练 心理训练 沟通训练 A. B. C. D.二、多选1.信息授予训练模式有（ A B C D ）2.驻外人员绩效考核困难的成因有（ A B C D E ）3.外派人员的特点包括哪些（ A B C D E ）4.外派时教育训练有哪些（

16、 A B E ）5.全球中心模式的缺点包括（ B C D E ）国际人力资源管理试题（七）一、单选1.下列哪个属于道林的观点（ B ）2.下列哪个属于国际人力资源经营环境外部因素中的政治因素（ C ）3.个人主义在管理上的选择基于（ A ）4.国内开发的组织结构特征是（ C ）5.外派人员的职责（ A ）二、多选1.属于全球中心模式的缺点有哪些（ A B C D E ）2.具体知识要素有（ B C D E ） A.物质化 B.语言与沟通 C.宗教信仰 D.教育 3.战略性国际人力资源管理架构（ A B C D E ）4.跨文化培训的主要内容（ A B C D E ）5.外派人员的特点（ A B

17、 C D E ）三、填空1.外派人员的派遣类型有（任期合同型）、长期驻地型、终身职业型。2.外派人员的培训项目有行前训练、（文化调整训练）、外地作业训练、语言训练、管理训练、实地训练。3.（混合中心模式）是指雇用东道国国民担任设在该国分支机构的管理人员，而总部则雇用母国人才，或依据各地不同情况，分别采用不同的策略与模式。4.权力容忍的领导风格是（参与较少的监督）。5.跨文化管理的措施有（多元文化的认同）、跨文化理解、（跨文化培训）、跨文化沟通。四、简答1.多中心模式的优点？（5条）答：（1）大幅降低语言障碍与当地经营的沟通成本；（2）熟知东道国的社会经济、政治和法律环境以及商业惯例等；（3）当

18、地人的薪酬福利等费用可能较低；（4）增强当地人的责任感；（5）对东道国政府的本土化的需要作出有效的响应。2.全球产品结构的优点？（5条）答：见试题（四）简答第2题。五、论述请具体论述全球组织设计的原则？答：见试题（一）简答第2题。国际人力资源管理试题（八）一、单选1.将制度化的系统与过程作为控制选择时的原则属于下列哪种（ ）2.不属于外派人员的特点是（ C ）3.不属于外派人员的派遣类型的是（ D ）4.下列各要素中，不属于文化组成要素的是（ B ）5.管理人员母国化策略属于（ A ）二、多选中的外在因素（ A C D E ）2.霍夫斯蒂德的国家文化模型（ A B C E ）3.跨国公司发展的

19、阶段有哪些（ B C D E ）4.下列属于跨文化管理策略的是（ A C D ）5.外派人员的职业发展（ A B C D E ）三、填空高级管理职务的其他国家公民最大的冲突（心理层面上）。2.权力差距指的是不同国家在对待（人与人不平等）这一基本问题上的不同态度。3.不确定性规避是指具有某种文化的人们对（不确定性）和（未知情景）感到威胁的程度。4.折中是指不同文化间采取（妥协）与（退让）的方式，有意忽略和回避文化差异。5.跨国公司进入海外市场面临的障碍（不确定性）、（信息不对称）。四、简答1.外派人员对母公司的意义。答：见试题（二）简答第2题。2.国际人力资源管理的重要性。答：见试题（二）简答第

20、1题。3.驻外人员绩效考核困难成因。答：（1）时差与地理的隔阂；（2）国际经营与战略的衡量；（3）不可靠的数据；（4）复杂多变的环境；（5）当地文化情况。4.全球组织设计的原则。答：见试题（一）简答第17题。5.影响国际薪酬的因素。答：（1）地域因素：物价水平；物价波动；派遣地区的艰辛程度；当地所得税。 （2）任务因素：工作任务；外派任务。 （3）个人因素：家庭因素；派遣职务。国际人力资源管理试题（九）一、1.跨国人力资源管理发展的趋势是（人才本土化）。2.不同文化间在承认、重视彼此之间差异的基础上，相互尊重、相互互补、相互协调，从而形成一种相互融合的、全新的组织文化，这属于跨文化管理策略中的

21、（融合）。3.跨国公司进入其他国家或地区时首先应进行（全球整合战略）。4.设立国外分公司时，人力资源部要考虑到（外派人员）的跨文化能力和对当地法律法规的了解。5.（环境不确定与文化差异）提高人力资源的复杂性。二、1.国际人力资源管理的一般模式包括：（本国中心模式）、（全球中心模式）、（多中心模式）、（混合中心模式）。2.跨国公司的结构设计：（全球产品结构）、（全球地区结构）、（全球职能结构）、（全球矩阵结构）、（全球混合结构）。3.国际人力资源战略类型：（ERPG模式）、（IN DI模式）、（整合响应模式）。4.外派人员的派遣：（任期合同型）、（长期驻地型）、（终身职业型）。5.人才本土化的目

22、的：（降低经营成本）、（发挥本土化优势）、（提高组织士气）、（吸引当地人才）、（减少沟通障碍）。三、填空1.国际人力资源管理的内涵包括（国际人力资源政策）、外派人员管理、跨文化人力资源管理、（当地人力资源管理）。2.跨国公司进入海外市场面临的障碍有（不确定性）、（信息不对称）。3.选拔外派人员的因素包括（个人因素）和（环境因素）。4.文化的组成要素有（具体知识要素）和（领域性知识要素）。5.跨国公司发展阶段包括国内阶段、（多国阶段）、跨国阶段、（全球阶段）。国际人力资源管理试题（十）一、单项选择1.以下不属于阿卡夫观点的是（ B ）2.下列哪项不属于国际HRM的一般模式（ C ）3.国际经营环

23、境不需考虑以下哪种因素（ B ）4.文化组成要素可分为具体知识要素和领域性知识要素，其中以下不属于具体知识要素的是（ D ）5以下哪个不属于外派人员管理循环的过程（ B ）二、多项选择题1.回任后的培训有（ A B C E ）2.外派人员的职责（ A B C D E ）3.跨文化管理措施有（ A B D ）4.国际经营环境的外在因素是（ A B C D E ）5.全球中心模式的缺点（ A B C E ）三、填空题1.环境不确定与文化差异提高人力资源的（复杂性）。2.国际HRM的发展趋势是（人才本土化）。3.文化的组成要素包括物质文化、语言沟通、（宗教信仰）、教育、（审美观）。4.跨文化管理的措

24、施有多元文化的（认同）、跨文化（理解）、跨文化（培训）、跨文化（沟通）。5.跨国公司进入海外市场面临的障碍有（不确定性）和（信息不对称）。四、简答题1.全球职能结构的优缺点。答：见试题（一）论述第18题。2.简述多中心模式的优点。答：见试题（七）简答第1题。五、论述：外派女性到海外任职所面临的问题有哪些？绩效管理部分补充一、外派人员360考评标准、时间考评方式标准时间自评目标完成、管理技能、项目成功6个月、主要项目结束时下属领导技能、沟通能力、下属发展主要项目完成后、每年上级绩效、跨文化沟通能力、团队建设、人际交往能力6个月同级（现场监督）管理技能、领导能力、项目完成（重大）项目结束现场监督服务质量、及时性、谈判技能、跨文化沟通技能每年二、母公司的绩效监督母公司电子报告；回国报告或述职制度；跨区域的视频会议；高层主管的当地考察。