大公司年终个人工作总结范文.docx
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1、大公司年终个人工作总结范文大公司年终个人工作总结范文1 一转瞬间,在公司工作快一年了,在公司老板们的指引、指导下,在各部门领导与同事们的共同努力、帮助下,选购部仔细完成了公司赐予的各项工作任务,并在-总的干脆领导和支持及公司其他同仁的协作下,对各部门交待的选购任务,均能够按质按量完成。以下是我对-年工作的总结: 一、完成工作方面 1、职责明确,按章办事;操作有据可查,为后续选购奠定基础; 2、制定选购预算与估计成本。制定选购预算是在详细实施项目选购行为之前对项目选购成本的一种估计和预料,是对整个项目资金的一种理性的规划; 3、与各供应商建立并保持良好关系。加强对供应商的管理,确保了每一个供应商
2、资料不会流失; 4、工作中团结同事,能正确处理好与老板、同事之间的关系,保持沟通,充分发挥岗位职能,仔细完成了各项工作任务,帮助综合部门的工作须要。根据技术、质检等部门的质量标准,刚好与各供应商沟通协调,尽努力根据我公司的质量标准供应物料。 二、对选购工作的几点心得和体会 1、加强对供应商的管理协调。对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。合作过程中,选购人员必需公正严明,杜绝徇私舞弊。最终为公司选择供应商战略伙伴关系; 2、围绕限制成本、选购性价比的产品等方面开展工作。选购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注意沟通技巧和谈判策略; 3、公开透亮的按选购制度程
3、序办事。在选购前、选购中、选购后的各个环节中都主动接受财务及其他部门监督。有问题第一时间反馈给老板; 4、提高业务素养和责任感,注意在平常的每项详细工作和每个工作细微环节中,强调选购的重要性和责任感; 5、逐步加强对材料、设备价格信息的管理。 三、下一步的工作安排 建立完善的供应商体系,确保所需物料能够刚好供应,随时关注市场改变,尽力利用多渠道来降低成本价格,限制质量。稳定现有供应商,开发培育有潜力的供应商;不断优化供应商体系。在工作中不断改进工作方法,不断积累工作阅历。极力协作生产、品质部解决物料供应、质量等问题,与生产、品质部门探讨某些质量标准超过现有市场水平的解决方案;做好物料价格、技术
4、规格分别和职能定位工作,价格必需经总经理审批,方可选购,选购物料必需经品质部检验合格后入库,形成相互制衡的工作机制;提高自身的素养和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买物料,削减工时成本,提高选购效率,提高企业利润。 大公司年终个人工作总结范文2 从事电话客服工作是一份很须要耐性且极具挑战的工作,不管时间的长短,电话客服都可以给人很大的成长。转瞬间,一年来的客服工作即将结束,现将2022年工作状况总结如下: 一、立足本职,爱岗敬业 作为客服人员,我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。工作中仔细对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是主动、努力的去做;当同事遇到困难须要替班时,能毫无怨言地放弃休
5、息时间,做好工作安排,坚决听从公司的支配,全身心的投入工作。 二、勤奋学习,与时俱进 记得-主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了公司就是选择了不断学习”。作为电话中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务学问,强化思维实力,注意用理论联系实际,用实践来熬炼自己。 1、注意理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的实力,增加了工作中的原则性、系统性、预见性和创建性。 2、注意克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按安排进行业务学问的学习。
6、首先不将业务学问的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务学问和公司的企业文化;其次是按自己的学习安排,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的冲突,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。 三、将来工作规划 在今后的工作中,我会努力的接着工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。 1、效完成外呼任务。擅长发觉各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如-的客户他们理解实力和反映实力偏慢,我们在进行外呼时须要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。 2、加强自身学习,提高业务水平。娴熟驾驭-技
7、能,在解决客户问题时能够脱口而出;加强学问库搜寻的练习,熟识学问库的树形结构,帮助我们高效的利用学问库;不断巩固所学的业务学问,做到精确完整的答复客户的问题。 3、不断完善自我,培育一个客服代表应具备的执业心理素养。要学会把枯燥和单调的工作做得绘声绘色,学会把工作当成是一种享受。 大公司年终个人工作总结范文3 一年工作结束,前路漫漫,在我心里这一年的工作意义很重,一年来的工作让我成熟了许多,我也知道在-物业这里是一个很不错的选择,我是去年来到这里的,安保工作的到到了领导的赞许,这一年来我也是不辜负领导的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其实这是很正常的,工作常常跟生活分不
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