加盟店规章制度范本最新.docx

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1、可编辑加盟店规章制度范本最新 一、经营遵守法律1、严格遵守国家法律法规，依法经营，照章纳税。2、严格遵守加盟企业规章制度和价格统一政策。3、开店证照齐全，张挂上墙，承受当地行政和执法机关的监视检查。二、经营礼仪1、着装：职业着装，要求干净、美观、大方、得体。2、仪态：保持良好精神状态，稍作修饰妆扮。站势正确，直腰、挺胸、抬头，面带微笑，富有亲和力。3、语言：谈话时，看法温柔，语气随和，保持微笑，用清晰、简明的语言答复。幸免运用方言或不礼貌的语言。4、行为：对消费者要热忱接待，递交给消费者的产品、材料等应双手奉上。对消费者提出的要求和看法，要快速给与答复，如在本职责范围不能处理的，须刚好向公司汇

2、报，尽快给与答复和解决。5、意识：树立消费者至上的意识，关怀消费者的生活及安康等。在消费者面前要幸免说“不”、“没有”等字眼，要设法为消费者供应热忱、周到、合理、满足的效劳。6、纪律：工作时间不得闲谈、闲聊，要礼貌用语，礼貌待人，严禁与消费者争吵。严格作息时间，严禁假日关门外出。三、经营职责1、维护、传播加盟公司形象，照实宣导公司产品，正确引导消费群众，合法经营。2、不以任何名义参加非法传销、赌博和迷信活动。3、不搞大型会议活动。须要开展新产品发布或产品学问讲座等活动，必需先经公司同意，再得到当地有关部门批准前方可进展。4、未经公司许可不得以公司的名义在报纸、电视、报纸及互联网上发布广告。5、

3、未经公司许可不得以公司的名义从事与公司经营无关的活动。6、在公司授权区域内要踊跃、谨慎、专心经营加盟公司产品。7、加盟店有义务踊跃向公司提出经营合理化建议，介绍本加盟店好的经历和方法。8、主动与顾客沟通获得顾客的看法，建立和完善客户效劳工作。四、员工考勤管理1、加盟店员工每天必需提前10分钟到岗，整理仪容仪表；下班前清扫、清理店内卫生。2、加盟店的工作时间是:上午8：00至晚上22:00，也可依据当地的实际状况作相应调整，但必需,将调整状况报加盟公司。3、晚20分钟内到岗者即视为迟到；提前30分钟离岗者即视为早退；迟到或早退一次者，扣50元；迟到早退超过30分钟即视为半日事假。4、旷工一日视为

4、三日事假(赐予相应惩罚的同时，扣发三日工资)，连续旷工三日或一年内累计旷工六日者，赐予辞退。5、员工请假应于前一天向店长提出书面申请，请假应按规定时间返回，超假又未续假者视为旷工，旷工者赐予惩罚或辞退。五、员工工作纪律1、工作时间必需坚守岗位，遵守作息时间，上岗实行打卡考勤制度，严禁迟到、早退或无故离开工作岗位，违者第一次罚款5元，其次次罚款10元，第三次罚款20元。2、严禁岗上闲聊、网上嬉戏、高声喧哗、追逐打闹或做与工作无关的事，违者罚款50元。3、听从领导，听从指挥，按时完成上级交给的工作任务，严禁越级报告工作、严禁直言挖苦挖苦，正面顶撞不逊，主观拖延怠慢，违者罚款101元。4、严禁在任何场合对任何人谈论有损企业利益和形象的话，做有损企业利益和形象的事，违者罚款101元。5、严禁利用工作职务之便，多占、偷拿、私用公物，违者按实物价值的5倍罚款。6、严禁利用店内电话私自拨打私人电话，违者罚款10元。7、工作时要保持口腔卫生不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。六、平安管理制度1、成立以加盟店店长为组长的平安、防火、防盗组织，责任到人；定期检查安防工作，发觉问题刚好采纳措施解决。2、落实防火、防盗措施，值班人员必需谨慎负责，检查门窗、水、电、火等；办公区、库房必需设备专用的消防栓和灭火器，不得挪作他用。 4 / 4