KM培训业务操作手册实验室血液流式v.doc

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1、广州金域集团业务核心系统业务操作手册 模块：xxx主编：编写委员会（排名不分先后，以姓名字母为序）：编写组：版权说明 2015 广州金域集团 版权所有。保留所有权利。没有广州金域集团 的特别许可，任何人不能以任何形式或为任何目的复制或传播本文档的任何部分。 Microsoft、Windows、Outlook 和 PowerPoint 是 Microsoft Corporation 的注册商标。 IBM、DB2、DB2 Universal Database、OS/2、Parallel Sysplex、MVS/ESA、AIX、S/390、AS/400、OS/390、OS/400、iSeries、p

2、Series、xSeries、zSeries、z/OS、AFP、Intelligent Miner、WebSphere、Netfinity、Tivoli 和Informix 是 IBM Corporation 在美国和/或其他国家的商标或注册商标。 Oracle 是 Oracle Corporation 的注册商标。 UNIX、X/Open、OSF/1 和 Motif 是 Open Group的注册商标。 Citrix、ICA、Program Neighborhood、MetaFrame、WinFrame、VideoFrame、和 MultiWin 是 Citrix Systems 公司的商标

3、或注册商标。HTML、XML、XHTML 和 W3C 是 W3C 麻省理工学院 World Wide Web 协会的商标或注册商标。 Java 是 Sun Microsystems 公司的注册商标。JavaScript 是 Sun Microsystems 公司的注册商标，由其技术开发和实施商 Netscape 许可使用。 MaxDB 是 MySQL AB, Sweden. 的商标。本文档提到的相关产品和服务以及它们各自的徽标是其在本国和世界其它一些国家的商标或注册商标。本文档提到的所有相关产品和服务名称是它们各自公司的商标。此文档中的数据只用于查询信息。国家产品说明可能各有不同。 示例图标说

4、明图标含义警告示例注释建议目 录1系统设计11.1子系统总体介绍11.2手册编写人员介绍12业务实现12.1检测字典12.1.1流程说明12.1.2系统操作12.2结果模板32.2.1流程说明32.2.2系统操作42.3前期处理52.3.1核对申请单,打印申请单52.3.2WBC结果导入，导出流式操作表82.4结果录入102.4.1流程说明102.4.2系统操作103Q&A以及练习133.1主要问题及注意事项133.1.1主要问题一133.2练习133.2.1练习题一13请大家注意，目录里面的字体全部都是11号。版本管理版本号变动内容作者变动时间1.0创建文档1 系统设计1.1 子系统总体介绍

5、1.1.1 应用背景 实验室运营与管理是金域检验生产活动的核心。金域检验作为我国首家通过美国病理学家学会（CAP）和ISO15189双认可的第三方医学检验机构，为更好地满足中心实验室遵循NGSP、GCP、21 CFR Part11和ISO9001等国际标准以及国家相关法律法规的要求，借助实验室管理系统的实施，实现实验过程的全流程监控管理，自动采集和分析检验数据，提高实验室品质管理水平，以期实现提高实验室的检测效率，降低了实验室运行成本和快速追溯能力。1.1.2 应用说明及目标 实验室子系统以服务金域实验室各科室检验生产管理为目标，与核心系统各服务模块相衔接，实现从实验项目研发，实验室生产运营计

6、划，标本采集，检测过程监控，检测结果管理，检测品质监控的全程管控。实验室子系统将从“标本管理”、“检测过程”、“检测结果”、“异常管理”、“报告单管理”、“实验室管理”，“质控管理”，“检测项目管理”八大类业务功能需求出发，建立对应的系统模块。1.1.3 应用定位和需求范围 检测项目管理：根据市场需求及学科战略发展需求，评估及审核制定下年度项目开发的计划，确定开发的项目数量及名称。对项目的各个参数如项目名称、代码、报告单模板、质控特性、检测特性、采集特性等进行定义和设置、审批，以及发布。周期性评估检测项目，管理项目的生命周期，提高项目的有效价值。 管理实验室生产计划：根据当年任务量、客户批量体

7、检、策略性大客户检测信息等，预测每月各项目标本量（即测试数），制定当月生产计划和人员考勤。对生产计划中每周的计划内容进行调整并依据每日根据实际情况生成工作指引，指导实验用耗材准备。标本管理：对到达实验室的标本按科室岗位分发标本、需分管的标本进行分管处理的过程控制。对外勤收取或客户/业务员自行送检的实体/影像化申请单信息的录入和审核。管理检测后的标本以及暂时不检测的标本的存储。检测过程：根据不同检测科室，实现从标本进入实验室至检验结果批准生成/发布报告单的全过程监控。监管不同的检测步骤，规范实验操作过程和外包检测项目的管理。检测结果：建立设备联机接口参数的设置，统一管理系统与仪器间结果的传输。管

8、理检测的录入结果，审核、批准报告，以及各个工作环节中的质量反馈，确保检测结果的准确性和时效性。确保规则漏洞修补的及时性，提升子公司操作的规范性。异常管理：管理检测异常原因产生、检测异常的通知、异常结果报告、检测异常查询、危机值设置，在异常发生时指导并规范登记及上报异常等相关活动。及时正确地处理可疑的已发报告单，保证修改的报告单及时告知客户或及时销毁，降低医疗纠纷风险。报告单管理：统一管理报告单模板，保证模板的可用性与准确性，规范报告批准和发布操作。实验室管理：管理实验室各类环境参数进行控制、监测。通过自动或手动监测，评估实验室环境控制质量。监控并评估实验室送检内部外包及外部外包检测项目的检测方

9、。建立并管理实验试剂目录，完善实验试剂，物料信息管理。管理实验设备采购安装，仪器投入使用的维保计划及校准计划，建立仪器设备档案存档。质控管理：管理实施的质量管理方案和方法学验证。持续监控的进行方法学验证活动，试剂批号验证，诊断验证等管理活动。1.2 手册编写人员介绍2 业务实现2.1 检测字典2.1.1 流程说明本流程主要描述CD字典的建立2.1.2 系统操作2.1.2.1 操作范例新增一CD字典2.1.2.2 系统菜单操作路径：【检测中心】【血液】【检测CD字典】【新增】编写【保存】2.1.2.3 操作步骤（1）进入主页面后点击【检测中心】【血液】【检测CD字典】如下图所示（2）点击【新增】

10、如下图所示（4）编写后点击【保存】如下图所示（5）新增的字典在如下界面显示（6）在核对界面复诊情况下添加如下图所示界面提示：编号名称说明1新增新增CD字典2编辑对已建好的CD字典进行更改3删除删除已经建立的CD字典4刷新刷新界面5查询查找建立的CD字典6查找点击查询后出现7删除点击查询后出现2.2 结果模板2.2.1 流程说明本流程主要介绍结果模板的建立2.2.2 系统操作2.2.2.1 操作范例建立一结果模板2.2.2.2 系统菜单【检测中心】【结果录入】【结果处理】【结果模板】编写【保存】2.2.2.3 操作步骤（1）进入主界面后点击【结果录入】勾选条码【结果处理】如下图所示（2）点击【结

11、果模板】如下图所示（3）点击【新增】如下图所示（3）编写后点击【保存】如下图所示（4）新增的模板在如下界面显示2.3 前期处理2.3.1 核对申请单，打印申请单2.3.1.1 流程说明本流程主要描述授权签字人对申请单的核对，以及打印申请单的操作流程2.3.1.2 操作系统2.3.1.2.1 操作范例对一复诊申请单进行核对并打印复诊清单，完成申请单的打印2.3.1.2.2 系统菜单操作路径：【检测中心】【血液】【核对申请单】选择复诊【查询】选择方案【保存】【结果录入】【复诊清单】【打印】2.3.1.2.3 操作步骤（1）进入主页面后点击【检测中心】【血液】【核对申请单】如下图所示(2)勾选条码，

12、点击【核对】如下图所示（3）点击【查询】记录，选择检测方案点击【核对】如下图所示注:（1）若所选检测方案不能满足检测，点击【新增】可以添加如下图所示 （2）MRD残留需要复诊的点击核对类型自动变为复诊，若项目是复诊但是做的是初诊，把类型选为复诊添加方案即可 （3）历史记录查询可以对所有项目，相同项目，类似项目进行查询，查询纬度是根据姓名，医院，年龄，如下图所示（4）点击【结果录入】【复诊清单】如下图所示（5）点击【打印】如下图所示打印申请单： （1）点击【血液】【核对申请单】如下图所示（2）勾选条码点击【打印申请单】如下图所示2.3.2 WBC结果导入，导出流式操作表2.3.2.1 业务流程说

13、明本流程主要描述了怎样导入WBC值并导出血液操作表，流式操作表2.3.2.2 操作系统2.3.2.2.1 操作范例进行WBC数的导入并导出血液操作表，导出流式操作表2.3.2.2.2 系统菜单【血液】【核对申请单】输入送检量/WBC数【保存】导出血液操作表2.3.2.2.3 操作步骤（1）进入主页面点击【血液】【核对申请单】如下图所示（2）输入送检量，WBC数点击【保存】点击【导出血液操作表】如下图所示（3）导出界面如下所示界面提示：编号名称说明1保存输入送检量，WBC数点击保存后在流式结果处理特殊界面WBC数会带过去2核对对申请单进行核对，未核对的申请单进不了实验中3刷新对界面进行刷新4打印

14、申请单对申请单进行打印可以批量打印5导出血液操作表导出洗血表，在导出前需要排序6退单对申请单进行退单处理与临检退单操作一样7迟发对申请单进行迟发处理与临检退单操作一样8终止对申请单进行终止处理与临检退单操作一样9查询对申请单进行查询导出流式操作表：（1）点击【实验室】【结果录入】如下图所示（2）点击【导入流式数据导出表】，【RBC数据导出表】如下图所示2.4 结果录入2.4.1 流程说明本流程描述了标本分析完，进行结果的导入2.4.2 系统操作2.4.2.1 操作范例送检标本检测分析完，进行该结果的导入2.4.2.2 系统菜单【实验室】【结果录入】勾选条码【结果处理】导入结果模板填写细胞数【计

15、算百分比】【图文录入】【保存】【提交】2.4.2.3 操作步骤（1）进入主界面后点击【实验室】【结果录入】勾选条码点击【结果录入】（2）选中条码，导入结果模板，选择对应模板（3）填写细胞数比例,点击【计算百分率】如下图所示注：百分比加起来不等于100，保存的时候会提示，如下图所示（4）点击【图文录入】上传图片，如下图所示(5)点击【保存】如下图所示注：上传图片没有顺序要求(7)点击【提交】如下图所示（8）接下来的操作与临检流程一样界面提示：编号名称说明1保存对录入结果进行保存2提交对录入结果进行提交，若百分比不对提交不了3刷新对界面进行刷新4病理收藏对经典病例进行收藏5结果模板进行结果模板的编

16、写6图文录入进行图片的添加7高级查询可以对条码，实验号，项目，姓名查询8计算百分率计算细胞百分率，加起来要100%9添加留言添加留言注：（1）只有在已审核界面可以查看报告单，如下图所示 （2）收藏的病例在如下界面查看3 Q&A以及练习3.1 主要问题及注意事项3.1.1 主要问题一1在进行申请单的核对过程，若是初诊可进行方案的选择吗？答：初诊是不能进行方案的选择，要进行选择，需要选择复诊进行选择2 在结果录入时若百分比不等于100能对其提交吗答：不能3未核对的申请单能进入结果录入中吗答：不能只有核对后才能进入实验中4 在结果录入，已提交界面能查看报告单吗答：查看不了，只有在已审核界面能查看5录入图片需要顺序吗？比如把45-ss放到第一位答：不需要，没有顺序要求3.2 练习3.2.1 练习题一1，请对分析完的结果进行结果录入，并对其审核，批准，发单2 请利用系统进行申请单的核对3请添加一个新的CD字典4请添加一个新的结果模板