疫情常态化防控实施方案.docx

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1、疫情常态化防控实施方案疫情常态化防控实施方案1 依据当前疫情防控形势和学生心理状况，为更好帮助全校学生以更主动的心态投入开学复课后的校内学习，进一步促进学生科学相识心理健康的重要性，了解心理健康学问，驾驭必要的心理调适方法，形成正确的心理健康观念，引导学生以主动的看法面对生活，增加耐挫实力，促进学生健康成长，我校确定在开展心理健康教化活动。 一、活动主题 关注心理健康，奠基华蜜人生 二、活动宗旨 通过集中组织开展内容丰富、形式多样、参加广泛、针对性强的心理健康教化系列活动，进一步加强中小学心理健康教化，宣扬普及心理健康学问，提高学生心理健康水平。 三、活动时间 20-年26月 四、活动内容 （

2、一）注意连接，全面排查分析学生心理状况。 学校要提前分析研判学生可能存在的适应不良问题。班主任和任课老师要通过开展疫情防控、生命平安、卫生健康等主题的“复学第一课”、主题班会，主动引导学生总结、共享居家学习生活期间的学习体会和成长感悟，增加学生对将来的期盼和信念。心理健康教化老师要采纳学生自我报告、日常视察、访谈、心理绘画或其它专业心理评估等方式，对学生的心理健康状况刚好全面摸底，筛查学生心理问题，驾驭困扰学生的详细压力来源和心情行为问题。心理排查应坚持敬重学生隐私、遵循保密原则，关注疫情对学生心理状况影响可能存在的长期性和隐藏性。 （二）创新形式，帮助学生做好心理调适。 学校要开好心理健康教

3、化课。通过举办“心理专家心理讲座”、手抄报、同伴互助等活动，普及心理健康学问，帮助驾驭简便有效、简单操作的心理调适方法，向自制力好、意志坚毅的同学学习，促进自我成长。各学科老师要在日常教化教学活动中，关注学生的心理状况，注意对学生进行心理健康教化学问的渗透。 （三）关注差异，针对不同年龄特征和学段特点供应心理指导。 学校和老师要注意结合学生的不同年龄特征、不同学段特点与特性差异开展心理健康教化。小学阶段，以组织开展嬉戏或心理拓展活动为主，在嬉戏、活动中激励学生表达，指导学生学会识别心情并加以调整；针对毕业年级学生，要供应教化、教学和心理的全方位支持，缓解学生心理压力。关注学生的心情改变，供应考

4、前心情指导，开展适当的文体活动和团体心理辅导，引导学生调整身心状态，树立信念，主动备考。 （四）实施干预，供应刚好有效的心理辅导。 学校建立心理危机干预预案，完善心理危机预防、识别、干预、转介机制，搭建心理危机干预的服务平台，促进心理危机干预科学化和规范化。特殊关注在疫情期间出现沉迷电子产品或行为偏差等状况的学生，供应干预性心理辅导，开展行为矫正，帮助其回来正常学习生活。特殊关注心情波动较大的学生，供应陪伴性心理辅导，建立同伴互助小组，帮助其接纳和调整自己的心情，促进其转变认知、优化心态。 （五）加大宣扬，增加学生心理正能量。 学校要刚好向学生传递权威政策信息，提高信息辨别和独立思索实力，降低

5、焦虑心情。通过学习疫情期间身边优秀榜样事迹、抗疫斗争中各战线表现突出人员等，帮助学生吸取正能量，塑造主动向上的成长型思维，增加自信念。要加大宣扬力度，利用黑板报、宣扬栏、校内广播、微信群、学校公众号等手段，营造温馨和谐、主动向上的校内环境以及关切、关爱学生心理健康的良好氛围。 （六）加强沟通指导，形成家校共育合力。 学校要畅通与家长的沟通渠道，向家长宣扬家庭教化、心理健康学问及方法，缓解家长焦虑心情，提高家长心理健康意识，提高家长科学育儿和开展家庭教化的实力，帮助家长建立良好的亲子关系，进一步优化家庭教化环境。 （七）长远谋划，扎实推动，健全完善心理健康教化工作机制。 学校要结合新形势，系统谋

6、划心理健康教化工作，进一步完善心理健康教化工作体系和工作机制，加强心理辅导室等硬件建设，注意全体老师、专兼职心理老师心理业务水平和实力的提高，切实提高学生心理健康素养。 五、活动要求 （一）高度重视，加强领导。 加强中小学心理健康教化工作，是全面推动素养教化、培育德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人的必定要求。学校领导要充分相识加强中小学心理健康教化的紧迫性和重要性，重视心理健康教化活动月的开展，活动内容要丰富、针对性强，紧密结合疫情给学生带来的影响，贴近学生的学习生活实际；形式要多样，增加活动吸引力；参加要广泛，扩大活动的覆盖面和影响力。 （二）注意实效，打造品牌。 学校在开展活动时，

7、要紧密结合学生年龄和心理特点，寓教于乐，注意实效，突出活动的教化意义；要注意品牌活动的创建，主动打造活动精品，使之持续开展，常做常新；要留意积累相关资料，加大宣扬力度，刚好上报活动开展状况。 （三）重视总结，提炼成果。 活动期间，学校将组织开展工作。各班要依据学校要求开展活动。提高活动质量和成效，提炼优秀成果，完善学校心理健康教化服务体系。对短暂不能复课的学生，学校要亲密关注思想状况，做好思想引导和心理疏导。通过线上心理辅导、线上心理主题班会等形式，指导学生接着做好疫情防控，保持良好的心态，提升学习效果。 疫情常态化防控实施方案2 为了做好疫情防控期间封控区、管控区和防范区的医疗保障工作，切实

8、保障群众的身体健康。结合我县实际，制定本方案。 一、封控区、管控区、防范区群众就诊 （一）疫情防控期间封控区、管控区和防范区详细分区，根据就近原则，由县人民医院、县妇幼保健院、县中医医院、各乡（镇）卫生院、大新锰矿医院负责。 （二）封控区、管控区群众身体出现不适需就诊，由各管控区工作人员打电话联系属地医疗机构，由属地医疗机构出诊做好医疗服务工作。 （三）防范区群众在做好个人防护状况下自行到属地医疗机构就诊，发热患者到医疗机构发热门诊（哨点）就诊。 （四）依据初诊状况，病情超出属地医疗机构的救治实力，由属地医疗机构汇报相对应医共体总院赐予指导；假如均无法处理，由县人民医院派出120急救中心进一步

9、治疗。 （五）紧急重症干脆拨打县人民医院120急救中心出诊。 二、县城区实行封闭管理期间各乡（镇）群众就诊 县域内封控区、管控区以外其他乡（镇）的群众，患一般疾病正常就诊的，就近在属地医疗机构就诊，如需到县城医疗机构就诊的，提前联系县城医疗机构，由属地村委（社区）或乡（镇）政府出具证明，各卡口赐予放行。 发热患者到医疗机构发热门诊（哨点）就诊。 三、工作要求 （一）各医疗机构要做好封控区、管控区和防范区医疗保障工作的值班支配。 （二）负责出诊的医务人员及司机要按规范做好个人防护。 （三）各封控区、管控区属地乡（镇）政府要做好现场秩序维护，依据现场须要协作医务人员做好医疗救治工作，确保救治通道畅

10、通。 疫情常态化防控实施方案3 一、复工时间支配 根据广东省人民政府关于企业复工和学校开学时间的通知要求有序复工。提前复工的要根据省疫情防控指挥部办公室关于实施企业提前复工报备制度的通知进行报备。 二、企业复工后疫情防控措施 企业复工前要建立疫情防控内部责任机制和应急预案，提前购置口罩、测温仪、消毒水等疫情防控物资。并做到： (一)报健康状况。返工前收集员工近期健康状况、疫情发生地居住史和员工动向。每天了解职工健康状况，尤其是有员工密集工作场所或有集体宿舍的单位，要制定相应的健康检查制度，并由专人负责，严格执行。若有发热、咳嗽、乏力等症状，或近期有与野生动物或发热咳嗽病人接触史不要带病上班，应

11、主动戴上口罩到就近的定点救治医院发热门诊就诊。假如有疫情发生地居住史或旅行史，以及发病后接触过什么人，应主动告知医生，协作医生开展相关调查。 (二)测体温。在入口处运用快速红外体温探测仪，对全部进入企业的人员开展体温探测。发觉发热症状病人，如是14天内从疫情发生地来深人员，给其戴上口罩，通知120急救车将病人转运到定点收治医院。如属其他地方的人员，劝导其到就近发热门诊就诊。 (三)戴口罩。提前选购口罩等防护设备，提示员工前往公众场所、就医和乘坐公共交通工具时，佩戴一次性医用口罩、医用外科口罩或N95口罩;空旷场地，不须要佩戴口罩。公众日常运用可选择一次性医用或医用外科口罩，其佩戴有以下步骤：

12、(1)鼻夹侧朝上，深色面朝外; (2)上下拉开皱褶，使口罩覆盖口、鼻、下颌; (3)双手指尖沿着鼻梁金属条，由中间至两边，渐渐向内按压，直至紧贴鼻梁; (4)适当调整口罩，使口罩周边充分贴合面部。 脱口罩时，抓住耳朵上弹力带取下口罩，不要接触口罩外侧。一般人(无发热，咳嗽等症状)日常运用的口罩，根据生活垃圾分类的要求，丢入“其他垃圾”桶;假如是疑似新型冠状病毒感染的肺炎患者及其护理人员，应在就诊或接受调查处置时，将运用过的口罩作为感染性医疗废物进行收集处置。 (四)设隔离留观室。每个工厂都要设置隔离留观室。支配单人单间、相对独立房间设立疫区返岗人员厂内临时隔离场所。隔离人员必需每日进行体温测量

13、，如出现发热、咳嗽、乏力等症状，戴上口罩马上到就近的定点救治医院发热门诊就诊。 (五)致电。询问当地集中隔离场所或询问防控问题，请致电“12345”或“12320”热点电话。急诊就医请致电“120”急救电话。 (六)开展爱国卫生运动。大力开展爱国卫生运动，加强健康教化，人人动手除“四害”，大搞环境卫生，保持工作生活环境整齐，预防疾病发生。环境及物品以清洁为主，预防性消毒为辅，应避开过度消毒，收到污染时随时进行清洁消毒。消毒方法如下： (1)物体表面：对台面、门把手、电话机、开关、热水壶把手、洗手盆、坐便器等常常接触的物体表面，可运用含氯消毒剂(有效氯浓度250mg/L-500mg/L)擦拭，作

14、用30min，再用清水擦净。 (2)地面：可运用含氯消毒剂(有效氯浓度250mg/L-500mg/L)用拖布湿式拖拭，作用30min，再用清水洗净。 (七)健康教化。宣扬卫生防病相关学问，教化员工搞好个人卫生，养成勤洗手等良好习惯，特殊是班前、班后应洗手，提高员工预防疾病的意识。 尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、骑行或乘坐私家车、班车上班。如必需乘坐公共交通工具时，务必全程佩戴口罩。途中尽量避开用手触摸车上物品。 工作场所、尤其是人员密集的工作场所、员工集体宿舍，要尽量保证自然对流通风，若自然通风不足，应安装足够的机械通风装置(排气扇)，确保做到充分通风透气。空调工作场所应调整足够的新风安排

15、量，并每周对新风房、过滤网等进行清洁、消毒2次以上。 参与会议时，建议佩戴口罩，进入会议室前洗手消毒。开会人员间隔1米以上。削减集中开会，限制会议时间，会议时间过长时，开窗通风1次。会议结束后场地、家具必需进行消毒。茶具用品建议开水浸泡消毒。 食堂进餐时，采纳分餐进食，避开人员密集。餐厅每日消毒1次，餐桌椅运用后进行消毒。餐具用品须高温消毒。操作间保持清洁干燥，严禁生食和熟食用品混用，避开肉类生食。建议养分配餐，清淡适口。 下班后，洗手后佩戴一次性医用口罩外出，回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒。用七部洗手法清洁双手，步骤如下： (1)洗手掌(内)：流水潮湿双手，涂抹洗手液(或肥皂)，掌心相对，手

16、指并拢相互揉搓; (2)洗背侧指缝(外)：手心对手背沿指缝相互揉搓，双手交换进行; (3)洗掌侧指缝(夹)：掌心相对，双手交叉沿指缝相互揉搓; (4)洗指背(弓)：弯曲各手指关节，半握拳把指背放在另一手掌心旋转揉搓，双手交换进行; (5)洗拇指(大)：一手握另一手大拇指旋转揉搓，双手交换进行; (6)洗指尖(立)：弯曲各手指关节，把指尖合拢在另一手掌心旋转揉搓，双手交换进行; (7)洗手腕、手臂(腕)：揉搓手腕、手臂，双手交换进行。手机和钥匙运用消毒湿巾或75%酒精擦拭。居室保持通风和卫生清洁，避开多人聚会。 (八)强化人文关怀。要加强人文关怀，切实维护好企业的良好形象，高度关注被隔离人员的思

17、想动态，刚好进行心理疏导，做到隔离不隔“爱”。 三、企业集中隔离点设置 有条件的企业要设立员工隔离区，用于疫情发生地来深复工员工的14天集中隔离医学视察，以及待排查员工的留验。 (一)集中隔离医学视察点的选点条件。 1.和企业办公区、居住区有肯定距离或相对独立，可限制人员进出。 2.视察点内住宿房间必需为独立空调系统、卫生设施，房间数量满意单独隔离。 3.具有良好的通讯设施、上网设备及办公设施。 4.有专职的驻点工作人员，有条件的可配备驻点医务人员。有足够的后勤服务人员、有相关污水及医疗废物处理措施，有足够的消毒设施。 (二)集中隔离医学视察点主要工作内容。 1.实行各种形式和方法宣扬我市防治

18、重点传染病工作的政策、措施以及设立集中隔离医学视察点的意义，获得员工的协作和支持。 2.建立健全集中隔离医学视察点接收人员登记、视察、消毒、学习、转诊、解除视察等各项规章制度，对被隔离视察人员进行防治传染病学问的健康教化。 3.实施医学视察时，应当书面或口头告知医学视察的缘由、期限、法律依据、留意事项和疾病相关学问。 4.购置并储备适应集中隔离医学视察点面积、消毒频度的消毒药物、消毒器械以及工作人员防护用品，做好工作人员个人防护。 5.具体登记视察对象的姓名、性别、年龄、职业、与传染病病例关系、接触时间、接触方式、四周人群有无发病状况、居住地址、身体健康状况、联系方法等详细内容。 6.每天最少

19、早晚2次为被视察对象测量体温，询问检查其身体健康状况，重点检查其有无发烧、咳嗽、胸闷、气促、呼吸困难等自觉症状和体征。 7.每天两次定时为各视察房间开窗换气、消毒，保持视察点基本卫生，督促被视察者参与身体锻练。 8.被隔离视察人员出现发热、咳嗽、气促等急性呼吸道感染症状者，须刚好报告所在区疾病预防限制中心，送市定点医疗机构诊治。 9.员工被确诊为新型冠状病毒感染的肺炎病例后，由所在地疾病预防限制部门对其所住房间和到过的场所、所接触物品终末消毒。 四、企业一般预防限制措施 (一)利用单位宣扬栏开展新型冠状病毒和呼吸道传染病防治学问健康宣教。 (二)确保工作环境清洁卫生，保持室内空气流通。运用空调

20、系统的单位，要定期清洗空调。每天开启门窗，通风换气。开空调时，可同时开排气扇。定期用消毒水为办公室设备、门把手和电梯按钮进行消毒。 (三)开展手部卫生教化，各类场所配备洗手龙头、洗手液、抹手纸或干手机。提倡员工养成常常洗手的好习惯。 (四)削减不必要的各种大型集会和大型会议等活动。 (五)推广健康的生活方式，有条件的单位支配做工间操。尽量不加班。 (六)建立员工的病假记录制度。有员工出现发热、咳嗽等呼吸道症状应劝其不上班，并尽早到医疗机构就诊。 (七)员工出现发热等疑似新型冠状病毒感染症状时，疑似患者应马上戴上口罩就医。刚好联系当地疾病预防限制中心恳求指导处理，并帮助开展相关调查处置工作。若被

21、诊断为新型冠状病毒感染的肺炎患者，其亲密接触者接受14天医学视察。依据有关部门建议，实行轮休制度、休假等削减人员密集的措施。停止运用中心空调，并清洗消毒，保持室内空气流通。启动晨检制度和健康申报制度。 五、日常清洁及预防性消毒 以清洁为主，预防性消毒为辅，应避开过度消毒，受到污染时随时进行清洁消毒。消毒方法如下： (一)表面：可运用含氯消毒剂(有效氯浓度250mg/L-500mg/L)擦拭，作用30min，再用清水擦净。 (二)地面：可运用含氯消毒剂(有效氯浓度250mg/L-500mg/L)用拖布湿式拖拭，作用30min，再用清水擦净。 六、常见消毒剂及配制运用 (一)有效氯浓度500mg/

22、L的含氯消毒剂配制方法： 1.84消毒液(有效氯含量5%)：按消毒液:水为1:101比例稀释; 2.消毒粉(有效氯含量12-13%，20克/包)：1包消毒粉加4.8升水; 3.含氯泡腾片(有效氯含量480mg/片-580mg/片)：1片溶于1升水。 (二)75%乙醇消毒液：干脆运用。 (三)其他消毒剂按产品标签标识以杀灭肠道致病菌的浓度进行配制和运用。 (四)留意事项：含氯消毒剂有皮肤黏膜刺激性，配置和运用进建议佩戴口罩和手套，儿童请勿触碰。乙醇消毒液运用应远离火源。 疫情常态化防控实施方案4 一、教职工管理方案 1、各班老师每周一、三、五上午可向班级群内推送教化资源（防疫学问，小嬉戏，小运动

23、，故事，古诗等）各班做好安排，记录好推送内容，责任到人。 2、老师肯定肃穆疫情期间的排查工作，首先对自己和共同生活人员的上报信息，肯定要真实精确，不得瞒报。对幼儿和学生家长排查工作，肯定细致、严格！有问题刚好反馈！特殊强调紧急排查的时间问题，不要拖和等，微信不回的刚好电话联系。 3、老师们手机不能静音！工作群更不要静音！随时待命状态，幼儿园群里有排查等重要消息在半个小时内回复，假如收到社区隔离、流调和被封的信息，立刻上报园长。 4、全体老师每日上午8：30之前，下午2：30之前完成上报个人体温等状况和各班幼儿日报等状况。老师本人及本班幼儿如出现发热、咳嗽等症状的；出现被社区（村委会）贴条封控或

24、进行居家监测的；被转运到集中点进行隔离的状况，大家肯定第一时间上报！ 5、老师要随时关注属于重点人群、被隔离、收治的幼儿的体温改变，班级出现以上状况的幼儿，班级三位老师一对一地进行追踪，责任到人，一旦出现新状况必需立刻上报！ 6、全体教职工必需严格遵守疫情管控要求，任何老师不得以上班为理由外出小区，严格根据管控规定，听从学校的通知和支配！ 7、全体老师务必协作好社区，一次不落地完成全部核酸检测，检测完刚好填写教职工核酸检测状况表及幼儿核酸状况检测状况统计表两个共享表格的检测时间，未刚好检测的务必上报缘由，督促幼儿刚好检测。 8、传播正能量，不在挚友圈随意发布非正规渠道消息。不信谣，不传谣，安心

25、居家。 二、幼儿管理方案 1、根据局统一支配停课，主动参加班级定期推送的教化资源，丰富幼儿生活。 2、每天对自己进行健康监测，接着实行晨、午（晚）检制度。每日上午8：30之前，下午2：30之前完成上报个人体温等状况。如出现发热、干咳、咽痛、呕吐、腹泻、呼吸短促、等症状的幼儿，执行社区村和校内双报备，并马上到定点医院发热门诊就诊。 3、如出现以下几点： （1）孩子出现发热、咳嗽等症状的； （2）如出现被社区（村委会）贴条封控，进行居家监测的.家庭及幼儿； （3）被转运到集中点进行隔离的家庭及幼儿； 肯定第一时间上报给本班班主任！不得瞒报！特别时期，请大家肯定提高警惕，不要存有侥幸心理！其次，肯定

26、要听从社区（村委会）的支配，一次不落地做好核酸检测，上报老师检测时间！ 4、全体幼儿严格遵守区防控措施，在封控区域内，里不出、外不进、内不动，足不出户；管控区内也必需做好个人防护，削减流淌，不得离开小区。 5、协作卫健部门和社区（村）仔细做好全员核酸检测工作，务必保证一次不落地完成全部核酸检测，刚好向老师上报核酸检测时间，当天未能检测核酸的向老师说明状况，尽快完成。幼儿规范佩戴口罩，保持一米以上间隔距离，不逗留、不扎堆。私自不按要求参与核酸检测的人员将追究法律责任。 6、与老师保持常常性联系，通过班级微信群接收相关疫情信息，避开不实信息传播，稳定社会秩序。 疫情常态化防控实施方案5 为切实增加

27、做好疫情防控背景下的校内平安稳定工作，全力确保校内平安稳定和学生生命平安，现制定工作方案如下： 一、认清形势，切实增加校内平安稳定工作的责任感和紧迫感。 当前，依据全市疫情防控工作须要和详细部署，学生居家线上接受教化、校内实施全封闭管理，还有部分学生封闭在学校学习生活，给学校平安稳定工作提出了新状况和新要求。各地各校对此要有一个醒悟相识，深刻认清“人民至上、生命至上”要求下的学校平安工作与疫情防控工作的同等重要性，克服重疫情防控轻平安稳定的错误倾向，强化政治相识，负起政治责任，体现政治担当；要认清学生居家、校内封闭等因素给抓学校平安工作带来的松懈思想，强化风险意识，将可能出现的问题和缘由分析透

28、彻，不放过每一个平安隐患和风险因素；要认清封闭管控下的校内平安管理的极端重要性，强化主动意识和责任担当，做到疫情防控和校内平安管理“两手抓，两手都要硬”，切实以疫情防控期间强有力的校内平安稳定工作组织领导，确保学校平安稳定工作落在实处。 二、突出重点，全力抓实校内封闭各项平安管理措施。 要做到“三个突出”: 一是突出重点风险隐患排查和整改。 要切实加强学生宿舍消防和食堂燃气平安管理，使火患源头得到有效管控，消防疏散通道确保畅通；要切实加强饮食平安管理，严把食品运输、索证、加工、用餐、留样等关口，保证学生吃的好吃的平安；围绕学生宿舍、食堂、厕所等重点部位和保洁、保安、教职工等重点人员，开展平安隐

29、患排查整改和心理健康问题排查化解工作，刚好消退平安隐患。 二是突出校内平安值守。 要做到疫情期间24小时有人值班，校级领导带班，值班人员必需保持在岗在位，不脱岗、不断岗；校内封闭值守人员要严守岗位，值班人员要仔细履责，加强平安巡查，切实做好看家护院的工作；要与保安公司沟通协调，固定保安员居校值守，并为他们解决好饮食、居住等生活问题，调动保安员的工作主动性，同时监督他们仔细履行工作职责。 三是突出在校生平安管理。 要开展在校学生心理健康问题和冲突纠纷排查工作，刚好驾驭动态信息，跟进实行化解措施；要联合公安机关组织开展一次在校生管制刀具收缴工作，刚好消退学生人身损害平安隐患；要切实加强封闭学生平安

30、管控和心理疏导，刚好供应关爱行动和心理健全救助，消退隔离状态下的心理健康平安隐患，提高“心防”水平；要抓实校内学生坠落防范措施，突出重点部位，加强人防、物防和技防，堵塞学生坠落平安漏洞。 三、延长触角，努力维护学生居家平安。 着力抓好学生居家平安，大力开展关爱未成年学生平安健康成长“护蕾行动”，有效开发和利用家庭教化资源，提示家长在疫情防控期间做好孩子的平安监护工作，让家长真正肩负起监管未成年孩子的责任，通过家校携手，筑牢“家庭护蕾”防线；多途径开展线上生命与平安教化，通过互联网、微信、微博渠道面对学生和家长开展线上生命与平安教化教学，不断提高广阔学生和家长的平安防范意识和处置各种危机的实力；

31、开设心理健康教化线上课程，刚好推送心理健康教化微课和家庭教化微课，缓解疫情防控期间学生居家上课带来的心理压力，加强家校共育，改善亲子关系，从源头上预防学生自我损害事务的发生。 四、强化措施，有效供应学校平安稳定工作保障。 一是强化风险预警防范保障。 设立学校疫情防控期间教化服务热线，24小时不间断接听老师、学生和家长诉求，刚好驾驭居家学习和疫情封闭隔离状态下的群众诉求和问题，刚好调度解决问题；严防激化升级引发事故事务，切实维护校内平安稳定。要仔细接听和办理热线电话诉求事项，刚好解决老师、学生和家长的诉求，使涉及学校平安稳定的问题化解于初萌。 二是强化应急管理保障。 要切实加强与属地应急、公安、防疫等部门的联系，遇有突发事务或重要紧急状况，要在第一时间启动应急预案，第一时间根据规定逐级报告，确保信息上下通达，刚好有效处置。 18 / 18