行政前台上半年工作总结2021.docx

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1、行政前台上半年工作总结2021 前台可以称为公司的第一张脸，前台的工作在公司的整个运行链中居于重要地位。对前台的工作关系到公司的整体形象和业务开展的质量甚至成败，前台的工作是一种对信息的接收、归纳分解以至处理的过程。我整理了“行政前台上半年工作总结2021”仅供参考，希望能帮助到大家! 行政前台上半年工作总结2021【一】 时间总是转瞬即逝，在xx广东公司工作的六个月，我的收获和感受都许多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，仔细地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将六个月来的学习、工作状况总结如下： 一、在实践中学习，努力适应工作。 这是我毕业之后的第一份工

2、作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐性指导和帮助，让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的相识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要看法亲善，处理办公楼的日常事务要仔细细致，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。 二、学习公司企业文化，提升自我。 加入到xx这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是x

3、x文化的精髓，我想也是激励xx每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以主动乐观的工作看法投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，刚好发觉工作中的不足，刚好地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也始终是今后工作努力的目标和方向。 三、拓展自己的学问面，不断完善自己。 三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的询问电话，所以单靠我现在驾驭的学问和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学问，削减工作中的空白和失误。 初入职场，

4、难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经验也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了许多，感悟了许多，看到公司的快速发展，我深感傲慢，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结阅历，用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力气! 行政前台上半年工作总结2021【二】 入司半年多来，在各位领导的关切下，全体同事的帮助下，我快速适应工作岗位，全身心的投入到工作中，恪尽职守.现将半年以来的工作状况作以下汇报： 一，工作内容： 1.负责三位老总办公室的

5、清洁卫生和文档整理; 2.接听，转接电话和接待来访人员; 3.负责设计部门的电子文件收发; 4.负责传真文件的收发; 5.负责公司公文，信件的分送; 6.负责图书室图书的收集，归档，整理工作; 7.做好会议纪要; 9.负责公司生活用品的选购工作; 9.管理各种办公用品，合理运用并提高运用效率，提倡节俭; 10.统计每月考勤并做工资表; 11.统计每日用餐人数并做进餐统计表; 12.其他工作等. 二，工作汇报行政部是公司的综合管理部门，文员工作的特点是事无大小，琐碎繁杂. 1.工作上，我始终坚持勤奋，务实，高效的工作作风，仔细做好本质工作; 2.思想上，听从领导安排，做事不计得失，不挑轻重; 3

6、.看法上，平常刻留意自己的言谈举止，前台是公司的窗口，绝不因自己的过失而影响到公司的形象; 4.生活上，我坚持虚心，朴实的作风，摆正自己的位置，敬重领导，团结同志，以诚待人，正确处理好与同事的关系. 三，存在问题 通过半年来的工作，我也醒悟地看到自己还存在很多不足，主要是由于身体缘由，影响了工作热忱，做事情不够主动，希望在今后的日子里改进提高，争取把工作做得更好. 行政前台上半年工作总结2021【三】 不知不觉，我加入公司已经半年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了的学问技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢

7、当时公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素养，现将半年的工作总结 一、日常工作方面 1、把事情细微环节化、条理化、规范化 前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细微环节就没能留意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。 经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细微环节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简洁的行政工作。现在，已能

8、较好的统筹支配工作，并努力把工作细微环节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方面还须要加强，我也会在今后的工作中更加留意这一点。 2、保持较好的工作状态 人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水打算和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避开消极心情，谨记工作职责，时刻把自己的位置

9、放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的看法投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。 3、学会沟通和团队协作 沟通，是一个人生存在这个社会中必不行少的一种实力。前台工作须要对内、对外和各部门以及社会上许多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，许多状况下我在沟通时缺少主动性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是刚好的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也奢侈了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。 遇事主动主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不

10、躲避、勇于向前、负责究竟的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更精彩。 公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的协作。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事主动协作，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感受。我也将一如既往的仔细协作、主动协作，同时严格要求自己，把各项工作都做好。 二、加强自身技能和素养方面 走出学校，初入职场，在实力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺许多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培育自己的各项

11、实力。 目前，我通过学习了相关专业学问，包括了前台的职业素养与实力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的学问也很欠缺，也正在学习这方面的学问。通过这些学习，使自己的技能有了肯定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有机会参与相关的培训，更大程度上提高工作技能。 在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真实感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也须要吸取别人身上的精华。 三、工作成果与存在的问题 1、工作成果 办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店

12、、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺当进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。 2、存在的问题 (1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有许多地方我还没有做到这一点。在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够刚好的发觉问题，更谈不上刚好解决。款待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家供应便利的服务。 (2)执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的相识、和自身对问题变通、行动都有关系。 (3)工作效率低下：由于自身学问结构和工作技能的缘由，在一些工作中效率跟不上去。

13、如一些文件的整理上，就由于办公软件学问和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。 以上的问题必会在20xx年的工作中加以解决。 一年的工作中，着实学到了许多，特别感谢领导对我的包涵和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更精彩。 行政前台上半年工作总结2021【四】 一、上半年的工作成果 1、转接电话： 精确率达到101%; 能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率。 2、座机管理： 在公司重新划分部门的基础上，确认座机电话内外线数量，从而达到便利运用及管理。 53部外线、32部内线，其中有20部内线无人运用。建

14、议改为停机保号处理，每月5元，运用时可随时开通。这样每月每部电话可节约15元，20部每月节约300元，一年公节约3600元。 另外，每月的座机话费单共95张，所以要另外收取95元手续费，建议：将95张话费单改为一张话单显示，信息内容不变，不影响报帐。每月可节约95元。综上所述：每年一共可以节约4620元。 3、手机预存话费问题：在领导支持和财务人员的主动协作下，经过细致查阅13年报帐状况，已经胜利追回手机预存款差额2029.23元，并且刚好补给相关人员。至此，手机预存话费削减问题解决。 在此事中相识到：尽管事情看起来很难、而且没有头绪，但假如彻底投入去做也是可以完成的。只要动手去做，一切皆有可

15、能! 4、名片制作： 名片制作问题已经解决。现阶段金兰名片公司合作，名片质量较好、价格合理、送货准时，信誉度达到95%以上; 同时还与其他三家名片公司保持联系，以便意外状况时须要。(三家公司分别为：xx两家、xx一家) 5、通讯录更新：鉴于大区通讯录不能刚好更改，影响公司客户之间的干脆沟通。所以，通过干脆和各大区秘书联系，刚好更新通讯录，现在通讯录的正确率已经达到95%以上，而且在以后工作中常常和大区秘书联系便于刚好得到正确信息。 6、加密卡选购：同加密卡供应商深圳海之博北京深思洛克合作开心。虽然合作期间有时出现供应商发货不刚好，拖延时间问题，经过协调沟通都已经解决。并且已经通过合同的到货时间

16、要求供准时发货。 在此事中相识到： A、该讲原则时不能手软，否则任由对方摆步; B、讲话要留意方式方法，好的方式方法可以达到事半功倍的效果。 二、存在问题： 1、工牌问题：由于不能刚好精确管理，导致工牌丢失严峻。丢失缘由： A、没有刚好记录领用工牌人员名单; B、没有定期对工牌进行整理; C、对北京出差回来后工牌数量削减没有刚好解决。 建议：由保安管理工牌的发放和数量记录(此建议不是推脱责任，的确没有足够精力致力于工牌的管理，由于有时可能不在岗位)。希望这样能够提升保安人员的主人公精神，他们不但是公司的爱护者还是公司的管理者，能够提升工作主动性。前提是出现任何差错由我来担当。 2、做事情不够细

17、心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。例如： 在做加密卡请款订货单请领导签字时常常遗忘附加各大区领用加密卡的状况说明; 周五停电全体员工放假一天，我应当留下值班，但因为没有考虑到这个，就同其他人座班车走了，后来想到应当留下值班的，又自己搭车回公司。 三、对自己的建议： 1、作为行政部员工，除了脚踏实地、认仔细真做事外，还应当留意人际关系的把握; 2、按规定做事的前提下还应当留意方式方法，看法坚决、讲话委婉; 3、做事要考虑周全、细心; 4、工作进度及工作过程中遇到的问题应刚好向上级反馈。以上这些正是我在工作中缺少的。 四、对部门的建议： 部门内部人员应当常常沟通沟通，发表对工作的想法。本部门内

18、部人员应当相互理解支持合作，共同提高部门工作效度。 2021行政人事上半年工作总结【五】 上半年，行政科全体同志在李主任及各位副主任的领导下，围绕市委中心工作，深刻领悟了卢书记在省委办公厅的讲话，切实做到“四个重在”，围绕“党性、宗旨、全局、枢纽、服务、责任、严格、运作”八个关键词开展工作。以提高保障实力和服务水平为目标，坚持科学管理，仔细履行工作职责，保障了市委及办公室各项工作的正常运转。现将上半年工作总结及下半年工作安排汇报如下： 一、上半年工作 一是加强财务人事工资资产等管理，保障工作运转。行政科依据全市统一支配，为单位工作人员办理了公务卡，完成了单位“小金库”自查和办公室年度考核工作。

19、依据人员调动及职级变动，刚好为同志们调整工资。在财务报销环节，对单位报销的每一张发票，均通过郑州市国、地税网站进行真伪辨别，凡不合格的发票不予报销，确保会计凭证真实合法。 二是提高服务水平，完成上半年各项保障工作。行政科共完成公务接待30余次，承办了三级干部会、南阳考察组、省委巡察组、郑州市老干部踏春等活动的后勤保障工作。组织四大班子领导及办公室全体同志的体检。对综合科办公环境进行了内部改造。为科室更新、调配了微机、打印机等办公设备。为慰问贫困老党员、贫困职工、帮扶孤儿等活动供应物资保障。 三是强化卫生管理，改善办公环境。为巩固创建成果，行政科刚好更换机关办公楼楼前、大厅、走廊、会议室等处的花

20、木，美化了办公环境。对机关办公楼的墙壁进行了粉刷及三个会议室修理与保洁。 四是加强车辆管理，确保公务用车。在车辆管理上，我们严格根据办公室车辆管理制度的要求，对车辆实行集中管理、定点修理。在车辆的用油、修理方面，严格把关。刚好办理交强险、车辆年审、车辆通行证等相关业务。完善派车程序，确保办公室公务用车。 二、上半年工作中存在的问题 一是公务接待不能严格执行接待流程。在上半年的接待活动中，出现了几次工作失误。总结缘由发觉，都是因为没有严格接待流程造成的，问题往往出在常规环节上。如接待中在摆放餐签环节，顾虑过多就会在常规问题上出错。 二是节约型机关建设方面宣扬不够。节约始终是我们国家的传统美德，国

21、家始终号召建立节约型机关。但由于我们在宣扬，管理上做得不够，办公室在水、电、车辆用油、办公用品、电话、活动等领域还存在一些奢侈现象。 三是保障实力和保障效率上还需提高。纵观上半年行政科在各项活动的保障上，实力和效率上还不够高，在保障上缺乏超前意识与大局意识。缘由主要是对全市性的大活动不能提前思索，提前打算，活动起先了就手忙脚乱，效率不高。 三、下半年的工作安排 一是努力改正工作中存在的问题。结合上半年工作中发觉的不足，刚好整改。加大节约型机关宣扬力度， 二是坚持科学管理，以高效保障、优质服务为工作目标，做好下半年各项工作。提高管理实力，力争在财务管理、节能卫生管理、工资管理上，有所创新，有所突破;提高保障实力，确保机关正常运转。改善机关办公环境，以更严格的标准、更细致的工作，使机关环境更清洁、舒适;提高公务接待水平，使办公室的接待工作既热忱周到，又规范高效，既符合礼仪要求，又能突出荥阳特色。 下半年，行政科将接着坚持后勤工作就是为大家服务的宗旨，增加“当好家、理好财、服好务”的责随意识，全力做好本科室所担当的各项任务，为促进办公室工作再上新台阶做好后盾。 最终我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。 13 / 13