咨询经理年终个人工作总结(2).docx

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1、可编辑咨询经理年终个人工作总结(2)4)给客户演讲时，需察言观色，对客户“睁大眼睛”的地方要刚好多发挥一下，并事后记录，因为这极有可能是客户感爱好的突破点。3、ZZ本钱：此次的沟通主题是向客户以PPT的形式说明我们系统的构造模型。此次沟通由于会议议程和地点支配不太合理，效果打了必须程度的折扣。但是就本人负责的局部而言，效果还不错;1)此次沟通沟通之前，做足了功课，不仅仅只是梳理了亮点，还打算了“1+3+5“的实施落地保障;2)客户何总比拟醉心于演讲，对演讲风格特别关注;3)缺乏之处：对公司的效劳体系的介绍不够冲击力，ABU的特点是什么，须要与客服部门进一步沟通;4)变更限制：不仅仅介绍执行过程

2、中的变更限制，还需介绍事前限制。4、RH本钱、销售沟通：此次沟通的背景是，RHxx公司想上本钱系统，而RH的xx公司已经运用过我们的本钱和销售系统，于是想借此次上系统的时机，想向珠海公司了解一下我们系统运用的状况，并确定是否应上系统。而此次沟通不效果不太好，缘由有以下几点：1)本人的精神状态太差，临场表现不好;2)打算还算充分，但是，我的发力点与销售部门同事的发力点不相同;3)RH公司对我们ZS区域的效劳特别不满，在沟通过程中，客户公司的IT负责人完全变成了刺头4)此次沟通没有解决珠海公司的全部怀疑，导致其在最终建议延长考察期，甚至于引进竞争对手;5)客户提出的业务难点，据自己了解，没有较好的

3、解决方法，需与公司前辈们询问，看是否有好的建议。通过以上四次沟通，本人觉得有以下几点须要大力关注：1、每次沟通的过程都是学习的过程，需谨慎对待和总结;2、厚积薄发，要注意平常的积累;3、学习理论学问重要，但是，学习和了解标杆的业务模型和应用现状也很重要;4、和销售部门的协作演练特别重要。询问经理年终个人工作总结2022(三)我正式从工程经理岗转为询问经理。主导实施的工程并不多，平常的积累和各位前辈们的点拨，顺当的完成额任务，现对几次的询问经理一年工作总结如下：此次是转岗后次与销售部的同事一起去客户售前沟通，此次沟通的主角是销售部经理。此次的沟通沟通后，让我大开眼界，彻底对明源销售部的同事的印象

4、的改观。以前在实施工作时，需对背景和产品细微环节均有很的，如何把握和客户有限的几次沟通中将系统的亮点很生动地呈现给客户，对人的综合要求更高：1、演讲实力(FAB等)：演讲，让客户的思维思索;2、人际沟通沟通实力：从客户的只言片语推想客户的关注点、职位、选型倾向;3、临场应变实力：所沟通都会一帆风顺，面对客户的诘难，需不卑不亢地应对;4、站在客户角度思索并制定有性的方案;5、把握住建议权：除去销售经理的演讲实力，此次沟通中最大的亮点是，在客户对信息化建立任何思路时，适时给出了的化建议，实属点睛之笔。通过沟通，本人觉得有几点须要关注：1、高效团队。在一个工程组中，成员素养必须要互补，生产领域业务、职能管理领域业务、软硬件技术必需都具备，才能保证工程运行中，各方面的问题都能迎刃而解。其次，不必要求每一个工程成员都有特别丰富的经历，终归一个工程中有许多零碎的工作须要人去作，但凡有些资格的询问参谋谁情愿打下手?所以，一些新参加询问领域的人员也是不行或缺的，他们主动性更强，更简单协作工作。2、合理分工。在工程启动阶段，依据工程成员的各自优势，应当确定一个大致分工，然后在工程各个执行阶段，应当随时合理地调配分工，做到凡事有人做，人人爱做事。这个问题，须要工程经理深度理解合同，完全明白工程各阶段的交付物，以及涉及的范围领域和深度。分工的原那么是充分发挥优势。 3 / 3