3-商场管理信息系统设计报告.doc

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1、学 生 实 践 报 告（文科类）课程名称： 管理信息系统 专业班级： 12物流管理（3）班 学生学号： 1201107097 学生姓名： 郝龙强 所属院部： 商学院 指导教师： 何宽 20 14 20 14 学年 第 2 学期 金陵科技学院教务处制实践项目名称：系统设计报告 实践学时： 3 同组学生姓名：王亚强 宋桐伟 朱成亮 金程 实践地点： 7204 实践日期： 12周周四 实践成绩： 批改教师： 批改时间： 指导教师评阅： 一、实践目的和要求目的：以科学的管理方法为基础，结合商业企业的自身的特点，建立一套具有商业企业经营特色的，覆盖超市企业主要业务，功能的，人机协调的管理信息系统，实现对

2、商品流转管理，商情管理等实时控制，修改，加工，分析的综合性管理信息系统，及时反映超市企业的经济活动状态和所需的各种商品信息，为各级管理者提供良好的决策支持环境，成为各管理人员的有力助手，提高学子超市的经济效益。二、实践环境与条件我们采用PC机，运用VFP软件程序及WORD基本编辑工具三、实践内容系统平台设计 人机界面设计系统模块结构设计 输入/.输出设计代码设计 处理流程设计数据库设计 安全设计心得体会四、实践报告（附件）商场管理信息系统设计系统设计时信息系统开发过程中的一个重要阶段。该阶段的主要任务是：在科学、合理的设计和模型的基础上，尽可能提高系统的运行效率、可变性、可控性和工作质量；充分

3、利用并合理投入各类可以利用的人、财和物质资源，使商场获得较高的综合效益。一、系统平台设计管理信息系统是以计算机科学为基础的人机系统。管理信息系统平台是管理信息系统开发与应用的基础。管理信息系统平台设计包括计算机处理方式、网络结构设计、网络操作系统的选择、数据库管理系统的选择、软件与硬件选择与设计等工作。我们小组从软硬件结构两个大方面对其进行了简单的分析。1.硬件结构设计为了保证商场管理系统的稳定高速运行，必须要增加必要硬件，并对现有的硬件进行改造，特提出以下硬件需求。1.1服务器的要求1 服务器的中央处理部件（CPU）建议使用core3双核2.4G（以上） 2 服务器内存必须使用服务器专用EC

4、C 1G以上内存3 为了保证数据存储的绝对可靠，硬盘应使用磁盘冗余阵列（RAID 01）100G以上4 为了防止服务器不可预测的故障，或者服务器的定期维护对商场整个业务造成的影响，所有建议使用两台服务器。两台服务器应构成双机热备份，中间使用Watch Dog电路。这样的结构可以保证整个系统的长时间不间断工作，即使在服务器定期维护的时候也可以使用后备另一台服务器工作。5 服务器应该放在商场内部。不然无法进行程序调试。6 服务器应该必须有固定IP地址。7 其他性能在经济条件允许的情况下，应该尽量使用高速稳定的配件。1.2服务器上应该配备的软件1. 操作系统：Microsoft Windows 20

5、07或者 Microsoft Windows82. 数据库：Microsoft SQL Server 2010 3. 服务器必须使用专业的防火墙和杀毒软件。4. 除了为了运行必须配备的程序以外，服务器上建议尽量不要安装其他无关程序，以减少程序的混乱或者程序的意外冲突。5. 各软件的操作系统尽量统一。这样可以避免管理软件因为操作系统版本不一致而造成的过多的开销。各个部门的机器必须也安装反病毒软件和防火墙。以防止网络上的蠕虫病毒或木马在整个网络范围内的蔓延。2. 系统软件结构的设计在系统软件设计方面主要从两个部分人手：一是根据功能说明书的要求对系统的功能需要划分功能模块，进行功能设计；二是根据商场

6、的使用需求进行数据结构设计并规范化。系统软件：(1)网络操作系统：商场管理系统可以以商场的局域网为传输介质，以新系统为软件平台。该系统采用VB编写，通用性强，运行于Windows 7系统平台。对于PC机的服务器，网络操作系统主要有Novell的NetWare和Microsoft的Windows NT Server 两种。Windows NT Server 作为新一代网络操作系统采用了当今众多新技术，NOVELL NetWare 也具有的较好的网络性能。虽然Windows NT 同NetWare 产品在许多应用领域存在竞争，但是两类操作系统又是可以相互操作，两类操作系统可以并存于同一网络系统之中

7、。因此，两类操作系统都可以选为网络系统之一。(2)数据库：数据库软件目前可供选择的较多，如MS SQL SERVER、OREACLE等，这些数据库都是大型关系型数据库的典型代表，根据我们小组的产品的特点，我们建议选择Microsoft的产品SQL SERVER 。(3) 前台开发工具：目前比较流行的开发工具有，VB、VC等。我们选择使用VC /VB 6.0企业版。应用软件：商场管理系统综合了商品的采购，出入库，价格管理，会员管理，员工信息和工资奖金考核等多方面的业务需要，有效的保证了系统能够满足商场日常经营活动各方面的使用。二、系统模块结构设计系统模块结构设计的任务是划分子系统，然后确定子系统

8、的模块结构，并画出模块结构图。2.1系统划分结构化系统分析与设计的基本思想就是自顶向下地将整个系统划分为若干个子系统，子系统再分子系统，层层划分。因为采用按职能划分子系统比较适合商场管理这个系统，所以参考系统分析阶段得到的功能体系图进行划分，该系统分为顾客管理系统、采购与库存管理系统、销售管理系统、人力资源管理系统、财务管理系统5个分系统，而子系统根据实际情况又可以分别划分为分系统，分别是顾客管理系统分为：会员注册系统，查询系统，更新个人信息系统，会员卡管理系统；采购与库存管理系统分为：商品入库管理系统、商品出库管理系统，采购单系统；销售管理系统分为：价格管理系统、收款系统、销售统计系统；人力

9、资源管理系统分为：合同管理系统、业绩考核系统；财务管理系统分为：资金收支管理系统、工资管理系统。又因为按职能划分子系统、按逻辑划分模块的方式是比较合理和方便的，所以按这种方式划分所组成的系统如下：商场管理信息系统顾客管理采购与库存管理销售管理人力资源管理财务管理采购单商品入库商品出库合同管理业绩考核申请成为会员查询更新个人信息生日祝福会员卡管理销售统计价格管理收款资金收支管理工资管理2.2系统模块设计一个系统的模块结构图一般有两种标准形式，变换型模块结构和事务型模块结构。根据我们这个系统的具体情况（由三部分组成：输入、数据加工、输出）采用变换型模块结构来描述系统的模块结构。以下为划分的子系统的

10、模块结构图。2.2.1 顾客管理系统模块结构：2.2.2采购与库存管理系统模块结构2.2.3销售管理系统模块结构：2.2.4 人力资源管理系统模块结构：2.2.5 财务管理系统模块结构：三、代码设计为了便于计算机处理、数据存储和检索，提高处理的效率和精度，因此新系统设计了代码，既可以统一产品品种和特性，而且方便数据输入，根据商场管理的组织结构图，采用多面码，如下图所示。 系统名称系统结构组成10顾客管理系统01-申请成为会员子系统、02-查询子系统，03-更新个人信息子系统，04-生日祝福子系统，05-会员卡管理子系统20采购与库存管理系统01-商品入库子系统、02-商品出库子系统，03-采购

11、单子系统30销售管理系统01-价格管理子系统、02-收款子系统、03-销售统计子系统40人力资源管理系统01-合同管理子系统、02-业绩考核子系统50财务管理系统01-资金收支管理子系统、02-工资管理子系统。 例如对于一个子系统的代码为1001表示的是顾客管理系统下属的申请成为会员子系统，3002表示销售管理系统下属的收款子系统。 在系统运行过程中，如果需要查询相关子系统，只要输入相关的代码即可，系统将根据代码自动将相关信息调出。而且代码也可以通过系统联机查询，使用户使用更加方便快捷。同时使用顺序代码，用连续的字母代表编辑对象商场的各级员工，以A代表总经理，B代表顾客管理员，C代表采购与库存

12、管理员，D代表销售管理员，D1代表价格管理员、E代人力资源员、F代表财务管理员，短而简单，易于管理。四、数据库设计我们利用Microsoft Office Access 2010与VB对本系统进行编程。在现有数据库管理上建立关系数据库系统结构，下图为所编系统的主界面，在图上根据实际的情况建立了相关的关联表、确定了单一的父系记录结构、建立了整个数据库系统得关系结构。在图中我们可以看出在总系统一下的单一的父系记录结构：顾客管理： 顾客的各种信息查询，会员卡管理；采购与库存管理： 商品出入库，采购单；销售管理： 价格管理，销售统计等；人力资源管理： 员工的信息，业绩考核；财务管理： 资金收支，工资结

13、算。在上图中我们可以看出，本程序将系统分成了主要的五大块，其关系结构如下：商场管理信息系统顾客管理采购与库存管理销售管理人力资源管理财务管理五、 人机界面设计人机界面的设计以简洁，功能强大而齐全，交互界面友好，设计各部分功能明确，容易操作和实现等为主要指导思想，下图为我们系统开发的总体系统分布及设计图：商场管理信息系统顾客管理采购与库存管理销售管理人力资源管理财务管理生成采购单商品入库商品出库合同管理业绩考核申请成为会员查询更新个人信息生日祝福会员卡管理销售统计价格管理收款资金收支管理工资管理我们初步开发的人机交互界面，整体功能子系统排布在界面的上方，点击既可以进入相应的系统，操作方便，而且每

14、种功能至少提供两种打开的方法，便于管理人员进行操作。在系统界面的菜单栏中有各种必要的信息和功能。六、输入/.输出设计6.1输出方式的选择主要有：屏幕显示、打印机打印、磁盘的备份。工作员在进行业务处理与管理时由屏幕显示；重要单据、凭证、通知书、结业书等由打印机打印；每天的业务流程由磁盘备份。 6.2输入方式主要有：1、键盘输入、扫描仪输入、网络数据传输、磁盘读入等方式。 商场的各种情况及商场对商品和员工信息等信息的处理等过程主要用键盘输入。 2、输入格式的设计 填表式 3、输入数据的校验程序校验和数据平衡校验七、 处理流程设计处理流程设计是通过系统处理流程图的形式，将系统对数据处理过程和数据在系

15、统存储介质间的转化情况详细地描述出来。设计出所有模块和它们之间的相互关系，并具体地设计出每个模块内部的功能和处理过程，为程序员提供详细的及时资料。商场管理系统是商场对商场的基本情况进行存档管理的一个部门，在这个部门中，商场商品的各信息都有着商场的管理，能及时了解商场的基本情况。并根据商场的平时情况做出乡音的决定。其功能集中各个部门以及商场和社会的各方面信息，是功能最复杂的一个系统，通过该系统能够进行包括各个子系统综合的决策，而且能够及时接受外界信息。下面便是这一管理系统的部分截图，通过这个我们便可存入各部门的基本情况。顾客管理是由“申请成为会员”，“查询积分”，“更新个人信息”，“生日祝福”以

16、及“会员卡管理”这些功能活动组成。了解商场的成绩状况，商场的顾客管理人员便可以根据情况适当的处理顾客的各种信息。下面便是进入顾客管理系统时的界面：下图便是我们顾客管理里时我们所需要做的工作与需输入的信息：采购与库存管理，由采购员提供的入库单进行商品的入库及上架活动，根据顾客的购物请求由销售员提出商品出库请求，商品正确地出库以后，系统生成售货单进入销售管理活动。当随出库活动使得商品数量达到最小库存量时，由生成采购单功能活动自动生成采购单送交采购员进行商品采购。这些都需要采购与库存的信息，并在信息的基础上对商品的其它信息做出修改。下图便是这系统的一截图：下图为在对商场的信息进行修改时，需要登陆此系

17、统，才能进行信息的更改。销售管理业务由价格管理，收款，销售统计三个功能活动支持。由销售经理根据新商品的销售渠道制定价格，并根据库存情况进行必要的价格调整，销售统计活动生成各类销售统计信息送商场经理。上图这一报表输出，就是在查询商品信息之后，我们需要输出的商品销售明细表。人力资源管理由员工合同管理和业绩考核活动组成。新员工按照人事经理提供的聘任条件招聘并签订招聘合同后上岗，员工业绩考核的依据是客户评价，销售额等。财务管理被分解为资金收支管理和工资管理。资金收支管理功能活动负责目标系统各类收支项目的管理，工资管理活动根据“业绩考核”模块输出的核定工资额和月奖金额以及由部门经理提供的员工考勤信息为员

18、工发放工资。八、安全设计系统的安全性是指系统的保密功能和防病毒功能，而本系统主要存在的安全性问题在于系统的注册验证和防拷贝。注册验证：用户必须经过登陆界面输入正确的账号和密码方能进入系统。防拷贝：由于商场管理系统的应用程序会安装在各部门的电脑中，如果有人刻意拷贝系统试图盗取信息，那么将会给商场造成不便及给商场带来很大的损失。因此要对系统进行防拷贝设计。主要使用注册表SOFTWARE/MICROSOFT/WINDOWS/RUN下面的NUM的值进行验证，安装应用程序前，先将NUM的值设定为一个初始值，当第一次启动程序时，验证到NUM的值与初始值相同，那么将NUM的值重置为SERIALNUMREAD（）的值，以后每次程序启动时都会对NUM的值与SERIALNUMREAD（）的值进行比较，如果相同则通过验证。九、心得体会通过这次系列的实践学习，我们小组的所有的成员对以前的学过的理论知识有了更深刻更直接的了解，取得了巨大的飞跃和提升。在此之前，我对管理信息系统的开发过程和理解都是停留在理论知识的水平上，缺乏实际的软件开发经验。虽然开发过程很艰难，有很多不尽人意之处，但通过此次的开发过程，亲身体验了一回开发过程。学到了很多。希望在以后的工作中，能够将自己的知识运用到实际的工作中。12