弹性物流(2页).doc
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1、-国美,用物流打造竞争力已有 1858 次阅读 2007-5-27 08:42 |个人分类:|系统分类:: 国美电器从1987年不足100平米的小店起家,发展成如今拥有直营大型电器连锁店、数码店和加盟店遍布全国各地的家电零售业领军企业。根据中国连锁经营协会今年3月公布的数据,国美电器目前在全国60多个城市拥有直营门店227家,比2003年增加了63%;2004年的销售额为238.8亿元,比2003年增加了34%,占据约5%的市场份额,位列家电零售连锁企业第一。如此高速而又不失稳健的发展扩张吸引了众多人的目光,很多人认为国美成功的法宝是低价扩张。曾经被业界称为“价格屠夫”的国美电器,在经营理念上
2、是薄利多销,服务争先。谁也不会做赔本的生意,低价的背后必然是低成本运营。在零售业,物流成本是衡量零售企业经营管理水平的重要标志,也是影响零售企业经营利润的重要因素。快捷的信息反馈和高效的物流管理系统,可以使商品库存量大大降低,资金周转速度加快,企业成本自然降低,形成竞争优势。零售业是货物流转快速且流量非常大的行业,国美高速扩张的背后必然有强大的物流运作在背后支持。对国美电器营运中心总监孙德淦的采访使我们对国美的物流运作有了一个全新的认识。 弹性物流国美发展到今天对物流不管是效率还是规模都提出了很高的要求。孙德淦说,在中国做物流,尤其是在全国范围内做物流,面对最大的一个困难是不同区域存在明显的差
3、异。由于区域经济发展极不平衡,在道路交通、政策法规、交易习惯等方面都存在差别。国美作为全国性的大型连锁企业,在各个地区都有门店,国美的物流明显不能采用一刀切的做法。的确,不同零售企业对物流模式并没有统一的选择,只有适合自身特点的模式才是最好的。沃尔马和家乐福采用了不同的物流模式,却都取得了成功。孙德淦介绍,国美的物流是弹性的物流。国美在库存上分为中央库和卫星库,此外还有一些辅助性的库房以及店中库。正确的配送中心选址可以扩大配送的辐射面,同时又缩小管理的半径,缩短送货时间,提高商品配送的效率。目前国美的中央库有六个,负责大城市的货物存储配送,随着国美的发展将会增加到八九个。此外还有大小不一的库房
4、,便于进行灵活的配送。如此强大的仓储能力支撑着国美各个网点的门店货物配送要求。在运输上国美同样采取了弹性的处理。国美每年的货物流转量非常大,用于运输的车辆达到上万台。如果全部靠国美自己来完成,显然投入资金和管理成本非常大。而且家电零售业有淡、旺季之分,全部靠自身投入建车队,旺季时可能达不到运力的要求,在淡季却可能造成运力的闲置。对此,孙德淦自信的说:“国美根本不用担心存在这样的问题!”国美在主体上和大承运商合作,因为大承运商的运输能力比较强,主要负责在货物流转比较大而且稳定的区域,特别是在一级城市。但是大承运商的弹性不够,不能适应零售业灵活的运输要求。因此,国美还和个体的车队签约,这些个体车队
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