职场礼仪培训的目的与作用.docx

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1、职场礼仪培训的目的与作用职场礼仪培训的目的与作用 学习职场礼仪修养有助于提高个人素养，体现自身价值。 金无足赤，人无完人是人所共知的。然而现实生活中，人们却都在以各种不同的方式追求着自身的完备，找寻通向完备的道路。争当名牌人，强调外包装者有之;注意脸蛋靓、在乎身材好者也有之，但这些均不足以使人发生美的质变。费时费劲费钱财之后，不仍有不少人依旧是败絮其中吗?我们认为，只有将内在美与外在美统一于一身的人才称得上唯真唯美，才可冠以完备二字。 学习职场礼仪修养是实现完备的最佳方法，它可以丰富人的内涵，增加人的含金量，从而提高自身素养的内在实力，使人们面对纷繁社会时更具志气，更有信念，进而更充分地实现自

2、我。 学习职场礼仪有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛。 人称职场礼仪是人际交往的润滑剂。作为社会的人，我们每天都少不了与他人交往，假如你不能很好与人相处，那么在生活中、事业上就会寸步难行，一事无成。俗话说：礼多人不怪。人际交往，贵在有礼。 学习职场礼仪修养，到处注意礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利;使你在敬重他人的同时也赢得他人对你的敬重，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使人们的生存环境更为宽松，使人们的交往气氛更加开心。 学习职场礼仪有助于促进社会文明，加快社会发展进程。 人与社会密不行分，社会是由个人组成的，文明的社会须要文明的成员一起共建，文明的成员则必需要用文明的思想来

3、武装，要靠文明的观念来教化。 职场礼仪修养的学习，可以使每位社会成员进一步强化文明意识，端正自身行为，从而促进整个国家和全民族总体文明程度的提高，加快社会的发展。 职场的礼仪学问 1.准时、不迟到，最至少比领导先到，这是初入官场的年轻人的基本素养，是红线，轻易不要逾越。 有的人在上学的时候就拿迟到不当回事，散漫惯了，上班之后也是这个作风，开会迟到，上班迟到，反正是借口多多。其实再忙、再有事也不差那么几分钟，只要还是没有养成习惯，心里拿迟到不当回事。从做人的角度来说，守时是美德，不守时是不敬重人，奢侈别人的时间;从做事的角度来说，守时是一种端正的工作看法，不守时的人很难被领导和团队团队信任。 2

4、.有事须要请示领导的时候，能当面汇报的肯定要当面汇报，尽量不打电话。 尤其是当领导就在办公室，你却连动都不动，操起电话就打，对方会反感。当面汇报可以有面对面的沟通，便利沟通看法，领导要做决策也须要时间去思索，打电话承载不了这个任务，除非是一问一答式的，比如今日下午有会请参与这种。 3.因为私事向上级请假的时候，尽量要提前，状况特别也要打个电话。 因为请假本身就意味着请示、给假两种含义，你请，别人给，程序上不能错。切忌切忌，不要发短信简洁告知，更不要先斩后奏，比如我明天要出去旅游这样的请假短信，这不是请假，这是通知。 领导不同意吧，人家票都买了，领导同意吧，说实在的有一种被绑架的感觉，更何况有时

5、候工作真的支配不开。有的人意识不到自己这样做不恰当，当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情，玩弄权术，感觉自己被迫害了。 4.和领导打电话，事情说完，略微等一下再挂电话，让对方先挂，你再挂。 不要立即、快速就挂电话，这是一种礼貌。不信你自己体验一下，别人和你通话后，等你最终一个字刚落音，电话立即就挂断，那种感觉特殊不舒适。 5.开会的时候关手机，或者调成振动，这条无须说明，你懂的。 除非你们单位像个大车店，处于无政府状态，否则肯定要记住这点，更不要明目张胆的在会议上接电话、打嬉戏、玩微博、上微信，这是对组织会议者的敬重。领导在台上，就像老师坐在讲台后面，看下面看得清晰着呢，千万不要觉得自己挺隐

6、藏，作为新人，更应当谨慎。 6.从办公室或者会议室出来的时候不要用劲摔门，要用手轻轻把门掩上。 这实在是小的不能再小的一件事了，可真有许多人忽视，有时候这边开着会，有的人出去打电话、上厕所，也不知道顺手带门，而是信手那么一甩，咣当一声，众人侧目。从别人的办公室离开，也应当留意轻关门，尤其是夏天的时候开窗，有过堂风，你觉得自己没用劲，风一抽，力气很大的。人的修养更多体现在微小的细微环节中，体现在对周边人的谦让和照看上。 7.在宁静的环境中，比如开会或者办公期间，女同志在行走中，肯定留意自己的高跟鞋不要发出太大的响声。 假如鞋的声音大，最好有意识的放轻脚步，垫着点脚尖走。有的年轻人特别不留意，一片

7、宁静中走得昂首挺胸，高跟鞋发出咔咔的声音，仪态是挺美，可背后射过来的目光里的意味可困难多了。另外，开会中间退场、迟到或者早退的时候从后门进，尽量不要在人前目标很大的晃动。 8.刚入职的新人对于自己的职场身份，须要有一个心理上的适应程度，要从自己是一个学生、被管理者的身份，转变到一个具备社会属性的独立成年人的位置上。 有新毕业的学生，始终做惯了好小孩，乖小孩，凡事都有父母，工作了也是这个看法，总等着别人敦促，自己不擅长支配安排，缺少主动意识。要常常提示自己，你是一个独立的人，应当独立完成自己的分内工作，并对结果负责，不要总希望别人体谅你，拿你当孩子看，给你特别的待遇，那样的后果是失去了被器重的机

8、会。 9.在工作中，犯错被发觉了，要先承认，然后再讲解并描述理由。 有些年轻人，一旦被发觉工作出了纰漏，总是不断地强调自己的理由、客观的缘由、别人的错误，我理解他们的感受，出错了，怕指责，怕给领导留下坏印象。但问题是，这样的看法恰恰是领导最反感的，觉得你这是在推诿搪塞，躲避责任，当心眼的领导甚至会想：你没错，那就是我有错了?没准还变成个人恩怨。 10.作为新人，要敢于表现真实的自己。 有些人刚踏上工作岗位，官场人事关系困难，会有一种胆怯自己露怯的心态，可能就会表现得小心翼翼。这也没错，但若是总试图想做得滴水不漏，总想让别人看到好的、不看到坏的，那也不好。从领导的心理上来说，那些过分油滑，在自己

9、面前始终非常戒备的人，是不足以信任的人。该什么样就什么样，太完备了反而假。年轻人都会犯错，只要仔细、坦诚的面对，错误也是进步的起先，反正我是情愿给真性情的年轻人机会，而不喜爱年纪轻轻就显得滑溜溜的人。职场相处的礼仪 (一)敬重同事 相互敬重是处理好任何一种人际关系的基础，同事关系也不例外，同事关系不同于亲友关系，它不是以亲情为纽带的社会关系，亲友之间一时的失礼，可以用亲情来弥补，而同事之间的关系是以工作为纽带的，一旦失礼，创伤难以愈合。所以，处理好同事之间的关系，最重要的是敬重对方。 (二)物质上的往来应一清二楚 同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来，但切忌马虎，每一项都应记得

10、清晰明白，即使是小的款项，也应记在备忘录上，以提示自己刚好归还，以免遗忘，引起误会。向同事借钱、借物，应主动给对方打张借条，以增进同事对自己的信任。有时，出借者也可主动要求借入者打借条，这也并不过分，借入者应予以理解，假如所借钱物不能刚好归还，应每隔一段时间向对方说明一下状况。在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜，都会在对方的心理上引起不快，从而降低自己在对方心目中的人格。 (三)对同事的困难表示关切 同事的困难，通常首先会选择亲朋帮助，但作为同事，应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙，这样，会增进双方之间的感情，使关系更加融洽。 (四)不在背后争论同事的隐私 每个人都有隐私，隐私与个人的名誉亲密相关，背后争论他人的隐私，会损害他人的名誉，引起双方关系的惊慌甚至恶化，因而是一种不光彩的、有害的行为。 (五)对自己的失误或同事间的误会，应主动致歉说明 同事之间常常相处，一时的失误在所难免。假如出现失误，应主动向对方致歉，征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明，不行小肚鸡肠，耿耿于怀。 猜你喜爱： 1.礼仪对职场的重要性 2.职场商务礼仪的重要性 3.高校生学习职场礼仪的重要性 4.浅谈职场礼仪的重要意义 5.论职场礼仪的重要性 6.职场上必备礼仪小学问 7 / 7