宁波市民卡金融IC卡多应用项目技术方案(25页).doc
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1、-宁波市民卡金融IC卡多应用项目技术方案-第 25 页目 录1需求分析3功能需求的描述3发卡业务4脱机消费业务5圈存业务6自动充值签约11圈提业务11余额查询/明细查询业务12帐户属性查询/修改业务12挂失/解挂业务12补卡/换卡业务13退卡/销卡业务131电子现金业务对帐13卡信息更新14查询14性能需求的描述14安全保密需求的描述14其它需求描述152系统设计17网络架构17转接与清算17成员机构18交易终端18系统架构19系统实现20系统逻辑结构20小额支付账户管理系统22IC卡业务前置系统25密钥管理中心系统26发卡行柜面系统26银联前置系统28控制台系统28EAIB/ATMP28安全
2、体系设计28非对称密钥安全体系28对称密钥安全体系29接口设计30银行柜面系统与业务系统接口30业务系统与密钥管理中心系统接口30银联前置接口改造32ATMP接口改造32业务流程设计33发卡及卡片个人化流程33圈存342脱机消费35日终清算353项目实施与人员安排37组织结构37项目管理规范38文档与代码管理40项目实施计划42人员配备计划43阶段提交成果44项目最终交付产品444相关案例45吴江农村商业银行IC卡项目45系统逻辑架构45技术架构说明47“IC卡”一卡通业务设计48功能设计491 需求分析需求分析主要包括功能需求、性能需求、安全需求。1.1 功能需求的描述本系统描述的金融IC卡
3、多应用主要是金融支付应用,支付功能包括IC卡借记应用、贷记应用,磁条应用和非对称小额支付应用。市民卡分为A卡、B卡和C卡,以适合不同人群的不同需求。其中:A卡以政府管理(社保、医保、教育等)功能为主,同时附带金融支付功能;B卡以金融支付功能为主,但不具备政府管理功能;C卡是只具备单一消费功能的IC卡。市民卡是商业银行与市政府授权的市民卡管理机构合作发行的银行联名卡,支付功能采用金融IC卡标准。其中,非对称小额支付应用符合中国金融集成电路(IC)卡规范(2.0版)和基于借记/贷记应用的小额支付规范,借记/贷记应用符合中国金融集成电路(IC)卡规范(2.0版)。如果市民卡是非接触式IC卡,还需符合
4、ISO14443、中国金融集成电路(IC)卡规范(2.0版)和非接触式IC卡支付规范。A卡还必须符合社会保障部颁布的社保卡规范。市民卡除了政府各个部门提供的市民服务功能外,主要是金融支付功能,可以实现如下功能:传统金融支付领域:商场、大卖场、连锁店,酒店、宾馆,饭店、娱乐会所,订票等。交通:公交车、出租车、高速公路收费站、停车场、咪表、机场大巴、长途大巴、火车等。缴费:水费、电费、煤气费、有线电视、网络费、数字电视、小区物业等。通讯:手机费、电话费、邮递、快送。零售:快餐店、便利店、书报亭、自动售货机、批零市场、菜场等。教育:学校行政收费、食堂、图书馆等。医院:挂号、就诊等。旅游娱乐:旅游景点
5、门票、游乐园公园门票、体育场馆门票、展览馆会所门票、娱乐设施、索道、购买纪念品等。由于社会保障部对社保账户中资金的使用具有的特殊规定,必须用社保应用来支付,而不能用金融支付实现。其它所有支付都要求直接用金融支付功能实现。每张市民卡都带有双界面的、支持脱机交易的小额支付功能,A、B卡增加借记/贷记功能,其中:1、传统的金融支付部分(借记/贷记)采用IC卡技术。2、A卡可具有借记功能,不能具有贷记功能。3、B卡具有借记或贷记功能。4、C卡只具有小额支付功能。A卡采取实名制,一人一卡,非支付部分可以挂失,非对称小额支付应用不计息、不挂失、可以不记名;B卡借记/贷记应用采取实名制,可以一人多卡,可以挂
6、失;B卡非对称小额支付应用不计息、不挂失、可以不记名,可以一人多卡;C卡不记名、不计息、不挂失。1.1.1 发卡业务卡申请功能描述一、预约卡申请(A卡、B卡适用,业务流程同预约借记卡申请)。(一)交易发起渠道:网点(二)交易流程1、操作人员输入客户信息,内容同普通借记卡。2、交易成功,系统打印“银行卡申请回执”,内容包括:客户名称、性别、客户编号、申请编号、卡种名称、IC卡标志等;如交易失败,提示失败信息。二、预约卡批量申请(一)交易发起渠道:网点(二)交易流程1、网点操作人员选择批量申请交易,以屏幕录入或文件导入方式录入客户信息,业务流程、输入信息同普通借记卡批量申请。2、交易成功生成批量开
7、户报表,网点打印批量开户明细清单。清单内容包括:客户名称、客户编号、卡种名称、卡号、成功标志、失败原因等。3、批量申请文件格式:|条数|序号|证件种类|证件号码|性别|中文名称|英文名称(拼音)|地址|三、预制卡申请(B卡、C卡适用,业务流程同目前预制借记卡申请)。(一)交易发起渠道:网点(二)交易流程1、网点柜台通过预制卡申请交易,选择B卡或C卡,输入申请数量等信息。2、交易成功打印“预制卡申请回执”,内容包括:机构代码、申请日期、卡种名称、申请数量、IC卡标志,密码信封打印标志,操作员代码等。领卡功能描述领卡包括A卡、B卡和C卡,业务处理同普通借记卡领卡,B卡领预制卡时需输入电子现金限额,
8、C卡领卡时需输入特约商户名称、商户编号;领卡时系统联动工本费收费,工本费设置参数,目前为30元。备注:A卡、B卡与C卡使用同一交易,但数据信息有区别。C卡为指定商户使用的不记名充值卡。1.1.2 脱机消费业务脱机消费业务的功能描述脱机消费是市民卡金融部分的最主要功能,在交易过程中无需进行联机授权即可完成交易,定期(每日/或每个结算期)由终端统一上送交易数据,供银联及银行进行资金清算。由于无需联机,支付交易方便快捷,并节约成本。脱机消费业务的说明持卡人使用电子现金的余额进行购物或获取服务。此交易在消费终端上脱机进行,不需提交个人密码。脱机消费是卡片和终端之间的数据交互和认证,通过终端在批结算交易
9、前上送给受理方,受理方提交IC卡脱机批扣文件给交换中心,交换中心根据批扣文件向发卡行进行清算。1.1.3 圈存业务圈存业务的功能描述一、圈存业务包括现金充值、转账充值和自动充值。现金充值:持卡人可以用现金在指定地点为市民卡的小额支付应用进行充值。此交易不能撤销,失败时需要冲正。转账充值:持卡人可以在指定设备上,从银行卡的账户向市民卡的小额支付应用充值。此交易不能撤销,失败时需要冲正。转账充值包括两类:1)指定账户圈存交易:持卡人将与市民卡的小额支付应用绑定的借记或贷记账户中的资金划入到小额支付应用上。2)非指定账户圈存交易:持卡人可将其任一借记或贷记账户中的资金划到市民卡的小额支付应用上。自动
10、充值:如果市民卡小额支付应用的余额不足,在市民卡进行联机交易时可以自动直接从关联的银行账户通过脚本向卡片充值(用户可以通过在银行柜面签署协议、自助终端或者网银渠道等进行小额支付应用与银行卡的关联)。此交易不能撤销,失败时需要冲正。二、圈存交易应设置手续费参数,可根据不同的圈存种类设置相应的费率。圈存业务的说明一、现金充值(一)交易发起渠道:网点、CDM(暂缓);本交易支持加入银联网络的所有商业银行卡。(二)交易流程:1、持卡人(受理人)将市民卡放置于终端设备的受理端口并选择圈存应用;2、终端设备提示选择圈存类型;3、持卡人(受理人)选择现金充值,输入充值金额确认后交易提交;4、交易成功打印凭证
11、,交易不成功提示失败信息。凭证打印内容包括:交易流水号、电子现金应用序列号、交易日期、客户名称、卡号、交易类型、交易金额、手续费金额、交易后电子现金余额、交易机构、终端编号、操作柜员号。(三)现金充值的处理流程如下:1终端发往受理方现金充值交易2受理方发往银联现金充值交易3银联发往发卡方现金充值交易,转发受理方现金充值请求4发卡行发往银联现金充值交易应答,携带圈存脚本5银联发往受理方现金充值应答,转发发卡行现金充值应答6受理方发往终端现金充值应答7终端完成与卡片脚本处理后向受理方发送脚本处理通知8受理方向终端发送脚本通知应答9受理方发往银联的脚本通知交易10银联发往受理方脚本通知应答11银联发
12、往发卡方脚本通知交易12发卡方发往银联的脚本通知应答二、指定账户充值(一)交易发起渠道:网点、ATM、CDM、自助终端(自助设备暂缓);本交易支持加入银联网络的所有商业银行卡。(二)交易流程:1、持卡人(受理人)将市民卡放置于终端设备的受理端口并选择圈存应用;2、终端设备提示选择圈存类型;3、持卡人(受理人)选择指定账户充值,输入充值金额,并由持卡人输入指定磁条卡账户密码;4、交易成功打印凭证,交易不成功提示失败信息。凭证打印内容包括:交易流水号、电子现金应用序列号、交易日期、客户名称、交易类型、绑定磁条卡卡号、交易金额、手续费金额、交易后电子现金余额、交易机构、终端编号、操作柜员号。(三)指
13、定账户充值的处理流程如下: 1终端发往受理方主账户圈存交易2受理方发往银联主账户圈存交易3银联发往发卡方主账户圈存交易,转发受理方主账户圈存请求4发卡行发往银联主账户圈存交易应答,携带圈存脚本5银联发往受理方主账户圈存交易应答,转发发卡行主账户圈存应答6受理方发往终端主账户圈存应答7终端完成与卡片脚本处理后向受理方发送脚本处理通知8受理方向终端发送脚本通知应答9受理方发往银联的脚本通知交易10银联发往受理方脚本通知应答11银联发往发卡方脚本通知交易12发卡方发往银联的脚本通知应答三、非指定账户充值(一)交易发起渠道:网点、ATM、CDM、自助终端(自助设备暂缓);本交易支持加入银联网络的所有商
14、业银行卡。(二)交易流程:1、持卡人(受理人)将市民卡放置于终端设备的受理端口并选择圈存应用;2、终端设备提示选择圈存类型;3、持卡人(受理人)选择非指定账户充值后插(刷)磁条卡,输入充值金额,并由持卡人输入磁条卡账户密码;4、交易成功打印凭证,交易不成功提示失败信息。凭证打印内容包括:交易流水号、电子现金应用序列号、交易日期、客户名称、卡号、交易类型、转出卡卡号、交易金额、手续费金额、交易后电子现金余额、交易机构、终端编号、操作柜员号。(三)非指定账户充值的处理流程如下: 1终端机具发往受理方的非指定账户转账圈存请求报文2受理方发往银联的非指定账户转账圈存请求报文3银联发往转出方的非指定账户
15、转出圈存请求报文4转出方发往银联的非指定账户转出圈存应答报文5银联发往转入方的非指定账户转入圈存请求报文6转入方发往银联的非指定账户转入圈存应答报文,携带圈存脚本7银联发往受理方的非指定账户转账圈存应答报文8受理方发往终端主账户圈存应答9终端完成与卡片脚本处理后向受理方发送脚本处理通知10受理方向终端发送脚本通知应答11受理方发往银联的脚本通知交易12银联发往受理方脚本通知应答13银联发往发卡方脚本通知交易14发卡方发往银联的脚本通知应答四、自动充值(包括单户自动充值与批量自动充值)(一)交易发起渠道:行业终端(二)单户自动充值交易流程:1、持卡人与银行签约自动充值协议,设定自动圈存的脱机余额
16、上限;2、持卡人消费时,受理人将市民卡放置于终端设备的受理端口;3、持卡人交易金额大于脱机交易余额而进行联机交易时,银行自动将主账户金额转入电子现金余额上限;(三)批量自动充值交易流程1、受理根据需要,设定批量自动圈存的脱机余额;2、持卡人消费时,受理人将市民卡放置于终端设备的受理端口;(应为余额补登操作,消费交易为脱机,不能充值)3、设定的脱机余额自动充值。(四)自动充值的处理流程如下: 1终端发往受理方联机交易2受理方发往银联联机交易3银联发往发卡方联机交易,转发受理方联机请求4发卡行发往银联联机交易应答,携带圈存脚本5银联发往受理方联机交易应答,转发发卡行联机应答6受理方发往终端联机应答
17、7终端完成与卡片脚本处理后向受理方发送脚本处理通知8受理方向终端发送脚本通知应答9受理方发往银联的脚本通知交易10银联发往受理方脚本通知应答11银联发往发卡方脚本通知交易12发卡方发往银联的脚本通知应答1.1.4 自动充值签约持卡人可与发卡行办理自动充值签约。当持卡人在办理联机交易,且电子现金余额不足时,系统自动将电子现金余额加至约定值。(一)交易发起渠道:网点(二)交易流程:1、持卡人(受理人)将市民卡放置于终端设备的受理端口并选择自动充值签约应用;2、持卡人(受理人)输入电子现金余额上限,并由持卡人输入绑定银行卡账户密码;3、交易成功打印凭证,交易不成功提示失败信息。凭证打印内容包括:交易
18、流水号、交易日期、客户名称、交易类型(自动加值签约)、绑定银行卡卡号、交易机构、终端编号、操作柜员号。1.1.5 圈提业务圈提业务的功能描述圈提交易主要是将卡内电子现金余额退还给持卡人,并将卡内电子现金余额清空。如果持卡人或发卡行决定取消小额支付功能(如持卡人或发卡行需要销卡),则需将卡内电子现金余额(以卡片的剩余金额为准)返还给持卡人,可以现金返还,也可以返还到与小额支付应用关联的银行卡。此交易不能冲正,不能撤销。圈提交易只能在本行网点办理。圈提业务的说明(一)交易发起渠道:网点(二)交易流程:1、受理人将市民卡放置于终端设备的受理端口并选择圈提应用;2、终端设备提示选择圈提类型(现金、转账
19、);3、受理人根据持卡人要求选择现金或转账圈提,输入电子现金余额;4、交易成功打印凭证,交易不成功提示失败信息。凭证打印内容包括:交易流水号、电子现金应用序列号、交易日期、客户名称、交易类型、绑定磁条卡卡号、交易金额、交易后电子现金余额、交易机构、终端编号、操作柜员号。1.1.6 余额查询/明细查询业务持卡人可以脱机查询市民卡上小额支付余额及最近发生的小额支付交易明细。(一)交易发起渠道:网点、ATM、CDM、自助终端(自助设备暂缓);本交易支持加入银联网络的所有商业银行卡。(二)交易流程:1、 持卡人(受理人)将市民卡放置于终端设备的受理端口并选择查询应用; 2、终端设备提示选择查询类型(余
20、额、明细),如查询明细提示选择明细类型(卡内、卡外),并输入起止时间;3、系统返回查询结果(余额或交易明细)。交易明细要素包括:电子现金应用序列号、交易日期、客户名称、卡号、交易类型、交易金额、手续费金额、收单机构、终端编号等。1.1.7 帐户属性查询/修改业务客户可以在柜面办理帐户属性查询及修改业务,可以修改的属性包括:证件种类|证件号码|性别|中文名称|英文名称(拼音)|地址|1.1.8 挂失/解挂业务A卡和B卡可以进行挂失。挂失可以通过网点、电话、网上等渠道进行,挂失处理方法同目前发行的借记卡。具有借记/贷记功能的B卡的非对称小额支付应用尽管可以挂失,但卡上电子现金余额不予退还。(非对称
21、小额支付应用能否挂失?)已挂失卡可以在柜面进行解挂。1.1.9 补卡/换卡业务已挂失卡可以在柜面办理补卡。可以在柜面办理换卡业务。如能读出原卡信息(卡号、卡芯片内的余额)的,可立即将旧卡余额转入新卡。柜面确认卡片确实已损坏的,根据卡号确认卡管理平台登记簿里的相关信息,在相隔T工作日后(确保其交易流水全部上传后),可将旧卡余额转入新卡。(T=7天)1.1.10 退卡/销卡业务A卡办理退卡/销卡时,客户应根据应用行业相关规定办理退卡手续,再按目前发行的借记卡办理销卡手续。B卡可以销卡,销卡处理方法同目前发行的借记卡。如果B卡上具有电子现金余额,先作圈提处理,退还给持卡人。1.1.11 电子现金业务
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- 宁波 市民 金融 IC 应用 项目 技术 方案 25
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