护理部20上半年工作总结).docx
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1、可编辑护理部20上半年工作总结)护理部201*年上半年工作总结)201*年护理部半年工作总结在这半年工作中,全体护理人员在院长的干脆领导下,以及全体护理人员的共同努力下,本着“一切以病人为中心,一切为了病人”的效劳宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现总结如下:一、谨慎落实各项规章制度1.重申了各级护理人员职责,并完善制定了各班护理人员的职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,护士各尽其职。2.严格了查对制度,以往每周一次大查对,从今年起每天下午小查对一次,每周大查对两次,最大限度地杜绝了过失的发生。3.坚持了护士长例会制度。每周一下午定时例会,支配每周工作重点,总结上周工作存在的优
2、缺点,并供应相应的整改措施,向各科护士长反应护理质量限制检查状况。二、效劳质量管理1.谨慎落实护士行为标准,踊跃学习医患沟通技巧,三月份护理部组织了全院护理培训,题目为:护理效劳理念,五月份聘请威海市立医院专家给我们进展了礼仪培训,在工作中很好应用,提高满足度增进护患感情,拉近了护患距离。2.开展了安康教育,但是我们上半年没有定期或不定期发放满足度调查表。三、护理质量管理1.坚持了四个质控小组对每月护理质量进展检查,分工明确,今年护理部重新制定了新的表格,更加便利了各科检查结果的反应及整改。2.按年初制定的打算每月除了常规的护理查房外,重点科室每月进展一次危重病例探讨,各科护士长全部参与。提高
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