如何做好临床科主任(7页).doc

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1、-如何做好临床科主任-第 7 页如何做一名优秀的临床科主任科室领导是单位党委和基层员工之间联系的桥梁，是一个单位领导系统中的重要支撑点，是各项具体工作的直接组织者，也是完成各项工作任务的中坚力量。我认为要当好科室领导，必须善具备以下素养和能力：一是要德才兼备。作为科主任，任何一家医院的中层领导者首先应具备的基本品质是“德”，有好的品德，有好的人品才可能有好的做人标准；有好的做人标准，才有可能成为一名优秀的科主任。任何一个人在与人交往、为人处世、工作中有一些基本的原则需要遵循：立德、立信、立义。作为科室的管理者、带头人在做人方面首先要得到其他成员的认可与赞同，这也是迈向成功管理的第一步。另外还要

2、做一名好医生，这不仅要有渊博的医学理论、丰富的临床经验、精湛的医学技术和本专业的前沿知识还要具备较强的预测性、分析综合判断能力，成为名副其实的专家，科室的其他同事才能真正做到心服口服，你也就具备了成为优秀科主任的基本条件； 二是要严于律己。要经常换位思考，做到己所不欲勿施于人。要尽量克服利己思想，学会放弃自私，不能斤斤计较，尤其不能过分关注个人利益。要注意个人素养，胸怀宽广，尊重他人，公平公正，切勿妄尊自大，固步自封，要无私地行使科主任的领导权、决策权；三是要有大局观。能代表科室成员的根本利益。在利益分配上要根据个人能力、业务水平的高低，工作量的多少，做到多劳多得；不能以个人好恶，与个人关系好

3、坏来分配；四是要有科室文化。科主任要将措施与行为形成规章制度，靠制度激励和约束科室人员。但制度只是凭据，不是信赖的根本，也不是管理的最好方式。文化是管理的最高境界，在科室管理时，要建立非常融洽的关系，形成团结、积极、协作、和谐的文化氛围。科室形成积极向上的工作氛围与兄弟姐妹般的情感氛围。每个人都能自觉地与人为善，让团结协作成为科室的默契。科主任切不可高高在上，遇事少下指示，多征求意见，与大家一起共同解决问题；五是要有团队精神。如果科室的每一个医护人员都有过硬的技术，良好的服务，为患者提供医疗服务，才能创造价值，实现效益。但也要认识到每个人的业务水平不同、创造的价值不同。“二八定律”告诉我们，2

4、0的人创造了80的财富。同样，科室内某一两个专家、学术带头人创造了科室大部分收益。根据能者多劳、多劳多得的原则，这些人的奖金往往比其他人高出许多。注重吸引人才，专业能力强科室主任的奖金往往比院长的还要高。科室里的每一位成员都有成为名医大腕的抱负。作为科主任、学术带头人切忌小肚鸡肠，担心他人超载自己，搞技术垄断，甚至排挤比自己能力强、技术高的人。科主任、学科带头人要有将年轻医生培养成材的愿望；有将自己的拿手技术传承、发扬的宽广胸怀，通过传、帮、带给年轻医生提供进步的机会和舞台。能将自己的科室打造成优秀科室的人才是真正的优秀科主任与此同时要想成为一名优秀的临床科主任，必须从以下几个方面入手开展工作

5、。第一方面是要形成一个领导核心。科室要形成一个以科主任主要负责，以付主任、护士长、技术组长等人员组成的科室领导核心小组。科室工作首先要核心小组统一思想，包括科室人员调动、工作分配、开展新项目、奖金分配、科室出现问题的处理等。核心小组人员之间在开会或个别交换意见时可以无话不谈。但对科室其它人员讲话要注意方式方法，该讲的讲，不该讲的，不要讲。如果科主任与科室人员在某一问题上意见不一致，核心小组其他人员应协助科主任做好工作；第二方面是要有远期规划和近期目标。包括人才培养、学科建设、基础设施等。人才培养方面科主任要多层次、多方式对年青人进行传、帮、带；要根据每个人的特点选准培养方向；培养中要敢于放手，

6、善于放手，多给年轻人机会和压力。反对对年轻医生搞技术封锁甚至打击，做出害人害己的行为。我院科主任用人权利日渐增加，一定要思考，要用好。学科建设方面科主任一定要结合本科实际进行学科建设，制定详细的近期、远期，科室、个人专业发展规划。制定规划务必要全科讨论通过，切忌闭门造车，做到有方案、有目标、有信心 。要推进新技术、新项目及科研的稳步实施。定期检查执行情况，分析查找实施过程中的问题及难点，予以解决。基础设施方面科主任要考虑医疗用房能满足目前及今后发展的需要，即不能只顾眼前，也不能贪大求全。添置设备要讲求实用性，要有良好的社会效益和经济效益。否则，难以得到医院的支持。第三方面是要奖惩分明。奖励有科

7、务会上表扬，上报医院职能科室表扬与奖励。惩罚包括个别谈话进行批评教育，科务会上批评。奖惩还要与科室奖金二级分配挂钩。奖金的分配与发放，是科室工作激励机制的重要组成部分，与每个人员的切身利益有关，也是科室工作最容易产生矛盾的一个环节。奖金分配必须体现多劳多得。第四方面是要处理好五种关系。一是要处理好与医院领导之间的关系。首先要按时、按量、按质完成院部布置的任务，任务完成好坏，体现出科主任的总体能力，科室就有好印象，就易得到领导支持，专业就易发展。应在工作中与领导之间建立良好的关系。其次上级领导不支持的事，先从本科找原因：自己的要求是否合理，领导对科室的情况是否清楚，解决问题的可能性有多大 。领导

8、已决策的指令与科室利益、实际状况发生冲突时，先要说服自己执行决定，切勿带头起哄，否则不但损害领导和自己形象，也不能解决根本问题。因为领导决定已做，不可能立即出尔反尔，要充分尊重理解上级。若有话要说，要找准时机、场合，比如在事后、院长查房、座谈会等场合进行公开、私下交流，书面反应等。医院的领导是开明的、讲理的，是善于接受不同意见，包括反对者的声音。只要你的理由充分，机会是有的。二是要处理好与科室同事的关系。科主任做事应一视同仁，不分亲疏远近、男女老小， 一碗水端平，建立良好的、平等的工作关系，有利于主任工作的开展。科主任也有要好的朋友，但要求应更加严格，以显示公平。对同事在工作中遇有困难或差错时

9、，要安慰鼓励，少训斥指责，因为此时他们脆弱的心需要你的理解和帮助，但事后要共同分析，严肃指出其缺陷所在，督促改正。另外少向上级领导告同事的状，反对意气用事。科主任如果一味按照自己的思维模式、处事风格、自己所关注的利益来管理科室员工，注定是要失败的。三是处理好与护士长的关系。科主任与护士长要互相尊重，和谐相处，工作讲合作，办事讲原则，沟通讲技巧，使科内有良好的人际氛围。要多看到护士长的长处，不揭短，不抱怨，不拆台，维护护士长的威信。当科主任与护士长发生争议时，应从整体利益考虑，大事讲原则，小事送风格。科主任要充分发挥护士长“大管家”的作用，不搞窝里斗。四是要处理好与病人的关系。以病人为中心，坚持

10、把患者的利益放在首位，这是不能动摇的大前提。但目前的大环境，医患关系高度紧张，猜疑不断，医务人员要时刻注意保护自己，一味地为病人所急、所想，甚至当家作主，可能适得其反。由于主任往往不在第一线，很少与患者发生直接冲突，其次科主任有一定威望，比普通医生更受患者尊重与信任，当纠纷发生时，科主任是缓冲剂，要做到平等的对待每个患者，态度诚恳，耐心倾听，善于沟通，尊重患者的合理选择。切实为病人所想，化解矛盾。真正让病人感受到你比他的亲人还亲。科主任应当在感情上视病人为亲人，理性上把病人当服务对象。五是要处理好与兄弟科室的关系。在医院工作中，科室间的横向团结、协作精神非常重要，医院目前科间互相拆台、你争我斗

11、的人和事很少了，但科室间各自为阵、互相推诿、夜郎自大的现象时有发生。科主任要起好表率作用，不忌讳患者请其他医生和科室诊治，对非本专业的病人和诊治无把握者，要第一时间请其他科会诊或转诊。这不但是对患者负责，更是对医生自己和本科室负责。尤其对提高医疗质量、保证医疗安全、防止医疗纠纷有积极的意义。医院发展的美好蓝图已经绘制，目标任务已经确定，为实现这些目标，需要在座的各位中层干部凝聚力量、同舟共济、共谋发展。希望我们每个科主任不断加强个人修养，提高综合素质，以人格美德的魅力影响一班人，以热忱负责的责任心率领一班人，以科学严谨的态度管理一班人，在其位而谋其政，入角色而尽其责任，成为科室这个团队的核心和灵魂，成为下属拥戴、患者欢迎、领导满意、医院出类拔萃的“领军人”。