护肤品自然堂使用情况的调查报告[1].doc

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1、护肤品自然堂使用情况的调查报告随着人们生活水平的提高，化妆品市场是人们必须关注的，护肤品也是我们生活在中不可缺少的一部分。而在现今的消费市场中，大学生作为特殊的消费群体，对市场的影响较大。由于大学生年龄较轻，有着不同的于社会其他消费群体的消费心理和行为。为了能更清晰地了解在校大学生的护肤品消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查主要是针对在校学生护肤品的消费情况进行调查，并对学生选用护肤品自然堂的情况进行分析。调查目的：u 全面了大学生对护肤品认知及消费情况。u 培养我们查阅资料、调查访问、信息统计、处理的能力。u 分析大学生购买护肤品德影响因素和主要渠道。调查方法与过程：本次调查，主要采取的

2、是问卷调查形式。做好调查问卷后，为了使调查结果更具公平合理性，我们尽可能的选取了各年级不同专业的同学，采取简单随机抽样的方式发放调查问卷。具体操作是运用网络平台，通过链接的形式向本校学生发放问卷100份，实际回86收问卷份，问卷回复率是93.6%。因此所取的样本应具有较强的代表性，与原定计划基本一致。以下为此问卷的各项数据分析：测试题：您使用护肤品吗选项使用偶尔使用不使用有效填写人数小计5030686比例58.1%34.9%7%经调查显示，大学生使用护肤品的占多数，使用护肤品的人数占总人数的58.1%，偶尔使用的人数占总人数的34.9%，而不使用护肤品的人很少，仅占7%。说明，许多同学已经提前

3、意识到了护肤和化妆的重要性与必要性，并从大学期间就开始护肤、化妆。使用的年级数据显示出大三同学占此次调查人数的绝大多数，大二其次，大一最少。，造成此种现象的原因是在大三年级课程减少，同学不断参加社会实践的机会增多，在实际工作学习生活中，对护肤、化妆的需求不断增加，因此方面的意识不断加强；而大二大一的同学则只是停留在“兴趣”阶段，大多数并不考虑有进一步的实际行动。每月用在护肤品上的费用从上图可以看出大学生总体消费水平不高，持中平的态度，其中50100元的消费人数占50%，而50元以下的人数占37%，100元以上的人数仅占13%。说明大学生消费受经济情况的约束，总体水平不高。对皮肤的保养和护理的重

4、视程度：由图可以得出，对自己的皮肤保养和护理重视的人数占总比例的35%，而非常重视和有点重视的人数各占30%，非常不重视的人还是很少，只占5%。说明大学生对自己的皮肤开始关注起来，对皮肤的保养和护理有了一定的了解。一般在哪里购买护肤品：从上图可以看出，40%人愿意到品牌去购买护肤品，20%的大学生选择在商场专柜购买护肤品，16%的大学生选择在方便的超市购买护肤品，10%的大学生选择网购，16%的人选的其他。选择品牌专卖店购买的人数最多，而网购的人数最少，说明绝大多数同学在购买护肤品时最担心的因素是产品是否为正品，质量是否合格。青睐什么成分的护肤品：从图可以看出，现在大家都青睐于健康的成分，崇尚

5、天然，所以选含天然成分的占30%。含矿物质的占20%；选择含有水果活性成分的护肤品占20%；选择含有中药成分的护肤品占25%；选择西药成分的占5%。所以可以看出多数人都注重天然，都选择对皮肤刺激性小的护肤产品。现在所用的护肤品主要解决什么皮肤问题：通过调查，结果如上图所示，大学生几乎都有这样那样的皮肤问题。其中有痘痘困扰的同学占30%；有眼袋、黑眼圈的同学占24%；脸上有斑的同学占6%；需要祛黑头的同学占20%；毛孔粗大，需要收缩毛孔的同学占20%；其他的皮肤问题占10%。因为大学生年轻且分泌旺盛，皮肤没有很好的护理，出现了这样那样的问题，所以大学生的皮肤亟待修整。使用自然堂产品吗？经调查显示

6、，使用过自然堂产品的人数占总比例的35%；正在使用自然堂产品的人数占总比例的40%；没有使用过自然堂产品的人数占25%。说明大多数人都使用过自然堂的产品.而且正在使用。主要通过何种方式了解自然堂护肤品的相关信息：通过上图可以知道，自然堂的传播途径很广。其中通过杂志了解的占16%；通过电视了解自然堂的占25%；通过网络的形式来了解；7%的的人通过亲友介绍来了解自然堂；9%的人在美容店专柜了解自然堂；20%的人通过传单来了解自然堂的产品；3%的人通过其他的途径来了解自然堂的护肤品。购买自然堂的原因：选项价格合理专业护肤包装精美其他比例18.82%68.24%10.94%2%由统计图可以清楚的看出大

7、学生们购买护肤品时最主要考虑的还是效果的因素，高达68.24%，其次是价格因素，占18.82%，考虑包装，其他因素的人数只占少部分。由此可以发现，大学生们的购买行动是理性的，不会因为包装漂亮或者价格的高低而冲动地购买某款产品，更多的是将效果与安全放在首位，是值得肯定的。认为自然堂的产品齐全么？由这个图可以知道，在消费者眼里，自然堂的产品齐全。从很齐全到一般的比例高达85%；而认为自然堂产品不齐全的人数只有15%。对自然堂的定位：通过上图显示，在大学生眼中，自然堂的产品走的是亲民路线，极端的认为高档或低档的人数仅占20%，说明在大学生眼中，由于受经济条件的影响，自然堂的产品在价格上让大学生消费得

8、起，且产品的质量好，大学生选择自然堂的的可能性很大。护肤品自然堂的优势与不足：优势：n 我国是一个人口大国，1559岁的年龄段人数最多，这一年龄段的女性又是使用化妆品的主力军，而自然堂护肤品主要针对1845岁的女性设计，为亚洲女性打造专属品牌，因此自然堂在中国市场的潜力很大。n 中国经济发展迅速，人均收入普遍提高，人们对化妆品的购买力也日渐增加，我国拥有巨大的化妆品市场，因此自然堂在中国有很大的竞争力和市场。n 中国国土资源丰富，给自然堂的品牌创立带来了诸多便利。现今的环境污染日趋严重，而自然堂主打“你本来就很美”，采用纯天然的材料制成，对人体毫无伤害，因此自然堂备受女性青睐，在国内逐渐成为主

9、流品牌。n 自然堂化妆品不断更新，不断满足消费者的各种需求。劣势：l 自然堂化妆品不断更新，不断满足消费者的各种需求。l 缺乏创新推广思维，整合传播手段有待提高。l 对消费者的把控能力较弱。通过这次的调查，我们小组总结了以下几个结论： 大学生对的认知自然堂程度很好，喜好程度还一般，对自然堂的价格还合理。但是还存在一些大学生还没有尝试用过自然堂。通过我们大力的在校园中进行自然堂的推广和宣传，增加其知名度及影响力，希望大学生对自然堂能够更加的了解，喜欢用自然堂。 并收集了一些在校大学生对自然堂的改进意见和建议，虚心接受这些意见和建议，会通过改进来得到消费者的认可，知道了大学生对自然堂搭配的护肤品和其他的信息，方便日后制定套装。 通过我们这次在学校对自然堂的问卷调查中，发现化妆品在大学校园里的受欢迎程度还行。不过自然堂在大学里的知名度和消费情况都还不错，在我们的问卷调查中了解自然堂的大学生有很多（占85%），说明自然堂在学校是很受欢迎的。建议： 在大学里也开个自然堂的分店方便大学生在校购买。 在大学开办自然堂大学生活动，提高知名度和销售量。 在提高质量，对价格不要太高，让大学生都能接受。