2022年科室护理工作计划范文5篇.docx
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1、2022年科室护理工作计划范文5篇1.2022年科室护理工作计划范文一、指导思想我科将全面实施“优质护理服务”的工作方案,深化“以病人为中心”的服 务理念,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,努力为患者提供无缝隙、 连续性、平安、优质、满意的护理服务。二、工作目标以患者满意为总体目标,务实基础,巩固成果,进一步深化优质护理服务工 作,提升服务内涵,持续改进护理质量。三、工作措施1、修订各种制度、标准严格执行我院护理部修订的各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理 常规、临床护理服务规范、标准以及质量检查标准与方法,完善护理不良事件上 报与督查制度,加强对危重病人的管理。严格落实护士条例,
2、严格执行护士 执业准入制度,单独上岗护士有执业证并注册。2、全面提升职业素质、优化护理服务(1)加强基础理论知识的培训,使科室护理人员综合素质及专业能力得到提 高。从“三基三严”入手,组织培训,内容包括基础理论、专科护理、法律法规、 服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。(2)提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。加强护理专业技术操作培训。建立分层培训机制,按照有关护士岗位技 能所规定的训练工程,有计划的对护士进行技能操作培训,要求每人今年必须完 成技能操作的培训与考核,牢固掌握护理基本技能,务实基本功底。(4)加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素质的表达,是护士在整
3、 个护理工作中,为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的尊重患者、尊重患者 家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序。护士 美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节,可使患者感到被理解、被尊重,心理 上得到抚慰,情感上得到愉悦,从而促进疾病的康复。(5)采取各种形式的学习培训,以提高全科护理人员的业务素质,提高护士 观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。3、加强管理,确保护理平安(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、压疮等,建立并完善护 理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加 强护理管理确保目标实现。(2)加强护理平安监控管理,
4、每月组织科室进行护理平安隐患排查及护理差 错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范 措施与改进措施。(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文 书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限 期反响,在每周晨会上进行总结。每月组织护理组长对优质护理工作进行质量控 制,综合评价,对存在问题在护士例会进行讲评,限期整改。4、务实基础护理切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污 迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病人, 发现问题及时解决。对于做得好的护士,护士长要
5、在科内会议表扬并根据激励考 核方案给与奖励。5、严格落实责任制整体护理试行APN排班方法,弹性排班,严格落实分管床位包干制度,工作忙时 可加班,闲时可轮休。责任护士对分管床位病人从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基 础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导 等,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情,及时与医师 沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士, 危重患者由年资高、能力强的护士负责,表达
6、能级对应。6、定期满意度调查(1)每月召开科室工休座谈,定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。每月进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制 定整改措施,及时反响个人。让患者从心里满意,要求每位护士树立良好的服务 态度,把病人的满意作为工作的最终目标,尽可能的为病人提供方便,杜绝生、 冷、硬、推诿的想象发生,决不允许与病人发生争吵。7、加强患者健康教育(1)个体宣教:由责任护士做每天不少于1次,根据科室常见病的治疗和护 理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解。集体宣教:由资深护士负责,内容涉及疾病的自我预防、用药的注意事 项、平安防护。8、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行
7、责任护士履行岗位职责。按照岗位管理进行考核,作为绩效考核依据。(2)护士根据考核标准以得分高低进行绩效。(3)强化医疗平安核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。2.2022年科室护理工作计划范文一、强化护士的“三基”训练及专科技能训练1、熟练掌握常见病得判断及抢救流程及护理要点,实行定期考核;2、熟练掌握心肺复苏、除颤仪、洗胃术、心电监护等抢救技术;3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。二、加强人文知识学习,提高护士的集体素养参加学习医院、护理部举办的护理文化学习如礼仪、沟通等,强化护士的现 代护理文化意识,提升自身素养。三、更新专业理论知识,提高专科水平科室有计划的向
8、医院申请选送局部护士外出短期进修,学习,提高护理水平。四、加强护理工作中的平安管理1、加强护理平安监控管理,科室护士长每月进行护理平安隐患排查及做好 护理过失缺陷、护理投诉的归因分析和科室护理人员一起提出改进措施;2、严格执行“三查,八对”制度,杜绝过失事故发生;3、每周对科室的急救用品、仪器性能进行常规检查,及时发现问题及时维修,保持抢救设备的完好率达100% o五、院前急救工作和抢救室管理加强院前急救知识和技能的培训,全科人员均掌握各种仪器的使用与保养, 抢救药品专人负责,定时检查,定点放置,基数与实数相符,使用后及时补充记 录。六、服务态度实行优质服务工作,规范服务行为,注意服务技巧,落
9、实医患沟通,知情告 知制度,及时妥善处理各类纠纷,延伸服务范围,保证服务质量,全面提高医疗 服务水平,做到“三好一落实”构建和谐医患关系。3.2022年科室护理工作计划范文一、护理质量的质控原那么实行分管院长领导下的质量管理监控体系,全面组织落实护理质控措施,加 强专项检查、督导、整改,到达护理质量持续改进,确保患者平安。二、护理质量管理实施方案(一)补充完善护理质量、平安管理体系,培养一支素质良好的护理质量管 理队伍。(二)进一步完善护理质量标准与工作流程。1、结合临床实践,不断完善护理规章制度,进一步完善护理质量考核内容 及评分标准,如特、一级护理;基础护理;消毒隔离;护理文件的书写;供应
10、室、 手术室、患者十大平安目标等质量评价标准;修订护理技术操作流程。2、组织护士学习规章制度、新标准、加强医疗护理法律法规的培训,以提 高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权力、加强护士 平安意识、全员质量管理意识。3、发挥护理部、科室二级质量监控小组及护理骨干的作用,注重环节质控 和重点问题的整改效果追踪。实行科室平时检查与护理部督导相结合,重点与全 面检查相结合的原那么。护理部每月召开护理质量分析会一次,对每月护理质量检 查情况通报,分析发生原因,提出整改方法。4、把每月质量分析会存在平安隐患问题作为下月质量检查重点内容,加大 检查、督导力度,注重实际整改效果。并有检查
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