万科森林公园销售说辞全面版.docx

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1、问岗 物业鉴别岗：您好！欢迎光临万科森林公园！物业鉴别岗：请问您是第一次过来看房吗？客户：之前来过/第一次来物业鉴别岗：（接红字局部）那之前是哪位置业顾问接待您的，我帮您叫一下他？（接蓝色局部）按照以下流程进行您好，我是置业顾问xxx ,这是我的名片，您可以叫我xxx ,请问您贵姓？（主动递上 名片）xxx女士/先生：这是我们的看房信息服务卡，我先给您介绍工程的基本情况，也请您在我 介绍完毕后为我打分，接受您的监督，您这边请（请客户向里走）。品牌馆：（进入拱廊）引导客户到企业幅员区万科在中国森林公园工程是由万科开发建设的，您对万科是否了解？我先来给您大致介绍一下万科吧：万科成立于1984年，至

2、今已经30年历史了。1988年万科进入房地产行业，1993年将大 众住宅开发确定为公司核心业务。经过30年的开展历程，现在作为中国房地产行业的持续领跑 者，万科连续四年销售总额过千亿，蝉联全国销售冠军。（激光笔指向企业幅员）您看，这是万科目前的城市布局。截止到2013年底，万科业务已 经覆盖到北京、深圳、上海、成都四大区域共66个国内城市，以及旧金山和新加坡2座海外城 市，迄今为止服务约65万户家庭，近150万名业主成为万科的业主。作为全球最大的住宅开发企业，万科布局全球共68座城市，其中1座城市就是我们合肥。 这是我们万科在合肥的工程分布。万科是2008年正式入驻合肥的，万科在合肥的第一个工

3、程是的朋友和伙伴。您看到的是工程所在地的区域大型沙盘，包括我们工程东北部的规划中商业配套，都会为 我们所在的区域以及我们工程添彩。请您这边看（引导至工程区位图），下面我向您介绍我们工程周边配套建设。万科森林公园位于四里河路与北二环的交汇处，隶属合肥市庐阳区。庐阳区是合肥老城区, 是安徽的政治、经济、文化、金融中心。位于合肥市区中心和北部，以合肥老城区为主体，向西 北延伸，与长丰县、肥西县接壤。总面积140平方千米。总人口近百万，有着悠久的文化历史沉 淀。除此之外，我们工程周边的生态环境优越，两湖一园一森林外加2400亩城市森林大氧吧， 是居家生活首选之地。2011年8月，巢湖庐江并入后，合肥成

4、为唯一一个将五大湖作为自己内 湖的省会级城市，工程所处的庐阳区作为合肥市四大老城区之一，万科的到来，让合肥区域的价 值更是得到提升；工程周边交通配套设施完善，纵向由四里河路连接北一环可快速到达市中心，连接潜山路 可快速到达政务区经开区和高新区，横向的北二环路为城市快速通道。现已有近7路公交线到达 本工程。未来整个庐阳区的交通会更加便捷完善。未来的轨道交通3号线从工程附近经过。工程周边商业配套日益成熟，紧邻本工程的明发商业广场，永辉超市、港荣百货、金逸影 城，餐饮等配套在逐步完善中，购物休闲娱乐应有尽有，基本满足您的日常生活需求。随着后期 本工程商业综合体的入驻，全方位满足您的生活需求。医疗配套

5、上主要是长丰路上的武警医院和 北二环上的城建医院。其中武警医院是一所综合性部队三级甲等医院。工程周边还有一些社区卫 生院。总之，工程板块作为合肥市重点开展区域，万科森林公园工程便处在该片区的核心区域。 未来升值潜力较大，应该是您当下买房的首选区域。您这边请（引导客户至地块模型沙盘）现在您看到的这个沙盘模型上您可以清晰的看到我们工程各个地块的分布现状，工程 周边交通便利，紧邻工程就是五里拐公交站点，13、17、131. 143、157及233路公交车可快 速直达合肥市的各个中心和角落。工程自身配套也是十分的完善。除拥抱着1.6平方公里的城市森林公园外，内部本身还配有 两所幼儿园、南门小学校区和四

6、十五中校区。综合购物中心和社区街道的也会为我们的业主提供 便利的生活。您这里看（引导客户至阳光宣言）这是我们万科独有的阳光宣言公示，也是我们之前说的好产品、好服务、好社区里的好服 务的一个局部。这说明万科真正做到透明、公开的行为标准，让每一位万科业主住的安心、住的 放心。阳光宣言介绍：我们阳光宣言分为几个版块1、物业介绍2、红线内外不利因素介绍3、小区车位介绍4、小区工程进度介绍5、万科客户关系中心介绍通过上述我为您阐述的我们万科独有的阳光宣言的介绍，您可以对我们万科有一个更加深刻的了解，让您购房明明白白，清清楚楚。万科是以诚信善待客户。您请往这边走（引导客户至万客会）您这边请，在万科您可以享

7、受到那些权益呢？加入我们万客会吧！这是合肥万客会，合肥万客会是合肥万科的客户俱乐部,2008年成立至今已有上万名会员, 加入万客会可以享受特殊的会员权益。1、万客会会员分级蓝 卡：关注万科但尚未购买万科开发的物业的广大人士。金 卡：通过一手房或二手房市场购买市场购买万科物业的人士；柏金卡：对万科、万客会、万科所倡导理念做出特殊贡献的杰出人士；由金卡升级成为柏 金卡。2、万客会的主题推广语万客会万科家万科追求的，是成就人们对家”的希冀，而不仅仅是做房子。这是万科家的内涵，是万科的家观念。情感观：有表情的建筑，让房子有了人情的生命力。人性观：对人内心需求入骨无形的表 达，呼唤人心中的眷念和渴望，放

8、弛和舒展。城市观：让家与城市的未来和明天关系交融，让家 成为城市时尚可定位的角色。人文观：是文化、生活、社会的诗意哲学，诗意美学，生活原本就 蕴涵着深厚的哲学思维和美学追求。社会观：是对于一个“社区小社会”的和谐、健康的互动和 建设。社区文化，是万科家观念的持续追求和万科社区的价值附加。1、积分兑换，您可以通过多种渠道取得积分，例如参加万客会活动，推荐您的朋友来入会 或者购房等，积分到一定时候，可以兑换礼品。具体的积分细那么，我们会随着会员卡一起给您。2、购房优惠，您成为金卡业主后，再购房可以享受1%的购房优惠，另外，其他会员也可以升级成为柏金卡会员，可以享受1.5%的购房优惠。3、精选商家：

9、万客会会持续谈一些精选商家，您持卡便可以享受特定的优惠。比方家具、 家电等4、会员能够提前了解很多工程信息，比方新楼盘的户型、价格等等聊了这么多，相信您对我们万科品牌以及历史都已经非常了解了，您最关心的产品目前还 没有看到，下面我们带您到我们的样板间去参观一下，让您充分了解我们万科的产品。（引导客户进入销售中心后的样板区通道）（在带客户看样板房沿途过程中讲一些景观的小故事）这边请，您现在看到的就是庭院内 的一些景观布局，都是非常精细考究的。这些天井里种植的树木树龄在200年以上，品种稀少且 价格昂贵，甚至有些均价几十万一株。首先这株是刺冬青，又名满堂红，它是由300吨的吊机吊 送进来的，搬运十

10、分不便，有100多年树龄，其茎叶、果实都很有观赏价值，可以观花观叶观果； 此外它的耐寒能力较强，还具有一些药用价值。现在您眼前的这块水景为镜面设计，采用了剁斧面、光面、烧面三叠手法，由芝麻黑、 将军红、森林绿三种颜色错落拼贴而成，取古禅寺沉静幽远之意。一方面使得整个院落的格局显 得更加层次清楚，另一方面，自古以来水都是聚财的象征。水中倒映着天空、建筑与树木的剪影, 有种洗尽铅尘的淡定与宁静。您再看这棵，这是皂角树，它的根系在外，可以观根。另外药用价值也很多，例如防脱发、 镇痛止咳等等。院落的墙角处种有一些三角枫，也有40-50年树龄了，它的叶面为紫红色，给万 绿丛中平添了几分暖意。您看这边的大

11、紫薇（又名百日红），花期较长，每年夏初到10月开花， 大约100天时间，因此古人称赞道谁道花无红百日，紫薇长放半年花。现在看到的钟楼北面两侧的大乔木的便是香泡树，中文名香椽，果实色泽饱满、芳香怡人, 作为一种吉祥物，它常出现在婚礼喜宴上作为装饰，寓意美满祝福。此外还有随处可见的成排绿 竹，亭亭玉立、挺拔修长。阳光穿过连廊照射下来，让整个庭院在各类盛满绿意的植被下看起来 光影交错，更多了几份生活情趣，看到这里您是不是有种置身园林景区的错觉呢？试想一下您和 家人每天都可以穿过这样一片绿荫花海上班、上学是一件多惬意的事情。忘了介绍，在我们销售中心北面街道旁，列植有一些朴树，取前棒后朴寓意。朴树是 大

12、丛生植物，到了秋冬树叶落尽，满是枝梗尤为雄伟壮观。所有这些，处处细节表达了森林公园 的品质感和档次感，也表达了万科的用心、对生活负责的态度。所以整个看过来，我们的园林景观拥有整个中轴景观带的空间，但是没有像传统社区那样 做一个中央景观带或是中央水景等，而是做了这样一个曲径通幽、层层叠进的别致造型，具有别 样情调的景观带。其实您也可以看到万科对生活的态度，希望客户在我们森林公园小区，踏入的 第一步，就能够放慢脚步，享受慢板生活。您现在知道万科为客户营造的居住的气氛做的多么的 淋漓尽致，各种细节考虑的非常周到。在我们的C3地块，还有我们约113 和141 m?的景观高 层实景样板间，我带您也看一下

13、（在去往C3地块实景样板区的路上）我们现在所在的道路为紫杉路，您可以看到整条路的东边就是社区一期的住户，前面是很有古典风情特色的商业街区，对您未来的生活便利提供了保障，这些商铺预计在15年6 月左右便会交付使用，之后会十分便利。那路的西边是南门小学，现在小学已经在建设中了, 作为合肥市百年名校和全国红领巾示范学校。学校以文德兼备，道法自然为主题设计概 念，规划建设有48个班级，预计可容纳约2400名学生，预计15年9月便可入学，另外，初中教育资源，万科森林公园引进的是合肥市教育装备先进单位合肥市四十五中。四十五中（森林城校区）位于工程B4地块固镇路与蓝莓路交汇处东北，也就是我 们销售中心对面，

14、胡桃夹子主题游乐区的后面那块，总占地面积约3.9万方，总建筑面积约 33万方，规划建设48个班，预计可容纳约2400名学生。该校区在规划设计中以底层架空 的方式将首层建筑以景观绿地覆盖，以立体化的方式最大化创造多样室外活动场地，形成丰 富多彩的校园活动空间。预计四十五中（森林城园区）2015年9月开始招生入学。在幼儿园的选择上，我们选择的是安徽省一级一类幼儿园宿州路幼儿园。宿州路 幼儿园（森林城园区）位于工程C2区南端，含笑路与紫荆路交口。本幼儿园是一所全日制 18班幼儿园，其办园特色为科技教育型，科技馆、音体室、专用活动教师、室外活动场，以 及厨房、餐厅、保健室等一应配套齐全。园区总占地面积

15、约5892 m基地日常充足，场地 干燥，环境优美，建筑主体呈现鱼形，以鱼为主题打造简单、自由、坚强、快乐的成长 气氛，相信给孩子更优质的教育，和更好的童年是每个家长的共同心愿。在万科森林公园社区 内部即享一站式优质教育资源，孩子以后上下学都是非常方便的，这在很大程度上保障了孩 子的平安，也省去您接送孩子的时间。（接近曦园地块）您的左手边看到的是曦园地块，右手边是和曦园规划类别相当的逸园 地块，这两个地块均紧邻南边森林公园，紫杉路再往南走，便可以看到。整个曦园组团中式意境庭院为主题风格，打造典雅气度的园林景观，营销静谧涵养的气 度空间。园区融入了镜面水景、特色景墙等禅意小品，以叠峦或布阵的树景形

16、式营造出诗情 画意般的动人景色，彰显与传统文化情怀的尊崇感受和现代健康生态的生活态度。下面我为 您详细介绍一下：人高层说辞上塞二庭直二现在我们处于沿含笑路曦园组团高层主人口的位置。首先进入园区主 入口，入口呈现的是大气开敞的前广场，我们规划了一个休闲生活广场。由9根拴马桩组成 的中心点景特色雕塑阵列，是主人尊贵身份的形象标签：拴马桩上蹲坐有吉祥神兽狮子，有 太平、长寿之意，同时起到镇宅辟邪的作用；广场中间为主入口，入口两旁道路为车行入口， 兼顾到住户出行便利的考虑。我们从主入口镂空大门上、广场的特色铺装上、柱头灯、壁灯 上同时能看见曦”的清晰刻字，曦字有着初生黎明与美好希望的寓意。门口的石鼓雕

17、 刻有神兽、钩花、祥云等中式元素，这些在庭柱、壁灯、吊顶、雕塑上也都有表达，回行图 案的设计也是经过反复修改精心设计的，它结合了徽州本土文化元素，图案寓意天地回合的 概念；您仔细看下小区内道路的铺设以及曦园组团里面、大门等细节处的图案都运用了这样 一个图案元素，这也是万科森林公园工程对于城市特点和本土文化的尊重，同时也表达了万 科的细致有心之处。上第二驻足点：迎面看到的是主人口构架景墙,U型的整体构架横跨整个广场，场景 开阔大气，中式意境的竹林种植，营造出气势沉稳壮阔的山林意境；大门两边是物业亭，便 于物业为业主提供最及时最完善的物业服务；从入门的地方您就可以感受到森林公园与其他 普通豪宅园区

18、的不同，她绝不仅仅是奢华建材的堆砌，更是对于生活中的细节和美的孜孜不 倦的追求，这种理念您在园区内很多地方都能发现。，第三驻足点：您向这边走,这条道路的前方就是本次开放样板间的2#入口大门。 未来交付的时候您的右手边（南部）将会有少量地上停车位设置，使您的生活更加方便，不 过您不用担忧以后会因为设置停车位而将绿植移除的问题，因为其他位置的树木及绿化还是 有所保存的，您可以看出整体的绿化范围非常大，处处有绿色，处处有美景。这里就是2# 的入户大门，整个楼体采用新古典主义设计，4层以下为古典褐色真石漆，4层以上为仿黄 金色真石漆，整个大门旁边为干挂石材，十分的尊贵气质。整个门厅高约5米，大门高度约

19、 2.8米，十分的大气，这个大门的扶手及边框采用纳米技术设计，上面不会留有指纹，使整 个大门干净整洁。您看这边是嵌入式信报箱，以后投递信报箱不用入户，从外面进行投递， 更大程度上保证了您的平安。整个大堂地板使用大理石铺砌，光亮洁净，那边是我们的自选 柜展示屏，我们除了给您做了硬装外，如果您喜欢我们内部的装饰家居，还可以在这边进行 选择挑选，交房后会给您做专门的定制，让您的生活更方便。样板间说辞（在带客户区样板房的路上与客户沟通）万科森林公园的高层均是装修交付的，装修房最 大的特点就是省时、省力、省心！省时：现在很多客户平时都非常忙碌，这样就不用耽误个人时间花在装修房屋上，如果自 己请人装修得花

20、至少2-3个月的时间，还要通风一段时间，这样以来至少要得半年的时间。省力：您不用到处采购装修材料，我们的装修建材都是通过万科集团长期合作的一线产品 建材商统一供应的，能够有质量保障。省心：您不用担忧装修的建材和施工质量，您看到的建材品牌都是与万科集团长期战略合 作的一线知名品牌，质量较为过硬;同样施工队伍也是经过长期合作、磨合的，比您自己装修要省 心多了。约113平米创享高层这个户型面积在113平米左右，3室2厅2卫；其最大的特点就是南北通透，格局方正，空间利用率高。玄关：一进来就是我们的入户玄关，让您一进门就可以脱下工装皮鞋，第一时间享受到回 家的温暖。鞋柜的抬高设计，增加收纳空间，更便于清

21、扫。这里的柜面除了放置自己喜欢的照片 等饰品等，也可直接作为放置生活小物件的空间，像您的钥匙、包包等，都可以随手放置。这样 一个狭小的空间经万科的人性化设计，成为了具有收纳空间的多功能趣味玄关系统，让你无论是 忙碌的工作后回家，还是健身或购物之后，从踏进家门的第一步起就开始享受轻松。旁边的可视 对讲（彩色），可以与单元门、社区大门及物业管理系统联通，保障居家平安。厨房:厨房比拟靠近门口，这样您买菜回家也比拟方便。L型厨房台面设计最大程度节省了 空间，并且洗、切、炒流程动线更加合理；台面高度严格按照人体工程学来设计，符合东方人的 身高尺度。您再看下万科装修房的一些细节：台面有反边处理，可以防止水

22、或菜汤溢到地面；橱 柜采用厂家定制整体的橱柜，专门考虑微波炉专用柜设计，想的很周到，也非常实用。人性化。水槽和水龙头品牌，都属于国内一线品牌；燃气灶及抽油烟机，采用方太或者同等档次品 牌，这些建材供应商都为万科集团长期的合作伙伴，其品质、实用性和售后服务都非常好。这 边给您预留冰箱位置，空间设计更合理；地面选用的深色地砖，这样也会比拟好打理。餐厅、客厅：这边过来，是我们的客、餐厅一体化设计，客厅和餐厅连在一起，方方正正、 空间感更好、利用率更高。整个户型动静别离，让整个客厅具有一个完整的稳定面，看起来更大 气。地板我们采用的是强化复合地板，强化复合地板具有抗冲性、抗静电、耐光照、耐香烟灼烧、

23、简单保养等特点，这样以后即使在地板上划划弄弄的也不会有多大的损伤、偶尔用湿拖把拖地也 不会有什么影响。另外，厅内也预留了足够的开关、插头（小到开关面板，配备的都是国内一线 品牌，品质都有保障）O阳台：客厅前面就是我们的景观阳台，在阳台上可以俯瞰工程南边的中央景观公园。拉门我们选用的是双层玻璃，保温和隔音效果会非常好。阳台用的是浅色的防滑地砖，即耐脏又实用, 老人小孩都会比拟放心。阳台两侧预留了洗衣机位和拖把池；同时，在阳台的最外沿地面特别设 计了水槽，防止在阳台上晒衣物时产生积水可以及时排出，洗晒一体化，保持家居生活清爽整洁, 入住之后比拟方便省心。卫生间：在卫生间的设计上，总结了前期的成功设

24、计经验，采用了干湿别离式的设计，既 干净又卫生。卫生间使用最多同时也是表达主人生活品质的地方，在约93米的建筑面积里，依 旧宽敞舒适。整个卫生间采用全明设计，安装了浴霸，保证看厕所间的干燥和冬天的取暖。另外有水槽 的设计，便于积水及时排出，防止传统的卫生间潮湿。马桶、面盆处处表达品质；浴柜抬高设计, 既有效防潮也便于清扫。书房：这边是书房。北面的窗户保证了室内的采光与通风。您平时在家的时候可以在这里 看看书、上上网；同时也可以作为小朋友的学习空间。它位于室内静区，可以让您和孩子享受安 静舒适的学习、阅读气氛，完全不会受到干扰。当然，在有必要的时候，这里也可以改造成卧室, 您可以根据您的个人喜好

25、来自行设计这个空间。主卧：这边是我们的主卧，同样也是朝南的大开窗设计。主卧还配置了双控开关和多功能 插座，很人性化，更方便了日常起居。（衣帽间门口）这里是我们主卧的步入式衣帽间，左右两 边的收纳柜让您的四季衣物可以随心存放。里面是主卧私享的卫浴，北向窗户保证了室内的通风位于望江西路的万科金色名郡，随后陆续开发了万科金域华府、万科蓝山、滨湖万科城，以及我 们万科森林公园工程。（激光笔指出各个工程的位置）作为一个房地产开发企业，30年的时间是个很了不起的时间长度。从深圳1城到全球68 座城市，万科品牌的影响力也越来越大，我们都知道万科的品牌理念是：让建筑赞美生命，万科 坚信客户是永远的伙伴，因此为

26、客户提供超越期望的服务也是万科一贯的行为主张。现在越来越多的人选择和信赖万科品牌，不仅仅是因为万科的品牌的名声在外，更是因为 近150万户万科家庭的亲身居住体验的有口皆碑，这种有口皆碑主要源于在对于生活，万科想的 很多。万科深信，一个房地产行业不只是要建筑房子，更是要建筑一种生活，这种生活是需要建 筑空间的容纳，生活服务的关心和有爱社区的邻里。今年是万科的30周年，三十而立的万科也在不断的开展中探寻自己和城市之间的关系，万科的城市开展定位从盖有人住的房子到盖有人用的房子，万科30年要做到城市配套服 务商的新转型，基于以上内容2014年合肥万科提出为爱而创，享你所想的品牌口号，和 幸福生活我包了

27、 的品牌主张，全心升级出以好产品、好服务、好社区为内容支撑的万科三好生活二您这边请，引导客户至三好生活灯箱区： 好产品 幸福系（约98 rrf创新3+1优居高层）,梦想系（约U0&140创享高层八 成就系（万科系经典花园洋房八精工系（万科系臻藏别墅）八工程品质管控系统,高精度工业化产品.供应材料质控体系 和采光，二段别离式设计使得盥洗、如厕和沐浴相互独立，即使在早晚的高峰时段您也完全不用 跟家人抢卫生间用；也方便您在一天的繁忙工作之后泡泡澡，缓解身体的疲劳。通过对合肥万科五个工程所有产品的梳理，万科将自己的产品分为幸福系、梦想系、成就系、精工系、价值系几个类别，具体落实到万科森林公园工程上，有

28、为城市青年置业家庭量身定 制的幸福系产品，即约98 nf创新3 + 1优居高层，有为城市精英家庭更舒适的居住体验而设计的 梦想系产品，及约110&140 m,创享高层，以及以万科系经典花园洋房为代表的成就系和以万科 系臻藏别墅为代表的精工系。多样的产品线给更多人更多幸福的选择。对产品质量的精心是对客户居住生活的基础保障，因此万科从供应材料、工程品质等多个 方面来进行质控和管控。2012年万科开始在全国范围内推行住宅工业化，即主张像造汽车一 样造房子，更加缜密的建筑工程技艺，严谨的工程质量管控和供应材料质控体系，保障您的居 住品质。好服务22年万科金牌物业、区域型商业配套、阳光宣言体制、精细交付

29、流程、精益维修流程、客 户体验中心体系、全程销售服务体系万科相信，卓越的产品和服务是赢得客户满意的根本所在，万科洞察生活，以客户的习惯 为习惯，致力于提供更加精心周到的服务。22年，万科物业长久保持在物业管理行业的领衔地位, 已经为超50万户的家庭提供高品质的物业管理服务了，并频频获奖，至今已经获得大小殊荣200 余项，2013年即荣获中国物业管理行业综合实力第一名。据第三方调查机构调查，在万科已成 交的客户中75%的因为万科的物业选择万科的产品，而在万科的老带新比例中，90%的让客 户因为万科物业会再次购买和推荐万科产品。2014年合肥万科物业服务12345,从5个方面全面服务您的生活：即始

30、终秉承全心 全意全为您”1个服务理念，更加关注老人和孩子2个群体，为您的生活提供房务管家、资产 管家、生活管家3大管家服务，每位业主都能享受到邻里社区、季度服务报告公示、每年对业 主进行独立第三方的满意度调查，以及万科投诉论坛4项权利，同时社区引入5大科技，打造智 能化社区平台。其中，3大管家服务具体包括以下内容：房务管家提供的主要是家居软装类服务，为您带来轻松舒适的拎包入住体验、以及对 您的家电、线路管道等设备进行的日常检修服务；资产管家为您提供房租租售代理服务；生活管家”是提供幸福驿站、万物仓等社区配套，周边引入菜市场、便民超市、洗衣店、 药店、银行等周边配套，以及社区内丰富的活动，丰盈万

31、科生活。除却万科物业的周全服务，万科的好服务是表达在从接触客户的第一时间到未来交付入住 的每一天，我们的好服务包括专业的全程销售服务体系，周到服务的客户体验中心体系、置业前 的阳光宣言体制、交付前的精细交付流程和日常生活里的精益维修流程和生活里离不开的商业配 套。阳光宣言体制，是在您决定置业万科森林公园前，我们将工程红线内外的不利因素与您坦 诚面对，供您谨慎挑选。精细交付流程是指在您交付时候，将由详细具体的交付指南以及我们的 交付大使全程为您服务，将交付时应该注意检查的每个细节都做周全以供您验收。在您交付入住 后，除了你享受到的高品质物业管理服务外，还有定期的家电、水龙头等设施设备的维修检修

32、等从生活的每一个细节入手，我们的服务总是是全心全意全为您，所有的一切努力都是为了 能提供持续超越客户不断增长的期望的服务，给每一位生活在万科的业主更好的生活体验。好社区 万科社区乐活群、社会公益活动、城市公众活动、万客会、万科V家计划、万科V享体系为您提供精工有保障的品质住宅，为您提供周全周到的生活服务，万科始终坚定的认 为自己建筑的不只是房子，更是一种万科式生活。这生活包括我们充分尊重每一个个体的生活习 惯，支持每一位业主的兴趣爱好，注重社区内部文化的交流与构建，因此我们提倡构建万科社区 乐活群，以自觉自愿的原那么上，以业主的生活兴趣爱好为导向组建的社区社团，在上海、杭州等 万科工程已经日渐

33、成熟，目前在万科金色名郡工程就有万科业主自发组织的篮球社团、足球社团 和太极社团等，我们鼓励更多的社团小组的组建，为社区邻里之间的沟通与交流，积极丰富万科 社区内的的休闲和文化气氛。除此之外，万科还积极履行作为企业公民的责任还担当，积极参与和组织社会公益活动和 城市公众活动。比方在2013年的8月，万科组织的“爱的每壹步迷你马拉松慈善公益跑活动, 在美丽的巢湖岸边为合肥的孤独症儿童而募捐奔跑，当场活动万科集团董事长王石先生、壹基金 创始人李连杰先生、亚布力企业家论坛发起人田园先生等都参加到这个活动中来。也正是经由这 次机会，我们与合肥春芽残疾人互助协会有了第一次的慈善公益活动，在今年的合肥万科

34、城市名 人活动中，合肥春芽残疾人互助协会会长时艳侠就是作为我们四个城市名人中的一位来代表合肥 万科对合肥这座城市的情感。关注城市弱势群体，也关心城市人的生活状态，因此2014年合肥万科将发起3个城市跑 步的公众活动，及针对城市白领阶层关爱健康的城市乐跑赛，针对城市全民健康生活的万科新年 跑（2015年1月1日元旦当天），以及针对城市跑步爱好者的城市马拉松赛。除此之外，我们想为您提供更多。因此万科整合所有资源，自今年开始为您提供万科V享 体系服务，以及万科V家计划。所谓万科V享体系，包括V-wifi （万科客户体验中心网络生活）、 Vbook （万科社区图书馆）、Vcaf省（万科社区咖啡馆）、V

35、-kids （城市儿童成长计划）、 V-salon （城市居民交流平台）、V-school （城市居民兴趣课程）、V-care （城市老人关怀体 系）、V-talk （城市公众精英讲座）在内的生活服务，目前在销售中心您可提前与体验到的是我 们的 V-wifi、V一book 和 Vcafeo万科V家计划是指万科在社区内引进先进的一卡通系统平台，完美实现门禁、车场、消费 等功能合一；同时在未来的万科社区将全新打造“智慧之家，即以睿居家、睿安防、睿健康、 睿平台等服务带来线上线下新模式的全新生活体验；同时通过全新上线的万科业主专属APP 住这儿，不仅可以及时了解社区最新动态和最新资讯，同时投诉、保修

36、等均可一键搞 定，还可以实现邻里之间的相互交流。通过对安防、家居、健康、出行、服务五大体系的介绍， 万科V家计划将万科全部资源整合汇聚。您这边请，这是我们森林公整个工程的鸟瞰图，总占地700余亩，总建面140万方，万科森林公园工程目前是合肥市二环内最大的住宅类开发工程。您里面请（引导客户至工程整体模型区及区位图）您看，这是我们工程整体模型沙盘，方位是上北、下南、左西、右东。我们现在所在的售楼部的位置是位于固镇路上（用激光笔指出相应位置）您刚刚从固镇路上过来的时候，是不是有种不一样的感觉，我们的规划设计是由RTKL公司亲手操刀的，像里约奥林匹克公园、深圳万象城等经典工程都是出自他的手笔；公园景观

37、设计 由SWA公司完成，谷歌总部-美国查尔斯顿公园也是他们亲自设计的。在您进入示范区之前，可 能已经发觉，沿四里河路建造有非常醒目的景观绿化带，总面积2万方。它被设计成50米的堆 坡景观，其中台地设计半地下室，护坡上种植有一些兰树，形成了外部开放空间与小区居住环境 动静区隔的天然绿色屏障。（沿途景观设计说明）售楼部门口这条市政道路就是固镇路（激光笔指出），四车道设计，路面较宽。按照井子状道路规划设计，未来固镇路西段会与城市主干道怀宁路相通；而售楼部与商 业街之间的紫杉路规划将会连接C2郎庭地块与南门小学（森林城校区），也是通往一期主入口 的必经之路。沿固镇路两旁种植有400多株银杏，近1公里，

38、又名银杏大街。这些都是从山 东种植基地千里挑一移植而来，是全合肥唯一的树形。银杏树枝挺拔笔直、高度统一，晚间路旁 夜灯亮起，营造出一种和谐静谧的气氛。您刚才经过的固镇路其中的一段商业街区，由万科打造成一条非常高端的商业街区，整条 商业街建筑面积约2万方。您看沿街区这边已由万科建造成了立面变化丰富多样、凹凸有致的商 业门面，就连地面的铺饰也是非常考究。您再看下万科处处非常用心的细节设计，立面的铺砖工 艺，采用了转角砖的铺贴手法，层层递进的纹理。从建筑风格来看，整条商业街是以海派文化为 设计基调建造的，融合了暖色砖墙、浅色檐角、玻璃幕墙等元素，塑造出富有活力的社区气氛。整个商业街区未来会根据社区需

39、要引入一些具有特色的，非常别致的商家及商业形态，以 后将会给森林公园业主提供一种集高端购物、休闲、娱乐为一体的生活方式。现代人的起居工作 节奏已经很少有时间享受安静生活了，而住在森林公园，后期有这样的商业街既不会影响到小区 的整体居住环境，也为业主们提供了便捷优雅的生活方式。现在您面前的是我们极具海派文化特色的销售中心，总建面1万方，厚重、气派、尊贵感 十足，它将外来文化与本土文化糅合并济，表达出一种海纳百川、兼收并蓄的大家风范。其中塔 楼、拱廊、铺地、踏台等设计具有历史沉淀感，又融入了金属工艺、手工工艺等现代主义风格（如 道旗上的铁艺钩花、塔楼上的金属雕刻等），镂空图案的设计也是经过反复修改

40、精心设计的，既 舒展又富有亲和力，同时也表达了万科对于城市特点与本土文化的保护与尊重，更表达了他的细 致用心之处。对了，您可能已经注意到塔楼上这面大钟了吧，每天早7:00-晚7:00它都会整点报时，晚 7点至第二天早6:00关闭报时，褪去白天的繁华与喧闹，夜幕下夜灯亮起，形成了一道靓丽的城市风景线。我们工程占地约51万方，总建面逾140万方，类型涵盖洋房、联排别墅和高层住宅。您看我们工程的南边有一大块郁郁葱葱的树林，对了，这就是我们工程一大优势，坐拥1.6平方公 里的城市森林，西与董铺水库相邻。南;肥河、四里河从区域内蜿蜒穿越。处于二环路和一环路之 间，距离市中心仅1公里。此工程是合肥市建设生

41、态省重点工程之一，被列为安徽省861行动计 划和合肥市1346行动计划。在这其中，有万科代建的30万方中央景观公园。整个中央景观公园的规划设计是由RTKL 公司亲手操刀的，像里约奥林匹克公园、深圳万象城等经典工程都是出自他的手笔；公园景 观设计由SWA公司完成，谷歌总部-美国查尔斯顿公园也是他们亲自设计的。30万方中央景观公园内除了原本天然的树木景观，南观河水体景观外，万科在基础之上又 根据地势、周边环境、景观特点、是否便利等设置了很多景观小品、独特造型的建筑、实用的休 闲场所等供您观赏游玩。规划中含有造型独特的主入口广场，主广场东侧将森林公园独有的景观 护坡进行延伸，直到到达主入口，入口建筑

42、是将合肥的合进行变体后建造的，独特的构思体 现着对于合肥的热爱；进入主入口的第一景观就是地标山，地标山设置了山顶瞭望塔，让你直接 俯瞰真个森林公园全景我们以全球视野创造比肩美国纽约中央公园、英国伦敦海德公园的合肥首席中央公园式生 活。所谓中央公园式生活，是指创造出的美好的、健康的、有活力的、可供提供的阳光向上的生 活方式。在这中央景观公园里中央景观公园内融入文化、运动、婚庆三大主题，规划建设有约3km 环园跑道、大型专业级滑板公园、户外月牙剧场、球类运动场、婚礼花园区、儿童活动中心、老 年活动中心、滨水活动区等，万科将自然景观与艺术创造相结合，形成多样创意主题组团景观。我们曾经就有一个业主在客

43、户访谈中这样说道：我无数次的憧憬我早上在森林公园里跑步 的画面，有鸟叫，有花香，那种感觉一定非常棒。未来中央公园里的3KM环园跑到就将会让这 位业主的梦想成真。除此之外，在中央公园里还有约5000 m2的合肥首个专业级滑板公园，在建 造这个专业级滑板公园之初，万科即请众多专业极限玩家参与设计讨论，并根据专业经验进行整 个赛道的设计和调整。未来将呈现出，在全国范围内仅次于上海SMP极限运动主题公园的专业 型滑板公园。6000 irf的婚礼主题花园区包含三角形的风情教堂、西式婚礼小广场，可同时容纳约600 人，无论婚纱摄影或者浪漫的西式户外婚礼都可以在这里举办。除此之外，在30万方的中央景 观公园

44、内还有近3000 nf的儿童活动公园，整体设施采用全球最有名的Konpam （康潘）云端 系列儿童设施，这是全亚洲第一座引入如此设计精良设施的公园，目前整个欧洲也只有4个。儿 童活动公园内，配备有小秋千、弹簧马、滑梯、旋转碗、跷跷板、摇滚板、旋转超新星、星级旋 转、云端攀爬等极具个性的设施，为孩子提供全新游乐体验。除了以上的主题景观外，我们还设置了老年公园，主要以12星座的雕塑为主体，通过融入 年轻人的热度关注话题拉近老年人与年轻人的距离；更有比拟有意思的木栅道景观，层层密布的 竹林海，您在中间穿梭，听着途径的潺潺流水，享受自然与生活的融合；还有依山而建的山体小 剧场，将会举行小型发布会、小型

45、音乐节、毕业典礼等，您以后要是在这里参加孩子的毕业典礼, 将会是一份独一无二的记忆。另外，森林公园随处可见取自自然元素的雕塑群组，绵延不断的优 质高尔夫草坪，而且考虑到出行问题，我们在主入口所在的临湖路设置公交站站点，森林公园内 部设置停车场及休闲广场，赏景游玩休闲全不误。因此，森林公园建成后将成为您的私人后花园, 天然氧吧及健康休闲运动场所。这也秉承了森林公园城市与自然共存”的设计理念，为业主精 心构筑”出那么繁华，入那么宁静的居住体验。相信您刚才也看到了在我们的销售中心前有一块小型的儿童主题乐园。我们以世界著 名童话故事胡桃夹子与老鼠国王为蓝本，建造出这样一个可供孩子嬉戏有了的微型胡桃夹子 主题游乐场所，作为免费的、开放共享的游乐设施，作为中央公园式生活的一个小小的与体验， 我们希望能给您一次美好的生活与体验，也希望您能将您愉快的体验经历提供出去，告诉您更多