公共关系2022年春季学期期末考试.docx

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1、公共关系2022年春季学期期末考试一、单项选择题（共30题，60分）1、公共关系所提供的信息具有（）性和社会性。（2.0）A、微观B、宏观C、直观D、真实正确答案：B2、在公共关系公司的类型中,按业务内部划分:专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司 是（）。（2.0）A、专门业务服务公司B、专项业务服务公司C、综合服务咨询公司D、独立型公共关系公司正确答案：B3、（）是组织形象的客观基础。（2.0）A、组织形象B、产品质量C、产品形象D、个人形象正确答案：C4、24.政府公共关系实务主要表达在两个方面:一是完善公众传播机制,推动社会主义民主政治 建设;二是完善公共行政服务,树立政府良好（）。

2、（2.0）A、姿态B、职能C、形象D、沟通正确答案：C5、26.现代政府区别于传统专制政府的一个重要标志，就是由“统治型政府”向“（）政府”的 转变。（2.0）A、管理型B、监督型C、控制型D、服务型正确答案：D6、坚持自身经营的独特性，不管经营单项、专项、多项或综合等业务，都不与其它部门合作的 公共关系公司是（）。（2.0）A、合作型公司B、专项业务服务公司C、综合服务咨询公司D、独立型公司正确答案：D7、（）研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原贝！J,特殊运用” 的公共关系全球化理论。（2.0）A、格鲁尼格B、伯尼斯C、艾维李D、卡特利普和森特正确答案：A8、现

3、代政府区别于传统专制政府的一个重要标志,就是由“统治型政府”向“（）政府”的转 变。（2.0）A、管理型B、监督型C、控制型D、服务型正确答案：D9、社会主义的民主是人类社会历史上最广泛的普及的民主，应该开展一系列公众（）的社会渠 道。（2.0）A、社会协商B、政治协商C、经济协商D、议政参政正确答案：D10、为了加强形象宣传的视觉冲击力,企业可以实施（），以加强企业整体形象的个性和统一 性。（2.0）A、VI战略B、开展战略C、人才战略D、MI战略正确答案：A11、2.Communication 一词在中文里既可以译作传播，也译作（）。（2. 0）A、沟通B、交流C、过程D、结果正确答案：A

4、12、17.将人口总体顺序编号，用等距法，每隔一定间隔抽出一人为样本，这种抽样方法叫（）。 （2.0）A、间隔随机抽样B、分层随机抽样C、分区多级随机抽样D、分层异比抽样正确答案：A13、全心全意为人民服务是政府公共关系的（）。（2.0）A、目标B、追求r -匕本日D、方向正确答案：C14、20年代哈佛大学教授（）在著名的“霍桑实验”中提出的“人群关系理论”、“行为科 学”，便是人性文化逐渐抬头的有力表达。（2.0）A、梅耶B、伯尼斯C、艾维李D、巴纳姆正确答案：A15、凡身份高的人士会见身份低的，或是主人会见客人，这种会见，一般称为接见或（）。见见见拜案 召引拜参答 确、 、 、 、E A

5、B c D（2.0）：A16、“两级传播论”认为:信息的传递是按照（）的模式进行的。（2.0）A、梅耶B、伯尼斯c、艾维李D、卡特利普和森特正确答案：B17、7.公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和（）的群众社团组织。（2.0）A、非营利B、非功利C、盈利D、功利正确答案：A18、28,坚持自身经营的独特性，不管经营单项、专项、多项或综合等业务，都不与其它部门合 作的公共关系公司是（）。（2.0）A、合作型公司B、专项业务服务公司C、综合服务咨询公司D、独立型公司正确答案：D19、企业公共关系的主要内容,一是内部沟通，增强企业凝聚力;二是（）。（2.0）A、向外开展，向生产的广度进军B

6、、对外传播，提高市场竞争力C、横向联合，向集团化方向开展D、纵向挖潜，向生产的深度进军正确答案：B20、1999年12月，经国家劳动和社会保障部批准，（）省劳动厅举行了我国首次初级“公关员” 职业上岗培训和上岗考试,标志着中国的公共关系已经正式步入职业化的阶段。（2. 0）A、广东B、山东C、湖北D、河南正确答案：A21、30.20年代哈佛大学教授（）在著名的“霍桑实验”中提出的“人群关系理论”、“行为科 学”，便是人性文化逐渐抬头的有力表达。（2.0）A、梅耶B、伯尼斯C、艾维李D、巴纳姆 正确答案：A22、马斯洛认为,在同一时间、地点、条件下，人存在多种需要，其中有一种占（）地位的需要决

7、定着人们的行为。（2.0）A、公共关系观念B、公共关系活动C、公共关系状态D、公共关系传播正确答案：A23、从信息传达的角度来看，信息量过大，刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，那么会产生（）。 （2.0）A、逆反心理B、否认心理C、抱怨心理D、对抗心理正确答案：A24、22.广告主题是由广告目标、（）和消费心理三个要素构成的。（2.0）A、信息共性B、商品功能C、信息个性D、广告题材正确答案：C25、20凡身份高的人士会见身份低的，或是主人会见客人，这种会见，一般称为接见或（）。 （2.0）A、召见B、引见C、拜见D、参拜正确答案：A26、12.从信息传达的角度来看,信息量过大,刺激过度就容易造

8、成公众厌烦情绪,那么会产生（）o （2.0）A、逆反心理B、否认心理C、抱怨心理D、对抗心理正确答案：A27、政府公共关系实际上是（）的一种操作方式和过程。（2.0）A、专制政治B、民主政治C、专制政治D、开明政治正确答案：B28、划分临时公众、周期公众和（）公众,是制定公共关系临时对策、周期性政策和稳定策略的 依据。（2.0）A、顺意B、稳定C、逆意D、边缘正确答案：B29、组织类型对公共关系行为特征影响比拟大的因素主要有两个,一是营利性还是非营利性;另 一个是（）。（2.0）A、竞争性还是独占性B、竞和性还是独占性C、竞争性还是共享性D、竞和性还是共享性正确答案：A30、8.在公共关系公司

9、的类型中,按业务内部划分:专门为客户提供某种公共关系技术服务的公 司是（）。（2.0）A、专门业务服务公司B、专项业务服务公司C、综合服务咨询公司D、独立型公共关系公司正确答案：B二、多项选择题（共10题，20分）.1、流言大致分为以下几种类型：（）o （2.0）A、正确流言B、愿望流言C、恐怖流言D、错误流言E、攻击流言正确答案：BCE2、企业识别系统CIS由以下子系统构成：（）o （2.0）A、理念识别系统B、思维识别系统C、运动识别系统D、行为识别系统E、视觉识别系统正确答案：ADE3、从公共关系定义出发，我们可以将公共关系职能概括为两大方面（）（2.0）A、传播性职能B、管理性职能C、

10、计划职能D、控制职能E、咨询职能正确答案：AB4、加强组织公共关系管理的意义主要在于：（）。（2. 0）A、增强公共关系工作的系统性B、提高公共关系工作的可控性C、加强公共关系工作的预测性D、促进公共关系工作的成熟性E、倡导公共关系工作的科学性正确答案：ABCD5、组织内部设置公关机构有四种基本模式（）。（2.0）A、部门隶属型B、部门并列型C、部门综合型D、公共关系委员会E、高层领导直属型正确答案：ABDE6、公共关系在市场营销中,一个单独的“公关策略是在原有的4Ps基础上开展起来的6Ps 之中,增加了（）两个因素。（2.0）A、产品策略 B、政治权力 C、价格策略 D、渠道策略 E、公共关

11、系 正确答案：BE7、公共关系是（）（2.0）A、一种特殊的社会实践活动B、附属于组织总目标的C、组织整体功能中的一个有机构成局部D、组织职能系统中的一个子系统E、一种有目的、有计划、受控制、持久的过程 正确答案：ABCDE8、按思想行为的独立性划分,性格有以下几种类型（）（2.0）A、顺从型B、独立型C、外倾型D、内倾型E、中间型 正确答案：AB9、加强组织公共关系管理的意义主要在于：（）。（2. 0）A、增强公共关系工作的系统性B、提高公共关系工作的可控性C、加强公共关系工作的预测性D、促进公共关系工作的成熟性E、倡导公共关系工作的科学性正确答案：ABCD10、3.组织内部设置公关机构有四

12、种基本模式（）。（2.0）A、部门隶属型B、部门并列型C、部门综合型D、公共关系委员会E、高层领导直属型正确答案：ABDE三、判断题（共10题，20分）1、公共关系是一门专业性的理论科学。（2.0）正确答案：错误2、企业与政府、事业单位不同，它需要面对两方面的公众。（2.0）正确答案：错误3、一个组织的形象是由产品、员工、机构、管理、文化等形象综合反映出来的。（2.0）正确答案：正确4、当代公共关系开展的趋势之一就是，就是组织形象符号化，便于公众理解和记忆。（2.0）正确答案：正确5、2公共关系是一门专业性的理论科学。（2.0）正确答案：错误6、4公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。（2.0）正确答案：错误7、艾维李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。（2.0）正确答案：错误8、优秀的公关人员需要具有开朗、有耐心、宽容的性格。（2.0）正确答案：正确9、首要公众是指决定组织生存和开展的公众,他们对组织的生存、开展与成败有着举足轻重的 影响。（2.0）正确答案：正确10、10 1903年,艾维李创办了一家公共关系咨询事务所,公开对外营业,才使社会上出现了公 共关系职业。（2.0）正确答案：错误