知企科技经营管理问题及对策.docx

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1、知企科技经营管理问题及对策摘要：目前的市场环境变得越来越复杂，在这个背景之下，很多客户对于此方面的需求也 变得越来越多，同样也使得很多方面更新的速度变得越来越快。同样使得竞争对手变得 越来越多，在这样的情况之下，一个公司企业如果想在市场中占据一定的地位，是非常 困难的，就需要加快产品的更新换代，优化在生产过程中各个流程，能够准确地应对不 同的挑战和问题。可以制定出一定的策略来解决顾客与市场之间存在的问题，从而提高 企业在市场中的地位。因为知企科技是做企业资质服务行业已经做了有二十多年，从2000年就开始在这 个行业开始就开始，从最开始左信息平安资质，到全品类的资质服务到现象，目前现在 企业服务

2、工程已经有100多个工程，知企科技，就是在最前期企业服务期间诞 生，已经开展了有20年历程是中国唯一实现在线交易的企业服务电子商务平台，使用 电子商务模式的企业数量越来越多，这些企业都能够准确的给人们提供平安，方便，专 业的业务，从而能够改变中国市场混乱的状态。从而造成混乱性的局面。在经过20年 的开展之后，支气管已经成为了在中国范围内服务种类最全以及服务的公司，数量最大 和专业化程度最高的一项企业云服务平。在平台的运行过程当中，不仅可以完善已有的 体系，你会在开展的过程中不断创新，从而不断适应市场的需求和开展：良好的融资能 力；具有自主知识产权的IT服务平台；同时面临中国改革开展特别是近十年

3、电子商务 开展的大机遇，运营模式及内容知企企业服务综合体。虽然开展的很早，但是目前行 业竞争激烈，然后企业开展没有考虑到多元化，没有从当前企业的开展形势的总体去考 虑，目前企业产业单一化，然后自我竞争力也不是很足，没有做到很好的转型，还有一 些企业管理方面有可能没有形成规范，导致没有形成比拟好的运行体制，还有一些企业 的问题，比方企业管理理念落后，企业的经营管理制落后，企业创新力缺乏人力资源管 理企业财务管理方面问题，技术创新管理等相关管理理论，对知企公司目前经营现状, 竞争现状，内部销售管理现状，供应商管理现状缺乏合理的人才资源发现有很多方面做 多不到位，导致现在没有强大竞争力，不能够很好的

4、应对现在行业开展的形式，导致企 业没有做到该有的规模，这跟企业总体的开展模式和规划有着必不可少个关系。自身的产业结构调整，去培养对应的优秀创业型人才，对自身的生产经营建立一定的管 理方式，能够使其具有一定的市场地位，使得在产业结构相对稳定的情况下，拓展到各 类业务的范畴，可以对主营业务的开展起到促进的作用，能够从横向和纵向的角度去考 虑企业在营业中的范围，能够明确自己在经营过程中的责任范围，能够促进产业结构的 优化，可以完善企业在经营管理中存在的问题和策略的，能够解决现存的一系列问题， 这是对企业在经营过程中的一项考验，也是一个比拟复杂的系统工程。他会企业直接决 定着企业所能获得很好的经济效益

5、，想适应我国社会主义市场经济体制的不断变化的过 程中，知企科技就应不断创新工作方法来做好经营管理工作来进行辅助，确保企业的经 营管理活动能够科学、有序并且规范的运行，合理的分配企业的各项资源工程，提高企 业员工工资和福利还有积极性和主动性，不断的提升企业的经济效益，从而促进企业的 良性发。才能给企业带来更好的模式和开展前景。企业在开展的过程中，也应该转换相关的思路方式，努力有多元化向专业化的思维 开展，能够在保持生产形式多元化的前提之下，让产品质量得到一定的提高。应用企业 原本的技术优势去合理发回和配置资源，去提高资源的利用率等，能够给这些经营企业 创造一个合适的环境去运行，能够使得运行过程中

6、变得更加高效，能够获得更多的报酬。 在对资源优势进行充分利用之下，也应该对企业在经营过程中所产生的本钱做到合理的 调整，能够综合利用人力资源来对企业经营的规模进行一定的认知，通过经营的过程中, 对服务工程到达一定的拓展。但是也要把握好企业滋生的情况，和当前局势，可以关注 可以多往哪方面开展，有可能这个副业会在后期的一个转型上给到企业很前提基础，同 时也要符合企业开展的形式来开展才能更稳定的去过度，但是与此同时给企业能面对更 多的风险，在未来瞬吸万变的行业开展中，要不断优化本企业的结构并在局势中不断发 展自己，提升自己的抗风险能力，将企业前路做好规划布局。参考文献1华商韬略：商业创新平台：决定企

7、业生存的未来力量2华商韬略：中国小老板七十年借钱史3中华会计网校：我国注册会计师行业大事4百度文库：中国管理咨询的开展历史与前景及现状5周继军.企业内部控制与管理者代理问题研究（D）.华中科技大学，2011.6范晓东，秦娜.提升企业经营管理能力的有效策略探讨. J.河北企业.2016年4 期.7于 鹏：海试论如何强化企业的经营管理J.时代经贸（中旬刊），2008.8段丽娜：财务管理在企业经营管理中的重要性分析J.中国商贸，2011.9贾良定张君君钱海燕崔荣军陈永霞，企业多元化的动机、时机和产业选择，管 理世界，2005,10杨强汪波吕荣胜，企业多元化战略的动因及其风险分析，北京交通大学学报 （

8、社会科学版）,2008致谢光阴荏苒，大学生活即将结束，经历大半年时间的磨砺，毕业论文最后完稿，回首大半 年来收集、整理、思索、停滞、修改直至最终完成的过程，我得到了许多的关怀和帮助，此 刻要向他们表达我最诚挚的谢意。首先，我要深深感谢我的导师XXX老师。X老师为人谦和，平易近人。在论文的选题、 资料和写作阶段，X老师都倾注了极大的关怀和鼓励。在论文的写作过程中，每当我有 所疑问，X老师总会放下繁忙的工作，不厌其烦地指点我;在我初稿完成之后，X老师又在百 忙之中抽出空来对我的论文认真的批改，字字句句把关，提出许多中肯的指导意见，使我在 研究和写作过程中不致迷失方向。他严谨的治学之风和对事业的孜孜

9、追求将影响和激励我的 一生，他对我的关心和教诲我更将永远铭记。借此机会，我谨向X老师致以深深地谢意。其次，我还要感谢XXX等老师，正是因为有了他们严格、无私、高质量的教导，我才能 在这几年的学习过程中汲取专业知识和迅速提升潜力;我还要感谢我的导员XX老师这几年来 对我的关心、帮助与支持；同时也感谢这三年来与我互勉互励的诸位同学，在各位同学的共同 努力之下，我们始终拥有一个良好的生活环境和一个用心向上的学习气氛，能在这样一个团 队中度过，是我极大的荣幸.最后，我要感谢参与我论文评审和辩论的各位老师，他们给了我一个审视几年来学习 成果的机会，让我能够明确今后的开展方向，他们对我的帮助是一笔无价的财

10、富。我将在今 后的工作、学习中加倍努力，以期能够取得更多成果回报他们、回报社会。再次感谢他们， 祝他们一生幸福、安康！关键词：管理企业管理开展AbstractIn the current ever-changing market environment, customer demand changes rapidly, many aspects are updated quickly, and some have many competitors. If an enterprise wants to have a foothold in the market, it must make a d

11、etailed analysis and diagnosis of the external industry environment, competition pattern and internal operation status of the enterprise, and find out the problems and reasons that hinder the development of the enterprise. At the same time, according to the needs of the market and customers, through

12、 the optimization of internal management process, timely adjust the business strategy to deal with the changes of market and demand, and through effective operationManagement promotes the core competitiveness of enterprises.Because Zhiqi technology has been engaged in the enterprise qualification se

13、rvice industry for more than 20 years. It has been left in this industry since 2000, from the first left information security qualification to the whole category of qualification services. At present, there are more than 100 enterprise service projects. Zhiqi Technology Co., Ltd. was born during the

14、 most early enterprise service period, It has been developed for 20 years. It is the only enterprise service e-commerce platform in China to realize online transactions. It aims to provide comprehensive, professional, safe and convenient enterprise services for more than 10 million medium, small and

15、 micro enterprises in China by means of e-commerce platform, and change the situation of disorder, poor professionalism and low integrity in Chinas enterprise service market. After 20 years of development, zhiqi has become an enterprise cloud service platform with the most complete types of services

16、, the largest number of enterprises, the highest degree of professional services and the most advanced means of service reputation assurance in China, making up for the gap in technical innovation and operation mode innovation in the service field in the Internet cloud service era. The knowledge ent

17、erprise network integrates the scattered upstream and downstream service resources of various industries in China, quantifies, standardizes and standardizes services, and creates service consortia in various regions to create a global advanced enterprise service platform and build Chinas leading ent

18、erprise innovation community. Knowledge enterprise network has many advantages and external market opportunities: good financing ability; It service platform with independent intellectual property rights; At the same time, it faces the great opportunity of Chinas reform and development, especially t

19、he development of e-commerce in the past decade. Operation mode and content: Knowledge enterprise, enterprise service complex,. Although it has developed very early, the industry competition is fierce at present, and the enterprise development does not take into account the diversification and the o

20、verall development situation of the current enterprise. At present, the enterprise industry is single, and its self competitiveness is not very sufficient. It has not achieved good transformation, and some enterprise management may not be standardized, As a result, a relatively good operation system

21、 has not been formed, and there are some problems of enterprises, such as backward enterprise management concept, backward enterprise operation and management system, lack of enterprise innovation, human resource management, enterprise financial management, technological innovation management and ot

22、her relevant management theories. For the current operation status, competition status and internal sales management status of the company, The current situation of supplier management is lack of reasonable human resources. It is found that there are many aspects that are not in place, resulting in

23、no strong competitiveness, unable to cope with the current form of industry development, and leading to the failure of the enterprise to achieve its due scale, which has an essential relationship with the overall development mode and planning of the enterprise.Key words: management enterprise manage

24、ment development知企科技经营管理问题及对策1摘要：1关键词：管理 企业管理 开展Abstract 2Key words: management enterprise management development 3一、绪论51. 1研究的背景意义51.2企业服务开展的历程6二、知企科技目前存在的问题 62. 1企业管理理念落后62. 2企业的经营管理制落后62. 3企业创新力缺乏72. 4营销策略落后72. 5缺乏合理的人才资源的管理方式72. 6公司销售管理模式问题8三、原因分析及解决方案81. 1企业管理创新81.2企业管理制度：流程管理91.7销售管理方面问题及方案9四、

25、结语9参考文献10致谢1一、绪论企业服务行业是服务企业的重要组成局部，他可以减少大多企业企业的一个用量时 间们可以规范行业规那么在服务企业的同时.，也能是行政部门与企业用户之间建立一个快 速的解决通道，但是一个企业在开展的过程会有很多经营方面的问题，其中开展主要是 以两种模式为主，体制内与传统管理模式生存管理为主，企业在经营的同时也会受到往 往受到各方面的限制，无法进一步的突破自己的障碍。像知企科技公司经营管理总是缺 乏长久的目标和眼光、然后企业内部管理人员忙于平常琐事、忽视对企业自身开展市场 定位等一些原因，导致企业开展没有针对性还有没有长久的规划等方面。知企科技在一 些企业管理方面，理念的

26、滞后、财自身务管理混乱等方面没有很好的去解决。所以因为 这些问题让企业面对激烈的市场竞争时寸步难行，所以需要重视。在本次论文的研究过程当中，就是通过将支起公司来作为研究对象，运用在消费管 理中所运用的理念以及制度等来进行治理。改善传统模式的治理理念，从而能够在财务 管理以及技术创新方面进行加强，从而在一定程度上提高企业的市场竞争力，能够使得 企业的销售管理适应目前的市场局势。优化公司在经营管理中出现的管理流程，加强人 员的创新，针对存在的问题进行分析探讨。1.1 研究的背景意义在1980年的时候，国家就出台了相关报告，指出，要对个体经济进行开展以及促 进的相关举措，并且会对一些从事修理服务或者

27、是其他手工业类型的劳动者发放具体的 营业执照等。在这样的背景之下，就使得个体经济开展的道路变得更加开阔。对于企业服务来讲，在80年代到90年代的时候，就已经开始了最初阶段的开展并 且在1981年的时候，上海首次成立了注册会计师制度，这一项举措恢复了在全国范围 内的第一家会计师事务所。这种趋势一直开展到1988年的时候，注册会计师的人数已 经到达了 3000人，并且对应的在国家范围内的会计事务所数量也得到了明显提高，而 且在这些会计事务所中的主要营业业务就是以外商投资的企业为主要目标，来对相关管 理方面的内容进行咨询。这一过程为中国国内的科学技术成果的转化起到了非常重要的 作用，同样在这个期间，

28、国家科委和中国科协已经在中国范围内迟了超过30多家的科 技企业，使得了一些新的企业诞生，从而使得这条路开展的更加成熟和快速。1.2 企业服务开展的历程知企科技开展，就是在最前期企业服务期间诞生，已经开展了有20年历 程是中国唯一实现在线交易的企业服务电子商务平台，旨在以电子商务平台的方式为全 国1000多万家中、小、微企业提供全面、专业、平安、便捷的企业服务，改变中国企 业服务市场的散乱无序、专业性差及诚信度低的局面。经过13年的开展，知企网已经 成为中国服务种类最全、服务的企业体量最大、专业化服务程度最高、服务信誉保证手 段最先进的企业云服务平台，弥补了在互联网云服务时代服务领域技术创新和运

29、营模式 创新的空白。知企网整合了中国各行业分散的上下游服务资源，将服务量化、规范化、 标准化，并在各地区创立服务联合体，打造全球先进的企业服务平台、构建中国领先的 企业创新社区。知企网具有多方面的优势和外部市场机会：良好的融资能力；具有自主 知识产权的IT服务平台；同时面临中国改革开展特别是近十年电子商务开展的大机遇。二、知企科技目前存在的问题2.1企业管理理念落后在企业的开展过程当中，会面临着不同的挑战和问题，而首先向我们展示的是知企 科技企业在开展的过程中存在管理观念落后的现象，在管理观念落后的基础之下，使得 企业的管理水平也变得越来越追不上时代的模式，从而使得在现代社会的开展过程当 中，

30、追不上已有的经济水平，这就是传统观念的漏洞。而在这样的开展进行之下，去提 高在管理方面的理念就显得尤为重要，这对于企业的开展和企业政策的制定具有非常重 要的作用。2. 2企业的经营管理制落后企业在进行经营的时候，存在管理制度落后的现象，这是一种普遍的现象，主要表 现为经济管理制度的不够完善，从而导致企业在开展的过程中，不能够顺应好时代的发 展，从而使得在新经济的开展之下，一些企业的经营模式跟不上变化的形式，在目前企 业的经营过程中大局部的主管部门机构一般都是一下这种模式。2. 3企业创新力缺乏企业创新力缺乏，不能够顺应时代开展而加快更新换代的速度的这个问题，也成为 了目前来讲在企业的运营过程中

31、，必须要解决的问题，而且对于这个问题的研究中，我 们一定要做到严谨，只有做到严谨才能够使得企业能够更好的管理，但是目前来讲还是 有很多企业存在分工比拟分散的现象，从而造成了对应的管理人员与其应该承当的责 任，分不清的现象，这样的一种情况就不利于部门对此进行有效的管理，从而导致如果 出现问题的话，没方法，找到直接负责人，不能够更好地发挥管理人员的作用。所以在 这种背景下去积极创新的开展是非常重要的，在以后的开展道路中应该多对目前所存在 的经营模式进行创新，从而找到合适企业开展的模式。2. 4营销策略落后营销策略就是指的在产品销售中能够使得市场经济变化的一种模式，在现代社会 中，有关市场营销的模式

32、变得更加多样化，从而在这种背景之下，就很难利于企业找到 合适自己的影响方式，随着技术的不断开展，能够导致同学手段以及一些社交媒体手段, 颠覆了以往所存在的营销模式。导致一些企业没有时刻的把握住市场中的脉搏，不能够 导致市场定位能够更加明确。从而使得企业在开展的过程中可能会失败。比方说在现在, 由电商企业进行引领的时代中，很多传统的销售模式已经慢慢退化，新兴的模式已经被 很多企业所使用，因为原有的营销模式所带来的收入是比拟低的，没有方法去顺应时代 的需要。所以在这类背景之下，就需要工作人员去广泛的学习，能够更更加优秀的企业 去学习相关的经验，能够具有创新思想和开展力。2. 5缺乏合理的人才资源的

33、管理方式人才永远是一个企业能持续有效开展的最大支持力，如果人员的配置不合理是很多 企业都面临很多问题。没有合理的人才配置，激励机制不完善，员工没有发挥工作的主 管能动性，作风懒散，这都是导致整个企业严重内耗的关键原因，企业就动不起来，气 氛很慵懒。人才的竞争是新时期竞争的核心，不完善的奖惩机制无法调发动工的工作积 极性，许多企业还存在着缺乏适用的人才配置，生产工作无法保质保量的完成。人才的 流失是严重的问题，这样的环境下很多不能留住高质量的人才，对于人员的专业技能培 训不到位，会是员工在面对业务时受挫，没方法更好的投入工作中，整体的员工素质无 法得到提高。职业技能缺 乏，思维局限，管理方式不够

34、先进。人才的竞争是商业竞争 中重要的一环，人的潜力是可以挖掘的,所以要建立好的培养方式和创造好的开展环境。2.6公司销售管理模式问题在公司管理的过程当中，目前存在很多的问题，比方说在组织结构中，有很多的销 售人员缺乏一定的积极性，从而导致整个公司的员工一直处于一种消极的状态，没有办 法去进行更有效的创新。针对这一现象，我们就要从组织结构来进行调整，从而解决在 组织结构的开展过程当中存在的一系列问题，比方说很多员工对于在管理中出现的问题 不去解决，而是对问题进行放置，这一现象就会导致整个企业在运行的过程中积极性不 高，或者是由于未及时解决问题而出现的其他现象等？因此，我们要抓到解决问题的最 好时

35、机，能够积极的去解决问题。能够开展更加标准化的产品，给社会积极的响应。这 报价的过程中，需要总部的审核才能够给予使用，所以说，在这一过程中，服务人员能 否服务到位就是比拟重要的一个问题，因为服务人员如果有缺勤的现象，就会使得整个 报价流程缺失了对应的连续性，能够使得在报销的过程中产生不同的问题。三、原因分析及解决方案3.1企业管理创新在现代企业的管理创新上，我们要用管理创新的理念来指导企业的从业者经营，相 关的管理活动可以使得企业能够在复杂的市场竞争中得以开展能够有全新的理念来应 对市场竞争中所存在的问题，可以对观念束缚的情况进行打破，能够做到有针对性的去 对思维进行训练，从而可以开创更加科学

36、，更加规范的管理模式，加强企业管理的创新。 实现思想的变革，可以树立新的管理思想，将管理纳入全球企业管理模式系统之中，有 很多科技的企业经营很多年之后，没有将品牌开展到最好，其中所出现的问题就是，在 管理方面出现的问题，还有在服务方面，那么，将服务品牌连在一起的这一类方法是非 常重要的，所以我们在进行企业运营的情况之下不只是要把服务来做好，同样在品牌方 面也要进行增强，将二者相结合，才能够实现最优化的模式。3. 2企业管理制度：流程管理在我们进行探探的时候，我们首先应该认清的一个问题就是流程管理，这是在企业 管理中存在的一项制度，那么，什么是流程管理呢？就是我们应该通过制定相关的解决 步骤和运

37、行的程序来进行工作，在这样的背景之下，我们就要对每个人身上所存在的义 务和责任进行分工，能够到达更加的标准化，从而对此进行定位，使得公司事件能够得 到合理的解决。3. 3销售管理方面问题及方案导致销售管理问题的原因分析造成知企科技公司这些问题主要原因是缺乏销售团 队激励制度,还有企业销售管理信息系统不是太完善,销售管理流程不完善的原因造成。 要实现公司的高盈利目标策略，有通过加强激奋报酬机制来鼓励销售人员的积极行为， 翰威特咨询公司对销售人员有效性设计做了深入研究，企业在既定的销售策略下，成功 的激励方案对于强化和推进销售力量拥有独特的作用。这种激励策略会带动企业员工 的积极性，还有员工的自我

38、颈部开展，要改善公司经营管理的现状及问题提高员工忠 诚度，出现消极工作态度，消极的表现可以直接表现到对客户的服务上。会影响客户的 满意度，还有管理报价的两个主要环节技术计算书和本钱都要重视说明，没有运用信 息系统去进行管理。公司的本钱数据是影响最终报价结果的，必须是符合企业本钱和发 展的问题，并且在后续的报价 追踪，销售利润分析这些数据都是必要的。信息管理系 统就要做到不断完善，提升效率，这样只能降低企业的工作效率和精确率。另一方面， 合同，应收帐款，交货控制的工作都是与其他职能部门有很多的交叉，要建造独立的 审核系统，不能盲目没有规范的跟客户签订合同，通过信息系统进行输入和信息传输, 上传的相关部门无法获知准确的信息，导致信息量大的工作必须通过企业的信息管理系 统。要规范系统，做好销售管理工作和附带的计划规范。在目前来讲，很多的科技企业，如果想要在市场上获得一定的地位，就需要自身 能够对经营范围进行确定，从而确定开展的方式。能够让企业在进行开展的过程中变得 更加多元化，还有表达在对员工的管理方面，也要遵循一定的模式，能够为企业培养更 加具有创新性的人才。我们应该在生产的基础之上，选取具有市场竞争力的企业来进行