2021年公话部年终总结范例.docx
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1、2021年公话部年终总结范例 2021年公话部年终总结范文 撰写人:_ 日 期:_ 2021年公话部年终总结范文 年终总范文 敬重的领导、各位同事: 你们好! 转瞬间_度全年工作已经结束了。在这一年的时间让我学会了许多。成熟了许多,我想这都与公司各位领导的培育,各位同事的帮助所分不开的。 回顾一年工作,取得了一些成果的同时,也因自身阅历不足犯下了一些错误,现结合自身实际状况,对全年工作进行总结。一、_年工作状况 1、清晰的记得自己是在_月末来到_公司的,应聘的是招生老师职务,由于这是我离开_的第一份工作,所以工作起来也是比较的专心,用脑,领导上级交代给的任务都能够尽职尽责的去完成,从来不拖拉,
2、按时完成,但是我知道这是一个重视结果而不重视过程的社会,最终学校交给公司的答卷不是很圆满,作为学校的一员,这些责任就应当我们来担当,为此给公司带来的损失在这里深感缺憾! _、_月一日由于工作须要我正式被调往公话部,当领导找到我的时候我没有考虑就答应了,因为_流传一句话就是“革_军人是块砖,哪里须要哪里搬”我应当听从_安排。并且我感觉这是领导信任我,又给了我一次机会,我肯定要好好珍惜!来到公话部我仔细的像老员工学习业务学问,不断丰富自己的头脑,部门领导的早会精神仔细的贯彻,很快我从第一个月的开卡数_张到其次个月的完成任务_张,在到第三个月的150,直到第四个月的_张以上,业绩稳步的提升,我想这都
3、是与公司领导及部门主管的培育,同事们的帮助所分不开的,我也并不会因为这些过去的成果而沾沾自喜。到了_月中旬经公司总经理办公室确定,全部原有渠道收回统一管理,我也很有幸的被选为渠道维护人员,我认为这是公司对我的又一次确定,所以我要加油,努力,争取做到最好,肯定不能让信任我的领导和同事悲观,分渠道的这几个月我仔细的梳理我所维护的渠道用户,做到定期回访,遇到节日或打电话或发信息送出祝愿,与客户建立感情,使其能够更好的开卡,为公司创建更多的价值,_个多月的间里累计探望客户_家左右,电话回访基本全部到位,送卡_张左右,_无线商话_部,新发展渠道用户_家,还算尽职尽责的完成了任务。3、领导交代的任务都能够
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