2022年互联网政务服务工作情况汇报.docx

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1、2022年互联网政务服务工作情况汇报2022年互联网政务服务工作状况汇报 一、工作开展状况 一是持续加强*政务服务网*分厅平台运行状况。2022年1月25日-2022年2月24日，全市网上办件量共335668件，环比削减16.87%，政务服务事项网上申报办件占比99.12%，环比增加2.11%；跨层级联办办件量73276件；工程建设项目系统办件量249件；企业一日开办2358家，营业执照自助打印机打印数54份；“好差评”评价30380条，好评率100%,服务地图好评率99.89%，居全省领先行列。二是谋划分解2022年重点工作任务。仔细探讨省zf工作报告省营商环境评价指标市委常委会工作要点市z

2、f工作报告等重点工作任务，明确15项工作内容，根据工作任务、牵头责任、详细措施、完成时限等4项内容制定时辰表、画出横道图，指导全年工作。三是持续推动“城市才智大脑”建设。围绕“基本建成贯穿全生命周期大数据资源平台”工作任务画出时辰表和横道图，坚持挂图作战。2月份，在充分调研的基础上，与中电科才智城市探讨院探讨起草*市“城市大脑”项目建设总体方案，目前已通过内部评审，序时完成月度工作任务。四是加快推动数据资源管理应用工作。落实*省政务数据资源管理方法（省zf令2022第299号），进一步落实数据资源管理工作首席代表制度，完成首批13家市直部门进行数据资源归集工作培训，印发市直部门第一批数据资源归

3、集任务与工作安排。联合市金融局进行党建引领信用村建设数据归集采集任务分解工作，明确127项数据资源归集责任单位，收集汇总信用村数据项、责任部门、供应方式、更新周期等明细数据并报送上级主管部门。本月更新电子驾驶证数据20万余条并开展制证；持续推动电子印章印模归集工作，收集全市各疫苗接种点印章印模及市场监管局制作食品许可证审批用章印模共43个。五是开展全市2022年度“互联网+政务服务”考核。考核工作以企业和群众“获得感”为第一评价标准，注意实际应用成效，运用网上核查、日常检查、数据统计等手段，减轻基层和部门负担，科学客观地评估市直部门、县区一体化政务服务发展水平，帮助发觉和推动解决政务服务工作中

4、存在的问题。六是提升“*”APP“安康码”应用质效。主动拓展服务，上线“安康码-返乡登记”服务，并依托“安康码”客服专班做好问题询问解答工作，目前已累计登记返乡人员信息13232条，助力社区工作人员精准摸排辖区内返乡人员；与市疾控中心对接，确定*疫苗接种预约系统、核酸检测预约系统和全员核酸检测登记系统的建设方案。加大“安康码”服务宣扬力度，策划“安康码”上线一周年有奖问卷活动，通过答题抽奖的形式提升群众对“安康码”服务知晓度。推出“就地过年遥寄祝愿”活动，激励外地职工就地过年并赠送春联等礼品；开展“光盘打卡其次季”活动，提倡勤俭节约美德；做好春季线上“教化缴费”的宣扬，梳理整改下架部分响应较慢

5、、体验较差服务。七是加快推动政银合作。牵头起草关于深化政银合作推动政务服务“就近办”的工作方案工作方案，征求市各金融机构看法。拟在市各银行网点实行自助办理服务、现场帮办服务、开设一网通办服务专窗等3种合作方式，推动金融服务和政务服务有机结合，丰富金融网点服务内容，延长政务服务渠道，便利群众就近办理政务服务。加快推广中小微企业综合金融服务平台，在既有APP开通基础上，本月上线*平台，目前平台已有19家银行业金融机构入驻，注册企业2122家，发布金融产品61项，为我市中小微企业解决融资需求共计1721项，总金额达79.59亿元。二、存在的问题 一是党建引领信用村建设数据归集工作涉及层级多，协调困难

6、。多项数据需入户调查、人工采集，并且一些农村固定资产价值数据项如房产、农机设备、土地等须要专业性评估。二是“*”高频热点服务的推广和应用还不够充分，各部门上线的服务事项在自有渠道发布较多，在“*”渠道独家发布较少。需各高频热点服务事项的业务主管部门主动协作，发布服务事项时以“*”APP作为网上办理服务的主渠道。三、近期工作安排 一是细化完善*市“城市大脑”项目建设总体方案，并按程序提请市zf探讨审议。二是在各级政务服务机构和平台推动“好差评”，丰富评价渠道，扩大覆盖范围，做好宣扬推广。三是加强与市直相关部门的对接，推动“城市才智大脑”展示体验中心的建设。四是加快推动党建引领信用村建设数据归集工作，完成可归集数据的书目编制、资源挂载工作。五是完善政银合作工作措施，印发工作方案，加快推动政务服务进银行网点“就近办”工作。六是持续开展各部门电子证照、电子印章信息归集及数据更新工作，推动电子证照、电子云签在政务服务等场景应用。