XX县2021年物业管理全覆盖工作实施方案.docx

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1、XX县2021年物业管理全覆盖工作实施方案XX县2021年物业管理全覆盖工作实施方案 为进一步规范和提升我县物业行业服务水平，促进物业行业健康发展，实现我县老旧小区物业规范化管理，结合我县物业行业实际，制定本实施方案。一、工作任务 XX镇政府负责城区229个无主管小区规范化物业管理。其中X社区X个，X社区XX个，XX社区X个，XX社区X个，XX社区X个，XX社区X个，XX社区X个，XX社区XX个，XX社区X个，XX社区X个。2021年底县城区老旧小区物业管理覆盖率达到100%。二、工作时限 根据工作部署，老旧小区物业管理覆盖率在6月底前完成30%，10月底前完成80%，12月底前达到100%。

2、三、分类实施 （一）基础条件较好的单位家属楼院。须引入专业化物业企业进驻管理。（二）基础条件一般的小区。无法引入专业物业管理企业的楼院、单位家属院，由责任单位进行管理。其余的由XX镇组织成立业主委员会或居民议事小组（党员议事小组），由业主委员会或居民议事小组自治管理。（三）单栋楼院的小区。划片进行物业管理，由社区委派网格长或楼院长成立流淌物业进行管理。四、方法步骤 推动督导工作从2021年3月下旬起先至12月底，分三个阶段进行： 第一阶段：标准制定及部署发动（3月11日至3月31日） 县住房和物业中心制定老旧住宅小区物业规范化管理标准及详细内容，下达任务清单，组织专家指导、评定，建立进度台账，

3、推动任务落实。其次阶段：全面推动（4月1日至10月31日） XX镇成立督导组深化各社区开展推动督导活动，督促各社区、责任单位依据任务清单和时间节点抓好落实。每月在项目现场召开一次推动观摩会议，每月排名通报。汇总专项督查进展状况和存在问题，提出针对性的看法建议，推动项目顺当实施。第三阶段：评价验收（11月1日-12月31日） 县住房和物业中心、XX镇对全县老旧住宅小区物业管理实施状况进行验收，并对完成状况进行公示。邀请县文创办、县人大代表、县政协委员、新闻媒体和相关部门等参加现场验收。五、组织领导 成立XX县物业管理重点民生实事工作领导小组。由县政府分管负责同志任组长，县政府办分管负责同志、县住

4、房和物业中心主要负责同志任副组长。县纪委监委、县委办、人大办、政协办、组织部、人武部、老干局、县督查局、党校、法院、检察院、发改委、教体局、科工局、公安局、民政局、财政局、人社局、自然资源局、住建局、交通局、水利局、农业农村局、商务局、文广旅局、卫健委、应急局、审计局、市场监管局、扶贫办、税务局、融媒体中心、住房和物业中心、粮食和物资中心、移民工作服务中心、供销社、社保中心、马路事业发展中心、道路运输服务中心、邮政局、烟草局、供电公司、淼源水务、热力公司、联通公司、人行、工商行、农行、建行、农商行、农发行、邮政银行、寿险公司、XX镇、北冶镇、交警队、县医院、中医院、二院、新华书店、医药公司、石

5、油公司相关负责同志，XX镇相关社区主要负责同志为成员。领导小组下设办公室，办公室设在县住房和物业中心，县住房和物业中心主要负责同志兼任办公室主任，负责该项工作的督导推动。六、工作要求 （一）加强组织领导。物业管理全覆盖工作在县物业管理领导小组的领导下进行，县住房和物业中心负责制定标准、指导、培训，XX镇负责详细实施，各责任单位分工负责，亲密协作，强力推动。XX镇各社区要结合各自实际，制定辖区内物业管理工作安排，发挥机关党员、职工引领作用，成立业主委员会或小区党员议事小组，未能成立业主委员会的小区根据住建部等10部委的文件精神，组建社区居委会主导下的物业管理委员会。（二）营造宣扬氛围。各社区要通

6、过条幅、展板、公告栏、新闻媒体等多种形式进行宣扬，提高社会各界对物业管理的认知度，主动参加，共建共享，共同推动，提升物业服务水平。（三）严格考核奖惩。县物业管理领导小组根据年度物业覆盖工作任务完成状况对责任单位进行考核奖惩。 附件：1XX县老旧住宅小区物业规范化管理标准（试行） 2XX县老旧住宅小区物业规范化管理考评方法 （试行） 3XX县老旧小区物业服务项目评分标准 4老旧住宅小区实现规范化管理台账 附件1 XX县老旧住宅小区物业规范化 管理标准（试行） 1公共环境卫生。小区（楼、院）路面、绿地、沟渠等公共部位每日至少清扫1次；按规定配置和摆放垃圾桶，并保持外观完好清洁，生活垃圾日产日清；雨

7、水井、污水井、化粪池每半年检查1次，每年至少清掏1次；定期开展“除四害”消杀。2公共秩序维护。有门卫的要建立公共秩序维护24小时值班制度，落实外来车辆、人员登记制度；无门卫的，要建立定期巡查制度，发觉问题刚好处理并上报相关部门；定期清理楼道杂物；无“飞线充电”等影响消防平安的行为，制止无效的，刚好上报相关部门；发生突发事务时，应刚好制止并报告相关部门。3绿化养护管理。绿地内无杂草、杂物等，各类乔灌木、草坪等植物修剪整齐，无病虫害现象；无毁绿种菜、毁绿停车、圈地饲养家禽等行为；有爱惜绿化提示标识。4共用部位管理。对小区（楼、院）房屋共用部位、共用设施设备进行日常管理和维护保养，保证正常运用；对简

8、单危及人身平安的设施设备要实行必要的警示提示和防范措施；对私搭乱建等违法违规行为，应刚好制止并报告相关部门；对房屋共用部位、共用设施需进行修理的，刚好报告业主委员会或物业管理委员会，帮助申请运用修理资金或筹集资金组织修理。5停车管理服务。合理规划机动车停车位及消防车通道标线标识，引导和提示业主有序行驶、规范停放管理，严禁侵占消防通道、公共通道等行为；劝阻、制止楼梯间停放非机动车；合理设置非机动车停车棚、充电装置，建立日常巡查制度，规范非机动车辆管理停放。 附件2 XX县老旧住宅小区物业规范化管理 考评方法（试行） 为进一步规范和提升我县物业行业服务水平，促进物业行业健康发展，全面落实县委、县政

9、府给予的任务，结合物业行业实际，老旧住宅小区物业规范化管理，实现老旧小区物业管理全覆盖。一、考评对象 家属楼院的责任单位、XX镇。根据县委县政府年度民生实事的总体要求，组织开展老旧小区物业管理工作。二、考评内容 老旧住宅小区物业规范化管理的内容应具备五大指标内容，设置对应的老旧住宅小区物业规范化管理小区管理标准结合小区实际配建状况进行评价，一是公共环境卫生；二是公共秩序维护；三是绿化养护管理；四是共用部位管理；五是停车管理服务。三、考评时间 2021年7月底，初步对老旧住宅小区物业规范化管理小区进行现场评定打分，找差距、找不足，同时总结、推广先进做法和阅历。12月底前，进行最终考评，确定是否达

10、到老旧小区规范化标准，是否完成民生实事任务。四、考评结果运用 依据年度安排安排，围绕考评指标内容逐条梳理，根据老旧小区物业管理规范化标准对各老旧小区进行年度考评。考评结果可实行评分制原则，满分为100分，当满意指标项85分以上（含85分），可认定为“XX县老旧住宅小区物业规范化管理”达标小区。各责任单位可把“XX县老旧住宅小区物业规范化管理”达标小区作为评比县级先进和向上级优先举荐的重要依据。 附件3 XX县老旧小区物业服务项目评分标准 序号 评分项目 大项 分项 评定单位计分 得分 得分 1 一、公共环境卫生 20 1.1 路面、绿地等公共部位每日至少清扫1次。 5 1.2 按规定配置和摆放

11、垃圾桶，并保持外观完好清洁，生活垃圾日产日清； 3 1.3 雨水井、污水井、化粪池每半年检查1次，每年至少清掏1次，并有记录； 3 1.4 定期开展“除四害”消杀，防治鼠害、虫害等有安排，有措施，并有记录； 3 1.5 管理区域内道路、绿化带（绿地）、停车场、文体活动区域等共用场地无纸屑、烟头、塑料袋等废弃物，刚好清理公共场地、道路的积雪、积水等； 3 1.6 对公共区域宠物活动按规定实施管理。 3 2 二、公共秩序维护 20 2.1 有门卫的要建立公共秩序维护24小时值班制度，落实外来车辆、人员登记制度，且有记录；无门卫的，要建立定期巡查制度，发觉问题刚好处理并上报相关部门，有巡查和上报记录

12、； 7 2.2 楼道等公共通道无杂物积累； 5 2.3 定期开展消防演练，有记录；管辖区域内无消防隐患，有排查记录； 5 2.4 无“飞线充电”现象； 3 3 三、绿化养护管理 20 3.1 绿地内无杂物、杂草等；各类乔、灌木、草坪等植物长势良好，修剪整齐，无折损、斑秃现象； 8 3.2 各类乔灌木、草坪无病虫害现象； 4 3.3 绿地内无毁绿种菜、毁绿停车、圈地饲养家禽等行为； 5 3.4 醒目处设置爱惜绿化提示标识； 3 4 四、共用部位管理 20 4.1 对小区房屋共用部位、共用设施设备进行日常管理和维护保养，保证正常运用； 5 4.2 对简单危及人身平安的设施设备要实行必要的警示提示和

13、防范措施； 5 4.3 区域内无私搭乱建现象。对私搭乱建等违法违规行为，应刚好制止并报告相关部门； 5 4.4 对房屋共用部位、共用设施需进行修理的，刚好报告业主委员会，帮助申请运用修理资金或筹集资金组织修理； 5 5 五、停车管理服务 20 5.1 合理规划机动车停车位及消防车通道标线标识，引导和提示业主有序行驶； 5 5.2 车辆停放有序，无乱停乱放现象，无侵占消防通道、公共通道的行为； 5 5.3 合理设置非机动车停车棚、充电装置，建立日常巡查制度，有记录，规范非机动车辆管理停放； 4 5.4 非机动车辆停放有序，楼梯间无非机动车辆乱停乱放现象。 6 附件4 老旧住宅小区实现规范化管理台账 序号 小区名称 管理形式 管理单位 位置座落 建设年头 建筑面积 业主户数 备注