xx年公关部经理年终总结.docx

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1、xx年公关部经理年终总结 xx年公关部经理年终总结 撰写人：_ 日 期：_ xx年公关部经理年终总结 xx年公关部经理年终总结 xx网站是外界了解公司管理、经营、产品、销售网络等一切信息的首要窗口。平煤集团的合作胜利足以充分说明：信息时代，任何企业、产品在网络中的表现力最终会成为影响其销售力的重要因素。因为专业人才的缺乏，集团网站呈现“老(面孔、空(内容、慢(更新”的特点。针对这一状况，承蒙陈董信任和支持，本人潜心探讨、多方考虑，在公司高层管理睬议上递交了富绅集团网站改革思路和实施方法，大胆就板块重组、内容分布、权责担当、潜在风险等诸多方面供应了整套操作方案。在新闻发布方面，本部门所负责的“新

2、闻动态”栏目基本上能做到刚好、精确更新。 不足：依照与当时担当公司网站建设与维护的网站制作公司签订的合同规定：网站现有任何板块的增删，都必需重新付费。诸如广告影音画面的变动、更新、增加等工作，对方设计好了相关程序，必需报经批准和重新付费后方能调整。某种程度上，等于公司自有网站的命脉操控在别人手中，公司的自主和自由度极为薄弱，严峻影响网站的形象化、规范化进程。因为牵涉部门太广，本人实在没有时间和精力通过部门协调会议解决这个问题，网站改革一事就此搁浅。先后有24家专业网站，5家报纸在重点栏目和版块对集团的人事改革和品牌提升、完善思路和进程进行了全面、深化报道，有关集团的宣扬报道文字逾6万余字。网站

3、包括人民网、中国品牌总网、中国服装商务网、中国时尚品牌网、中国服装财宝网、富民时装网等一批高端、专业网站，登载此新闻的报纸则有经济日报、服装时报、南方都市报、民营经济报等。不足：因公司资金瓶颈等缘由，大量涉及软文侧面宣扬的文字未能正常、刚好刊发，因人手不足的缘由，连续、深化报道工作难以长久，品牌宣扬很难形成规模效应。零星的新闻稿件刊发和有限的媒体投放不能对品牌形象塑造和公众留意力吸引构成“族群效应”，对公司产品销售和货币变现的推动作用不够稳定，作用有限。企业文化公关部除内刊编辑出版外，还兼顾外部媒体公关及企业、产品广告策划、文案撰写等职责，因为人手不足，导致相关工作往往交织进行，既耗费大量精力

4、，效果也不是很志向。因富绅报既往时期停刊过久，通讯员在新闻稿件采写方面的实力非常欠缺，亟待提高，但以企业文化部现有的人员编制(事实上本部门就一个人，经理和员工兼职，根本抽不出人和时间来对通讯员进行必要的系统性培训。通讯员实力无法提升，找不准内刊宣扬方向和重点，所递交的稿件难以达到编辑要求。如此一来，富绅报稿源惊慌，现有编辑能够用于深化员工、深化车间采写的时间无法保证，通讯员主动性难以提高，编辑用于修改投稿的工作量繁重，富绅报办报质量也难以进步。最终，我简洁的提下建议，事先对活动效果、目的、过程等进行预料，做好相关打算(特殊是应急措施工作，充分发掘活动的新闻元素，主动导引传媒关注，以新闻宣扬代替

5、软文表达。xx年公关部经理年终总结 本人xx自xx月xx日加盟富绅集团以来，承蒙公司领导信任和青睐，担当企业文化公关部经理一职。本人就这一年以来的个人工作状况总结如下： 一、新改版富绅报，建设通讯员队伍 作为集团文化建设前沿阵地的富绅报，集团领导对富绅报寄予厚望，曾多次在公司高层会议上对富绅报的定位、办报风格和宣扬重点作了相关指示。自xx年xx月改版以来，注意以“反映公司重大管理、经营决策，促进沟通、增加员工凝合力，为市场服务、为销售服务”为主题方向，先后确立“集团要闻”、“总裁寄语”、“赢销天下”、“富绅印象”、“员工心声”等重要栏目，全方位刚好报道集团发生的一切重大事务。以部门班组、科室为

6、单位，正式组建通讯员队伍，并启动培训事宜。xx月xx日，广东省工商业联合会九届四次执委会议在广州珠岛宾馆召开，在参与评比的283家企业内刊中，富绅报获得“优秀期刊”称号。不足：企业文化公关部除内刊编辑出版外，还兼顾外部媒体公关及企业、产品广告策划、文案撰写等职责，因为人手不足，导致相关工作往往交织进行，既耗费大量精力，效果也不是很志向。因富绅报既往时期停刊过久，通讯员在新闻稿件采写方面的实力非常欠缺，亟待提高，但以企业文化部现有的人员编制(事实上本部门就一个人，经理和员工兼职，根本抽不出人和时间来对通讯员进行必要的系统性培训。通讯员实力无法提升，找不准内刊宣扬方向和重点，所递交的稿件难以达到编

7、辑要求。如此一来，富绅报稿源惊慌，现有编辑能够用于深化员工、深化车间采写的时间无法保证，通讯员主动性难以提高，编辑用于修改投稿的工作量繁重，富绅报办报质量也难以进步。建议：部门须要聘请至少两名一般职员，分担内部培训和行业资讯收集、媒体初步联络、接待、函件往来等较为简洁但繁琐的工作。二、加强媒体公关，创建媒体支持平台 自xx月入职以来，本人充分利用曾经在财经杂志做过记者的自然优势，主动出击，广泛接触专业报纸、杂志、网站，并努力建立良好的协作关系。xx月，先后有24家专业网站，5家报纸在重点栏目和版块对集团的人事改革和品牌提升、完善思路和进程进行了全面、深化报道，有关集团的宣扬报道文字逾6万余字。

8、网站包括人民网、中国品牌总网、中国服装商务网、中国时尚品牌网、中国服装财宝网、富民时装网等一批高端、专业网站，登载此新闻的报纸则有经济日报、服装时报、南方都市报、民营经济报等。xx月以来，集团媒体宣扬重点起先呈现明显的“专业化”特点，有意识地在专业服装报刊杂志或专业网站的“服装”栏目进行新闻发布。期间，有关富绅集团公司的报道文字35000余字。主要媒体为中国纺织报(服饰周刊、南方都市报.服饰天地、民营经济报.品牌、中华服饰网等。xx月，本人被中国纺织报聘为“专栏作家”;xx月，被人民网聘为“特约记者”。集团对外宣扬渠道更加宽敞、快捷。与媒体的紧密联系和友好合作，也较为有效地建立了危机预警机制，

9、媒体舆论导向将更加有利于公司的正面宣扬。不足：因公司资金瓶颈等缘由，大量涉及软文侧面宣扬的文字未能正常、刚好刊发，因人手不足的缘由，连续、深化报道工作难以长久，品牌宣扬很难形成规模效应。零星的新闻稿件刊发和有限的媒体投放不能对品牌形象塑造和公众留意力吸引构成“族群效应”，对公司产品销售和货币变现的推动作用不够稳定，作用有限。建议：专人负责媒体联络和新闻稿件的广泛投发，不断拓宽宣扬渠道，保持和增进与相关专业媒体负责人的友好关系，巩固和壮大富绅的宣扬阵线，重视新闻投放的规模效应，更好地为销售服务。三、变革富绅网站，做好品牌宣扬首要形象工程 富绅网站是外界了解公司管理、经营、产品、销售网络等一切信息

10、的首要窗口。平煤集团的合作胜利足以充分说明：信息时代，任何企业、产品在网络中的表现力最终会成为影响其销售力的重要因素。因为专业人才的缺乏，集团网站呈现“老(面孔、空(内容、慢(更新”的特点。针对这一状况，承蒙陈董信任和支持，本人潜心探讨、多方考虑，在公司高层管理睬议上递交了富绅集团网站改革思路和实施方法，大胆就板块重组、内容分布、权责担当、潜在风险等诸多方面供应了整套操作方案。在新闻发布方面，本部门所负责的“新闻动态”栏目基本上能做到刚好、精确更新。不足：依照与当时担当公司网站建设与维护的网站制作公司签订的合同规定：网站现有任何板块的增删，都必需重新付费。诸如广告影音画面的变动、更新、增加等工

11、作，对方设计好了相关程序，必需报经批准和重新付费后方能调整。某种程度上，等于公司自有网站的命脉操控在别人手中，公司的自主和自由度极为薄弱，严峻影响网站的形象化、规范化进程。因为牵涉部门太广，本人实在没有时间和精力通过部门协调会议解决这个问题，网站改革一事就此搁浅。建议：由电脑中心和企业文化公关部主持召开特地的部门协调会议，黄天存经理负责作出预算，并做好与网站制作公司的沟通、协作;本人负责将网站变革思路、方法和各部门需担当的责任、义务阐释清晰，并确定相关责任人。公务员之家 四、公关造势，品牌“活”起来 自xx月xx日参与在广州琶州实行的其次届中国暨中法中小企业博览会以来，富绅集团的高调精彩亮相吸

12、引了来自广告、策划、传媒等的多方关注。受良好开端鼓舞，围绕企业“品牌激活”中心，在总经理张海良先生和品牌总监曹茜女士的领导下，企业文化公关部参加策划并全程服务了几次大型公关活动：公务员之家 1、其次届中国暨中法中小企业博览会。本部门负责现场文案撰写、编排，并参加确定现场展厅布置。2、首届“富绅杯”新产品开发设计大赛。与N.T广东服装学院合作，制定相关参赛细微环节、标准。3、赞助“爱我中华，爱我惠州”国庆大型文艺晚会。因为考虑周详，统筹到位，公司LOGO和宣扬标语高频次地出现在晚会现场的直播屏幕上。4、企业形象电视广告宣扬片。负责全部文案撰写、场景设计、章节时段裁剪。因为品牌总监的离职，本项工作

13、至今被搁置。5、挂历、产品画册更新。帮助文字内容选择、修订、编排。不足：公关策划能和新闻事务、社会热点结合效果最好，但因为人员配置和资金等缘由，我们无法刚好、有效地抓住机会并刚好将事务影响扩大。致使一些公关活动呈现“雷声大，雨点小”特点，人员和资金投入较低，效果也较差。公关策划没有向“新闻”过渡，并刺激公众眼球，基本是自娱自乐。建议：事先对活动效果、目的、过程等进行预料，做好相关打算(特殊是应急措施工作，充分发掘活动的新闻元素，主动导引传媒关注，以新闻宣扬代替软文表达。xx年公关部经理年终总结 xx学年的学习和工作即将进入收尾阶段，现将本年度公关部所做的详细工作总结如下，以便来年参考与借鉴。一

14、、部门建设 1.招新工作 (1今年的招新工作于九月份全面开展，在招新起先前，我部制定了严密而具体的工作安排和招新标准，为招新工作供应了指南。(2与院学生会其他部门一起安排到各新生宿舍多次宣扬，于食堂门口设询问点。(3以老师、部长、副部和委员们等为评委，经过初次面试、复试和一个月实习期以及多次探讨后，最终筛选得xx人成为公关部正式理事。并在后期进行了公关、赞助、文书、礼仪等学问培训。2.完善制度 (1完善会议制度，出访制度，奖惩制度，报账制度等，制定工作方向，确定理事工作重点。(2每月更新或确认一次公关部成员通讯录。(3拉取赞助的工作流程：收到通知后第一时间支配全体理事每人写一份策划书，抽取最好

15、的一份或结合大家写得好的部分，确定最终策划书后出去拉取赞助并每天回馈成果。(4依据不同商家类型或赞助宣扬类型拟定不同的合同版本，形成合同库，并于每次活动后探讨更新完善合同。3.联谊游玩 (1素养拓展活动：院学生会集体参与素拓部策划的一年一度的素养拓展嬉戏活动。(2每次大型活动完后聚餐或唱K。二、部门主要工作 (1赞助策划的拟定及赞助的拉取： 包括：院运会，校运会，浪漫舞会，十大歌手竞赛，元旦晚会等大小型活动。(2帮助兄弟部门与兄弟院校活动： a.院庆、校庆、校运会皆与本部对接。b.大型晚会帮助兄弟部门执行活动与活动结束的清场。c.负责与本部学生会，与其余三个独立院校：xx学院、xx学院、以及x

16、x学院师园学院等学生会沟通联系。互邀参与大型活动。(3其他常规活动： 素养拓展活动，辩论赛、红五月系列活动(包括篮球赛、放风筝竞赛、演讲竞赛等，学雷锋活动、学生会气排球竞赛等等 三、工作反省 以上存在的诸多问题将是本部门在新的一年中的工作重点，我部门将集中力气解决这些问题。(1部门凝合力不够，沟通联谊不够。存在小组主义。(2工作流程不够系统，分工不清楚不明确。(3疏于对理事的监督和考核。(4与兄弟和兄弟部门联系不够亲密，沟通不足。四.工作展望 在新的一年中，公关部将在下列几个方面开展工作： 1.招新时期加强力度宣扬部门，做好榜样，加强吸引力，完善招新系统，提高评委审查实力，力求招到更优秀更合适

17、的新理事。2.完善赞助流程，对赞助商进行足够的了解，不断积累和完善赞助商资料库。把每次活动每个赞助项目具体记录，并建立历史赞助库。3.收集学生会各部门本学期要开展的活动，提前为即将开展的活动做打算。4.加强部门建设，加强内部沟通联谊，提高部门理事凝合力。6.公关部群的建立(包括学院群和高校群，组织各个学院的公关系统的部门进行一次聚会。联系各个高校，更新通讯录，并了解和记录 各个高校学生会本学期工作内容包括活动内容和赞助状况等等。7.加强部门内部理事培训，包括成员的危机公关实力，口头表达和见机行事实力等，力求把部门的每一个成员都培育成精英。其次篇：学习部年度总结报告1100字 自本届学生会开展工

18、作以来，在我校院团委的正确领导下、学生社团联合会以及其他各部门的鼎力支持下，通过各位干事的团结拼搏、辛勤劳动，我们学习部圆满地完成了学校交给我们的各项工作，主动协作其他部门，为同学们打造了一个又一个精彩的活动。回想起在部门的生活、工作点点滴滴，不禁感受许多，其在于每一次的工作、每一次的活动、甚至于每一次的例会如何接物待人，高效无误的组织并完成工作，以及各种该留意的细微环节与侧重点，又如何见微知著，将平淡变得丰富多彩，富有意义等等。当然这个过程中，有收获也有阅历，有优点也有不足，现将本学年学习部的工作总结如下： 一、小型新生杯辩论赛 在去年的十一月份，新生军训刚结束不久，我们学习部策划并组织了一

19、场小型沟通型辩论赛，其旨在加强新生间的自主沟通，提高同学们的学习意识，激发并增加学生们的学习爱好。可能由于宣扬不到位，到场的观众并不多，即使是这样，辩手们依旧兴奋，他们投之以情指引江山激扬文字，那股豪迈与激情不仅感动了我，亦感动了在场的每一位观众及评委，甚至成为赛后学生们很长一段时间的谈资。二、学术沟通会 经过了几个月在校的初步学习，新生们大多或多或少在生活与学习中遇到过难题，遇到过疑问。为此，在冬月雪花飘飞之际，获得了院系的领导的首肯，通过详密的探讨与策划之后，我们举办了一次学术沟通会，其主要目的就是为了新生们解疑答惑。故而，经过磋商，我们诚邀了数位大二的学长学姐们作为嘉宾出席会议，并和从新

20、生中选择出的几位代表一起学习和生活，谈谈各自的见解。然后由学长学姐们就新生们提出的问题答疑解惑。矩会后的调查报告显示，这次的的活动的影响不错，获得广泛好评，但不足的是，会前的支配与策划不够周密，导致有的学长学姐没做ppt，给活动造成了肯定的不好影响。三、英语online演讲竞赛 为了激发同学们的学习英语热忱，也是为了给大家的将来创建一个更好的发展平台，我们组织了一场英语演讲竞赛，并邀请了极为大二学长作为评委，通过初赛复赛的激扬角逐，最终在决赛中看花落谁家，但终归友情第一竞赛其次，与高手过招儿，在失败后成长，在成长后自信!所以这次活动很胜利。四、好书举荐会 “党旗引路，书海泛舟”秉承中华传统，学习优良文风，为了激发广阔学生的阅读爱好，培育同学们的阅读习惯，在院团委的正确领导下，我们举办了为期近一个月的好书举荐会活动，最终确定了三个优秀班集体，由他们作为代表指出优秀书籍并宣读理由。例如孙子兵法、狼道等等好看书籍，不乏经典。一年多的工作让我们得到了许多的收获及工作阅历，虽然留下许多各种各样的缺憾，但是在接下来的一年中，学习部将会更加的专心组织好每一次的活动，总的来说，部门工作任重而道远!但我信任，在大家的共同协作与努力下，我们学习部定能越走越辉煌!预祝我部在以后的工作中开展的顺当，别出心裁且更加胜利! 范文仅供参考 感谢阅读