[眼部护肤品市场消费调查]眼部护肤品的使用顺序.docx

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1、眼部护肤品市场消费调查眼部护肤品的使用顺序 目前制约眼护消费的两大因素仍是价格和效果，也就是要让眼护产品的性价比能被更多消费者认同和接受，而不是“有价无市”。 需求催生市场，现代人的眼部护理意识经验了从无到有、从淡薄到重视的过程，眼护产品渐渐成为化妆品领域重要的细分市场。虽说如此，但眼护市场仍有其特别性，比如人们从小就有面部护理的意识，但眼部护理只有到了肯定年龄甚至出现了问题才会意识到：眼护产品普遍的高价位也让许多人望而却步；许多人仍用面护产品代替眼护产品：不少人还比较缺乏系统的眼护学问 通过这份对100名2540岁的女性进行的调查，可以让我们对目前眼护市场消费者的心理和行为有一个简洁了解，继

2、而找到市场与消费需求之间的平衡点。 关于消费意识 信息时代，大众接收护肤学问的途径越来越多，关于眼部护理的重要性和各种眼部肌肤保养的方法，通过各种媒体和渠道被快速传播。但这些信息和学问是否真正深化了消费者的内心?消费者的眼护意识究竟处于何种状态? 1、目前是否运用眼霜? 始终坚持运用：65 断断续续运用：25 正打算尝试：8 从来没用过：2 2、你起先用眼霜是什么年龄? 20岁之前：6 2025岁：25 2530岁：54 30岁之后：15 3、你对待眼部护理的看法? 眼部护理很重要，自己是在眼部肌肤没出现问题前就起先运用眼护产品：31 知道眼护的重要性，但眼部肌肤起先出现问题了才能真正体会到，

3、才起先运用眼护产品：67 无所谓：2 4、你认为能否用面霜代替眼霜? 不能混用，眼护要用专业的产品：75 平常都是用面霜干脆涂抹于整脸，感觉应当可以：15 不确定，对眼护产品成分不了解：10 5、知道如何正确运用眼护产品和其他日常保养的留意事项(比如定时的眼部按摩)吗? 涂抹方法都是专柜销售人员教的，应当没错：57 都是依据自己的涂抹习惯运用的，不知道对不对：12 涂抹方法知道，其他的日常保养留意事项不太清晰：17 日常保养留意事项知道，但没时间实施：14 6、你在眼护产品方面的消费占总体护肤品消费的多大比例? 20以下：25 2050：50 50以上：25 结论：消费者的眼护意识都比较强，9

4、0左右的人都情愿在保养眼部肌肤上消费，70左右的人眼护产品的消费都比较可观。但目前存在的问题是，更多消费者是等到眼部肌肤出现问题了才想起来运用。这就像人们都知道吸烟有危害，但只有身体出现问题时才想起戒烟一样。所以说消费者的眼护意识还须要变更，要有提前预防的意识，要从想象过渡到行动中。 消费者对眼护产品的看法 眼护市场目前已经发展成为化妆品市场特别重要的一个分支，不仅各个品牌几乎都推出了各种档次的眼护系列，更有专业眼护品牌接连出现。对于眼护产品本身，消费者又持什么看法呢? 1、多少价位的眼护产品能接受? 150元以下：14 1 50300元：46 300500元：11 500700元：6 700

5、元以上：4 只要效果好，价格无所谓：19 2、希望眼护产品具有的功效是(多选)? 去皱：30 抗苍老：19 滋润保湿：15 去眼袋：8 去黑眼圈：9 缓解疲惫，抗电脑辐射：8 平安：100 以上功效最好都有：27 3、你常常运用的眼护产品的类型是(多选)? 眼霜：46 眼膜：35 眼部精华：12 眼护精油：8 眼护原液：3 眼部卸妆产品：11 运用过上面至少三种：20 运用眼护套盒：7 其他：4 结论消费者还是喜爱性价比较高的眼护产品。祛皱、去眼袋、去黑眼圈是目前消费者眼部护理的三大需求，但不少消费者认为，通过单纯运用产品对改善皱纹有明显效果，但对去除眼袋和黑眼圈的效果并不太明显，所以对于功效

6、的期盼更多地集中在祛皱上。因为眼护产品专业性较强，所以眼护套装也有很大的市场。而随着眼护意识的增加，运用眼护产品的人的年龄会越来越小，强调具有滋润保湿功效的眼护产品也是将来发展的趋势。 关于消费行为 从被吸引、产生爱好，到最终消费，眼护产品的多样化让消费者有了更多的选择，同时也让不少消费者产生怀疑：究竟该用什么样的眼护产品?哪个牌子的眼护产品更适合我?现在，就让我们走进调查问卷，看一看目前影响消费者消费行为的因素是什么? 1、通常状况下去哪里选购眼护产品? 商场化妆品专柜：41 专业美容院：37 化妆品专卖店：10 大型超市：5 网上购买：2 其他(药店、免税店等)：5 2、吸引你购买某眼护产

7、品的因素是什么? 挚友介绍：30 广告：15 通过试用，感觉产品适合自己的眼周肌肤：7 价格能接受：19 自己到专柜了解后，依据综合状况推断购买：29 3、阻碍你购买某眼护产品的因素是什么? 价格太贵：49 效果不是太明显：33 运用麻烦：4 担忧出现不良反应：12 其他：2 4、你在哪里进行眼部护理? 买日化产品，在家里进行日常护理：41 到专业美容院进行专业眼部护理，协作客装产品运用：28 日化线和专业线产品都用：31 5、对眼护产品品牌的选择是怎样的? 用过的牌子许多、很杂，没有固定的：37 运用固定的牌子：21 一个牌子会用一段时间，然后依据运用状况确定是否换：37 其他状况：5 结论：调查显示，消费者对眼护产品品质的重视程度超过面部产品。而消费者是推翻定购买，除了很大程度上取决于品牌口碑，还有整体的品牌形象。这就要求各品牌在推出眼护系列的时候，除了注意品质、保证平安高效之外，还要提高销售人员的专业素养、注意产品包装和品牌宣扬，因为这些都会对消费者的消费行为产生影响。而目前制约眼护消费的两大因素仍是价格和效果，也就是要让眼护产品的性价比能被更多消费者认同和接受，而不是“有价无市”。