国家开放大学电大《行政组织学》2022-2023期末试题及答案（试卷代号：2542）.docx

《国家开放大学电大《行政组织学》2022-2023期末试题及答案（试卷代号：2542）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《国家开放大学电大《行政组织学》2022-2023期末试题及答案（试卷代号：2542）.docx（7页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、国家开放大学电大行政组织学2022-2023期末试题及答案（试卷代号：2542）国家开放高校电大行政组织学2022-2023期末试题及答案（试卷代号：2542） 盗传必究 一、单项选择题(每小题 2 分,共 10 分,每小题只有一项答案正确,请将正确答案的序号填在括号内） 1.规范而言,行政组织是追求( )。A.公共利益的组织 B.利润最大化的组织 C.社会影响力的组织 D.权力最大化的组织 2.我国地方各级政府是( )的执行机关。A.各级政协 B.各级行政首长 C.各级法院 D.各级国家权力机关 3.现代观点认为,冲突( )。A.具有建设性 B.具有破坏性 C.既具有建设性又具有破坏性 D.

2、具有消极性 4.管理学大师( )在后资本主义社会一书中指出:“世界上没有贫困的国家,只有无知的国家”。A.法约尔 B.德鲁克 C.马斯洛 D.麦格雷戈 5.随着信息技术的发展,将信息科技运用于行政组织的管理,建立“( )”已经成为各国的一个普遍趋势。A.电子化政府 B.扁平化政府 C.法治型政府 D.节约型政府 二、多项选择题(每小题 4 分,共 20 分,每小题至少有两项答案正确,请将正确答案的序号填在括号内。少选、多选均不得分） 6.西蒙指出,决策有两种极端的类型,它们是( )。A.风险型决策 B.程序化决策 C.非程序化决策 D.确定型决策 7.组织结构分化的方式和途径为( )。A.交叉

3、整合 B.职能分解 C.平行分化 D.垂直分化 8.我国省级政府包括( ）。A.省政府 B.特殊行政区政府 C.自治区政府 D.直辖市政府 9.正确的决策目标应当具备的条件是( ） 。A.定量化 B.没有时间限制 C.有肯定的时间限制 D.要明确责任 10.在组织沟通中,由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有( ）。A.组织机构引起的障碍 B.语言障碍 C.距离障碍 D.沟通方式不当引起的障碍 三、名词说明(每小题 5 分,共 10 分) 11.组织 答：从广义上说，组织是指由诸多要素根据肯定方式相互联系起来的系统。从狭义上说，组织就是指人们为实现肯定的目标，相互协作结合而成的集体或团体，如党团

4、组织、工会组织、企业、军事组织等等。12.冲突 答：是指某种猜疑而引起的抵触、争吵或争斗的对立状态。四、简答题(每小题 10 分,共 20 分,本题只需简要回答) 13.与传统的经济相比,学问经济具有哪些明显的特点？ 答：学问成为经济活动的核心要素。在传统经济活动中，资源、资本、劳动力是其基本要素，但在学问经济时代，它们都不如学问重要了。有了学问，就可大大提高传统生产要素的生产实力和速度。学问创新成为经济增长的主要动力。在学问经济时代,学问创新贯穿于生产、交换、消费等各个环节之中。它是人类高才智的最佳体现.新思想、新观念、新产品、新技术的不断推出，使人类社会不断进步，社会经济不断增长。计算机、

5、网络、数字化成为经济发展的技术基础。因为这些东西的发展,加速了学问的传播和商品化，也干脆参加和推动了学问创新。教化成为学问经济的中心。人才的培育、学问的创新都离不开教化，现代和将来的国际竞争就是综合国力的竞争、人才的竞争、更是教化的竞争。高新技术产业成为支柱产业。学问经济走在世界最前沿，其经济增长的主要源泉来源于学问型公司。14.拟定方案时应留意哪些问题? 答：(1)方案本身要有可行性;(2)方案要有多样化;(3)方案要有完备性;(4)方案要有突破性;(5)方案要尽可能定量化。五、论述题(每小题 20 分,共 40 分,本题须绽开论述,不能只答要点) 15.联系实际,试论组织应对环境不确定性的

6、内部策略。答：组织应对环境不确定性的外部策略主要包括： 第一,竞争策略。竞争意味着由某个第三者所引起的两个组织或者两个组织以上的组织之间的对抗行为。在竞争的市场中,组织必需采纳各种方法和手段来吸引或者影响这些第三者的决策。其次,合作策略。考虑到竞争可能导致组织之间的利益损失,在环境日益动荡和不稳定的今日,无论公私组织,都更倾向于在保持竞争的同时,利用合作的方式,以期达到风险共担、利益共享、发展共赢的模式。第三,参加管理。参加管理表现为组织汲取一些外部的成员进入组织,参加到组织的政策制定乃至详细事务的管理,以这种方式防止外部不利因素对组织的稳定与生存构成威逼。第四,公共关系。组织亦可以利用公共关

7、系活动,变更公众、组织和政府其它部门对组织的印象。公共关系的核心是促进社会公众对行政组织的政策、决策和行为的了解,消退误会,增加社会对组织的理解和支持。16.结合实际,试述我国行政组织绩效如何改进。答：第一,加强绩效管理立法工作。制度化是当前行政组织绩效管理的保证。行政组织乃国家政治机器,因而,应加强立法,为行政组织的绩效管理确立重要的法制保障。详细而言:(1)要从立法上确立绩效管理的地位,保证绩效管理成为行政组织管理的基本环节,促使各级各类行政组织开展绩效评估工作,以提高组织管理水平。(2)从法律上树立绩效管理的权威性,绩效管理机构在政府中应具有相应的地位,享有调查、评估政府有关活动的权利,

8、不受任何行政、公共组织或个人的干扰;评估结论能够得到有效传递和反馈,并切好用于改进政府公共管理;评估活动能引起公众的关注,有充分的可信度和透亮度。(3)颁布绩效管理工作的制度和规范,对公共管理过程哪些项目应当进行评估、开展什么形式的评估、评估应留意的事项等问题,作出具体规定,使评估工作有法可依,有章可循,把绩效管理纳入行政组织日常管理的范畴。其次,明确行政组织绩效管理的定位和价值取向。行政组织绩效管理的目的不是为了评出谁先进谁落后,更不是为了惩处某些单位的领导及工作人员,而是为了通过评比活动的开展,听取公众的看法和建议,找出本机关在管理中存在的问题及影响绩效的因素,从而改进行政组织工作,提高其

9、绩效水平。第三,建立健全合理有效的绩效评估体制。建立健全合理有效的绩效评估体制是推动评估事业发展的关键。政府管理部门内部的评估机构主要是负责协调公共项目的管理,通过对公共项目实施的检查、回顾和总结,发觉问题,吸取阅历和教训,为改进将来决策供应依据和建议。我国的政府公共管理须要借鉴世界各国的有益的评估阅历,在各级政府內内部建立完善的绩效管理机构(或评估管理机构)对政府实施的各种公共项目进行评估,充分发挥政府管理部门内部评估的功能,提高政府的公共管理水平。在全国各级人大机关建立必要的评估机构,评价和监督政府在公共政策、规划、方案、安排等项目的实施过程及其效果,把评估作为监督政府公共管理的有效手段,

10、促进我国公共管理的民主化。第四,引入公民参加机制。改善行政组织绩效管理的一个有效途径是引入公民参加机制。对行政组织绩效评判的最好选择是给予公共服务对象参加权。行政组织绩效管理本身就蕴涵着服务和顾客至上的管理理念,其绩效就应以服务对象为中心、以服务对象的须要为导向,树立公民取向的绩效观。改进行政组织绩效管理必需取得民众的关注与参加,民众的关注与参加也必将有效地改进行政组织绩效管理。第五,主动利用现代管理方法和技术,提高行政组织绩效。现代社会已经进入了科技为主的社会。以现代信息和通信技术为代表的高新技术的发展,为组织管理供应了极大的便利。主动利用这些先进的技术手段,改革行政组织结构和运行模式,精简和优化行政流程,实施多种服务形式,是现代行政组织绩效改进的重要途径。当前,世界各国行政组织推出了电子政府、网上服务,便是其中的重要举措。同时,随着科学探讨的发展,在组织管理领域出现了很多先进的理念、模式和方法技术。主动利用这些先进的科研成果,不断探究行政组织管理的新形式、新制度、新方法,将会给行政组织绩效的改进供应源源不断的契机。