内科工作总结2020.docx

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1、内科工作总结2020内科工作总结 5 5 篇一段时间的工作在不经意间已经告一段落了，回顾这段时间以来的工作成果，你有什么感悟呢？想必我们须要写好工作总结了。在写之前，可以先参考范文，下面是小编细心整理的内科工作总结 5 篇，欢迎大家共享。内科工作总结 篇 1 20xx 年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，消化肿瘤内科全体护理人员协调一样，在工作上主动主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心。同时，结合科室的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行，取得了满足的成果。现将 20xx 年护理工作做

2、如下总结：一、落实护理培育安排，提高护理人员业务素养1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。2、每周晨间提问 2 次，内容为基础理论学问、院内感染学问和专科学问。3、组织全科护士学习了护理基础学问。4、组织全科护士学习医院护理核心制度、应急预案及抢救药品书目。5、每个护士都能娴熟驾驭心肺复苏急救技术。6、各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、技术操作考核。二、注意服务细微环节，提高病人满足度1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范。在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。2、每月对住院病人发放

3、满足度调查表，满足度调查结果均在 97%以上，也多次获得患者的表扬和锦旗，同时对满足度调查中存在的问题刚好提出了整改措施。3、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属看法，对病人及家属提出的要求赐予最大程度的满意。4、深化开展了以病人为中心的健康教化，通过护士的言传身教、黑板报宣扬，让病人熟识驾驭疾病预防、康复及相关的医疗、护理及自我保健常识等学问。三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生每月护士会进行平安意识教化，查找工作中的担心全因素，提出整改措施，消退差错事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，重大

4、护理差错事故发生率为零。四、护理文书书写，力求做到精确、客观及连续护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要仔细斟酌，能客观、真实、精确、刚好、完整的反映病人的病情改变。通过不断强化护理文书正规书写的重要意义，每个护士都能端正书写看法，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发觉问题刚好订正。每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并接着监控。五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态病房每日定时通风，保持病室宁静、整齐、空气簇新，对功能障碍病人供应平安有效的防护

5、措施；落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人；落实健康教化，加强基础护理及重危病人的个案护理，满意病人及家属的合理须要。20xx 年全年护理住院病人 xx 余人，抢救病人 xx 人，一级护理病人共 xx 天，无护理并发症。六、急救物品完好率达到 100%急救物品进行五定管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。七、加强了院内感染管理，严格执行了消毒隔离制度按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院感护士能仔细履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。科室坚

6、持了每月定期对病区、治疗室的空气培育，也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品运用后能刚好毁形，集中处理，并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。八、工作中还存在许多不足1、基础护理有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置不刚好，卧位不舒适。2、病房管理有待提高，病人自带物品较多。3、个别护士无菌观念不够强，无菌操作时有不带口罩的现象，一次性无菌物品用后处理不刚好。4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷，特殊是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求

7、有所下降，这是我科急需提高和加强的。5、健康教化不够深化，缺乏动态连续性。九、明年展望我们在保持原有的成果的基础上，将接着努力1、接着加强业务技能学习与培训，提高护理技能水平； 2、进一步完善护理服务流程与质控方案并仔细贯彻执行； 3、加强基础护理的落实，加强病区平安管理，创优质护理服务； 4、成立康复护理小组，削减因脑梗塞所致的致残率，提高脑梗塞患者的生活质量。5、健全护理质量、平安、服务等各项管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化。6、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素养，建设医德好、服务好、质量好的护理团队。7、坚持以人为本的服务原则，使护理服务更贴近病人，贴近群众，贴近社会，满

8、意人民群众日益增长的健康需求，创优质护理服务效益，让群众满足。内科工作总结 篇 2 内科全体护理人员在所领导的支持和帮助下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了所领导布置的各项护理工作，完成了本年护理安排 905%以上，现将 20xx 年工作状况总结如下：一、仔细落实各项规章制度1、我科重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，保证护理工作根据操作规程去做。2、坚持查对制度：（1）要求每日核对医嘱，并有记录。（2）护理操作时要求必需做到三查八对。（3）坚持填写输液卡，一年来未发生护理差错。3、仔细落实内科护理常规及专科护理，坚持填写了各种信息数据登记本。二

9、、加强护理人员医德医风建设1、接着落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。2、对全体护士进行医德医风和职业道德培训，改善医患关系，我们的护理工作得到了患者及家属的好评。3、对住院病人发放医德医风满足度调查表，满足度调查结果在 95%以上。4、每月科室定期召开公休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满意。5、对新护士进行岗前职业道德教化、规章制度、护士行为规范教化及护理基础学问、专科专病学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。三、加强了院内感染管理1、严格执行各项消毒隔离制度。2、坚持每月对处置室的空气培育。3、坚持每天对处置室进行紫外线消毒，并记录，每半个月对紫外线

10、灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录。4、一次性物品运用后均能刚好毁形，集中处理，并定期检查督促，记录。5、病房坚持每天紫外线消毒，上下午各通风半小时。6、医疗废物按流程转运，并记录。四、圆满完成重点专病专科检查1、完善专病专科中医护理常规及辩证施护。2、开展有中医药特色的康复和健康教化指导，获得病人好评。3、开展中医护理技能操作训练，重点为拔罐法和刮痧法两项。4、制订中医护理质量持续改进措施，主动改进，并记录，效果良好。五、提高护理人员业务素养1、对在职人员进行三基三严培训，并组织理论考核。2、科室每周组织业务学习，内容为护理基础理论学问、专科学问。3、坚持每月进行一次护理业务查房，对护理诊断

11、、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的。4、注意收集护理服务需求，通过发放护理工作满足度调查表，获得并热的需求及反馈信息，刚好提出改进措施，同时对护士的工作赐予激励，调动工作主动性。5、加强护士礼仪文化学习，强化护士的现代护理文化意识，规范护理操作用语，护患沟通技能，培育护士树立良好的职业道德，提升护理人员素养。内科工作总结 篇 3 一、加强医德医风建设，深化亲转载请闻名情服务，提高服务质量。1、年内进行医德医风学习、考核一次，由护理部统一支配，考试参加率 100%，合格率 100%。内容包括：护理人员的思想品德、爱岗敬业精神，对病人的服务看法等。坚持以病人为中心，供应全程优质服务，把

12、社会效益放在首位，使患者对医院的满足度 90%。2、加强护士礼仪文化学习，强化护士的现代护理文化意识，规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业道德，提升护理人员素养。3、注意收集护理服务需求信息，通过发放满足度调查表，获得病人的需求及反馈信息，刚好提出改进措施，同时对护士的工作赐予激励，调动她们的工作主动性。4、培育护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。对科室实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。二、接着加强护理过程中的平安管理。1、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，

13、加强对护士的管理，杜绝严峻差错及事故的发生。2、强化护士对科室各种急救物品的性能和运用，急救药品的定点和定位，提高各护理人员的应急实力。3、严格落实执行消毒隔离制度，静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前洗手；每晚治疗室紫外线消毒。4、仔细做好病人环节的监控，对入院、新转入、危重、有发生医疗纠纷潜在危急的.病人要重点督促、检查和监控。三、健康教化规范化，仔细执行告知程序。1、做好入院病人的宣扬教化，住院病人的疾健康教化，出院病人的康复指导，使健康教化覆盖率 100%，达到促进疾病康复的目的。2、护士做各种护理，治疗操作前均须要告知患者，并与病人保持有效沟通。3、加强护士的七知道，以达到保质保

14、量为病人供应满足的护理服务。四、抓好三基及专科技能训练与考核工作，提高护理人员急救技术。1、基本技能考核：对全科护理人员进行 16 项基本技能达标测试，考核将在实际工作中抽考，要求对基本技能能娴熟驾驭，将规范操作实施于病人，确保病人平安，预防并发症发生。2、加强专科技能的培训：组织全科人员每月学习一次，每次讲一个专科疾病及护理，每周分别提问，不定时抽查考试，为培育专科护士打下扎实的基础。3、加强相关学问的学习，由护理部统一组织进行一次护理制度，法律法规，护士礼仪等综合学问的考核，并运用于临床工作之中，做到理论与实践相结合，检查在工作中的执行状况。4、激励创新服务，如遇到开展新技术项目及特别疑难

15、病例，可通过查阅文献资料、组织探讨学习，邀请专家讲座等形式更新学问和技能，对有创新服务者，依据规定赐予嘉奖，作为年终考核优秀的条件之一。5、在加强技能培训的同时，重点加强危重病人抢救技术与流程的驾驭、常用急救药品的剂量与作用，抢救仪器的性能及运用方法。让每个护理人员均能娴熟驾驭心肺复苏急救技术，提高危重病人的抢救胜利率。内科工作总结 篇 4 工作在病人整个治疗过程中发挥着不行或缺的重要作用，护理学又是一门涉及面广、更新快的学科。因此，我不满意于在学校驾驭的那点学问，把多数的业余时间都用在自学上。20xx 年起参与省内首届护理专业自学考试，用了五年多的时间相继获得哈医大护理专科和本科学历。我不是

16、为了拿到文凭而走过场，从基础理论到每个问题都要弄个明明白白、记得滚瓜烂熟。遇到难题上班时把写着问题的纸条带上，向资深的主任和医生请教。教科书的空格里写满了注解，笔记记了十几本，当时的状态用如饥似渴、废寝忘食来形容毫不过分。我就是用这种扎扎实实地劲头，把专业学问录进自己的脑海里，为日后临床护理工作奠定了丰厚的理论基矗 我把所学到的学问与临床护理紧密结合起来，做到用理论指导工作，用实践升华理论，使护理工作质量、效率大幅度提高，先后在省级和刊物上发表二十多篇论文和技术创新。为了提高工作效率和护理文件书写作规范性，我独创并制作了体温脉搏绘画笔，在本院和周边医院运用了多年，为此获得黑龙江农垦职工技术创新

17、优秀科技成果奖和黑龙江省职工合理化建议优秀成果奖。化疗药物外渗是治疗肿瘤患者常常遇到的问题，一旦处理不当就会给病人造成皮肤溃烂，带来很大的苦痛。我通过潜心探讨，查阅药理、参考大医院的护理阅历，撰写了治疗化疗药物外渗的新方法和莫菲氏滴壶冲入化疗药物的护理体会，用于指导临床护理工作取得很好的效果，并获黑龙江农垦职工技术创新优秀科技成果奖。在小儿内科，每当护士给患儿扎头皮针时，常常看到患儿家长专心痛的表情、焦虑的目光凝视着，护士则是在惊慌、责怪的氛围中进行操作。为了提高穿刺胜利率，降低患儿的苦痛，我潜心摸索总结穿刺胜利的方法，收集、归纳、借鉴了大量国内外阅历，撰写了小儿头皮针静脉穿刺的操作技巧用于指

18、导护士操作，使患儿家长满足度大幅度提高。为了解决内科卧床病人易发压疮的难题，我相继编写了压疮的治疗与护理综述压疮的治疗与护理新方法指导性论文。对预防、治疗、护理压疮归纳总结了多项敏捷、适用、便利、见效的操作方法，为攻克压疮这一护理上的难题作出了贡献。我每调到一个新科室，所做的第一件事就是领先驾驭，专科护理理论与操作。持之以恒的学习使我得到了丰厚学问的储备，工作中不论遇到任何难题，我都会处理的得心应手。活学活用、立竿见影的学风，成为我更好的做好护理工作的力资源。为此，我被评为垦区职工读书自学成才者和群众性经济技术创新能手。打铁还需自身硬，为了应对超负荷的护理工作，每天我早出晚归，工作在 12 小

19、时以上，科室内的各项业务操作自己首先做到娴熟、精通，关键时刻冲得上做得好，在科室管理上自己始终本着正人先正己，集大家的才智来管科，集集体的力气来攻克一道又一道难关，打造一支拉得出、叫得响、冲得上、富有凝合力的战斗集体。在不懈地努力之下科室面貌面貌一新，在全院护理行业中甩掉了落后的帽子，几登台阶位居前列。内科工作总结 篇 5 时间过得真快，转瞬我即将结束内、外、妇、儿四个大科室的实习，回顾这些日子，是苦是乐，是酸是甜，信任每个人心中都有一种属于自己的味道，在儿科近一个月的实习生活中我受益颇多，即将要出科了，却有好多的不舍，对于我们的实习，科里的老师们都很重视，每周的实习支配也谨然有序，从而让我们

20、按部就班的学习与成长，在此，对各位老师表示诚心的感谢。在实习过程中，本人严格遵守医院及各科室的规章制度，仔细履行护士职责，严格要求自己，敬重师长，团结同学，踏实工作，酷爱儿童事业，一心一意为患儿着想。同时要理解家属，正确处理好护患关系，能做好说明与劝慰工作，多说对不起，是家属也理解儿科护士的工作，削减不必要的误会或过激行为的发生。在老师的指导下，我基本驾驭了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作。特殊是对于小儿头皮针的穿刺技术，在工作的同时我也不断的仔细学习和总结阅历，能勤于、擅长视察患儿病情，从而刚好地驾驭病情改变，作出精确推断。总之我觉得在这段实习的日子里，我学到了许多，虽然我还只是学生，或

21、许我的实力有限，但是我用我的努力充溢我的学问与技能，希望能用我的微笑送走病人健康的离去，渴望在学习中成长，真做一名静默歌颂、努力翱翔的白衣天使。实习前对心内科的一些基本操作要驾驭，如做心电图、测血压、心脏的体格检查等，不要小看这些，以最简洁的测血压为例，许多人都没有规范的驾驭。搞熟心内科常见疾病的书本学问，如高血压、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等;然后再在临床上将上级医生的诊疗方案与书本相对应，看看如何与患者个体结合，不懂就问，水平会提高很快。学会一些急诊处理，如高血压急症、急性肺水肿、心律失常等，急诊的东西会处理了，后面慢的也不用焦急，这样做到心中有数，一切尽在驾驭，呵呵! 还有就是，医

22、生不光要驾驭超群的医术，同时还要很好的沟通技巧，与患者、与同事，平常多学学上级老师的沟通、谈话方法和技巧，等到真正工作了会很快上手。这段外科的实习经验，其中困难的味道或许只有亲身经验过的人才能体会，酸甜苦辣，无论是什么味道，都挺值得回味的。当然更重要的是知道了好多书本上学不到的东西，也相识了几个不错的挚友，或许这比书本更有价值吧 在老师的辛勤指导下，经过不断的努力，在心内科的实习很快结束，取得了很大成果。首先，在基础理论方面，温故而知加强了巩固和提高;其次，在临床放面学到了新的学问和处理方法。总之。经过在心内实习，是我对常见病、多发病的诊断治疗有了重新的相识和提高，在突发病方面，学到了应对的学

23、问和技巧。我肯定把学到得学问应用到今后的工作中去，并不遗忘老师的训诲，不断地学习进步。算算进心内科实习的日子有半个月了吧，新年刚过。感觉到现在，自己在心内科学到的东西没多少增加。踏进了科室，见识了不少的人，接触了不少的事情。也让我看清晰了有些人的面孔。换句话来说，是不是实习，就代表了自己已经起先接触半个社会了呢? 科室里，不论是医生，护士，患者，患者家属。不一样的阶层，不一样的办事方式。让人思索许多。自己身边的人，可能以为很了解他，其实并不是如此，或许人一旦了解的对方越深，就会觉得越可怕。因为每个人总有自己的缺点，当你不能容忍对方的缺点，又或者别人无法容忍你的一样。这个世界就会变得困难，生活，学习，处事无处不在 不感叹了，我肯定会好好把握实习机会的。不管别人拿什么眼光看我，我会坚持!因为我身后有我的家人，我的挚友!我最敬爱的人!