酒店夜总会服务员岗位职责规范.doc
( 4.5 )《酒店夜总会服务员岗位职责规范.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《酒店夜总会服务员岗位职责规范.doc（1页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
酒店夜总会服务员岗位职责规范1、 熟悉本项目娱乐设施，项目特点，按KTV/夜总会的服务程序和规程提供优质的服务。2、 负责本项目客人娱乐活动的预订和接待工作，向客人提供的酒水和食品、用餐，以及其它一些娱乐城内能提供的服务。3、 热情、主动，有礼貌地接待来客，引导、安排客人入座，善于运用语言技巧为客人提供最佳服务，解决客人提出的要求和疑难问题。4、 负责娱乐场所的清洁卫生，在领班安排下，保持场所设备清洁，符合质量标准。5、 负责所在区域的设备及用品的维护与领用，按要求准备好用品、用具、酒水，填写物品领用单，审批后按时领取，设备损坏，及时报告维修。6、 遵守酒店及部门规章制度，按时上下班，做好交接班工作。7、 严格执行有关娱乐规定，坚持文明行为，维护娱乐场所秩序，协助上级排解纠纷，保证娱乐活动正常开展。8、 监督公关人员和酒水促销人员的工作，促使其按要求办事。9、 将小菜碟送回小菜房，及时补充备用的KTV/夜总会用餐餐具及醋、酱油、味碟、卡式炉。10、 完成上级给予的其他任务。1
- 配套讲稿：
如PPT文件的首页显示word图标，表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制：
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片，仅作为作品整体效果示例展示，禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词：
- 酒店 夜总会 服务员 岗位职责 规范
淘文阁 - 分享文档赚钱的网站所有资源均是用户自行上传分享，仅供网友学习交流，未经上传用户书面授权，请勿作他用。
关于本文
限制150内