酒店美容师岗位职责及素质要求.doc
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酒店美容师岗位职责及素质要求(一)岗位职责：1、 热爱工作，作风正派，服从领导安排;2、 要熟悉各种美容产品和客人皮肤的业务知识;3、 要认真对待每一位客人，做到最好，要在待客时保持良好的心情;4、 要保持美容用器的洁净和美容室的洁净，要团结不可有独秀一枝的态度，配合工作;5、 工作忙时要服从发型师的工作安排，遵守酒店的规章制度;6、 要建立常客档案;(二)工作要求：1、 要接待、安排客人躺好，并询问是洗脸还是面膜;2、 如果是会化妆，要先安排洗完脸让客人坐好或躺好，并为并其化妆，如是洗脸要洗完脸提供背部按摩;3、 为其服务过程要让顾客舒适，服务完要送客并说谢谢光顾，欢迎下次再来。1
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