酒店客房中心工作设备配置标准.doc
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酒店客房中心工作设备配置标准(1)工作间A.位置布局合理，面积能满足工作需要;B.室内照明良好，并有应急照明装置或器材。(2)信息设备A.配备与酒店电脑管理网络的电脑终端，功能齐全，操作灵便;B.配备与保安监视连接，并具有切换功能、能全方位显示楼层及客用电梯内情况的监控屏幕，性能良好，图象清晰;C、对客服务电话分机不少于3门，其中2门开设汉语普通话和英语服务，另一门开设日语或其他语种。(3)办公家具A.配备带坐椅的办公桌若干张，能合理放置电脑终端，电话机及各式表单，资料等工作用品，并适应工作需要;B.配置适量的橱柜，用以存放各种备置的客用品和供客借用的物品，以及工作表单，资料和客房楼层钥匙等。2
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