2022年电大职业技能实训推销策略与艺术 .pdf

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1、1 / 10 1 题 ( )是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。 A 以进为退 B 以退为进 C让步 D 坚持 * 答案 C 2 题在开始时寸步不让，态度十分强硬；到了最后时刻，则一次让步到位，促成和局，这种策略是( ) 。 A 坚定的让步策略 B 一开始就拿出全部可让利益的策略 C 等额地让出可让利益的让步策略 D 先高后低、然后又拔高的让步策略 * 答案 A 3 题会给对方既强硬，又出手大方的强烈印象的策略是( )。A 坚定的让步策略B 一开始就拿出全部可让利益的策略C 等额地让出可让利益的让步策略D先高后低、然后又拔高的让步策略 * 答案 A 4 题洽谈的投资少、依赖性差，因而在洽谈中

2、占有优势时，应采用( )。A 坚定的让步策略 B 一开始就拿出全部可让利益的策略 C 等额地让出可让利益的让步策略 D先高后低、然后又拔高的让步策略 * 答案 A 5 题具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是( )。 A 坚定的让步策略 B 一开始就拿出全部可让利益的策略C等额地让出可让利益的让步策略D 先高后低、然后又拔高的让步策略 * 答案 B 6 题洽谈者一开始就向对方亮出底牌，让出自己的全部可让利益，比较容易打动对方采取回报行为，以促成和局的是( )。 A 坚定的让步策略 B 一开始就拿出全部可让利益的策略 C 等额地让出可让利益的让步策略 D 先高后低、然后又拔高的让步策略 *

3、答案 B 7 题率先做出让步榜样，给对方以合作感、信任感的是( )。A 坚定的让步策略B 一开始就拿出全部可让利益的策略C 等额地让出可让利益的让步策略D先高后低、然后又拔高的让步策略 * 答案 B 8 题由于一次性的大步让利，可能失掉本来能够力争到的利益的是( )。A 坚定的让步策略 B 一开始就拿出全部可让利益的策略 C 等额地让出可让利益的让步策略 D先高后低、然后又拔高的让步策略 * 答案 B 9 题具有态度谨慎、步子稳健、极富有商人的气息特点的是( )。A 坚定的让步策略B 一开始就拿出全部可让利益的策略C 等额地让出可让利益的让步策略D 先高后低、然后又拔高的让步策略 * 答案 C

4、 10 题具有让步平稳、持久特点，本着步步为营原则的是( )。A 坚定的让步策略B 一开始就拿出全部可让利益的策略C 等额地让出可让利益的让步策略D先高后低、然后又拔高的让步策略 * 答案 C 11 题每次让利的数量相等、速度平稳，类似马拉松式的洽谈，给人的感觉平淡无奇！容易使人产生疲劳厌倦之感的是( )。 A 坚定的让步策略 B 一开始就拿出全部可让利益的策略 C 等额地让出可让利益的让步策略 D 先高后低、然后又拔高的让步策略 *答案 C 12 题具有比较机智、灵活、富有变化等特点的策略是( )。 A 坚定的让步策略 B 一开始就拿出全部可让利益的策略C等额地让出可让利益的让步策略D 先高

5、后低、然后又拔高的让步策略 * 答案 D 13 题由于在二期让步中减缓一步，可以给对方造成一种接近尾声的感觉，容易促使对方尽快拍板，最终能够保住己方的较大利益，这是( )的优点。A 坚定的让步策略B 一开始就拿出全部可让利益的策略C 等额地让出可让利益的让步策略D先高后低、然后又拔高的让步策略 * 答案 D 14 题 ( )一般适用于以合作为主的洽谈。A 从高到低的、然后又微高的让步策略B 由大到小、渐次下降的让步策略C 开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略D 起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总

6、结 - - - - - - -第 1 页，共 10 页2 / 10 略 * 答案 A 15 题 ( )往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉，是洽谈中最为普遍采用的一种让步策略。A 从高到低的、然后又微高的让步策略B 由大到小、渐次下降的让步策略C 开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略D 起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略 * 答案 B 16 题 ( )一般适应于商务洽谈的提议方。A 从高到低的、然后又微高的让步策略B 由大到小、渐次下降的让步策略C 开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略D 起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让

7、部分洽谈策略 * 答案 B 17 题。 ( )在让步初期即让出了绝大部分利益，二期让步到己方可让利益的边际，到三期则原地不动，这就向对方传递了能让的利已基本让完了的信息。A 从高到低的、然后又微高的让步策略B 由大到小、渐次下降的让步策略C 开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略D 起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略 * 答案 C 18 题 ( )一般运用于在洽谈竞争中处于不利境地，但又急于获得成功的洽谈。A从高到低的、然后又微高的让步策略B 由大到小、渐次下降的让步策略C 开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略D 起始两步全部让完可让利益，三期赔利相

8、让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略 * 答案 C 19 题 ( )首先果断地让出绝大部分可让利益，二期让步时再让出一小部分利，使己方可让的利益全部让完。A 从高到低的、然后又微高的让步策略B 由大到小、渐次下降的让步策略C 开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略D 起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略 * 答案 D 20 题 ( ) 一般适用于陷于僵局或危难性的洽谈。 A 从高到低的、然后又微高的让步策略B 由大到小、渐次下降的让步策略C 开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略D 起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略

9、 * 答案 D 21 题区域战争属于( )。A 谈判中的非人员风险B 谈判中的非风险C无法确定 D 谈判中的人员风险 * 答案 A 22 题贸易磨擦属于( )。A 谈判中的非人员风险B 谈判中的非风险C无法确定 D 谈判中的人员风险 * 答案 A 23 题不可抗力属于( )。A 谈判中的非人员风险B 谈判中的非风险C无法确定 D 谈判中的人员风险 * 答案 A 24 题 ( )就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、不合理的合作条件等等问题上，往往可以由谈判人员预先了解并予以控制，因此，完全可以将风险消除在萌芽状态。 A 谈判中的非人员风险 B 谈判中的非风险 C 货物风险 D 谈判中的人

10、员风险 *答案 D 25 题谈判人员所无法控制的风险因素，它们既难以预测，也难以对付，使谈判人员只能做出被动的滞后反应，这种情况人们称之为( )。A 谈判中的非人员风险B 谈判中的非风险 C 货物风险 D 谈判中的人员风险 * 答案 A 26 题政治风险属于( )。A 谈判中的非人员风险B 谈判中的非风险C无法确定 D 谈判中的人员风险 * 答案 A 27 题市场性风险属于( )。 A 谈判中的非人员风险 B 谈判中的非风险 C 无法确定 D 谈判中的人员风险 * 答案 A 28 题 ( )是指在较长的付款期限内，由于汇率变动而造成结汇损失的风险。A 人精选学习资料 - - - - - - -

11、 - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 10 页3 / 10 员风险 B 利率风险 C 汇率风险 D 价格风险 * 答案 C 29 题 ( )是指国际金融市场上，由于各种商业贷款利率的变动而可能给当事人带来损益的风险。 A 人员风险 B 利率风险 C 汇率风险 D 价格风险 * 答案 B 30 题在国际商务活动中，参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失。人们把造成这种损失的可能称作( )。A 技术性风险B 利率风险C 素质性风险D 价格风险 * 答案 C 31 题 ( )主要就是技术工程本身和谈判中技术操作不当而可能带来的风险。A 技术性风险 B 利率风险 C

12、素质性风险 D 价格风险 * 答案 A 32 题 ( )是指纯粹造成损失却没有任何受益机会的风险。A 投机风险B 利率风险 C 纯风险 D 价格风险 * 答案 C 33 题货物运输途中，货主即将面临船沉货毁的风险属于( )。A 投机风险B 利率风险 C 纯风险 D 价格风险 * 答案 C 34 题 ( )是指会带来受益机会又存在损失可能的风险。A 投机风险B 利率风险 C 纯风险 D 价格风险 * 答案 A 35 题举办合资企业在国外，这既为我们开拓海外提供机会，也有产品可能不够畅销的可能，这属于( )。 A 投机风险 B 利率风险 C 纯风险 D 价格风险 * 答案 A 36 题通过放弃或拒

13、绝合作，停止业务活动来回避风险的做法叫作( )。A 完全回避风险 B 转移风险 C 风险损失的控制 D 风险自留 * 答案 A 37 题通过减少损失发生的机会来降低风险损失称为( )。A 完全回避风险B 转移风险 C 风险损失的控制 D 风险自留 * 答案 C 38 题将自身可能要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者称为( )。A 完全回避风险 B 转移风险 C风险损失的控制 D 风险自留 * 答案 B 39 题 ( )就是指通过将风险留给自己的方式来回避，风险自留可以是被动的，也可以是主动的；可以是无意识的，也可以是有意识的。A 完全回避风险B 转移风险C风险损失的控制 D 风险自留 *

14、答案 D 40 题让合作方的担保人来承担有关责任风险是一种( )的方式。A 保险B 非保险 C 控制 D 非控制 * 答案 B 41 题某些商务谈判往往要经过几个回合的谈判，每一回合的开始阶段都被称为( )。 A 开场 B 开幕 C 开会 D 开始 * 答案 A 42 题 ( )是成功地展开洽谈工作的基本要求。 A 善于及时清理已有的各种观点 B对分歧点实质性进行分析C对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点D 提出应该讨论的新问题 * 答案 A 43 题在谈判的初期，在掌握节奏方面应基于一个( )字。A 慢B 快C稳D实 * 答案 B 44 题在谈判的中期，在掌握节奏方面应基于一个( )字

15、。A 慢B 快C稳D实 * 答案 C 45 题在谈判的后期，在掌握节奏方面要( )。 A 慢 B 快 C 稳 D 快慢结合 *答案 D 46 题 ( )是在经济合同发生纠纷时，由双方当事人在自愿、互谅的基础上，按照合同法以及合同条款的有关规定，直接进行磋商，通过摆事实、讲道理，取得一致意见，自行解决合同纠纷。A 经济合同纠纷的协商B 经济合同纠纷的仲裁C 经济合同纠纷的调解 D 经济合同纠纷的审理 * 答案 A 47 题 ( )是指发生经济合同纠纷时，当事人双方协商不成，根据一方当事人的申请，在国家规定的合同管理机关的主持下，通过对当事人进行说服教育，促使当事人双方精选学习资料 - - - -

16、 - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 10 页4 / 10 相互让步，并以双方当事人自愿达成协议为先决条件，达到平息争端的目的。A 经济合同纠纷的协商B 经济合同纠纷的仲裁C 经济合同纠纷的调解D 经济合同纠纷的审理 * 答案 C 48 题通过 ( )方法使问题得到恰当地解决，是合同管理机关解决经济合同纠纷的基本方法。 A 协商 B 仲裁 C 审理 D 调解 * 答案 D 49 题 ( )主要用于工商合同。A 当面调解B 现场调解C异地合同，共同调解 D 通过信函进行调解 * 答案 A 50 题 ( ) 就是请双方当事人开调解会，当面协商，兼听双方意见，

17、鉴别有关依据，经过反复多次的协商调解后，在事实清楚、责任明确的基础上达成协议。 A 当面调解 B现场调解 C 异地合同，共同调解 D 通过信函进行调解 * 答案 A 51 题对于矛盾比较单纯，是非责任比较明确，金额不大，申诉方远在省外的，就可以通过 ( )进行调解。A 当面调解B 现场调解C异地合同，共同调解D 通过信函进行调解 * 答案 D 52 题有的经济合同纠纷案件，事实清楚、责任分明，但申诉一方调子很高，被诉一方则推卸责任，消极应诉，对于这种情况，一般可采取( )。A 当面调解B 通过信函进行调解 C 分头解决和会合调解穿插进行 D 根据需要分别采用开会调解和开庭调解 *答案 C 53

18、 题遇案情复杂，而且纠缠不休的经济纠纷案件，可采用( )。A 当面调解B通过信函进行调解C 分头解决和会合调解穿插进行D 根据需要分别采用开会调解和开庭调解 * 答案 D 54 题 ( )亦称 “ 公断 ” ，是指当事人双方对某一问题或事件，争执不决时，由无直接利害关系的第三者，作出具有约束力的裁决。 A 协商 B 仲裁 C 审理 D 调解 * 答案B 55 题 ( )是由国家规定的合同管理机关，根据合同当事人的申请，对合同纠纷在查清事实、分清是非的基础上，根据法律，作出仲裁，制作仲裁决定书，交双方执行。A经济合同纠纷的协商B 经济合同纠纷的仲裁C 经济合同纠纷的调解D 经济合同纠纷的审理 *

19、 答案 B 56 题申请仲裁应从知道或应知道权利被侵害之日起( )内提出，超过期限的，一般不予受理。 A1 年 B2 年 C3 年 D4 年 * 答案 A 57 题经过初步审查，认为案情重大或其他特殊理由需要由( )一级仲裁机关处理的，可请求移送。 A 高 B 低 C 平 D 无要求 * 答案 A 58 题仲裁过程中，被诉单位在接到申请书副本的( )天内提出书面答辩。 A 10 ：B) 11 C9 D 12 *答案 A 59 题 ( )是指经济审判机关根据当事人一方的请求，依法处理经济合同纠纷案件而进行的职能活动。A 经济合同纠纷的协商B 经济合同纠纷的仲裁C 经济合同纠纷的调解 D 经济合同

20、纠纷的审理 * 答案 D 60 题( )是指在商务谈判过程中，以两个人分别扮演“ 红脸 ” 和“ 白脸 ” 的角色，或一个人同时扮演这两种角色，使谈判进退更有节奏，效果更好。A 红脸白脸策略B 欲擒故纵策略 C 抛放低球策略 D 旁敲侧击策略 * 答案 A 61 题 ( )是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易，却装出满不在乎的样子，将自己的急切心情掩盖起来，似乎只是为了满足对方的需求而来谈判，使对方急于谈判，主动让步，从而实现先“ 纵” 后“ 擒” 的目的。 A 红脸白脸策略 B 欲擒故纵策略 C 抛放低球策略 D 旁敲侧击策略 * 答案 B 62 题 ( )是指先提出一个低于己方实际要求的谈

21、判起点，以让利来吸引对方，试图精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 10 页5 / 10 首先去击败参与竞争的同类对手，然后再与被引诱上钩的卖方进行真正的谈判，迫使其让步，达到自己目的。 A 红脸白脸策略 B 欲擒故纵策略 C 抛放低球策略 D 旁敲侧击策略 * 答案 C 63 题 ( )是指在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息，与对方进行心理与情感的交流，使分歧得到解决，从而达成协议。A 红脸白脸策略B 欲擒故纵策略 C 抛放低球策略 D 旁敲侧击策略 * 答案 B 64 题在谈判过程中，一个人的态度强硬，另

22、一个人的态度温和，则此谈判团采用的是 ( )。 A 红脸白脸策略 B 欲擒故纵策略 C 抛放低球策略 D 旁敲侧击策略 * 答案A 65 题在谈判过程中，注意使自己的态度保持在不冷不热、不紧不慢的地步，这是在运用 ( )。 A 红脸白脸策略 B 欲擒故纵策略 C 抛放低球策略 D 旁敲侧击策略 * 答案 B 66 题在和对方吃饭的时候趁机说出己方的一些要求，这是运用( )。A 红脸白脸策略 B 欲擒故纵策略 C抛放低球策略 D 旁敲侧击策略 * 答案 D 67 题 ( )是指在谈判中，故意搅乱正常的谈判秩序，将许多问题一股脑儿地摊到桌面上，使人难以应付，以达到使对方慌乱失误的目的。这也是在业务

23、谈判中比较流行的一种策略。 A 浑水摸鱼策略 B 疲劳轰炸策略 C 化整为零策略 D 大智若愚策略 * 答案A 68 题 ( )是指谈判者为了达到一定的谈判效果，利用消耗对方精力、麻木对方神经的办法，使之在谈判中失利。 A 浑水摸鱼策略 B 疲劳轰炸策略 C 化整为零策略 D 大智若愚策略 * 答案 B 69 题 ( )是指谈判的一方，在整体工程不好谈的情况下，将其工程分成若干块，分块议价，最终达成交易。 A 浑水摸鱼策略 B 疲劳轰炸策略 C 化整为零策略 D 大智若愚策略 * 答案 C 70 题 ( ) 是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决、反映迟钝，以此来松懈对方的意志，达

24、到后发制人的目的。A 浑水摸鱼策略B 疲劳轰炸策略C 化整为零策略 D 大智若愚策略 * 答案 D 71 题 ( )是指谈判一方利用向对方泄露己方虚假信息的手段，诱人步入迷阵，从而从中谋利的一种方法。 A 故布疑阵策略 B 声东击西策略 C 寻找临界价格 D 把利益摆在明处，把压力塞给对方 * 答案 A 72 题故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹，或者把它们放到对方容易找到的纸篓里等做法属于( )。A 故布疑阵策略B 声东击西策略C寻找临界价格 D 把利益摆在明处，把压力塞给对方 * 答案 A 73 题作为使用者，不到万不得已的情况下一般不宜采用( ) 。 A 故布疑阵策略 B声

25、东击西策略 C 寻找临界价格 D 把利益摆在明处，把压力塞给对方 * 答案 A 74 题 ( )是指谈判过程中，当某个问题谈不下去了时，巧妙地变换谈判议题，转移对方视线，从而实现自己谈判目标。A 故布疑阵策略B 声东击西策略C 寻找临界价格 D 把利益摆在明处，把压力塞给对方 * 答案 B 75 多项选择题76 题商务谈判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的优点是( )。A 比较容易打动对方采取回报行为B 给对方以合作感、信任感C有利于获取长远利益D 有益于速战速决，马到成功，降低洽谈成本 * 答案 ABCD 77 题商务谈判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的缺点是( )。A 让步操之过急B

26、 一次性的大步让利，可能失掉本来能够力争到的利益C 遇到强硬而又贪婪的买精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共 10 页6 / 10 主，会导致其追求更大的利益 D 让对方无动于衷 * 答案 ABC 78 题商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的特点是( )。 A 态度谨慎 B步子稳健 C 依赖性强 D 极富有商人的气息 * 答案 ABD 79 题商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的优点是( )。A 不易让买主轻易占了便宜B 遇到性情急躁买主时，削弱买方的议价能力C 容易占买主的便宜D容易在利益均沾的情况下达成协议 *

27、 答案 ABD 80 题商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的缺点是( )。A 容易使人产生疲劳厌倦之感B 洽谈成本较高C必须要耐心等待才能获得更多利益D 容易使自己处于劣势地位 * 答案 ABC 81 题商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的特点是( )。A 让步操之过急 B 富有变化 C 灵活 D 比较机智 * 答案 BCD 82 题商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的缺点是( )。A 让步操之过急 B 给对方的感觉是我们不够诚实 C 不稳定 D 影响了初期留下的美好印象 * 答案BCD 83 题商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的优点是( )。A 让步的起点比较

28、恰当、适中B 不易让买主轻易占了便宜C洽谈中富有活力D 能够保住己方的较大利益 * 答案 ACD 84 题商务谈判中，从高到低的、然后又微高的让步策略的特点是( )。A 合作为首 B 竞争为辅 C 诚中见虚 D 柔中带刚 * 答案 ABCD 85 题商务谈判中，从高到低的、然后又微高的让步策略的优点是( )。A 让步起点较高，富有较强的诱惑B 此比较容易使对方产生优胜感而达成协议C 洽谈中富有活力 D 最后稍大一点的利润，往往会使对方很满意而达成协议 * 答案 ABD 86 题商务谈判中，从高到低的、然后又微高的让步策略的缺点是( )。A 容易加强对手的进攻性B 容易给强硬的买主造成我方软弱可

29、欺的不良印象C 对方造成我方的诚心可能不足的印象 D 不稳定 * 答案 ABC 87 题商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的特点是( )。 A 比较自然 B符合商务洽谈活动中讨价还价的一般规律 C 比较机智 D 坦率 * 答案 ABD 88 题商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的优点是( )。A 审慎的让步策略，一般不会产生让步上的失误B 给人以顺乎自然、无需格外劳神之感C 有利于洽谈各方在等价交换、利益均沾的条件下达成协议D 让利的过程中是采取先大后小的策略 * 答案 ABCD 89 题商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的缺点是( )。A 容易加强对手的进攻性B 往往使买主

30、感觉不十分良好，故结局情绪不会太高C不稳定D 缺乏新鲜感，也比较乏味 * 答案 BD 90 题商务谈判中，开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略的缺点是( )。 A让对方无动于衷B 开始时表现软弱，对手得寸进尺C不稳定D 可能由于三期让步遭受拒绝后导致僵局和败局 * 答案 BD 91 题商务谈判中，不同的让步策略给对方传递不同的信息，选择、采取哪种让步策略，取决的因素有( )。A 洽谈对手的洽谈经验B 准备采取什么样的洽谈方针和策略 C 对手的谈判人数 D 期望让步后对方给予我们何种反应 * 答案 ABD 92 题商务谈判中，常用的限制性因素主要有( )。 A 经济限制 B 权利限制 C 资

31、料限制 D 时间限制 * 答案 BC 93 题商务洽谈人员拥有的权利大小主要取决于( )。A 竞争对手B 上司的授权 C 国家的法律和公司的政策 D - 些贸易惯例 * 答案 BCD 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页，共 10 页7 / 10 94 题下列选项中属于谈判中的非人员风险的是( )。A 区域战争B 货物质量不及格 C 贸易磨擦 D 不可抗力 * 答案 ACD 95 题下列选项属于市场性风险的是( )。A 汇率风险B 利率风险C贸易磨擦 D 价格风险 * 答案 ABD 96 题影响工程设备远期价格的因素主要有( )。

32、A 原材料价格B 汇率和利率风险 C 工资 D 国内外其它政治经济情况的变动 * 答案 ABCD 97 题人员风险主要有( )。 A 技术性风险 B 利率风险 C 素质性风险 D 价格风险 * 答案 AC 98 题人员素质性风险主要表现为( )。 A 缺乏必需的知识 B 利率风险 C 刚愎自用，自我表现欲望过强 D 不敢担负责任 * 答案99 题下列选项中属于商务谈判中技术性风险的是( )。 A 技术工程本身的风险 B强迫性要求造成的风险C技术上过分奢求引起的风险D 由于合作伙伴选择不当引起的风险 * 答案 ABCD 100 题降低由于风险造成损失发生的机率的内容包括( )。A 预先控制B 事

33、后补救 C 不作任何行动 D 事后掩盖 * 答案 AB 101 题商务风险从微观上具体地分为( )。 A 投机风险 B 利率风险 C 纯风险 D价格风险 * 答案 AC 102 题对商务风险的评价主要应集中在( )。A 对事件性质进行判断B 对损失程度的估计 C 对事件发生几率大小的估计 D 对实际损失的计算 * 答案 BC 103 题要想有效地回避商务活动中可能出现的风险，通常可采取的措施有( )。A完全回避风险 B 转移风险 C 风险损失的控制 D 风险自留 * 答案 ABCD 104 题转移风险有( )的方式。A 保险B 非保险C 控制D 非控制* 答案AB 105 题风险自留可以是(

34、)。 A 被动的 B 主动的 C 无意识的 D 有意识的 * 答案 ABCD 106 题双方紧张情况下的续场、缓和气氛这一话题，大致有( )的方式。A 设问式 B 反问式 C陈述式 D 列账单式 * 答案 AD 107 题作为主谈，要想成功地展开洽谈工作，需要掌握的策略与技巧包括( )。A明确达到目标需要解决多少问题B 抓住分歧的实质是关键C 不断小结谈判成果，并能够提出任务 D 掌握谈判的节奏 * 答案 ABCD 108 题成功地展开洽谈工作、抓住分歧的实质的主要措施有( )。A 善于及时清理已有的各种观点B 对分歧点实质性进行分析C 对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点 D 提出应该

35、讨论的新问题 * 答案 ABCD 109 题谈判的节奏主要反映在( )等方面。A 需要解决问题的多少B 时间的长短 C 问题安排的松紧程度 D 地点的选择 * 答案 BC 110 题每场谈判的结束方式可据( )来确定。 A 时间 B 气氛 C 地点 D 内容 *答案 ABD 111 题我国产生经济合同纠纷的原因主要有( )。A 企业转产、停产，以至撤销、合并或分立B 缺乏调查了解，盲目签订C 当事人法制观念淡薄，随意变更、撕毁合同 D 因标的数量短缺，质量、包装不合格而发生经济纠纷 * 答案 ABCD 112 题我国产生经济合同纠纷的原因主要有( )。A 企业转产、停产，以至撤销、合并或分立B

36、 拒付、少付货款或劳务酬金、逾期付款、产品价格变动等C 当事人法制观念淡薄，随意变更、撕毁合同D 因标的数量短缺，质量、包装不合格而发生经济纠纷 * 答案 ABCD 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页，共 10 页8 / 10 113 题我国产生经济合同纠纷的原因主要有( )。A 企业转产、停产，以至撤销、合并或分立B 拒付、少付货款或劳务酬金、逾期付款、产品价格变动等C 企业下属职能部门负责人或专职业务人员，带着企业的空白合同签订而无法履行D 因标的数量短缺，质量、包装不合格而发生经济纠纷 * 答案 ABCD 114 题我国产

37、生经济合同纠纷的原因主要有( )。A 企业转产、停产，以至撤销、合并或分立B 拒付、少付货款或劳务酬金、逾期付款、产品价格变动等C 企业下属职能部门负责人或专职业务人员，带着企业的空白合同签订而无法履行D 企业超出自己的设备能力和资金能力签订合同 * 答案 ABCD 115 题我国产生经济合同纠纷的原因主要有( )。A 企业转产、停产，以至撤销、合并或分立B 拒付、少付货款或劳务酬金、逾期付款、产品价格变动等C 用上压下、大欺小的手段强迫对方签订“ 霸王合同 ” 、“ 老子合同 ” D 企业超出自己的设备能力和资金能力签订合同 * 答案 ABCD 116 题我国产生经济合同纠纷的原因主要有(

38、)。A 当事人法制观念淡薄，随意变更、撕毁合同B 拒付、少付货款或劳务酬金、逾期付款、产品价格变动等C 用上压下、大欺小的手段强迫对方签订“ 霸王合同 ” 、 “ 老子合同 ”D 企业超出自己的设备能力和资金能力签订合同 * 答案 ABCD 117 题对经济合同纠纷的处理，可以采取( )的方式。 A 协商 B 仲裁 C 审理 D调解 * 答案 ABCD 118 题双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是( )。A 双方的态度要端正、诚恳B 通过协商达成的协议，一定要符合国家的法律、政策C 协商解决纠纷一定要坚持原则，决不允许损害国家和集体的利益D 协商一定要在平等的前提下进行 * 答

39、案 ABCD 119 题双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是( )。A 双方的态度要端正、诚恳B 通过协商达成的协议，一定要符合国家的法律、政策C 协商解决纠纷一定要坚持原则，决不允许损害国家和集体的利益D 在协商解决经济合同纠纷中，还要防止拉关系、搞私利等不正之风 * 答案 ABCD 120 题双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是( )。A 双方的态度要端正、诚恳B 通过协商达成的协议，一定要符合国家的法律、政策C 协商一定要在平等的前提下进行D 在协商解决经济合同纠纷中，还要防止拉关系、搞私利等不正之风 * 答案 ABCD 121 题经济合同纠纷的调解方法有(

40、)。 A 当面调解 B 现场调解 C 异地合同，共同调解 D 通过信函进行调解 * 答案 ABCD 122 题经济合同纠纷的调解方法有( )。 A 当面调解 B 现场调解 C 分头解决和会合调解穿插进行 D 根据需要分别采用开会调解和开庭调解 * 答案 ABCD 123 题经济合同纠纷的调解方法有( )。 A 当面调解 B 通过信函进行调解 C 分头解决和会合调解穿插进行 D 根据需要分别采用开会调解和开庭调解 * 答案 ABCD 124 题常见的谈判策略与技巧有( )等。 A 红脸白脸策略 B 欲擒故纵策略 C 抛放低球策略 D 旁敲侧击策略 * 答案 ABCD 125 题商务谈判中，运用欲

41、擒故纵策略应当注意的是( )。A 要给对方以希望B要给对方以利益 C 要给对方以礼节 D 要给对方以诱饵 * 答案 ACD 126 题商业竞争从某种意义上可分为( )。A 买方之间的竞争B 买方与卖方之间的竞争 C 卖方之间的竞争 D 第三方之间的竞争 * 答案 ABC 127 题常见的谈判策略与技巧有( )。A 的意见，用自己的意识和能力影响谈判的进程和变化 C 拒绝节外生枝的讨论，对不清楚的问题浑水摸鱼策略 B 疲劳轰炸策略 C精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页，共 10 页9 / 10 化整为零策略 D 大智若愚策略 *

42、答案 ABCD 128 题商务谈判中，防御浑水摸鱼策略时，应注意( )。A 坚持事情必须逐项讨论，不给对方施展计谋的机会B 坚持自己要敢于说不了解情况D 当对方拿出一大堆资料和数据时，要有勇气迎接挑战 * 答案 ABCD 129 题商务谈判中，防御浑水摸鱼策略时，应注意( )。A 将谈判尽量安排在正常的工作时间内，以保持充沛的精力 B 对手可能也和你一样困感不解，此时应攻其不备 C拒绝节外生枝的讨论，对不清楚的问题要敢于说不了解情况D 当对方拿出一大堆资料和数据时，要有勇气迎接挑战 * 答案 ABCD 130 题商务谈判中，防御浑水摸鱼策略时，应注意( )。A 坚持事情必须逐项讨论，不给对方施

43、展计谋的机会B 坚持自己的意见，用自己的意识和能力影响谈判的进程和变化C对手可能也和你一样困感不解，此时应攻其不备D 将谈判尽量安排在正常的工作时间内，以保持充沛的精力 * 答案 ABCD 131 题商务谈判中，化整为零策略的特点是( )。 A 以大划小 B 具体明确 C 灵活处理 D 突破谈判僵局 * 答案 ABCD 132 题常见的谈判策略与技巧有( )。 A 故布疑阵策略 B 声东击西策略 C 寻找临界价格 D 把利益摆在明处，把压力塞给对方 * 答案 ABCD 133 题商务谈判中，声东击西策略的特点是( )。A 灵活机动，富于变化B 既不强攻硬战，也不轻易放弃 C 迂回前进 D 不知

44、不觉地实现 * 答案 ABCD 134 题商务谈判中，对于买主来说，寻找临界价格的方法有( )。A 以假设试探 B 派别人试探 C 低询价试探 D 规模购买试探 * 答案 ABCD 135 题商务谈判中，对于买主来说，寻找临界价格的方法有( )。A 低级购买试探 B 可怜试探 C 威胁试探 D 让步试探 * 答案 ABCD 136 题商务谈判中，对于买主来说，寻找临界价格的方法有( )。A 合买试探B可怜试探 C 威胁试探 D 让步试探 * 答案 ABCD 137 题商务谈判中，对于卖主来说，寻找临界价格的方法有( )。A 诱发试探B请你考虑试探 C 替代试探 D 告吹试探 * 答案 ABCD

45、 138 题商务谈判中，对于卖主来说，寻找临界价格的方法有( )。A 错误试探B仲裁试探 C 替代试探 D 开价试探 * 答案 ABCD 139 题作为一名良好的商业谈判者，应具备的素质有( )。A 要有坚定的维护本国或本方利益并为之奋斗的信念B 具有丰富的知识和经验C 人品高尚、作风民主D 要有心计、城府要深 * 答案 ABC 140 题商务谈判中，让对方不失面子地改变其主张的方法有( )。A 对对方声称所提立场是最后的、不可谈判的说法置之不理B 提供有关争议事项的新信息C 提出实际上是象征性的或没有实质性内容的让步，以换取对方实际主张的改变D 把对方的主张解释成与其实际说法有所不同，对方就

46、不必表明他改变了主张 * 答案 ABCD 141 题常见的谈判策略与技巧有( )。A 以漏斗方式获取更多的信息B 利用时间的紧迫性 C 保全对手的面子 D 勇于认错 * 答案 ABCD 142 题商务谈判中，坚定的让步策略的特点是( )。A 开始时寸步不让B 最后时刻，则一次让步到位 C 态度十分强硬 D 促成和局 * 答案 ABCD 143 题商务谈判中，坚定的让步策略的优点是( )。A 面对缺乏毅力和耐性的顾客，可能将他征服B 给对方以合作感，信任感C是对方特别珍惜我方的让步，不失时机地握手言和 D 会给对方既强硬，又出手大方的强烈印象 * 答案 ABCD 144 题商务谈判中，坚定的让步

47、策略的缺点是( )。 A 可能失去伙伴 B 具有较大的风险性 C 态度过于强硬 D 易给对方传递己方缺乏诚意的信息 * 答案 ABD 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页，共 10 页10 / 10 145 题商务谈判中，坚定的让步策略适用于( )的情况。A 洽谈的投资少B 洽谈的投资大 C 依赖性强 D 依赖性差 * 答案 AD 146 题商务谈判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的特点是( )。A 态度诚恳 B 务实 C 坚定 D 坦率 * 答案 ABCD 147 题企业对终端工作人员的管理表现在( )方面。A 严格报表管理B 对终端人员进行培训 C 进行终端监督 D 搞好终端协调 * 答案 ABCD 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页，共 10 页