怎样建立与供应商之间的关系(3页).doc
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1、- 很多人认为采购其实很简单,不就是拿钱买东西罢了(包括很多的老板都是这个观念),其实根本不是这么回事,做好一个采购很难,做好一个优秀的采购难上加难,你不但要懂得产品的性能,熟悉市场,了解单价,而且还会是一个谈判专家,法律专家,协条能力强,脑子要灵活,要有很强的判断市场单价走向的能力等等。做采购真累,不仅是身体累,而且心也很累。常听到许多采购员抱怨:“采购难做”,确实,采购是一项非常具有挑战性的活动,采购人员的压力是没有从事采购的人所难以了解的。然而销售也很难做,销售人要能够承受一切打击,承受客户给予的拒绝,承受周边环境的压力,如果坚持不下去,中途放弃就会失败!这里,我们不妨把采购和销售做一比
2、较,下面的场景都是我的亲身经历。一.采购的“绝对”优势场景一、第一,一群销售在开会,老板正在做指示,前台报告一位客户来访,负责这位客户的销售举手报告,老板说:“快去接待客户吧。”场景一、第二,一群采购在开会,老板正在做指示,前台报告一位供应商来访,老板皱了皱眉说:“有预约吗?”负责这位供应商的采购让前台转告供应商稍等。会议开到中午,采购随后也忘记了这件事情。中午吃完饭,发现这位供应商仍在前台等待,供应商说:“不着急,不着急,能见到您就很高兴了”场景二、公司有规定,外来车辆不能进入公司,但工厂比较大,又正位于在开发区管委会旁,管委会为了景观,规定这条主干道路两旁不能停车,那么,外来车辆必须停到工
3、厂围墙两边500米以外的路口便道上,然后再走过来,客户很有意见,于是,公司专门在厂内开辟一个区域,让客户车停放,但这个方便只对客户,采购向行政部提出,是否也能让供应商把车放进来,公司的回应是,要想和我们做生意,就必须守我们的规矩。场景三、公司有个习惯,每当有大客户的人员来访,公司都会打出横幅,例如,欢迎周小虎科长亲临我公司指导工作。公司领导要求每一位员工遇到周小虎科长都要面带微笑,主动问好,然后侧身靠边,给周小虎让道,让贵宾先行。大多数供应商没有享受过这个礼宾式的待遇。场景四、中央电视台绝对挑战节目,某公司正在招聘一名销售,著名的节目主持人李佳明从口袋中拿出了一张纸条,写有三个选择问题,让这位
4、候选人选择回答,“下班了,突然接到通知:1、老板找你;2、有客户此时来访,3、而今晚,你早已经答应了妻子,一起吃晚饭,为她切生日蛋糕,请问你应该怎么办?”最后嘉宾对候选人的不同的选择做点评。试想,如果招一名采购,佳明还会问这个不是问题的问题么?场景五、第一,一位供应商送来一张支票,这是一位新采购员,对支票上的日期不确定,打电话给财务询问,财务说发票日期不对,应该不是到货之日,而是发货之日,采购员让供应商回去改一下,第二天,供应商又把支票拿过来,采购拿到财务处,财务认为支票数量应和订单数量一致而不能与到货数量一致,采购员又让供应商更改 可能还会有第三次、第四次场景五、第二,一个工程项目需要供应商
5、做方案和报价,供应商会加班加点工作,按时送到您的桌边。项目讨论中方案如果有了变化,采购会给供应商提出修改要求,供应商又应该尽快呈上一份新的方案书。二友好、和谐的合作关系场景六、第一,供应商每年都会给客户送上一个笔记本,上面写上客户烫金的名字;每逢过年过节都会发上一封贺卡。接到礼物的您,会有一种被惦记、被关怀的感觉,一股暖流涌遍全身。场景六、第二,每年采购也会评选优秀供应商,并给供应商赠送一个镜框。呈现出对供应商的感激之情。场景六、第三,因为生产安排变化,需要供应商也做出相应的规格定期调整,为此,供应商非常配合,做出努力,使得来料按我们的要求改变,并及时交货,非常聪明的采购员会建议总经理亲自请这
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- 怎样 建立 供应商 之间 关系
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