成考-市场营销学作业2(40页).doc

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1、-单项选择题【61842】侧翼进攻是（ ）经常采用的竞争策略。A 市场领导者B 市场挑战者C 市场追随者D 市场利基者答案： B单项选择题【61839】在市场中处于不同地位的企业，应当采用不同的企业竞争战略，如果企业选择扩大整个市场需求、维持或者进一步扩大现有的市场占有率的战略，该企业一般是（ ）。A 市场追随者B 市场挑战者C 市场领导者D 市场利基者答案： C单项选择题【61841】在行业中名列第二、第三的企业，如果采用维持现状的对策，该类企业一般被称为（ ）。A 市场领导者B 市场挑战者C 市场追随者D 市场利基者答案： C单项选择题【61841】在行业中名列第二、第三的企业，如果采用维

2、持现状的对策，该类企业一般被称为（ ）。A 市场领导者B 市场挑战者C 市场追随者D 市场利基者答案： C单项选择题【61841】在行业中名列第二、第三的企业，如果采用维持现状的对策，该类企业一般被称为（ ）。A 市场领导者B 市场挑战者C 市场追随者D 市场利基者答案： C单项选择题【61840】（ ）不是成本领先战略的适用条件。A 消费者对产品的需求是不同的B 产品的需求价格弹性较大C 多数客户以相同的方式使用产品D 实现产品差异化的途径很少答案： A单项选择题【61841】在行业中名列第二、第三的企业，如果采用维持现状的对策，该类企业一般被称为（ ）。A 市场领导者B 市场挑战者C 市场

3、追随者D 市场利基者答案： C单项选择题【61841】在行业中名列第二、第三的企业，如果采用维持现状的对策，该类企业一般被称为（ ）。A 市场领导者B 市场挑战者C 市场追随者D 市场利基者答案： C单项选择题【61840】（ ）不是成本领先战略的适用条件。A 消费者对产品的需求是不同的B 产品的需求价格弹性较大C 多数客户以相同的方式使用产品D 实现产品差异化的途径很少答案： A单项选择题【61858】新产品开发过程是从（ ）开始的。A 寻求创意B 市场调查C 访问用户D 营业分析答案： A单项选择题【61855】所谓产品组合的（ ），是指产品大类中每种产品有多少花色品种规格。A 长度B 宽

4、度C 关联性D 深度答案： D单项选择题【61848】品牌中可被认出，但不能用言语称谓的部分，叫做（ ）。A 品牌化B 品牌名称C 品牌标志D 商标答案： C单项选择题【61863】新产品上市后，销售量迅速增长，利润也显著上升，这一时期属于产品生命周期的（ ）阶段。A 开发期B 介绍期C 成长期D 成熟期答案： C单项选择题【61852】某产品组合有产品线4条，产品项目共18个，则每条产品线的平均长度为（ ）。A 4B 4.2C 4.5D 6答案： C单项选择题【61858】新产品开发过程是从（ ）开始的。A 寻求创意B 市场调查C 访问用户D 营业分析答案： A单项选择题【61850】在产品

5、生命周期的（ ）应多采取促销措施。A 介绍期B 成长期C 成熟期D 衰退期答案： A辨析题【61672】现代市场营销理论认为，产品整体概念包含产品质量、品牌和包装三个层次。答案： 错误。分析：现代市场营销理论认为，产品整体概念包含核心产品、形式产品和附加产品三个层次：（1）核心产品：是指产品中给购买者带来的基本利益和效用，即产品的使用价值。（2）形式产品：是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体或劳务的外观。形式产品由质量水平、特征、式样、品牌和包装等基本特征构成。（3）附加产品：是指顾客购买形式产品时所能得到的附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。产品的整体概念

6、以核心产品为中心，也就是以顾客的需求为出发点。产品质量、品牌和包装只是产品整体概念中形式产品中的相关内容。单项选择题【61859】企业产品的成本函数取决于产品的（ ）函数和投入要素的价格。A 销售B 生产C 市场D 收入答案： B单项选择题【61859】企业产品的成本函数取决于产品的（ ）函数和投入要素的价格。A 销售B 生产C 市场D 收入答案： B单项选择题【61852】某产品组合有产品线4条，产品项目共18个，则每条产品线的平均长度为（ ）。A 4B 4.2C 4.5D 6答案： C辨析题【61706】新产品开发的最后一个阶段是商业性投放。答案： 正确。新产品开发一般要经历产生创意、创意

7、筛选、概念发展与测试、制定营销战略计划、效益分析、新产品开发、市场试销和商业性投放八个阶段。商业性投放是新产品开发的最后一个阶段，该阶段往往要就以下四个问题进行决策：（1）上市时机，（2）上市地点，（3）目标顾客，（4）营销策略。对不同地区、不同市场和不同目标顾客，应有不同的营销策略，因地制宜。单项选择题【61858】新产品开发过程是从（ ）开始的。A 寻求创意B 市场调查C 访问用户D 营业分析答案： A单项选择题【61846】电视机的核心产品是（ ）。A 荧光屏B 质量C 显像管D 娱乐答案： D单项选择题【61843】品牌是市场营销4PS组合中（ ）的内容。A 产品B 价格C 地点D 促

8、销答案： A辨析题【61672】现代市场营销理论认为，产品整体概念包含产品质量、品牌和包装三个层次。答案： 错误。分析：现代市场营销理论认为，产品整体概念包含核心产品、形式产品和附加产品三个层次：（1）核心产品：是指产品中给购买者带来的基本利益和效用，即产品的使用价值。（2）形式产品：是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体或劳务的外观。形式产品由质量水平、特征、式样、品牌和包装等基本特征构成。（3）附加产品：是指顾客购买形式产品时所能得到的附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。产品的整体概念以核心产品为中心，也就是以顾客的需求为出发点。产品质量、品牌和包装只是产

9、品整体概念中形式产品中的相关内容。单项选择题【61849】品牌间差异程度小，参与者介入程度高的购买行为属于（ ）。A 复杂购买行为B 寻求多样化购买行为C 化解不协调购买行为D 习惯性购买行为答案： C单项选择题【61845】企业决定同时经营两种或两种以上相互竞争的品牌，这种品牌决策是（ ）。A 品牌质量决策B 家族品牌决策C 品牌扩展决策D 多品牌决策答案： D单项选择题【61855】所谓产品组合的（ ），是指产品大类中每种产品有多少花色品种规格。A 长度B 宽度C 关联性D 深度答案： D单项选择题【61850】在产品生命周期的（ ）应多采取促销措施。A 介绍期B 成长期C 成熟期D 衰退

10、期答案： A单项选择题【61846】电视机的核心产品是（ ）。A 荧光屏B 质量C 显像管D 娱乐答案： D单项选择题【61858】新产品开发过程是从（ ）开始的。A 寻求创意B 市场调查C 访问用户D 营业分析答案： A单项选择题【61849】品牌间差异程度小，参与者介入程度高的购买行为属于（ ）。A 复杂购买行为B 寻求多样化购买行为C 化解不协调购买行为D 习惯性购买行为答案： C单项选择题【61869】需求导向定价法包括（ ）。A 随行就市定价法B 目标贡献定价法C 认知价值定价法D 密封投标定价法答案： C单项选择题【61866】在企业定价方法中，目标定价法属于（ ）。A 成本导向定

11、价B 需求导向定价C 竞争导向定价D 市场导向定价答案： A单项选择题【61862】产品差异程度可以用（ ）来测定。A 需求弹性B 收入弹性C 需求交叉弹性D 供给弹性答案： C单项选择题【61871】如果某大型家电企业面对的家用电器产品的需求价格弹性很强，要获得更多的收益，它应该（ ）。A 降低价格B 提高价格C 价格不变D 不一定答案： A单项选择题【61865】在（ ）条件下，卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者。A 完全竞争B 寡头垄断C 垄断竞争D 纯粹垄断答案： A单项选择题【61865】在（ ）条件下，卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者。A 完全竞争B

12、寡头垄断C 垄断竞争D 纯粹垄断答案： A单项选择题【61862】产品差异程度可以用（ ）来测定。A 需求弹性B 收入弹性C 需求交叉弹性D 供给弹性答案： C单项选择题【61865】在（ ）条件下，卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者。A 完全竞争B 寡头垄断C 垄断竞争D 纯粹垄断答案： A单项选择题【61862】产品差异程度可以用（ ）来测定。A 需求弹性B 收入弹性C 需求交叉弹性D 供给弹性答案： C单项选择题【61871】如果某大型家电企业面对的家用电器产品的需求价格弹性很强，要获得更多的收益，它应该（ ）。A 降低价格B 提高价格C 价格不变D 不一定答案： A单项选

13、择题【61869】需求导向定价法包括（ ）。A 随行就市定价法B 目标贡献定价法C 认知价值定价法D 密封投标定价法答案： C单项选择题【61865】在（ ）条件下，卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者。A 完全竞争B 寡头垄断C 垄断竞争D 纯粹垄断答案： A单项选择题【61862】产品差异程度可以用（ ）来测定。A 需求弹性B 收入弹性C 需求交叉弹性D 供给弹性答案： C单项选择题【61869】需求导向定价法包括（ ）。A 随行就市定价法B 目标贡献定价法C 认知价值定价法D 密封投标定价法答案： C单项选择题【61865】在（ ）条件下，卖主和买主只能是价格的接受者，而不是

14、价格的决定者。A 完全竞争B 寡头垄断C 垄断竞争D 纯粹垄断答案： A单项选择题【61871】如果某大型家电企业面对的家用电器产品的需求价格弹性很强，要获得更多的收益，它应该（ ）。A 降低价格B 提高价格C 价格不变D 不一定答案： A单项选择题【61866】在企业定价方法中，目标定价法属于（ ）。A 成本导向定价B 需求导向定价C 竞争导向定价D 市场导向定价答案： A单项选择题【61872】由力量最强、规模最大的一方来管理和协调制造与分销的各个环节，而不是以所有权或特许权的形式来管理的营销系统属于（ ）。A 公司系统B 管理系统C 合约系统D 水平市场营销系统答案： B辨析题【6172

15、8】对中间商渠道的调整包括增减分销渠道中的个别中间商和增减某一个分销渠道两种方式。答案： 错误。一般说来，对分销渠道的调整有三个不同层次：（1）增减分销渠道中的个别中间商。由于个别中间商的经营不善而造成市场占有率下降，影响到整个渠道效益时，可以考虑对其进行削减，以便集中力量帮助其他中间商搞好工作，同时可重新寻找几个中间商替补。（2）增减某一个分销渠道。当生产企业通过增减个别中间商不能解决根本问题时，就要考虑增减某一分销渠道。（3）调整整个分销渠道。这是渠道调整中最复杂、难度最大的一类，因为它要改变企业的整个渠道策略，而不只是在原有基础上缝缝补补。单项选择题【61874】零售商随机推出特价商品，

16、吸引顾客购买，并带动正常价格商品的销售，这种定价技巧是（ ）。A 渗透定价B 习惯定价C 招徕定价D 声望定价答案： C单项选择题【61870】在同一所有者集中控制下，统一店名、统一管理的商业集团叫做（ ）。A 混合商店B 超级市场C 专业商店D 连锁商店答案： D单项选择题【61873】奶制品公司为使广大消费者能随时随地买到牛奶这种日常用品，通常应采取的市场展露程度是（ ）。A 密集分销B 选择分销C 独家分销D 方便分销答案： A单项选择题【61857】在产品从生产者转移到消费者的过程中，任何一个对产品拥有所有权或负有推销责任的机构，就叫做一个（ ）。A 市场营销渠道B 分销渠道C 渠道层

17、次D 渠道流程答案： C辨析题【61728】对中间商渠道的调整包括增减分销渠道中的个别中间商和增减某一个分销渠道两种方式。答案： 错误。一般说来，对分销渠道的调整有三个不同层次：（1）增减分销渠道中的个别中间商。由于个别中间商的经营不善而造成市场占有率下降，影响到整个渠道效益时，可以考虑对其进行削减，以便集中力量帮助其他中间商搞好工作，同时可重新寻找几个中间商替补。（2）增减某一个分销渠道。当生产企业通过增减个别中间商不能解决根本问题时，就要考虑增减某一分销渠道。（3）调整整个分销渠道。这是渠道调整中最复杂、难度最大的一类，因为它要改变企业的整个渠道策略，而不只是在原有基础上缝缝补补。单项选择

18、题【61874】零售商随机推出特价商品，吸引顾客购买，并带动正常价格商品的销售，这种定价技巧是（ ）。A 渗透定价B 习惯定价C 招徕定价D 声望定价答案： C单项选择题【61874】零售商随机推出特价商品，吸引顾客购买，并带动正常价格商品的销售，这种定价技巧是（ ）。A 渗透定价B 习惯定价C 招徕定价D 声望定价答案： C单项选择题【61857】在产品从生产者转移到消费者的过程中，任何一个对产品拥有所有权或负有推销责任的机构，就叫做一个（ ）。A 市场营销渠道B 分销渠道C 渠道层次D 渠道流程答案： C辨析题【61728】对中间商渠道的调整包括增减分销渠道中的个别中间商和增减某一个分销渠

19、道两种方式。答案： 错误。一般说来，对分销渠道的调整有三个不同层次：（1）增减分销渠道中的个别中间商。由于个别中间商的经营不善而造成市场占有率下降，影响到整个渠道效益时，可以考虑对其进行削减，以便集中力量帮助其他中间商搞好工作，同时可重新寻找几个中间商替补。（2）增减某一个分销渠道。当生产企业通过增减个别中间商不能解决根本问题时，就要考虑增减某一分销渠道。（3）调整整个分销渠道。这是渠道调整中最复杂、难度最大的一类，因为它要改变企业的整个渠道策略，而不只是在原有基础上缝缝补补。单项选择题【61873】奶制品公司为使广大消费者能随时随地买到牛奶这种日常用品，通常应采取的市场展露程度是（ ）。A

20、密集分销B 选择分销C 独家分销D 方便分销答案： A单项选择题【61868】从市场营销观点来看，物流规划应先从（ ）开始考虑。A 制定战略B 组织C 市场D 顾客答案： C单项选择题【61860】制造商给某些批发商或零售商一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销功能（如推销、储存、服务），这种折扣称为（ ）。A 现金折扣B 数量折扣C 功能折扣D 季节折扣答案： C辨析题【61728】对中间商渠道的调整包括增减分销渠道中的个别中间商和增减某一个分销渠道两种方式。答案： 错误。一般说来，对分销渠道的调整有三个不同层次：（1）增减分销渠道中的个别中间商。由于个别中间商的经营不善而造成市场占有率

21、下降，影响到整个渠道效益时，可以考虑对其进行削减，以便集中力量帮助其他中间商搞好工作，同时可重新寻找几个中间商替补。（2）增减某一个分销渠道。当生产企业通过增减个别中间商不能解决根本问题时，就要考虑增减某一分销渠道。（3）调整整个分销渠道。这是渠道调整中最复杂、难度最大的一类，因为它要改变企业的整个渠道策略，而不只是在原有基础上缝缝补补。单项选择题【61872】由力量最强、规模最大的一方来管理和协调制造与分销的各个环节，而不是以所有权或特许权的形式来管理的营销系统属于（ ）。A 公司系统B 管理系统C 合约系统D 水平市场营销系统答案： B单项选择题【61867】存货决策需要考虑成本与（ ）两

22、因素间经常的平衡。A 服务B 竞争C 仓储空间D 需求答案： A单项选择题【61873】奶制品公司为使广大消费者能随时随地买到牛奶这种日常用品，通常应采取的市场展露程度是（ ）。A 密集分销B 选择分销C 独家分销D 方便分销答案： A单项选择题【61868】从市场营销观点来看，物流规划应先从（ ）开始考虑。A 制定战略B 组织C 市场D 顾客答案： C论述题【61694】假设你是一家大型家电企业，现在准备向大城市消费者销售冰箱产品，试分析在渠道选择时需要考虑哪些因素。答案： 企业在渠道选择中，要综合考虑渠道目标和各种限制因素或影响因素，影响分销渠道选择的因素是多方面的。可归纳为产品因素、市场

23、因素、企业因素、中间商特性等。第一，产品因素（1）产品价格。单位产品价格高的商品，宜采用短渠道，尽量减少流通环节，降低流通费用；而单位产品价格低的商品，则宜采用较长和较宽的分销渠道，以方便消费者购买。冰箱价格较高，应该采用较短的渠道。（2）产品的重量和体积。重量和体积直接影响运输费用和储存费用。因此，对于体积和重量过大的商品，宜采用短渠道，以减少商品损失，节约储运费用；体积和重量较小的商品，可采用较长渠道。由于冰箱产品体积大，也适宜采用较短的渠道。（3）产品的时尚性。对于时尚性强、款式花色变化快的商品，应选用短渠道，以免商品过时；而款式花色变化较小的商品，渠道则可长一些。该产品的时尚特征并不明

24、显。（4）产品本身的物理化学性质。凡是易腐、易毁商品，应尽可能选择短而宽的渠道，以保持产品新鲜，减少腐坏等损失。该产品不是易腐产品。（5）产品的技术服务要求。技术复杂、售后服务要求高的商品，宜采用短渠道，由企业自销或由专业代理商销售，以便提供周到服务。相反，技术服务要求低的商品，则可选择长渠道。该产品技术服务要求较高，适合采用较短的渠道。（6）产品的通用性。通用产品由于产量大、使用面广，分销渠道一般较长、较宽；定制产品由于具有特殊要求，最好由企业直接销售。（7）产品所处的生命周期阶段。产品处于生命周期的不同阶段、对分销渠道的要求也不同。第二，市场因素市场状况直接影响产品销售，它是影响分销渠道策

25、略选择的又一重要因素。市场因素主要包括：（1）目标市场范围。市场范围大的商品，消费者地区分布较广泛，企业不可能直接销售，因而渠道较长、较宽；若目标市场较小，则可采用短渠道。因该产品销售给消费者，目标市场较大，渠道应较长、较宽（2）市场的集中程度。市场比较集中的产品，可采用短渠道；若顾客比较分散，则需要更多地发挥中间商的分销功能，采用较宽、较长的渠道。因该产品的顾客比较分散，因此也适合采用较宽、较长的渠道。（3）每次的销售批量。每次销售批量大的商品，可采用短渠道；批量小及零星购买的商品，交易次数频繁，则需要采用较长、较宽的渠道。因是消费者零星购买，所以适合较长、较宽的渠道。（4）消费者购买习惯。

26、如消费品中的便利品，消费者要求购买方便，随时随地都能买到，因此，需要通过众多中间商销售产品，渠道长而宽；消费品中的特殊品，消费者愿意花较多时间和精力去挑选，生产者一般只通过少数几个精心选择的中间商销售其产品，渠道窄而短。（5）需求的季节性。季节性商品由于时间性强，要求供货快，销售也快，要充分利用中间商进行销售，渠道相应就宽一些。（6）市场竞争状况。企业出于市场竞争的需要，有时应选择与竞争对手相同的分销渠道。因为消费者购买某些商品，往往要在不同品牌、不同价格的商品之间进行比较、挑选，这些商品的生产者就不得不采用竞争者所使用的分销渠道；有时则应避免正面交锋，选择与竞争对手不同的分销渠道。该类产品比

27、较适合于采用和竞争对手相似的渠道。（7）市场形势的变化。市场繁荣、需求上升时，生产者应考虑扩大其分销渠道，而在经济萧条、需求下降时，则需减少流通环节。第三，企业因素（1）企业的规模和声誉。企业规模大、声誉高、资金雄厚、销售力量强，具备管理销售业务的经验和能力，在渠道选择上主动权就大，甚至可以建立自己的销售机构，渠道就短一些，反之，就要更多地依靠中间商进行销售。因企业规模雄厚，可以考虑较短的渠道。（2）企业的营销经验及能力。企业市场营销经验丰富，则可考虑较短的分销渠道。反之，缺乏营销管理能力及经验的企业，就只有依靠中间商来销售。（3）企业的服务能力。如果生产企业有能力为最终消费者提供各项服务，如

28、安装、调试、维修及操作服务等，则可取消一些中间环节，采用短渠道。如果服务能力有限，则应充分发挥中间商的作用。因企业主要集中精力与生产，服务能力有限，还是应当发挥中间商的作用。（4）企业控制渠道的愿望。企业控制分销渠道的愿望各不相同。有的企业希望控制分销渠道，以便有效控制商品价格和进行宣传促销，倾向于选择短渠道；有些企业则无意控制分销渠道，则采用宽而长的渠道。第四，中间商特性中间商的不同对生产企业分销渠道的影响。现在家电大卖场已成为大城市的主流家电销售渠道。中间商的数目不同的影响。按中间商数目不同的情况，可选择密集式分销、选择性分销、独家分销。因此，综合以上情况，企业应该利用中间商来分销产品。鉴

29、于企业现状和市场竞争状况，企业可以采用宽而短的渠道。单项选择题【61874】零售商随机推出特价商品，吸引顾客购买，并带动正常价格商品的销售，这种定价技巧是（ ）。A 渗透定价B 习惯定价C 招徕定价D 声望定价答案： C单项选择题【61867】存货决策需要考虑成本与（ ）两因素间经常的平衡。A 服务B 竞争C 仓储空间D 需求答案： A一、单项选择题 (一共10题，每题1分。)1【61839】在市场中处于不同地位的企业，应当采用不同的企业竞争战略，如果企业选择扩大整个市场需求、维持或者进一步扩大现有的市场占有率的战略，该企业一般是（ ）。A 市场追随者B 市场挑战者C 市场领导者D 市场利基者

30、 C（标准答案：C） 2【61840】（ ）不是成本领先战略的适用条件。A 消费者对产品的需求是不同的B 产品的需求价格弹性较大C 多数客户以相同的方式使用产品D 实现产品差异化的途径很少 A（标准答案：A） 3【61843】品牌是市场营销4PS组合中（ ）的内容。A 产品B 价格C 地点D 促销 A（标准答案：A） 4【61847】营业分析包括（ ）。A 市场调查B 销售额统计C 定额估算D 竞争对手分析 C（标准答案：B） 5【61852】某产品组合有产品线4条，产品项目共18个，则每条产品线的平均长度为（ ）。A 4B 4.2C 4.5D 6 C（标准答案：C） 6【61860】制造商给

31、某些批发商或零售商一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销功能（如推销、储存、服务），这种折扣称为（ ）。A 现金折扣B 数量折扣C 功能折扣D 季节折扣 C（标准答案：C） 7【61862】产品差异程度可以用（ ）来测定。A 需求弹性B 收入弹性C 需求交叉弹性D 供给弹性 C（标准答案：C） 8【61870】在同一所有者集中控制下，统一店名、统一管理的商业集团叫做（ ）。A 混合商店B 超级市场C 专业商店D 连锁商店 D（标准答案：D） 9【61871】如果某大型家电企业面对的家用电器产品的需求价格弹性很强，要获得更多的收益，它应该（ ）。A 降低价格B 提高价格C 价格不变D 不一定 A（标准答案：A） 10【61874】零售商随机推出特价商品，吸引顾客购买，并带动正常价格商品的销售，这种定价技巧是（ ）。A 渗透定价B 习惯定价C 招徕定价D 声望定价 C（标准答案：C） -第 32 页-