我对信用社会的理解和认识(5页).doc
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1、- 我对信用社会的理解和认识 中国,作为世界四大文明古国的发源地之一。在古代时候,就已经提出了信的概念。在古代中,它与诚是相同的:诚实不欺,但它主要是对人而言,是指在朋友关系中以及与他人交往中要讲究信用,信守诺言,诚实不欺。作为“五常”之一,从孔孟起便提倡“朋友有信”,可见先哲对信的重视程度。子曰:“人而无信,不知其可也。大车无堄,小车无軏,其何以行之哉?” 甚至在造字的时候,也将“信”造成“人说话”的象形,许慎在说文解字中讲“从人言”叫信。在这里,信有两层意思:一是人说话时,说出的话要诚信,它如水银散地,不可复收;二是要守信,“言而无信,夫复何言?”说的就是这个道理。当然,在西方圣经也记载了
2、上帝对希伯来人的戒律合约,而这些都是自我规范的先例,也是现代社会信用的发展前身。其根本都是要求人说话要以诚为本,同时说出的话要去遵守,这就是信。人说的话,如果没人听的话那就是废话。如果不听别人的话,就不可能集思广益,人类文明也就不可能从最早的个体文明成就群体文明,人文也就不可能从初始进化到现在。所以,我们也可以这样说,信用已经或多或少潜移默化地影响着人类的发展:从季布“一诺千金”使他免遭祸殃,到烽火戏诸侯引起国家灭亡;从美国第一任总统华盛顿砍倒父亲樱桃树而敢于承担错误得到表扬,到同为美国总统的尼克松因在“水门事件”中撒谎败露而被迫引咎辞职;从哥本哈根协议的签订到银行的信用贷款,信用都随着人类文
3、明的发展扮演起愈来愈重要的角色。这样,“信用社会”在当今和谐社会的主题之下,便应用而生。 同已经经历过的奴隶社会、封建社会、资产主义社会、社会主义社会、信息主义社会、自由主义社会不同,信用社会是一个全新的社会形态。它与时俱进,在当今社会中得到了全球经济和政治的一致认可与推行。它与以上几个社会形态既有区别,又有着千丝万缕的联系。信用社会由多个具有相同属性的信用社区组成,任何一个信用社区和信用社会之间都有公共和公益性信用关系。而将它们能够全部调动起来并处在协调发展阶段的,仅仅凭借的就是信用,这是维系社会稳定的核心,也是现如今信息如此发达背景下最强有力的手段。 显然,这种完全的信用社会就是在现如今,
4、也还只是一个抽象的目标和美好愿望而已,人们不断地奋斗和完善这种体制。就是在充分的物质科学和信用科学的条件下,要实现建设信用社会的目标,也一定要是综合因素形成的结果,这不是一种理想主义,更不是一种简单的冲动,而是一种辩证地必然。所以,这也就导致了每个社会走向信用社会的途径是不一样的:欧洲是以恐吓的战争为背景,以驱动利益的经济为强力纽带,从“多元的混乱”走向欧洲信用“一体化”;亚洲是以“散沙”为特征,“混乱的多元”为背景,先民间文化交流,再经济“一体化”,也许最终也是信用“一体化”。虽然这两条途径过程不同,但都以信用一体化为目标,具有积极性和可操作性。这就像农村文明和城市文明协调发展的极致是生态城
5、市一样,目标都是一样。 既然目标一致,那我们不禁对此开始疑问:在信用社会的不断发展中,信用又是如何流动的?即通过何种方式来执行呢?对此,从我们身边出发,最贴切的莫过于通过经济和政治方面对个人、企业、组织甚至是名族和国家产生影响。一、经济在西方发达国家的各国商法序言或总则中,就都开宗明义的定义:本商法更具诚信原则制定。这种信用经济就是市场经济,信用与市场的结合才能提升市场效率和效益,市场配置资源的效率和效益来源于信用,所以,信用几乎是所有商法的立法根本。因此,就成就了这样一个贴切的比喻来形容财富和信用的关系:“信用是财富运动时的状况,财富是信用静止时的形态;信用是财富存在的容器,财富是信用容器的
6、内容。”可见信用对于经济发展的重大促进作用。并在这一观念的不断发展中,相应的信用经济学也得到发展:如果产生的信用有担保、抵押和保险的信用,叫做硬信用,而没有担保、抵押和保险的信用叫做软信用。一般情况下,硬信用比较常见,如在银行的信用贷款,通过房地产,通过家庭公职等一系列可转变的固定资产做抵押进行贷款,这就是最常见的硬信用。当然,随着网络科技的迅速发展,无论是在淘宝网站还是亚马逊公司等网上购物,都是先收货后交钱,商品不满意可以退货或换货,这种完全凭借信心、信念、信任之间的交换,就是典型的软信用。一般来说,这两种信用运动的反复使用,便会产生信誉,而从信誉开始又可能产生重复信用运动,周而复始,循环不
7、止。而这种共同的概念信誉,可以说是物质世界与精神世界的一个链接点。因为通过它,可以将两个在网上从来没有见过面的商家和顾客联系在一起,并且达成交易,扫除了网上的虚拟障碍,为人们的便利生活提供了保障,也为交易提供了一个良好平台。 针对这一以前人们从来未曾见过的经济现象,国富论的作者亚当斯密在对交易本质问题进行探讨的时候作了提示,他觉得:“一桩交易除非对双方都有利(显然双方都自愿),否则不能达成。”这句话说明了交易主体的选择是自由的、自愿的。否则,非自由、非自愿,人类只能达成道义上扭曲的价格,要想不扭曲,就根本打不成协议。这样,整个交易局面也将混乱不堪。相反,如果双方能够自由自愿地交易,都能够承担责
8、任、享受权利、分享利益,那么交易也就理所当然的顺利进行。而建立这样一个平台的所有商家离不开的基础就是前面所提到的信誉,作为一般交易价值的例外价值,作为一种被“消费者”肯定后的额外历史价值,它成就了这样一种情况:每个在网上购物的人都是选择一个自己已经熟识并且长期交易的商家进行交易,而商家也有固定的黄金老顾客。 而如果商家从信誉方面继续深入的话,从一般信誉到高级信誉的发展通常分为以下四个阶段:名誉阶段,信誉阶段,荣誉阶段,品牌阶段 顾名思义,这四个阶段分别具有不同的价值特点,也就是不同的责任、权力、利益特点。在第一阶段,是顾客初次交易对“是非”概念清晰阶段,责任界定明确阶段。如果顾客对商家进行了肯
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