护理管理学复习题-整理版(11页).doc

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1、-护理管理学复习题一、选择题A1型题1. 下列说明管理的社会属性的是：A.社会化大生产中的规律性 B.担负着合理组织生产力的职能C.不受社会背景的制约 D.各种社会制度下管理的共性E.反映生产资料占有者的意志2. 下列说明管理的艺术性的是：A.管理活动中的客观规律 B.为管理活动提供理论依据C.受经济、科技水平的制约 D.表现为管理活动中模式化的知识 E.管理实践中个人的自主创意和发挥3. 护理部发现问题及时纠正，遵循的管理原则是： A.整分合原则 B.能级原则 C .行为激励原则 D.随机制宜原则 E.反馈原则4. 下列属于法约尔管理过程理论的主要内容的是：A.管理需要有稳定的行政组织体系

2、B.工作应流程化、标准化C.管理过程要遵循14项管理原则 D.实行刺激性报酬制度 E.精心为每个岗位选择人员5. 下列说明现代管理的系统原理的是：A.管理活动中以做好人的工作为根本B.管理活动中重视处理人际关系C.管理活动要把握全局、总体规划 D.管理活动要注意讲求实效E.管理活动要适应内外环境的各种变化6. 护理部授予护士长相应的职责和权力，遵循的管理原则是： A.弹性原则 B.能级原则 C.行为激励原则 D.随机制宜原则 E.参与管理原则7. 护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的现代管理原理是：A.系统原理 B.人本原理 C.动态原理 D.效益原理 E.目的原理8. 与现代

3、管理的动态原理相对应的管理原则是： A.整分合原则 B.弹性原则 C.参与管理原则 D.行为激励原则E.能级原则9. 说明管理的自然属性的是：A.人类的一种社会活动 B.体现管理生产过程中的规律性C.受社会背景的制约 D.反映不同阶级的利益 E.担负着协调人与人之间关系的职能10. 说明管理的科学性的是：A.管理者对管理规律的灵活运用 B.体现管理者的主观能动性C.表现为非模式化的知识与经验 D.为管理实践提供理论依据E.管理者对管理原理的创造性发挥11.说明现代管理的动态原理是：A.管理活动中人的因素最重要 B.管理过程有统一的整体目标C.管理的各要素间相互联系 D.管理中有系统分析的方法和

4、观点E.管理过程中要适应各种变化12.韦伯（M.Weber）的行政组织理论的主要内容是：A.企业的活动可分为六项 B.管理活动中要遵循14项原则C.管理职能要与执行职能分开 D.管理活动需要稳定的行政组织体系E.管理活动是企业经营活动的核心13.与现代管理人本原理相对应的原则是：A.整分合原则 B.行为激励原则 C.弹性原则 D.能级原则 E.反馈原则14.首次强调管理中人的因素的理论是： A.科学管理理论 B.人的基本需要层次论 C.管理过程理论 D.群体行为理论 E.人际关系学说15.管理学在生产力方面的研究对象是：A.如何处理组织中的人际关系 B.如何建立和完善组织机构C.如何使组织内外

5、环境相适应 D.如何激励员工的工作积极性 E.如何合理分配组织资源16.管理学在生产关系方面的研究对象是：A.如何合理分配组织中的人力资源B.如何使组织的各项规章制度与社会的上层建筑保持一致C.如何调动员工的工作积极性 D.如何提高组织的经济效益E.如何创造组织的社会效益17.管理学在上层建筑方面的研究对象是：A.如何分配和利用组织中的各种资源B.如何使组织中各项规章制度与社会的上层建筑保持一致C.如何协调组织中的人际关系 D.如何建立和完善组织结构E.如何调动员工的工作积极性18.根据法约尔的管理过程理论，处于企业经营核对心地位的活动是： A.技术活动 B.商业活动 C.管理活动 D.财务活

6、动 E.会计活动19.首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是：A.泰罗的科学管理理论 B.法约尔的管理过程理论C.梅奥的人际关系学说 D.马斯洛的人类需要层次理论 E.赫茨伯格（F.Herzberg）的双因素理论20.机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的： A.整体性 B.相关性 C.层次性 D.目的性 E.环境适应性21. 医院机构要分成有上下等级关系的科系，反映了系统特性的：A.整体性 B.相关性 C.层次性 D.目的性 E.环境适应性22. 泰勒的科学管理理论着重研究：A.生产过程中工人的劳动效率和组织的管理效率 B.一般管理原理和高层管理效率C.组织理论 D

7、.人际关系 E.人的需要、动机和行为23.法约尔的管理过程论着重研究：A.生产过程中工人的劳动效率 B.一般管理原理和高层管理效率C.组织理论 D.人际关系 E 人的需要、动机和行为24.韦伯的行政组织理论着重研究：A.生产过程中工人的劳动效率 B.一般管理原理和高层管理效率C.组织理论 D.人际关系 E.人的需要、动机和行为25.梅奥的人际关系学说着重研究；A.生产过程中工人的劳动效率 B.一般管理原理和高层管理效率C.组织理论 D.人际关系 E.人的需要、动机和行为26.马斯洛的人类需要层次理论着重研究：A.生产过程中工人的劳动效率 B.一般管理原理和高层管理效率C.组织理论 D.人际关系

8、 E.人的需要、动机和行为27. 机构中建立职工代表大会制度，遵循的管理原则是：A.反馈原则 B.能级原则 C. 参与管理原则 D.行为激励原则 E.弹性原则28. 管理者所处职位不同，有着不同的职责、权力和待遇，遵循的管理原则是： A.整分合原则 B.能级原则 C.行为激励原则D.参与管理原 E.随机制宜原则 29.我国护理科技工作者的学术性群众团体是：A.中华护理学会 B.卫生部护理中心 C.高等医学院校 D.红十字会 E.医院护理部30. 卫生部领导的全国护理工作的主要参谋和咨询机构是：A. 中华护理学会 B.卫生部护理中心 C.各省卫生厅D.各级医院护理部 E.卫生部医政司护理处31.

9、 下列属于三级护理管理体系的是：A.护理副院长护理部主任护士长 B.护理部主任科护士长护士长C.科护士长护士长护士 D.总护士长护士长护士 E.总护士长科护士长护士长32. 卫生部内主管护理工作的职能机构是：A.中华护理学会 B.卫生部护理中心 C.医政司护理处 D.中国红十字会 E.医学科学院33.下列目标的描述正确的是：A.本年度全院护士的护理技术操作合格率95 B.全院大多数护理人员至少接受一次业务培训 C.三个月内ICU护士熟悉呼吸机的使用 D.大部分的护理文件书写合格 E.全体护理人员掌握健康教育技能34. 医院的各项规章制度属于下列哪项计划形式： A.目标 B.规则 C.程序 D.

10、政策 E策略35. 医院为发展优势专科所做的工作部署和资源重点分配计划属于下列计划哪种形式：A.宗旨 B.目标 C.策略 D.政策 E规则 36.计划工作中最关键的核心步骤是： A.估量形势 B.确定目标 C.发展可选方案 D.选定方案 E.预算37.确定目标是计划工作的第几步： A.第一步 B.第二步 C.第三步 D.第四步 E.第五步38.实施目标管理中最重要的一步是： A.制定目标体系 B.组织实施 C.检查评价 D.职责分工 E.健全机构39.根据ABC时间管理法，下列属于病房护士长的A类事件的是：A.为危重病人派特护 B.申请补充被服 C.护士预约谈话 D写年度工作总结 E.申请新的

11、护理设备40.根据ABC时间管理法，下列属于病房护士长的B类事件的是 A.处置室水管漏水 B.重症监护室照明灯坏损 C.2周内为实习学生进行一次教学查房 D.领取物品 E.组织人力参加病人抢救41.根据阿ABC时间管理法，下列属于病房护士长的C类事件的是：A. 参加新手术的术前讨论 B.约护士谈话C.回答病人提出的问题 D.为优秀护士写事迹材料 E.为危重病人派特护42. 一个部门的成员只服从一个上级机构的指挥，遵循的组织原则是：A.分工协作原则 B.管理宽度原则 C.目标一致原则 D.集中统一原则 E.分工管理原则43. 随着疾病谱的改变，医院内开设新的机构遵循的组织原则是： A.目标一致原

12、则 B.效率原则 C.稳定性与适应性相结合原则D.集中统一与分权管理相结合原则 E.分工协作原则44. 正式组织的特点是： A.讲究效率 B.有较强的内聚力 C.有一定的行为规范控制成员活动 D.领袖有较强的实际影响力 E.不一定有明确的规章制度45. 非正式组织的特点是：A.有明确的组织目标 B.讲究工作效率 C.分工专业化强调成员间的配合D.有较强的内聚力和行为一致性 E.组织成员的工作及职位可以相互替换46.进行组织设计时最基础的工作是：A.进行职务设计与分析 B确定管理宽度 C.部门划分 D.规定管理层次 E.形成组织结构.47.关于管理宽度与层次，正确的说法是：A.管理宽度加大，会使

13、管理效率提高 B.增加管理的层次，可以缩小管理宽度 C.管理宽度过大时，可以通过增加一位管理者来调整 D.管理层次与管理宽度成正比关系 E.应尽量增设管理层次以保证管理效率48.护理人员的分类比例是指； A.从事护理行政、护理教学、护理科研和临床工作的护理人员数量之比。B.具有中专、大专、本科学历的护理人员数量之比 C.护士、护师、主管护师、副主任护师数量之比D.各年龄段护理人员的数量之比 E.各科室护理人员的数量之比49. 按卫生部1978年颁发的编制原则，护理人员占卫技人员的比例为：A.20 B.30 C.40 D.50 E.6050. 下列属于直接护理项目的是：A.输液前的准备工作 B.

14、记录24小时出入量 C.书写护理记录单D.床头交接班 E.病例讨论51. 下列属于间接护理项目的是：A.接新病人入院 B.测量生命体征 C.标本收集D.输液前的准备工作 E.巡视病人52.目前我国最常用的排班方式是：A.集权式排班 B.分权式排班 C.自我排班D.机动式排班 E.连续式排班53.采用分权式排班时排班者为: A.护理部主任 B.科护士长 C.病房护士长 D.护理人员 E科主任54.下列属于领导者权力性影响力构成因素的是： A.感情因素 B.能力因素 C.知识因素 D.品格因素 E.职位因素55.下列属于领导者非权力性影响力构成因素的是： A.传统因素 B.职位因素 C.资历因素

15、D.健康因素 E.能力因素56.领导者的非权力性影响力的特点是：A.由外界赋予的影响力 B.具有强迫性和不可抗拒性C.影响力广泛而持久 D.随职位升高而增强 E.使下属的心理与行为表现出被动和服从57. 根据领导行为四分图理论，对于新毕业的护士适宜采用的领导行为是： A.高任务，高关心人 B.高任务，低关心人 C.低任务，高关心人 D.低任务，低关心人 E.以上均可58. 根据领导行为四分图理论，对初步成熟的护士适宜采用的领导行为是：A.高任务，高关心人 B.高任务，低关心人 C.低任务，高关心人 D.低任务，低关心人 E.以上均可59.根据领导行为四分图理论，对比较成熟的护师适宜采用的领导行

16、为是：A.高任务，高关心人 B.高任务，低关心人 C.低任务，高关心人 D.低任务，低关心人 E.以上均可60.根据领导行为四分图理论，对成熟的主管护师适宜采用的有效领导行为是：A.高任务，高关心人 B.高任务，低关心人 C.低任务，高关心人 D.低任务，低关心人 E.以上均可61.在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是：A.1.1型管理 B.1.9型管理 C.5.5型管理 D.9.1型管理 E.9.9型管理62.情景领导理论认为与选择领导方式有关的因素是：A.上下级关系 B.下属角色明确性 C.组织内上下沟通通畅性D.下属的成熟度 E.领导者职权63.根据情景领导理论，适宜采用命令型领

17、导方式的员工的成熟度构型是：A.能力低，动机水平低 B.能力低，动机水平高C.能力高，动机水平低 D.能力高，动机水平高 E.以上均不是64.根据情景领导理论，适宜采用说服型领导方式的员工的成熟度构型是： A.能力低，动机水平低 B.能力低，动机水平高 C.能力高，动机水平低 D.能力高，动机水平高 E.以上均不是65. 根据情景领导理论，适宜采用参与型领导方式的员工成熟度构型是：A.能力低，动机水平低 B.能力低，动机水平高C.能力高，动机水平低 D.能力高，动机水平高 E.以上均不是66.根据情景领导理论，适宜采用授权型领导方式的员工的成熟度构型是： A.能力低，动机水平低 B.能力低，动

18、机水平高 C.能力高，动机水平低 D.能力高，动机水平高 E.以上均不是67. 根据情景领导理论，MI型的成熟度构型的含义是： A.能力低，动机水平低 B.能力低，动机水平高 C.能力高，动机水平低 D.能力高，动机水平高 E.以上均不是68. 根据情景领导理论，M2型的成熟度构型的含义是： A.能力低，动机水平低 B.能力低，动机水平高 C.能力高，动机水平低 D.能力高，动机水平高 E.以上均不是69. 根据情景领导理论，M3型的成熟度构型的含义是： A.能力低，动机水平低 B.能力低，动机水平高 C.能力高，动机水平低 D.能力高，动机水平高 E.以上均不是70. 根据情景领导理论，M4

19、型的成熟度构型的含义是： A.能力低，动机水平低 B.能力低，动机水平高 C.能力高，动机水平低 D.能力高，动机水平高 E.以上均不是71. 马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是：A.分析人的动机 B.观察人的行为C.满足人的需要 D.改造和修正人的行为 E.确立行为目标72. 下列属于双因素理论中保健因素的是：A.工作成就感 B.工作责任心C.学习提高的机会 D.组织管理制度 E.工作的挑战性73.下列属于双因素理论中激励因素的是： A.员工的福利待遇 B.工作环境条件 C.人际关系 D.工作成绩得到认可 E.员工的工资水平74. 依据归因理论，把成功归因于个人努力将会产生：A.增强个人

20、的信心 B.激发人的工作积极性C.对工作有胜任感 D.使人感到骄傲 E使人产生新需要75. 根据期望理论，高的激励水平需要的条件是：A.期望值高，效价低 B.期望值高，关联性高C.期望值高，效价高 D.期望值低，效价高 E.期望值低，关联性高76.只强求自己目标实现和个人利益，而不顾及给对方造成的影响，属于两维方式解决冲突方法中的:A.强制 B.合作 C.回避 D.迁就 E.妥协77.为维护双方关系而保持距离以避免正面对抗，属于两维方式解决冲突方法中的：A.强制 B.合作 C.回避 D.迁就 E.妥协78.双方协商寻求对双方都有利的解决办法，属于两维方式解决冲突方法中的：A.强制 B.合作 C

21、.回避 D.迁就 E.妥协79.为维护双方关系，一方做出让步来满足对方需要求，属于两维方式解决冲突方法中的：A.强制 B.合作 C.回避 D.迁就 E.妥协80.双方都放弃部分利益，满足部分需要，属于两维方式解决冲突方法中的：A.强制 B.合作 C.回避 D.迁就 E.妥协81.下级向上级汇报时,“报喜不报忧”的现象属于妨碍沟通因素中的：A.过滤 B.选择性知觉 C.情绪的介入D.对语言的理解 E.理解能力的障碍82.人们依据个人的兴趣选择接受信息的现象属于妨碍沟通因素中的：A.过滤 B.选择性知觉 C.情绪的介入D.对语言的理解 E.理解能力的障碍83.冲突的外显对抗形式出现在冲突基本过程的

22、：A.潜在对立阶段 B.认知与个人介入阶段C.行为阶段 D.结果阶段 E.每个阶段都有84. 对护理人员提出服务文明用语要求，属于护理系统控制标准中的： A.时间标准 B.质量标准 C.程序标准 D.行为标准 E.消耗标准85.要求护理人员具备的“慎独”精神属于： A.正式组织控制 B.非正式组织控制 C.基础质量控制 D.自我控制 E.直接控制86. 在整个控制过程中，最易引起主观因素介入的阶段是： A.确立标准阶段 B.衡量绩效阶段 C.纠正偏差阶段D.分析偏差出现的原因阶段 E.制定改进措施阶段87.人们常说的“情人眼里出西施”是用于形容：A.晕轮效应 B.包容效应 C.定势效应 D.首

23、因效应 E.偏袒效应88. 给人留下的第一印象影响到今后对此人的评价，是因为：A.晕轮效应 B.包容效应 C.定势效应 D. 首因效应 E.偏袒效应89. 控制的基本程序中，最重要的环节是：A.确立标准 B.制定目标 C.衡量成效 D.纠正偏差 E.反馈信息90.对于病房护士长来说，最有效的监督检查方法是： A.直接观察 B.听取汇报 C.指派专人监督 D.护士之间相互监督E.上级管理者的意见指令91.依据控制手段，可以把控制分为：A.预防性控制和更正性控制 B.预先控制、过程控制、结果控制和全面控制C.正式组织控制、群体控制和自我控制 D.反馈控制和前馈控制 E.直接控制和间接控制92.依据

24、控制性质，可以把控制分为：A.预防性控制、检查性控制和矫正性控制 B.预先控制、过程控制、结果控制和全面控制C.正式组织控制、群体控制和自我控制 D.反馈控制和前馈控制 E.直接控制和间接控制93.依据控制点的位置，可以把控制分为：A.预防性控制和更正性控制 B.事先控制、过程控制、事后控制C.正式组织控制、群体控制和自我控制 D.反馈控制和前馈控制 E.直接控制和间接控制94. 下列属于基础（要素）质量控制的是：A.急救物品每日查对 B.检查护士是否按操作规程进行静脉输液C.检查护士是否及时修改护理计划 D.检查基础护理合格率 E.检查病人对入院服务的满意度95.下列属于环节质量控制的是：A

25、.新招聘护士使用前考核 B.统计压疮发生率C.统计病人对护理服务的满意度 D.检查护士是否严格执行交接班制度E.消毒物品使用前的查对96. 下列属于终末质量控制的是：A.统计护理差错发生率 B.测试现有护理人员的知识水平C.检查监护仪器的性能 D.检查护士是否按规范要求进行各项操作 E.检查护士是否执行查对制度97.下列属于医院护理人员岗位责任制的是： A.护士职责 B.护士长夜班总值班制度 C.查对制度 D.门诊工作制度 E.护理业务查房制度98. 下列属于基础护理管理中的一般护理技术管理的是： A.各种注射穿刺技术 B.吸痰 C.给氧 D.止血包扎 E.输血99. 下列属于基础护理管理中抢

26、救技术管理的有： A.各种床单位的准备 B.消毒隔离技术 C.输血 D.各种标本的采集 E.生命体征测量100. 护理信息的种类分为： A.护理人员信息和护理物资信息 B.护理基本业务信息和新业务信息C.护理业务信息和护理管理信息D.护理业务信息、护理教育信息、护理科研信息和护理管理信息E.基础护理信息和专科护理信息101.质量管理的PDCA循环中最关键的阶段在于：A.P阶段 B.D阶段 C.C阶段 D.A阶段 E.各阶段同样关键102.弄清质量管理的“5W1H”问题是在PDCA循环阶段中的： A.P阶段 B.D阶段 C.C阶段 D.A阶段 E.所有阶段103.护理质量管理的PDCA循环中，D

27、代表： A.计划 B.实施 C.检查 D.处理 E.总结104.护理质量管理的PDCA循环中，C代表： A.计划 B.实施 C.检查 D.处理 E.总结105.护理质量管理的PDCA循环中，A代表：A.计划 B.实施 C.检查 D.处理 E.总结106.下列属于临床护理活动终末质量评价的是：A.护理人员的数量 B.护理器械设备的性能C.病人对护理服务的满意度 D.开展整体护理情况 E.开展健康教育情况107.下列属于临床护理活动环节质量定量评价指标的是：A.急救物品完好率 B.压疮发生率 C.护理技术操作合格率D.病人对护理服务的满意度 E.护理人员的工作满意度108.护士长检查护士的静脉输液

28、操作属于： A.全面控制 B.基础质量控制 C.过程质量控制 D.终末质量控制 E.反馈控制109. 下列属于临床护理活动基础（要素）质量评价的是： A.心理护理的质量 B.护理单元设施是否安全C.是否动态修改护理计划 D.健康教育的数量和质量 E.与后勤协调关系情况110.下列属于临床护理活动的环节质量评价的是： A.护理单元设施 B.护理人员数量C.病人的压疮发生率 D.是否以病人为中心开展主动服务 E.各种护理表格书写合格率111.医院护理管理系统中，最基层的管理者是： A.护理部主任 B.科护士长 C.病房护士长 D.副护士长 E.护士112.在医院护理管理层中数量最多的管理人员是：

29、A.护理部主任 B.科护士长 C.护士长 D.副护士长 E.护士113 提出“理想的行政组织体系” 的是马斯洛 B、麦格雷戈 C、伍德沃德 D、韦伯 E、卢因114下列哪项不是系统的特征：A整体性 B、层次性 C、目的性 D、独立性 E、环境适应性115下列哪项不是“计划”的表现形式：A、时间 B、目标 C、预算 D、规则 E、策略116根据“医疗事故处理条理”，下列陈述正确的是：A、取消了医疗差错的概念 B、造成患者重度残疾属二级医疗事故 C、医疗事故共分三级十二等 D、有责任事故和技术事故之分E、医疗事故不能经医患双方协商解决117以下哪项不是护士长的角色A、医疗方案制定者 B、冲突处理者

30、 C、资源分配者 D、护、患代言人E、健康教育者118以下哪项不是控制的基本原则A确定标准的原则 B、控制关键点的原则 C、观察的原则 D、灵活控制的原则 E、与计划相一致的原则A2型题1.关于计划，下列说法不正确的是：A.广义的计划包括制定、执行和检查计划 B.狭义的计划主要回答“5W1H”问题C.计划工作隐含着管理上的创新精神 D.计划工作需要符合客观规律E.计划工作的核心是确定目标 2. 关于目标管理的特点不正确的是：A.参与式管理 B.强调反馈 C.目标具有特定性 D.自主管理 E.指令性管理3.下列护理组织的基本要素中需除外： A.组织的目标 B.工作任务 C.职权与责任 D.技术力

31、量 E.机构建立的时机 4. 下列管理宽度的影响因素中需除外： A.主管人员的身体状况 B.工作内容复杂性 C.管理者是否善于授权 D组织的凝聚力 E.工作地区的离散性5. 组织设计过程中要考虑的要素不包括； A.管理宽度 B.管理层次 C.部门设计 D.职权及相互关系 E.工作任务6.下列领导者权力性影响力的构成因素中需除外： A.传统观念 B.职务 C.权力 D.知识水平 E.资历7. 下列领导者非权力性影响力的构成因素中需除外：A.道德品行 B.能力 C.知识水平 D.资历 E.感情8. 下列建设性冲突的特点不正确的是：A.双方极为关注自己的观点是否取胜 B.相互交流意见的情况不断增加

32、C.双方愿意彼此了解 D.以争论问题中心 E.双方争论是为了寻求较好的解决办法9.下列非建设性冲突的特点不正确的是： A.双方都关心实现共同的目标 B.双方都极为关注自己的观点是否取胜C.双方不愿意了解对方的意见 D.时常发生由争论问题转为人身攻击E.双方交换意见的情况不断减少10.下列有效控制系统的基本特性中不正确的是： A.目标性 B.普遍适用性 C.及时性 D.客观性 E.自我控制11.下列不属于预先控制的是： A.消毒物品在使用前的查对 B.急救物品的每日查对 C.输血前进行的双人核对 D.新来护士工作前的能力测试 E.检查护士在输液中无菌原则的执行情况12.下列不属于过程控制的是：

33、A.检查护理人员是否及时修改护理计划 B.检查护理人员是否执行“三查七对”制度C.统计住院病人的压疮发生率 D.检查监护室护理人员是否及时做好各项记录E.检查护理人员执行交接班制度的情况13. 下列不属于结果控制的是： A.统计护理人员的工作满意度 B.统计护理差错的发生率C.统计病人的平均住院日 D.检查护理文件书写是否合格 E.统计基础护理合格率14. 下列属于护理业务信息来源的是： A.护理人员的考评 B.护理科研 C.护理教学 D.国内外护理情报 E.护理业务活动15. 下列不属于护理管理信息内容的是：A.护理新知识新技术 B.护理人员的编制 C.护理人员培训计划D.院内护理规章制度

34、E.护理技术操作考核标准16. 下列不属于基础质量管理基本要素的是： A.护理人员 B.工作程序 C.药品 D.仪器设备 E.工作效率 17. 下列不属于一般护理差错的护理行为是：A.护理记录未签全名，尚无不良影响 B.发错口服药，病人未发生任何反应C.未进行术前准备导致手术延迟，尚未造成严重后果 D.标本留置不及时，尚未影响诊断治疗E.违反操作规程，尚未造成后果18.下列不属于严重护理差错的护理行为是；A.因查对不认真而打错针，给病人增加痛苦 B.护理不周病人发生0压疮C.术前准备不合格而导致延迟手术D.监护不严导致静脉输液液体外渗，面积在3Cm3Cm 以上 E.护理记录不准确，影响诊断治疗

35、19.下列不属于临床护理活动基础质量评价内容的是：A.是否有护理质量监护组织 B.护理单元设施是否达标 C.器械设备是否齐全 D.是否应用护理程序组织临床活动 E.护理单元是否整洁舒适20.下列不属于临床护理活动环节质量评价指标的是：A.护理技术操作合格率 B.急救物品完好率 C.基础护理合格率 D.一人一针一管执行率 E.特护、一级护理合格率21.下列不属于临床护理活动终末质量评价内容的是：A.病人压疮发生率 B.医院感染发生率 C.护理差错事故发生率 D.急诊重危病人抢救成功率 E.护理技术操作合格率X型题1.古典管理阶段的代表理论有： A.科学管理理论 B.管理过程理论 C.人类需要层次

36、理论 D.人际关系学说 E.行政组织理论2.行为科学管理阶段的代表理论有； A.人际关系学说 B.人类需要层次理论 C.人性管理理论 D.群体行为理论 E.领导行为理论3.与现代管理的系统原理相对应的原则是： A.整分合原则 B.能级原则 C.反馈原则 D.行为激励原则 E.参与管理原则4.与现代管理的人本原理相对应的原则有： A.整分合原则 B.能级原则 C.行为激励原则 D.参与管理原则 E.弹性原则5.与现代管理的动态原理相对应的原则有： A.弹性原则 B.反馈原则 C.能级原则 D.随机制宜原则 E.行为激励原则6.现代管理的整分合原则的含义是：A.整体规划 B.明确分工 C.有效综合

37、 D.分级管理 E.及时反馈7.泰勒的科学管理理论的主要内容有：A.制定科学系统的工作方法以完成任务 B.使用刺激性差别计件工资制度增加产量C.精心选择人才，并根据岗位和能力培训人才 D.培养工人和管理者的合作以协调集体活动E.生产效率取决于员工的积极性、家庭和社会生活及组织中人与人的关系8. 法约尔的管理过程理论的主要内容有：A.企业的经营有六种基本活动 B.管理活动是企业经营活动的核心C.成功的管理应遵循14项原则 D.正式组织内部存在着非正式组织E.人的需要激发人的行为动机9. 梅奥的人际关系学说的主要内容有：A.人是社会人，受社会、心理因素的影响B.生产效率取决于员工的积极性、家庭和社

38、会生活及组织中人与人的关系C.正式组织中存在着各种非正式组织 D.有效的领导应该去提高员工的满足感E.理想的行政组织体系是对员工进行管理的最合理手段10.医院的基本功能有： A.医疗 B.教学 C.科学研究 D.预防和社区服务 E.医疗政策宣传11.关于计划下列说法正确的有BDE： A.广义的计划是指制定计划和执行计划的全过程 B.狭义的计划主要回答“5W1H”的问题 C.计划的核心是确定目标 D.计划是具有创新性的活动 E.计划是科学性很强的管理活动12.下列属于计划表现形式的有： A.目标 B.标准 C.指标 D.规划 E.政策13.制定计划时估量形势应针对的评估项目有ACD：A.社会需求

39、 B.社会竞争 C.组织资源情况D.服务对象的需求 E.组织内部的优劣势14.制定计划时对组织的现有潜力和条件进行的SWOT分析包括： A.组织内部的优势 B.组织内部的劣势 C.组织外部的机遇 D.组织外部的威胁 E.服务对象的需求15.目标的性质有： A.层次性 B.特定性 C.网络性 D.多样性 E.阶段性16.目标的作用有： A.主导作用 B.协调作用 C.推动作用 D.标准作用 E.分工作用17. 时间管理的方法有： A.ABC时间管理法 B.时间管理统计法 C.学会授权 D.学会拒绝 E.养成良好的工作习惯18.正式组织的特点有： A.有明确的目标 B.讲究效率 C.分工专业化，强

40、调员工之间的协调配合 D.强调工作人员的工作独立性 E.权力由上级赋予，下级必须服从上级 19.非正式组织的特点有：A.因成员有共同的思想、兴趣相互吸引而形成 B.有较强的内聚力和行为一致性C.具有一定的行为规范控制成员活动 D.领袖有较强的实际影响力 E组织成员的工作及职位可以相互替换 二、名词解释 计划、目标管理、时间管理、组织、组织文化、功能制护理、责任制护理、领导、授权、管理幅度、非建设性冲突、正强化、负强化、惩罚、消退、控制、风险管理、护理质量缺陷；三、问答题 1、试分析管理二重性的基本内容 2、简要回答激励的基本模式 3、简述授权的概念及注意事项 4、简述PDCA循环的概念及4阶段8步骤 5、简述赫兹伯格双因素理论的主要观点及应用四、论述题 1.试述降低护理成本的途径 2.非正式沟通有何特点？管理者应如何对待组织中的非正式沟通？ 3.如果你是护士长，请阐述在你的管理中如何应用马斯洛的层次需要论？ 4.请结合ABC时间管理法说明应如何安排自己的时间？ 5.举例说明领导行为四分图理论的主要内容及对护理实践的指导意义 6.试分析来自组织成员方面和组织结构方面的影响变革的因素？这些阻力因素能完全排除吗？如何减少这些阻力？-第 11 页-