招聘工作流程(37页).doc

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1、-第三章招聘工作6第四章新员工入司工作流程11第三章 招聘工作一. 招聘目标1 通过系统化的招聘管理, 保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀的人才。2 招聘流程规定、人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。二. 招聘原则1 公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。2 所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。三. 招聘政策和工作流程 1 招聘政策招聘工作应根据每年人力资源管理计划进行

2、。如属计划外招聘应提出招聘理由，经公司总经理审批后方可进行。2 招聘程序I 招聘需求申请和批准步骤A. 各部门根据年度工作发展状况，核查本部门各职位，于每年年底根据公司下一年度的整体业务计划，拟定人力资源需求计划，报公司人力资源部。B. 人力资源部根据公司年度发展计划、编制情况及各部门的人力资源需求计划，制定公司的年度招聘计划。C. 各部门根据实际业务需求，提出正式的员工需求申请。填写招聘申请表 (附录)，详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求，并报人力资源部审核。D.招聘申请审批权限 在人员编制预算计划内的部门经理的招聘申请由公司总经理批准；一般管理人员的招聘申请由人事主管副总经理（总助

3、）批准。临时用工（车间按日、按月计酬人员）、实习人员的招聘申请由人力资源部经理批准。E.计划外管理人员的招聘申请报公司总经理批准后方可执行。 F. 人力资源部根据招聘计划执行情况，每月会同有关招聘部门就人员招聘进展状况进行沟通和协调。II 招聘费用招聘费用是指为达成年度招聘计划或专项招聘计划，在招聘过程中支付的直接费用。人力资源部应根据年度或专项招聘计划，对照以往实际费用支出情况，拟订合理的招聘费用预算，经有关部门审核，报人事和财务主管副总经理（总助）批准执行。III 招聘周期招聘周期指从人力资源部收到招聘申请表起，到拟来人员确认到岗的周期。每一职位的招聘周期一般不超过8周。有特别要求的职位，

4、将视实际情况经用人部门与人力资源部协商后，适当延长或缩短招聘周期。IV 招聘步骤A. 确定招聘渠道：a. 内部的调整、推荐b. 人才中介机构、猎头公司的推荐c. 参加招聘会d. 报纸杂志刊登招聘广告e. 网络信息发布与查询用人部门可会同人力资源部根据职位情况，确定职位要求，选择招聘渠道。B. 人力资源部对应聘资料进行收集，分类，归档，按照所需岗位的职位描述做初步筛选。C.拟选人员一般需经过三次面谈和二次测试。面谈层次及步骤如下：应聘职位经理一般管理人员第一次面试主管副总（总助）部门经理第二次面试人力资源经理人力资源部经理第三次面试总经理主管副总（总助）可自行决定需要a. 用人部门根据人力资源部

5、的推荐意见及有关简历材料（身份证、学历证明、职称证明等有关证件的复印件），对初次面谈合格的人选进行面试和业务水平测试。b. 人力资源部收到用人部门的考核成绩、面谈意见后，对初选人员进行包括心理测评、外语、计算机等基本技能测试。c. 基本技能测试通过后，人力资源部与拟选人员预约进行第三次面谈。d. 经二至三次面谈后，人力资源部安排拟来人员填写 应聘人员登记表（附录）。e. 人力资源部将应聘人员登记表和录用决定 转用人部门签署“聘用意见”。用人部门同意聘用后，不同层次、不同级别的人员按不同的审批权限进行批准。D. 对经理级及以上职位应聘人员应在面试时要求其提供工作证明人，必要时还需做应聘人员背景调

6、查，并将背景调查报告记录在应聘人员登记表上。E. 人力资源部负责拟制应届毕业生的年度接收计划，填写实习人员审批表（附录），并具体安排其工作岗位。各部门均不得自行接收安排应届毕业生到本部门实习或见习。F 临时用工人员（车间按日、按月计酬人员）的聘用：由公司用人部门提出书面申请，报公司人力资源部审批，各部门均不得自行安排和接收临时人员。V 人员录用审批权限A部门经理及以上职位人员的录用由总经理审批；B临时用工、实习学生的录用由人力资源部经理审批；C一般管理人员的录用由主管人事副总（总助）/主管副总（总助）审批。VI 聘用步骤A. 拟来人员经批准聘用后，人力资源部负责通知其到岗上班。 试用期：所有新

7、入司员工均有三个月试用期。因工作需要免除或缩短试用期，按员工录用审批权限批准。B. 迎接新员工 新员工上班的第一天，人力资源部向其发出“工作通知书”，同时按公司新员工管理工作流程办理有关手续。四. 内部推荐奖励政策1. 职位空缺与内部招聘当空缺职位招聘困难或超过30个工作日没有招聘到合适的人选时，由人力资源部招聘负责人按标准格式制作内部空缺职位（附录），在公司公告栏向员工发布通知。2. 推荐方法员工根据内部空缺职位所列的主要工作职责及规定的任职资格，向人力资源部推荐候选人，并将候选人的个人简历、身份证、学历证书及相关证件的复印件提交人力资源部招聘负责人，同时在简历上注明推荐人的姓名、部门和分机

8、号码。人力资源部负责将结果通知推荐人。3. 推荐成功和奖励办法A 如员工推荐的候选人不符合空缺职位要求，推荐人不享受任何奖励。B 如果员工推荐的候选人被公司录用并顺利经过试用期成为正式员工，推荐人可获得通报表扬和相应的纪念品。4. 除外情况A本奖励政策不适用于以下情况： 推荐人为被推荐人的直接或间接主管；人力资源部的工作人员。推荐人领取奖励时要填写推荐奖励领取记录（附录）五、相关记录1、 HRR001招聘申请2、 HRR002面试评估表3、 HRR003应聘人员登记表4、 HRR004录用决定5、 HRR005工作通知书6、 HRR006内部空缺职位7、 HRR007人才推荐奖励领取记录8、

9、HRR008实习人员审批表9、 HRR009临时用工审批表 -第 36 页-流程图：绘制组织结构图，为各职位做工作说明，制定当年公司人员编制计划人力资源部与各部门协作定期进行职位需求分析按权限批准招聘（附录）外部选聘：1. 根据职位选择成本有效的招聘渠道2. 获得简历，人力资源部对简历进行分类重要岗位人员由（副）总经理进行第三轮面试人力资源部与应聘人联系，确认上班时间重要岗位人员由人力资源部组织进行心理、技能测评专业职位由部门筛选简历，并由经理级人员做第一轮面试人力资源部协调部门、个人谈定薪酬、职级，并按管理权限进行聘用审批（审批权限见附录）未通过者，进入人才库，以备查询体检不合格的不用人力资

10、源部通知办公室安排体检常规职位由人力资源部筛选简历，并进行第一轮面试应聘人填写应聘人员登记表，人力资源部对应聘者进行背景调查通过者由部门经理/主管副总（总助）进行第二轮面试，填写面试评估表人力资源部根据职位情况安排纸笔测试，填写面试评估表在公司内部登出招聘信息，在公司内部招聘，人员调动、调整用人部门填写招聘申请表（附录），申请招聘 HRR001-1 Recruiting Request招聘申请Department用人部门Position/title招聘职位Amount人数Interviewer面试负责人Working Location工作地点Close date预定聘用日期Job Descri

11、ption职位描述Role in the organization chart在部门组织结构图中位置Career path此职位发展计划Education background教育背景(专业 年限)Experience & Qualification所需经验 技能Other requirement其它要求(英语 计算机等)Requested by (Dept. Head)用人部门签字Date:日期批准（可选择）： 总经理/日期 业务分管副总/助理/日期 HR经理/日期 HRR001-2招聘需求申请表申请部门部 门 负 责 人申请原因 员工辞退 员工离职 业务增量 新增岗位 新设部门说明：需求计

12、划人 员 性 质岗 位 名 称 与 人 数 要求上岗时间 临时工 合同工 岗位人数聘用标准利用现有岗位说明书 可以利用 不能利用 局部更改 尚无岗位说明书需编写工作内容工作经验专业知识其他要求办公室 签字： 日期：总经理 签字： 日期：HRR002 Interview Evaluation Form面试评估表Name of Applicant: (应聘者) Interviewer: (面试人员)Position: (应聘职位) Date: （时间） 第一轮面试（Hiring manager/Director使用）General Impression综合评价 (如:沟通能力、学习能力 、创造性、

13、持久性等等)Education受教育情况（学历、专业）Experience工作经验（专业背景及专长）Service centric服务至上理念 差 1 2 3 4 5 优Team working团队协作精神 差 1 2 3 4 5 优Communication skills沟通及语言表达能力 差 1 2 3 4 5 优Honesty, open, passion 诚实、开放、激情 差 1 2 3 4 5 优Aggressive but thoughtful敏于思而慎于行（分析和解决问题的能力） 差 1 2 3 4 5 优Goal oriental结果导向 差 1 2 3 4 5 优Intere

14、st to insurance对行业的兴趣Interest to the job对工作的兴趣Foreign language外语水平Computer计算机水平Working stability过去雇佣的稳定性（ ）非常稳定 （ ）比较稳定 （ ）经常变动 Personality个性气质类型（ ）外向 （ ）偏外向 （ ）中性 （ ）偏内向 （ ）内向Motive应聘的动机（ ）应届毕业 （ ）寻求发展 （ ）提高收入 （ ）人际关系（ ）其他，需说明：Strength优势Weakness不足Current Package目前待遇（工资、职位）Expectation期望待遇（工资、职位）Avai

15、lability可到岗时间Decision决定oFurther interview oReject oKeep in file （进一步面试） （不录用） （存档）面试人签字： 日期：Second Interview（第二轮面试Director/Vice present/Present使用）Date:日期Interviewed By:面试人General Comment& Decision综合印象及决定 签字： （Director/Vice present/Present）oHire oReject oKeep in file （录用） （不录用） （存档）oBack up oWaiting

16、for further contact(Pending)（候补） （暂缓录用）HR011-2 有限公司应聘人员登记表应聘部门 （岗位）： 填表日期: 年 月 日 姓名:籍贯： 省(市) 县(市) 镇(乡)性别: 男 女一寸照片曾用名:身份证号码:年龄:最高学历:毕业院校:政治面貌:婚姻状况: 已婚 未婚体重: kg身高: cm期望工资: 元/月原工资: 元/月血型:通讯地址:手机:Email:户籍地址:固定电话:邮编:教育状况起止时间学校专业学历是否毕业自 年 月至 年 月自 年 月至 年 月自 年 月至 年 月英语等级职称培训状况起止时间培训机构内容是否有证书自 年 月至 年 月自 年 月至

17、 年 月自 年 月至 年 月工作经历起止时间 工 作 单 位 职务职责辞职原因自 年 月至 年 月自 年 月至 年 月自 年 月至 年 月自 年 月至 年 月自 年 月至 年 月家庭状况称谓 姓 名年 龄工 作 单 位 职 业专长及成就本人申明本人授权公司向本人曾任职的雇主，介绍人或咨询人查询所有记录。本人谨申明以上提交的一切资料绝对正确，并已与其它公司解除劳动关系，如有不实，可作为立即被解雇的理由，而公司无须作出任何赔偿。本人愿意遵守公司规则。日期： 本人确认签名： 工艺有限公司员工简历表（1）部门： 岗位： 岗位性质： 工号： 填表时间： 年 月 日 姓名性别出生年月照片粘贴处籍贯民族婚姻

18、状况 婚 否家庭住址家庭电话现居住地应急电话身份证号码本人电话最高学历毕业院校英语水平：好（ 级以上）一般 不会家庭成员称谓姓名工作单位（可写村委会、居委会、学校名称）职务或工种是否与其他单位解除劳动关系是、否，如是请出示离职证明，并请说明有无接受原单位的竞业限制。现是否兼职是、否，如是请说明在何地兼职，所兼工作性质：受教育及培训经历学历学校（培训机构）学习起止时间所学专业或内容担任何种职务中学中专大专本科职业培训工作经历单位名称工作时间任何职务或工种离职原因有何特长和爱好，请简述：在学习或工作期间有无受到何种奖励或惩处，请简述：本人申明1、本人授权公司向本人曾任职的单位或相关人员查询所有关于

19、本人的记录；2、本人谨申明以上提交的一切资料正确无误，如有不实，愿受公司立即解雇，并由本人承担相关责任，公司无须作出任何赔偿；3、本人已了解本应聘岗位的工作性质和薪资待遇，已收到公司发出的30天内签订劳动合同的通知。如果30天内未签订书面劳动合同，是属本人意愿造成，公司无须承担任何责任；4、本人已了解公司内的各项规章制度，并已收到最新员工手册；且已清楚今后公司如有新规章制度出台或更新，有义务、有权利从公司邮箱、宣传栏或会议等多种途径了解。本人确认签名： 年 月 日是否进入试用期意见试用部门意见意见：主管签名: 日期:人力资源部门意见意见：建议试用期限： 个月 试用期工资： 主管签名: 日期:总

20、经理意见意见：确认试用期限： 个月 试用期工资： 签名: 日期:其它信息确定上班时间: 年 月 日原社保情况:是否需提供住宿: 是 否身份证粘贴处 有限公司员工简历表（2）部门： 岗位： 岗位性质： 工号： 填表时间： 年 月 日 姓名性别出生年月照片粘贴处籍贯民族婚姻状况 婚 否家庭住址家庭电话身份证号码本人电话最高学历毕业院校专业工作经历单位名称工作时间任何职务或工种离职原因家庭成员称谓姓名工作单位职务或工种本人申明1、本人授权公司向本人曾任职的单位或相关人员查询所有关于本人的记录；2、本人谨申明以上提交的一切资料正确无误，如有不实，愿受公司立即解雇，并由本人承担相关责任，公司无须作出任何

21、赔偿；3、本人已了解本应聘岗位的工作性质和薪资待遇，已收到公司发出的30天内签订劳动合同的通知。如果30天内未签订书面劳动合同，是属本人意愿造成，公司无须承担任何责任；4、本人已了解公司内的各项规章制度，并已收到最新员工手册；且已清楚今后公司如有新规章制度出台或更新，有义务、有权利从公司邮箱、宣传栏或会议等多种途径了解。本人确认签名： 年 月 日部门意见：签名：年 月 日办公室意见：签名：年 月 日身份证粘贴处HRR004Hiring Decision录用决定Candidate Chinese Name应聘人姓名Department部门Position拟聘级别Position/title拟聘职

22、位Interviewed by面试人Salary set:薪资福利情况（人事填）Starting date入司日期Candidate Evaluation(strength & weakness)综合评估用人部门负责人签名并日期：批准（可选择）： 总经理/日期 业务分管副总/助理/日期 HR经理/日期 HRR005 有限公司 工 作 通 知 书日期： 年 月 日 李芬芳 ：我代表 公司很高兴地通知您，欢迎您加入我们公司技术部，任 职位，经与您协商，入职日期定于2010年1月20日，试用期为三个月，根据工作表现可以提前，但不能短于一个月。您的职责与待遇如下：1. 工作时间：公司的工作时间为早晨8

23、：00至下午17：00。中午11：30至13：00为午餐及休息时间。2. 待遇说明： 试用期工资为=850元，期用期满工资按工作表现、工作岗位及职责另定。公司将在您的月工资中按劳动法规定代扣出您的个人所得税的个人缴纳部分及其他国家规定的有关保险等费用； 年终根据公司业绩及制度发放奖金； 公司提供免费工作午餐，提供你免费的宿舍，水电费按规定扣缴； 手机费报销额度按工作需要另定； 转正后，可享受社会养老保险，公司将从工资中代扣个人应缴部分；3. 您有义务对您的薪资内容保密，不将其告知第三方。4. 聘用解除：试用期间，无论您还是公司（经总经理签字）都可以在任何时间、以任何理由解除聘用关系，但需提前3

24、0日通知对方。5. 办公地点：公司三楼技术部。但公司可根据业务要求安排您在公司的其它办公地点工作。6. 如您接受本通知书，请签字后送交人力资源部。我们非常高兴您能加盟本公司，若有任何疑问，请随时向办公室提出。员工签字： 有限公司办公室日期： HRR006 内部空缺职位职位名称：所属机构、部门、岗位：直接主管：主要工作职责：12345任职资格要求：学历：年龄/性别：外语/电脑能力：相关工作经验：性格/能力/态度：公布日期： 要求上岗日期：联系人及电话： 人力资源部 日 期 HR007 人才推荐奖励领取记录序号日期推荐人姓 名推荐人部 门是否推荐成功被推荐人级别 获得的奖励方式金额奖励方式 1 2

25、 3 4 5 6 7 8 9 10HRR008 实 习 人 员 审 批 表实习部门： 年 月 日姓 名性 别出身年月文化程度就读院校专 业就读时间生 源政治面貌实习期限联系方式实习期间待遇和发放形式（由人力资源部填）：实习部门意见： 部门负责人签字： 年 月 日人力资源部意见： 部门负责人签字： 年 月 日公司领导意见： 签字： 年 月 日备注：1、 实习学生写出实习小结交人力资源部。（300字）2、 实习生所在部门为实习生提供实习鉴定，交人力资源部存档。HRR009 临 时 用 工 审 批 表 应聘部门： 填表日期： 年 月 日姓 名性 别出生年月照 片文化程度专 业健康状况户口所在地身份证

26、号联系方式现家庭地址推 荐 人现工作状况 待业、下岗、退休、其它（ ）是否与原单位解除劳动合同主要工作经历专长及成绩用人部门意见拟从事岗位和工作内容：拟聘用时间： 年 月 日 至 年 月 日拟聘工作岗位： 拟定待遇： 部门负责人签字： 日期：人力资源部意见 部门负责人签字： 日期：公司领导意见备注：需提供个人的身份证复印件和常住地址证明复印件第四章 新员工入司工作流程目 标：1. 将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中。员工被录用初期通常是最重要的时期，正是在这个时期员工形成了工作态度、工作习惯，并为将来的工作效率打下基础；2. 向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事，使其消除对

27、新环境的陌生感，尽快进入工作角色；3. 在试用期内对新员工工作的跟进与评估，为转正提供依据。政 策一. 人力资源部在新员工进入前1. 应聘人员的录用决定按录用审批权限签署后，人力资源部负责通知员工报到。2. 新员工报到日，人力资源部根据新员工入职手续清单为其办理相关事项。3. 由其所在部门直接主管确认其座位，部门经理或主管副总确认其职位。4. 通知新员工报到时应提交：1寸彩照2张及底片；毕业证书、学位证书、职称证书、身份证原件及复印件。5. 网络信息中心在新员工入职一周内为其办好公司邮箱地址。6. 员工所在部门为其确定“入职引导人”，在入职当天和入职培训中介绍。二. 人力资源部办理入职手续1.

28、 填写员工履历表（。2. 发放向新员工介绍公司情况及管理制度的新员工入职告知书，使其具备基本公司工作知识，要求其通过公司内部网络了解进一步情况。3. 按照新员工入职手续清单逐项办理入职手续。4. 与新员工签署劳动合同。5. 向新员工介绍管理层。6. 带新员工到部门，介绍给部门经理。7. 将新员工的情况通过E-mail和公司内部报道向全公司公告。8. 更新员工通讯录。三. 由部门办理部分1. 人力资源部带新员工到部门后，由部门安排参观部门，并介绍部门人员及其他部门相关人员。2. 由直接主管向新员工介绍其岗位职责与工作说明。3. 部门应在部门例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。四. 入职培训1. 由

29、人力资源部定期组织新员工培训，培训内容包括：公司介绍、公司各项制度、业务基础知识等。2. 不定期举行由公司管理层主讲的企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系等方面的培训。五. 满月跟进新员工入职满一个月左右时，由人力资源部对其进行跟进。形式：面谈。内容：主要了解其直接主管对其工作的评价；新员工对工作、直接主管、公司等各方面的看法。具体见：满月跟进记录六. 转正评估新员工工作满三个月时，由人力资源部安排进行转正评估。员工对自己在试用期内的工作进行自评，由直接主管对其进行评估。直接主管的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。详见转正考核流程。七、相关记录1、 HRR010新员工入职手续清单2

30、、 HRR011履历表3、 HRR012新员工的第一天4、 HRR013新员工满月跟进记录流程图：（一） 新员工进入前按录用审批权限签署录用决定签发工作通知书确认座位、电话、员工工号、邮箱告知新员工报到时带照片与毕业证书原件确认上班时间并通知相关部门经理（二）入职手续填写履历表、出具与原单位终止劳动合同证明记录员工职业发展规划阅读新员工入职告知书签订劳动合同书介绍相关人员通知公司按照新员工入职手续清单办理入职手续更新员工通讯录（四）入职培训确定其入职引导人公司介绍各项制度业务基础知识企业发展历程企业文化与理念（三）部门办理部分部门负责人带领参观部门介绍部门人员直接主管介绍岗位职责，说明工作（五）满月跟进（六）转正评估HRR010 新员工入职手续清单个人资料姓名年龄性别入司时间部门职位直接经理员工代码请在入职前确认下列项目：序号项目确认状况负责人签字1座位位置2电话号码3建立邮箱地址，加入通讯录4入司日期5通告公司6劳动合同72张照片8复印毕业证书9履历表10介绍管理层11文具12名片13员工胸卡14确认调档时间15导师