护理人员绩效考核量化表(3页).doc
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1、-xxx医院护理岗位人员绩效考核评分标准项目考核内容标准分考评标准得分仪表仪容,组织纪律按照护士着装要求,穿戴整洁,佩戴胸卡;工作时间手不能插在口袋里,站、坐、行走、言谈举止要按行为规范执行;不留长指甲,不涂有色指甲油;工作时间不浓妆艳抹,不佩戴耳环、戒指、手链、足链 10分一项不达标扣1分工作态度、工作质量工作积极、认真、细心、主动,按质量完成本班工作任务;不吃请,不收红包;不将私人物品放在工作区域,上班时间不干私活,不扎堆聊天,不会私客,不着工作服上街;不私自调班,不电话请假;按时参加内院及科室各项活动10分工作前积极、主动、细心,每次扣1分;有吃请,收红包,患者投诉现象,发现一次扣2分并
2、取消年终“先进护士”评选资格;将私人物品放在工作区域,上班时间干私活,扎堆聊天,会私客,着工作服上街,发现一次扣2分;私自调班,电话请假,一次扣2分;无故不参加院内科室内活动一次扣2分服务质量服务周到,态度和蔼,语言文明.尊重病人;保护病人的隐私权不开乘车药,不让病人及家属办私事;认真听取患者陈述,认真向患者解说必要的治疗方案、认真回答患者提出的有关问题;认真为患者做好入院宣教、疾病宣教、辅助检查准备及出院指导10分由于不热情、主动,不认真为患者解答造成投诉,每次扣3分;未保护患者隐私,开乘车药,要求病人及家属办私事,每次扣3分;健康教育不到位,每次扣3分沟通与协调工作中相互协作,为下一班做好
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