招警考试经典面试题及参考答案(11页).doc

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1、-招警考试经典面试题及参考答案 1. 为何要报考人民警察？ 【参考解析】：第一，要对所报岗位的性质加以描述，找出值得你自豪或荣耀的地方；第二，你所学的专业、性格、特长与所报岗位的关系；第三，所报岗位和加入人民警察将对我的人生有什么影响；第四，为了不辜负人民、社会、国家对我的培育之恩，我要通过报考人民警察岗位为人民服务、为社会服务，报答国家；第五，人们都在追求美好的东西，都有自己的职业目标，我的职业目标可以通过人民警察来实现。 2. 如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？ 【参考解析】：现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败。往往成功

2、的背后有许多的困难和挫折，如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者,我会从以下几个方面来正确看待这次失败。 第一，敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行。能够超越自我；第二，善于反思,对于这次面试要认真总结，思考剖析，能够从自身的角度找差距。正确对待自己，实事求是的评价自己，辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人；第三，走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力，时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身的素质；第四，认真

3、工作,回到原单位岗位上后,要实实在在踏踏实实的工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上作出一定的成绩；第五，再接再厉,成为一名人民警察一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然会再次参加竞争。 3. 现在有些人收入比人民警察高，有些人心理不平衡了，你怎么看？ 【参考解析】：第一，有些人收入比人民警察高，这是正常现象。如果人民警察成了高收入阶层，才是不正常的。从发达国家的现状来看，人民警察的工资要低于企业管理人员的工资。我国人民警察的工资标准也是参照企业员工的平均工资水平来制定的；第二，人民警察的工作要比企业员工稳定，因此他们的工资水平要略低于企业员工高薪和稳定不可兼得，必然要牺牲一方面，这是国家调

4、节收入，保证社会公正的一个原则。如果人民警察又要求稳，又要高薪，这对其他人来说是不公平的；第三，认为人民警察应该成为高薪阶层，见其他人收入高于人民警察，心里就不平衡这实际上是“官本位”思想在作怪。封建社会里有“千里为官只为财”的说法，而社会主义的人民警察在适当满足个人经济需求的情况下，应该努力贯彻“三个代表”，全心全意为人民服务，干出一番事业；第四，当人民警察是不可能发财的，每一个人在加入人民警察队伍之前要对此有充分的思想准备，慎重的选择自己的职业；第五，某些人民警察如果确实认为自己收入低了，不喜欢人民警察职业的话，可以选择辞职这对组织和个人都是有好处的。 4. 当前对有些单位实施的末位淘汰制

5、，有不同争议，你怎么看待这种用人措施？” 【参考解析】：第一，“末位淘汰制”是市场经济条件下人才竞争的一种方式，对激励人才、评估人才会起到一定的作用；第二，但使用这种方式，要因情况而异，不能一刀切。对于规模较大、人数较多的单位最初实行，然后实施竞争机制，未尝不可。如果在规模小、人数少的单位实行，效果就不一定好，因为也确有些单位人数不多，几乎所有人员都很努力，成绩都不错，甚至难分上下，如果实行就会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面；第三，对“末位淘汰制”的使用，要有相应的措施和办法，防止过多的人为因素造成负面影响；第四，如果我所在的单位也实行“末位淘汰制”，我只有正确对待并积极适应,努力的工作

6、,虚心的学习,友好的处事,争取不作被“末位淘汰”的人。 5. 如果进入新的岗位，你的现阶段目标和今后一个时期的目标是什么？ 【参考解析】：第一，不能空谈目标，目标必须要和一定的现实环境和自身素质能力结合起来，根据主观、客观和内在、外在条件来制定合理的计划和目标；第二，奋斗目标要将个人价值与社会价值紧密结合起来，将社会对个人的满足和个人对社会的贡献紧密结合起来，这样才能真正实现人生的价值，实现自我的目标；第三，具体来讲，如能有幸从事人民警察工作，作为年轻人，我认为，首先要虚心学习，要向老同志学，向书本学，向实践学，不断丰富、提高自我的政治素质和业务能力。在此基础上，近期能达到尽快适应工作、投入工

7、作、创造成绩的目标；远期则达到在工作中有所突破、有所创新、不断提高工作水平的目标。1. 你对新工作有何长短计划？ 【参考解析】 第一，参加新工作是件让人高兴的事情，我觉得在正式工作前对自己进行能力评估，定个长远计划来评比自己工作后的工作表现，可以激励自己更加进步； 第二，长远计划要靠短期计划一步一步来实现，因此我到新单位后要尽快熟悉新单位的工作环境、工作节奏和认识同事，让自己能够很快上手工作。在工作过程中，虚心向同事学习，与同事融洽相处； 第三，我的长期计划，首先要继续深造自己，更新自己的知识结构，学海无涯，不能够自满于现在的知识量，在现有学历的基础上，再提高一个层次，其次要经过努力，在一定的

8、时间内使自己岗位职务有一个提升，人往高处走,水往低处流,往往进步意味着向上发展,取得一个更重要的脚色。 2. 你认为怎样的工作和环境适合你? 【参考解析】 第一，工作和工作环境是客观存在的，我只有去适应工作和工作环境，而不能过分强调工作和工作环境； 第二，我理想的工作职位是能发挥我的优势和专业知识,我所从事的工作应大致上与我自身的爱好、兴趣和专业相匹配； 第三，我理想的工作环境是单位工作规范有序，人人按规章办事，领导正直民主，同事间和谐相处。3. 对“警察升职慢，在单位里熬年头”这一说法有什么看法？ 【参考解析】 第一，这种现象的确存在于警察队伍内部。警察的升职需要具备很多的条件，而往往这些条

9、件是和工作年限挂钩的，因此要正确看待；第二，我选择做警察的工作动机和出发点。我是为实现自己的职业理想也就是实现我为人民服务的理想才报考警察职位的；第三，把警察看成一条实现自身权力欲望的途径的看法是非常不正确的，警察队伍本身有比较严密的组织体系，这个体系的运作就是为了更高效地为人民服务，相对来讲个人说升职快慢就显得不是非常的重要，重要的是各司其职；第四，随着警察法的实行和警察升职制度的完善，警察升职时间会有一个明确的规定；第五；我相信只要立足本岗，干好工作，金子总会发光的。 4. 经过这次面试，我们认为你不适合当警察，决定不录用你，你自己认为有那些原因？ 【参考解析】 该题的出题意图在于考察应试

10、者的应变能力，并非真的对你不满，要沉着应对；不要中了圈套，暴露自己的弱点，回答时可以虚一点；重点要放在弥补弱点上，这可以看出你积极进取的品质；要诚恳地向考官讨教，可以博取他们的好感。 第一，我认为面试向来是5分靠实力，5分靠运气的。我们不能指望一次面试就能对一个人的才能、品格有充分的了解。毕竟二十分钟时间太短，而要打分的项目很多； 第二，当然最大的原因可能是我的临场发挥不能得到各位的认可，比如我的心里的确感到紧张。吃一堑长一智，所以无论面试的结果如何，我的这段经历将为我提供一个自我审查的机会，发现自己的不足,其中既有临场经验的不足，也有知识储备的不足。希望以后能有机会向各位考官讨教； 第三，我

11、会好好的总结经验教训，加强学习，弥补不足。另外，希望考官能对我进行全面、客观的考察，我一定会努力，使自己尽量适应岗位的要求。 5. 你是学文（理）科的吧？有用人部门反映，学文（理）的只会说（做）不会做（说），务虚有余，务实不足（常常是做事只见树木不见森林），你是否也是这样？ 【参考解析】：该题的出题意图在于考察应试者知识结构的完整性。考生应该用辩证的思维方式来正视社会上普遍的思维定势，承认其合理性，又指出其偏见与不足，并突出自己的优势。 第一， 这是大家对文理分科的一种普遍思维定势。不可否认思维定势有一定的现实依据，但并非完全都是正确的。中国高层的行政人员大多都是理科出身的，所以文理的分科并不

12、等于是对人属性和特长的分类； 第二，现代社会要求的是全面的人才，要求有所突出并有所交融，即文理兼具，即使我现在做得不够好，我还是相信经过锻炼，我必定能够处理好二者的关系，使自己向全方位发展； 第三，一个人要干好工作取决一个人的综合素质，专业知识只是一个人要干好工作的一个方面，一个人对所从事工作的悟性、工作后的再学习显得尤其重要。1、有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准，你对这个问题怎么认识？ 【参考解析】：第一，这话听起来有一定的道理，毕竟宽敞舒适的工作环境和优厚的待遇能让人身心愉悦和提高物质生活水平；第二，对工作环境和待遇的范围要有一个正确的理解，工作环境不仅限于办公条件，交通、通讯工

13、具，还应包括单位风气，领导作风，和谐程度等；待遇不仅限于工资、奖金、福利，还应包括荣誉奖励、激励晋升等；第三，工作环境和待遇与工作岗位的重要程度不完全成正比，在我们国家经济条件还不发达的情况下，有的工作岗位工作环境很差、待遇确很低；第四，把工作环境和待遇选择工作的主要标准，不仅要看硬环境，还要看软环境，不仅要看物质待遇，还要看精神鼓励；第五，一个人选择工作不完全取决于工作环境和待遇，还要与自己的兴趣、爱好和所学的专业。 2、你最不喜欢的工作是什么？为什么？ 【参考解析】：第一，就工作本身而言，它不存在优劣和高低，工作或就业最基础的是我们谋生的手段，所以，就工作着的人而言，那只能说是个人对从事工

14、作的适应度和驾驭性。而我们首先应该的是去适应工作，适应环境，而不是去抱怨和用喜好；第二，当然如果在工作中能够找到自己的挖掘点，那是社会的幸福也是个人价值的体现，“兴趣是第一动力”，它带动良性循环。但我们不应该是在工作中一味去讨论主观上的喜欢不喜欢，而更多的应该是用心去体会和积累，从而做到“干一行爱一行”，那是职业道德的要求；第三，从客观上讲，一个人接触工作的种类是有限的，所以，只存在相比之下的适合与否。在现代社会，人们或许更多看重的是个人在工作中被社会承认的价值，放弃原有工作与喜好没有太大的因果关系，当然不排除在积累状态下的随心所欲；第四，作为现在的年轻人，应该更多的是考虑个人与社会客观上的结

15、合，而不是主观上的感情因素。“干一行胜任一行”应该是人民警察的较高境界。 3、你认为你自己有哪些优点，你认为你比较适合做哪些工作？ 【参考解析】：该题没有标准答案，考生要根据自己的情况应答，以下是几种优点与其所对应的工作，供考生参考。 第一，性格内向，办事认真，适合做文秘、财会工作；第二，性格外向，善于交际，适合做公关、营销工作；第三，勤奋好学，善于总结，适合做教学、科研工作；第四，责任心强，善于助人，适合做服务、保障工作；第五，公正无私，处事公道，适合做执法、行管工作；第六，吃苦耐劳，爱岗敬业，是做好一切工作的基础；第七，和谐处人，服从领导，是做好一切工作的前提；第八，专业过硬,学用结合,是

16、做好一切工作的条件；第九，适应环境，虚心好学，是做好一切工作的要素。 4、你有何特长？ 【参考解析】：该题没有标准答案，考生要根据自己的情况应答，以下是几种特长的描述，供考生参考。 第一，我的性格较偏向文静，待人热情，彬彬有礼，办事稳重认真，有事业心。我觉得这个特长为做办公室、文秘等工作打下了基础；第二，我的计算机操作能力较强，通过了计算机二级（或其它级别）等级考试，喜欢编程，对计算机网络、办公自动化知识有所了解，我觉得这个特长是做好人民警察工作必备的技能之一；第三，我善于写作,文字写作基础扎实（如果发表过文章可以列出），写作是公务的基本功之一；第四,我在文体方面有特长（有什么特长，取得过什么

17、级别及证书），车辆驾驶有什么级别的驾驶证,我觉得几个特长对做好人民警察工作有所帮助；第五,外语（或其它语种）有特长（取得过什么级别及证书）,随着改革开放的进展,我的这个特长将来会有用武之地；第六，我的语言表达能力强，普通话说的好，我觉得这个特长是做好人民警察工作必备的基本功之一。 5、能谈谈你的缺点吗？ 【参考解析】：该题没有标准答案，考生要根据自己的情况应答，关键是回答缺点既要要结合本人实际，又要回避本岗位的特点，把缺点转化为优点，以下是几种供缺点的回答，考生参考。 第一，我不太善于过多的交际，尤其是和陌生人交往有一定的难度。这虽然是缺点，但是说明你交友慎重；第二，我办事比较死板，有时容易和

18、人较真。这虽然是缺点，但是说明你比较遵守单位既定的工作规范，有一定的原则性；第三，我什么知识或专业都想学,什么也没学精。这虽然是缺点,但是说明你比较爱学习，知识面比较广；第四，我对社会上新兴的生活方式或流行的东西接受比较慢。这虽然是缺点，但是说明你比较传统，不盲目跟随潮流；第五，我对我认为不对的人或事，容易提出不同意见，导致经常得罪人。这虽然是缺点，但是说明你比较有主见，有一定的原则性；第六，我办事比较急，准确性有时不够。这虽然是缺点，但是说明你完成工作速度较快；第七，对自己从事工作存在的困难，自己琢磨的多，向同事或领导请教的少。这虽然是缺点，但是说明你独立完成工作任务的能力较强。1. 你最喜

19、欢的一本书是那本？ 【参考解析】：该题没有标准答案，考生要根据自己的情况应答，关键是要回答这本书及书中的人和事对你人生有什么影响。 例如：我小时候最早看的一本书是三国演义, 三国演义这本书博大精深,书中描写的一些人物我对我的成长起了许多潜移默化的作用，现在看来我还是最喜欢三国演义。如果我说我喜欢关羽,可能俗了一点，但从关羽身上表现出来的诚信和忠诚一直是我很推崇的。我觉的诚心实立身之本,而对单位的忠诚是你能不能做出一番事业的前提条件。当然这个忠诚还包括对领导的忠诚。从周瑜身上我学到对别人要宽容,不要又嫉妒心，从诸葛亮那学到要加强自己学习等等。三国演义这本书博大精深，对我的影响也是全方位的，时间原

20、因我不再赘述。 2. 如果你遇到了挫折你将怎么办？ 【参考解析】：第一，对挫折要有一个正确的认识。事业有成一帆风顺时许多人的美好想法,其实很难做到一帆风顺，要接受这样一个现实，人的一生不可能是一帆风顺的，成功的背后会有许许多多的艰辛,痛苦甚至挫折，在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的。只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者，许多伟大的成功者，都经受过挫折的磨难（举例说明）；第二，要敢于面对.哪里跌倒要从哪里爬起来,不要惧怕困难,要敢于向困难挑战；第三，要认真分析失败的原因,寻根究源,俗话说失败乃成功之母,在挫折中掌握教训,为下一次奋起提供经验.还有在平时的工作生化中要加强学习,人的一生

21、是有限的,不可能经历所有的事,要在别人的经验吸取教训.最后可能由于当局者迷或者知识经历的不足,自己对于挫折并没有特别好的处理方法,这是可以求教自己的亲人朋友,群策群力渡过难关。 3. 假如你见义勇为做了好事，而家人和亲人并不理解，你怎么办？ 【参考解析】：第一，我认为见义勇为是件好事，面对坏事坏人，每个公民都应该挺身而出保护国家和集体的财产和利益。如果每个人都选择明哲保身，高高挂起，那么我们这个社会连最起码的道德都沦丧了，那么坏人和犯罪份子就更加嚣张，这次他们伤害的是别人的利益，下次伤害的可能是我或者我家人朋友；第二，要取得家人的理解和支持。我会和我的家人和亲人讲道理进行沟通，我想他们不理解我

22、是因为担心和爱护我，怕我因为见义勇为受到伤害。我会安慰他们，告诉他们我会保护好自己，同时告诉他们见义勇为是好事情，罪恶是敌不过正义的。如果他们还是不理解的话，我想我也仍然会坚持见义勇为，我相信时间会让他们理解和支持我的。 4. 怎样看待朋友越多越好？ 【参考解析】：第一，朋友是一个人工作生活中不可缺少的组成部分；第二，交朋友不在于多，关键在于精，好的朋友是我学习的榜样，是我工作生活的一面镜子，可以促使我进步，不好的朋友有可能使我走上歪路；第三，交友要慎，要有所选择。朋友有多种多样，有的是工作上相互支持的朋友，有的是生活上相互关心的朋友，有的是学习上相互交流的朋友，有的是业余时间相互娱乐的朋友，

23、有的是办事上相互利用的朋友，有的是酒桌上相互吃请的朋友等；第四，要在本职工作的基础上交朋友。要多与领导和同事交朋友，多交流、多谈心，沟通思想，增进了解，互相支持，形成合力，其根本是加强团结，从而促进工作的顺利开展。同时时刻正确衡量自己，取人之长，补己之短。要多与工作联系单位的同志交朋友，以诚为本，虚怀若谷，以诚相待、以礼相待，一切从大局出发，肝胆相照，求同存异，大事讲原则，小事讲风格；第五，要交素质高，思想作风好，公正无私的朋友，不交和少交生意场上的酒肉朋友、吃喝朋友和相互利用的朋友；第六，俗语说“君子之交淡如水”，交朋友的目的是共同提高，共同进步,不能出于私利而交朋友。 5. 俗话说：“大丈

24、夫一言既出，驷马难追”。你是怎么理解的？ 【参考解析】：这句话主要是讲信用，诚信问题。 第一，什么是诚信？诚，即真诚、诚实；信，即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、践约、无欺。通俗地表述，就是说老实话、办老实事、做老实人。人生活在社会中，总要与他人和社会发生关系。处理这种关系必须遵从一定的规则，有章必循，有诺必践；否则，个人就失去立身之本，社会就失去运行之规；第二，诚信是人立身之本，是社会主义市场经济必须坚持的重要法则；第三，作为一名人民警察讲诚信尤为重要。人民警察是政府公务的执行者，是政府的代言人,人民警察讲诚信就是政府讲诚信，人民警察是社会优良风气的模范执行者，人民警察讲诚信才能带动全

25、社会讲诚信；第四，人民警察讲诚信要从自身做起。执行公务、处理问题要讲诚信，为人民服务要讲诚信，在处理个人与他人，个人与社会的关系时要讲诚信。1. 如果你的同事工作能力不如你，而先被提升，你怎样看待？ 【参考解析】第一，对组织的决定要予以服从，对同事表示祝贺；第二，公务员的考核与提拔要从德能勤绩几方面来综合考察。三人行，必有我师。我的同事能力不如我，而其他方面一定有超过我的地方，或作风更优良，或许工作更勤奋，或许业绩更突出，所以提升他不足为奇；第三，通过同事的提升，对自己的德能勤绩等方面进行认真总结，找出自身差距，对自身存在的不足在工作中加以改进；第四，当然，也不能完全排除个别人通过不正当途径获

26、得等提升，但这种情况毕竟是极少数的。对于这种情况,我们也要正确看待,而不能自暴自弃，怨天尤人。更不能把情绪带入工作，影响工作；第五，白居易有一句诗说：“试玉要烧三日满，辨才须待七年期。”在今后工作中，我相信我的表现也会得到组织的认可，孰优孰劣，一定会自见分晓。 2. 你对加班的看法？ 【参考解析】加班作为特殊情况下完成工作的非常规工作方法,国家在劳动法中作了相应的规定,但具体问题要具体分析,我认为可以从以下几个方面正看待。第一，分析加班的原因。个人由于个人的原因，使本来应该在上班时间内就该完成的工作没有做完，那么加班责无旁贷。单位由于一些特殊的原因要临时加班的，可以进行加班，不过要和职工说清楚

27、；第二，要分清行业的特点,有的行业由于本行业的特点必须采取加班这种方式。公务员为了完成临时性、重大性工作任务，处理应急性突发性事件，业余时间执法监督检查，组织大型活动等都会出现加班情况；第三，加班的时间、频率要符合国家劳动法的规定,确实保障职工的身心健康；第四，加班要给予一定的物质补贴,必要时要对加班人员安排休息时间，这样才能调动职工的积极性。 3. 你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情？ 【参考解析】第一，应该相信这是领导一时疏忽，忘记了有许多重要的工作，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言，觉得是领导在给我穿小鞋；第

28、二，如果可能的话，在给领导处理新任务的时候，首先调整手头上的工作，加快工作进度，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加班；第三，实在不行的话，向领导说明情况，将手头工作的重要性向领导提示，如果手头的工作不急能第二天做最好，如果不行问领导，这件任务是否急着要办，如是，而且由我来做最合适，那就请领导协调，将我手头上的许多重要工作交由其他人承办。如不是，告诉领导，我要等这些重要工作作完才能着手去做。 4. 如果你的工作出现失误，给本单位造成经济损失，你认为该怎么办？ 【参考解析】第一，我本意是为单位努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力

29、负责，希望单位帮助解决；第二，责任承担问题。分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚，咎由自取，如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且在可以的时候帮助同事查找原因总结经验；第三，总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的能从自己的或者是别人的错中吸取经验教训，并在今后的工作中去避免同类的错误。检讨自己的工作方法，分析问题的深度和力度是否不够，乃至出现了应该可以避免的错误。 5. 无规矩不成方圆，然而强调规矩有时又不利于创新，请你谈谈规矩和创新二者之间的辩证关系。 【参考解析】第一，无规矩不成方圆的本意是指没有圆规也就

30、是画圆的工具和思路就画不出圆来，也就是达不到预期的效果。后来规矩引申为做事情应坚持的基本办法，基本规范。规矩和创新之间是辩证统一的关系；第二，规矩是解决问题的基本思路，要创新必须在规矩的举出上进行创新，也就是说规矩是基础，创新是发展；第三，规矩不能一成不变，随着形势的发展和工作手段、方式的改变，原来的规矩也要通过创新加以完善和改变。是在规矩上的发展；第四，作为一名公务员要在遵守规矩的基础上，针对自己工作岗位、领域出现的新情况、新问题进行大胆创新。1. 如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办？ 【参考解析】：第一，对亲戚朋友向你求情的事不能轻易答应，更不能收授亲戚朋友的钱物或接受吃请；第二，要

31、对照公务员处理公务回避原则，分析亲戚朋友向你求情的事，是否属于回避范围，如果是，应该向组织申请回避，如果不是，可以继续处理；第三,亲戚朋友向你求情的事如果由我处理，要在向亲戚朋友作好耐心说服的基础上，依法处理，亲戚朋友向你求情的事如果由我的同事处理,不能干预，支持同事依法处理；第四，要针对这件事情的反思,如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生。在平时的工作生化中杂亲戚朋友中建立一个公正严明的形象,让他们觉得你是一座推不倒的长城,遇到这种事情不会来找你，在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想,不去犯法。 2. 你如何理解行政机关“执法”、“管理”与“服务”的关系？ 【参考解析】：

32、第一，“执法”、“管理”与“服务”是行政机关的基本职能；第二，“服务”是第一位的,全心全意为人民服务是行政机关的根本宗旨,“服务”贯穿行政机关工作的全过程；第三，“执法”、“管理”与“服务”的关系。“执法”、“管理”是手段，“服务”是目的和结果。 3. 你如何理解公务员选拔“德才兼备”的原则？ 【参考解析】：第一，“德才兼备”是对公务员的基本要求，坚持“德才兼备”原则是确保公务员队伍素质的基础；第二，“德”是指公务员应具备坚定的政治信念、优良的工作作风、良好的人格品质等；“才”是指公务员应具备扎实的专业技能、较强的分析判断能力、灵活的处理问题能力、一定的组织协调能力等；第三，“德”、“才”不同

33、的组合，会有不同类型的人。“有德有才”是全人，“有德无才”是庸人，“无德有才”小人，“无德无才”是废人；第四，作为一名公务员，要力争作“有德有才”的人，力戒不作“有德无才”的人，坚决不能作“无德有才”、“无德无才”的人。 4. 你如何理解公务员管理中实行的“问责制”？ 【参考解析】：第一，“问责制”是指对公务员的违法、违规、失职、渎职、不作为、乱作为和不作为所造成的后果必须和能够追究责任的制度；第二，“问责制”是加强公务员的管理，促使公务员勤政、廉政的一个重要手段，“问责制”的实行必将对加强公务员的责任心，提高公务员队伍的素质产生积极的推动作用；第三，“问责制”的形式有引咎辞职、罢免资格、罢免

34、职务、党纪政纪处分、承担行政法律责任。 5. 你所在的单位派你去参加一个由上级组织的临时性活动（如联合检查组、联合执法组、某项活动、会议组织机构等），你打算怎么办？ 【参考解析】：第一，愉快的接受，弄清临时性活动组织机构、工作职责、报到时间地点、工作期间等有关事项；第二，按时报到，服从临时性活动组织机构的工作安排，遵守临时性活动组织的规章制度；第三，按照即定的工作职责开展工作；第四，定期向所在的单位汇报工作、学习、思想等情况；第五，遇到重大问题或难题要向所在的单位领导请示。1. 行政机关工作人员要经常担任值班，你认为应如何作好值班工作？ 【参考解析】第一，认真学习值班有关规章制度，牢记值班职责

35、，注意记住本人的值班时间，对组织临时性调整值班时间或重大节日、重大活动值班要尤为关注，对同事要求的调班是否同意要有一个明确的答复；第二，按时作好接班。接班时应提前十五分钟到达值班现场，履行好交接手续并在值班登记表或值班日记上签字，了解交班同事值班的情况，尤其是要注意交班同事交待的未处理完的事项；第三，要坚守值班岗位，不得擅离职守，更不自行安排替班，有急事确须办理，要向带班领导请假，经带班领导同意并安排有关人员替代后，方可离开值班岗位；第四，履行职责，认真处理相关事项。(1）对进入值班管辖区域的人员、车辆要严格登记手续，进入值班管辖区域的人员、车辆有特殊要求的（如，会见领导要事先通报，进入特殊区

36、域要由有关人员领入等），要按特殊要求办理。(2）对上级或有关单位个人打来的电话（或传真）要作好记录，急办的事项要及时通知有关领导或部门。(3）对收到的信件、电报、特快专递、公文（或通知）、包裹等要注意清点，履行好签字手续，属急办的事项要及时通知有关领导或部门。(4）对发生的突发性事件（自然灾害、重特大事故、群体上访、流行性传染病等）要引起高度重视。接到突发性事件后，要作好记录，向报告人员或单位问清有关情况并及时向带班领导报告，如果有关领导或部门对处理突发性事件有明确的指示、批示、处理意见，要及时向执行负责处理的单位或个人传达，注意关注突发性事件的处理进展和处理结果，收集突发性事件的信息资料，作

37、好上请下达工作。(5）其它事项（注意结合报考岗位特点回答）；第五，爱护值班现场内的公物，维护值班现场的秩序。不得允许无关人员在值班现场逗留，不得在值班现场娱乐、饮酒，不得在值班时干私活等；第六，认真作好交班班。履行好交接手续并在值班登记表或值班日记上签字，了解交班同事值班的情况，尤其是未处理完的事项要作特别交待。 2. 你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作? 【参考解析】第一，如果产生这种情况我会感到很遗憾，但是要正确对待；第二，要认真查找领导和同事不同意的原因。你工作设想，有可能与领导的意图不相符，有可能在事

38、先没有征求领导或同事的意见，有可能应该由同事或集体共同完成的工作你想自己单独完成，有可能你认为既科学又可行领导或同事认为还存在不足，有可能领导认为实施的时机条件不成熟，有可能领导认为其他人已经有和你类似更加成熟的工作设想；第三，和领导和同事们进行沟通，问清楚因为是麽原因不同意你的方案，并虚心听取他们对你方案的意见，必要时可根据领导和同事们的意见对工作设想进行修改和补充；第四，如果方案没有问题，不实施有可能对单位的利益造成损失，可以建议组织或领导将你的设想进行公开讨论，充分征求大家的意见。 3. 当你和领导意见有冲突时，你如何做？ 【参考解析】第一，由于每个人的观点和立场、经验阅历、看待和分析问

39、题的方法不同，自己和领导意见发生冲突是一种正常的现象；第二，要认已自己和领导意见发生冲突的原因，尽量避免和减少这一现象的发生；第二，如果自己和领导意见发生冲突的原因是由于我过错造成的要主动承认错误，接受批评，服从领导的意见，按照领导的要求去处理问题；第三，假如我认为自己的方式会更好的话，那我会选择一个合适的时机，私底下把自己的意见以比较婉转的方式向领导提出，如果没有被接受，还是应服从领导的意见；第四，假如领导的事的意见或方法违反纪律、法律，那么不应当执行，有可能说服的情况下，说服领导改变，如果领导不改变，仍然领导坚持自己的作法，必要时可以向上级主管部门或有关纪律监察部门反映；第五，假如领导的事

40、的意见或方法不违反纪律、法律，虽然领导的意见不是最好的，还是应当执行领导的最后决定。 4. 从“沉默是金”谈人际关系？ 【参考解析】第一，“沉默是金”这句成语的出现有它的时代背景，在建国之间，中国是个封建半封建的社会，基本处于一个人治的社会，所谓祸从口出，从趋利避祸的角度人们选择了沉默。而且过去的皇帝为了维护尊严，让大臣们觉得高深莫测也选择了沉默，这客观上助长了这种风气；第二，改革开放以来，中国进入了法制化的轨道，言者无罪。老百姓敢说也可以说。对社会上的坏现象就要敢说，发现腐败就要敢于检举；第三，另外现代行业内行业间存在越来越多的联系，需要进行大量的沟通，比如说团队的合作需要信任，达成这种信任

41、需要进行沟通，不能沉默；第四，沉默是处理人际关系方式之一。坚持“沉默是金”要做到：对单位同事之间工作范围属保密事项不能多问，对同事的隐私不能打听，不在背后议论领导和同事，对流言蜚语和小道消息不参与传播，不说不利于团结的话，对领导或组织的批评或不公处理不在公开场合宣泄，和领导或同事有矛盾或不同意见不在公开场合表示不满；第五，沉默不完全是金。对关系单位利益或原则问题不能保持沉默；对单位或社会上存在的不良风气或违法乱纪行为不能保持沉默，对领导或同事存在的严重缺点或错误不能保持沉默，对严重侵害自己利益或权益的行为不能保持沉默，对应该由自己发表或表态的意见不能保持沉默。 5. 你得到提拔后A同事对你十分

42、热情、言听计从 ，B同事反应冷漠、不言不语， C同事冷言冷语，你如何处理与三人的关系？ 【参考解析】第一，我认为同事之间关系是具有连续性的，工作环境和单位人员构成具有相对稳定性，一个得到提拔后不可能改变同事之间关系是具有连续性的，工作环境和单位人员构成具有相对稳定性；第二，一个得到提拔后更需要同事的支持，跟他们搞好关系尤其重要；第三，和A同事相处，还是要以前态度对待他（她），不能因为他对我十分热情、言听计从，而改变对他（她），的态度，更不能在处理有关问题上特殊化；第四，和B同事相处，他可能是个沉默寡言的人，跟我关系一般，但他对任何人当领导都不关心，只是想干好自己的工作。继续以平常的心态来交往也

43、未尝不可，也可以在适当的时机用恰当的方法表示一下热情或以适当的方式和他（她）交流；第五，和C同事相处，他（她）可能在某些方面对我存在看法或者是偏见，这是正常现象，我认为可以从别人那里打听一下他对我有什么看法，选择适当的时间进行以下建设性的沟通，找出两个人间的问题症结所在，消除误会。 你的同事水平不如你，能力不如你，却总喜欢在领导面前显示自己，并说你的坏话，你怎么办?很荣幸，在我的工作生涯中还未遇到这样的同事。但大千世界，什么样的人都可能存在，如果真的遇到这样的同事，我会这样去做：(1)尺有所短，寸有所长，每个人都会有优点存在，我会尽量去发现他的优点，去向他学习，但我绝不会学习他“喜欢显示，搬弄

44、是非”的毛病。不论从事何种行业，首先要学会做人。(2)对于他喜欢显示自己并说我坏话的行为，我表示同情。人人都有展示自己、突出自己，争强好胜的愿望，他是因为自己工作能力不行，才从其他方面去谋求领导的关注，他是因为正常竞争不过我，所以才使用一般人都鄙视的阴暗手段，所以，他虽可恨，但更可怜。(3)我会从大局出发，尽量与之处好关系，如果互相争斗，最后损失的是工作，是自己。(4)我相信领导看人、识人的能力，相信“路遥知马力，日久见人心”这句话。如果不从加强道德修养、提高业务能力入手，最终他能蒙蔽一时，却不能蒙蔽一世。是非之人终究不会有好下场的。例题：假如由你来处理一起交通事故，但你的领导、同事、朋友都纷

45、纷向你施加压力，向你求情，你会怎么办？【试题分析】在工作当中，这样的情景确实经常出现。我们如何在坚持法律公正的基础上妥然处理好与领导、同事、朋友之间的说情风？这就需要我们合情合理合法来回答问题。破题表态：作为一名警察，在工作中肯定会遇到上述问题，这确实是一个难题。关于这个问题，我是这样看的，法律大于情面。在任何情况下，只要有丝毫违反法律法规的行为，无论什么人向我求情，我都坚决不会答应。但是，我会尽量以婉转的方式和求情的人沟通，说明相关的法律政策，违反法律为什么必须受到处罚。这样既宣传了法律知识，起到教育人的目的，又不会伤及朋友感情，还可以取得他的理解和支持。具体措施：一是了解情况。如果对方要我

46、做的事情是符合情理且不违反原则，仅仅是需要我在履行职责时适当协助，我会考虑给与帮助。这也体现了工作的原则性和灵活性的统一。但是，我不会接受求情者的任何形式的物质感谢。二是坚持原则。如果领导、同事、朋友需要我做的事情已经超出了法律公正性，违背了原则，作为一名人民警察，我要牢记自己身上的责任和义务，记住权力是人民赋予的，必须正确的行使，树立人民警察的光辉形象。三是说明情况。同时，在具体处理过程中我要注意原则性和灵活性的统一，处理好工作和私人关系。我应该耐心地做好解释工作，把相关的政策、程序告诉领导、同事和朋友，说明自己确实无能为力，希望得到理解和支持。我相信大家会明白我的苦衷，也不会影响我们之间的

47、感情。拔高升华：路遥知马力，日久见人心。我们生活当中只要坚持真诚待人，工作当中严于律己，即使在具体事情上可能没有满足一些领导、同事与朋友提出的一些不合理的要求，我相信日后还是会理解和认可我的行为。例题二。一个老大爷来办事，他想办的事不符合规定，你不给他办，他就说你嫌他啰嗦，大吵大闹，让很多群众围观，怎么解决？(2009年2月20日上海招警)试题分析本题的关键词有“不符合规定”、“群众围观”，在公务员的工作当中这样的事情难免发生。题目的难点在于，老大爷要办的事不符号规定，办了，违反规定；不办，老大爷不满意。破题表态：这确实是一个大难题。我既要做到依法办事，又要稳定老大爷的情绪。具体解答：(1)为

48、了不影响其他人的工作，疏散围观群众，我首先要把老大爷请到会客室，给老大爷倒杯茶，拉近和老大爷的距离，打消他的顾虑，安抚他的情绪，等老大爷尽快冷静下来后，认真地、耐心的听取老大爷的诉说。(2)根据老大爷说的情况，站在老大爷的角度多说些理解、同情的话。如果是我真的在态度上有问题，冒犯了老大爷，那么我会对老大爷诚恳道歉。在老大爷情绪稳定的前提下，向老大爷说明我们的工作是严格按照政府工作条例进行的，是有法可依的，希望他也能够理解我们的工作。(3)如果在短时间内老大爷还是不能理解我们的工作，我就要暂时中断一下我的工作，把老大爷送回家，另请和老大爷关系密切能够说服老大爷的人继续做耐心细致的工作。在条件成熟的条件下，我在找机会和老大爷深谈。当然我可以找机会帮助老大爷解决他遇到的一些问题，相信通过我努力老大爷一定会理解我的工作。拔高升华：只要我们以心交心，诚心对待老百姓，依法办事，不可能得不到老百姓的拥护和支持。-第 10 页-