服务十句礼貌用语(2页).doc

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1、-服务十句礼貌用语1、晚上好，欢迎光临。 2、您好，这边请，请进、请坐。3、请问先生、小姐。4、请稍等。5、对不起，打扰一下。6、不好意思，让你久等了。7、请慢用。8、请问还有什么需要，有什么需要请尽管吩咐。9、祝您玩得开心。10、谢谢光临，请慢走，请带好你随身携带的物品，欢迎下次光临。五、夜场经典十句礼貌用语（中英文） 1、Good evening，Welcome to club 晚上好，欢迎光临！ 2、May I help you！ 请问先生小姐？ 3、Wait a moment please？ 请稍等 4、Excuse me (I am sorry to interrupt you) 对

2、不起，打扰一下， 5、I am sorry to have kept you waiting! 不好意思，让您久等了！ 6、Help yourself please 请慢用 7、Do you have anything else? 请问还有什么需要？ 8、Any requests，Let me know please 有什么需要请尽管吩咐 9、Enjoy yourself please 祝您玩得开心 10、Thank you for joining us, goodluck.，see you next time 多谢光临，请慢走，欢迎下次光临 六、夜场服务工作中严禁说的话语 1、不行，这是不可能的。 2、不去 3、干嘛 4、您怎么这样 5、我们规定是这样的 6、你去部门问一下，就知道了 7、不行，我会给人骂的 8、没有 9、这样很麻烦的哦 10、部门真是，有没有搞错！-第 2 页-