患者对医院满意度调查表(2页).doc
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-患者对医院满意度调查表-第 2 页患者对医院满意度调查表各位病友:为了了解横县精神病医院,医院向社会和广大群众提供医疗服务的情况,真实、客观地对本院进行评价,请您根据亲身经历或感受,在您认为适宜的序号上打“”,谢谢合作!一、您对医院的印象如何?二、您对医院工作人员的服务态度总体上是否满意?三、 您对医院提供的诊疗技术是否满意?四、 您对医院的就诊环境是否满意?五、 您对医院的服务设施是否满意?六、 您认为医院是否存在违规收费行为?七. 您或您的家属在医院就诊或住院过程中,是否向医务人员送过“红包”? 八、您或您的家属在医院就诊或住院过程中,是否宴请过该院医务人员?九、 您认为医院是否尊重、关爱愚昧患者,做到主动、热情、周到、文明服务?十、 您询问医务人员或有意见向医院投诉,医院工作人员是否热情接待,耐心解释?十一、 您或您的家属在医院就诊时,是否被医生推诿、拒绝过?十二、 您认为医院是否做到“一切以病人为中心”? 请写下您的具体意见或建议
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