患者对护理工作满意度调查表37035(3页).doc

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1、-患者对护理工作满意度调查表37035-第 3 页患者对护理工作满意度调查表亲爱的病友：您好！为了了解您对我们护理工作的评介及满意度，现拟订一份调查表，请您在每项调查内容后面对应的评介选项上打“”。此问卷采用不记名方式，非常感谢您对我们护理工作的协助和支持。1、入院时，护士为您主动介绍病区环境（如医生办公室、护士办公室、开水房、病房位置及热饭蔡的地方等）、工作人员（如主管医生、主管护士、主任、护士长等）、病房设备（如卫生间、床头铃、病床等）的正确使用方法、A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E未介绍2、入院时，护士为您介绍发生紧急情况时，如何呼叫医护人员（如：按床头铃，没有床头铃的请家属或同病

2、室的病友或病友家属到医生或护士办公室叫医护人员）A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E未介绍3、入院时，护士为您介绍各项安全注意事项（如禁用电器、禁烟、安全通道、钱及贵重物品妥善保管等）A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E未介绍4、护士主动向您说明检查、治疗、用药的注意事项A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E未说明5、护士主动向您说明所患疾病相关知识、饮食方面要求及注意事项A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E未说明6、护士主动向您说明用药相关知识及注意事项A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E未说明7、您住的病房是否安静、整洁A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E很不满意8、护士能保持您

3、床单元干净、整洁A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E很不满意9、护士主动了解您的睡眠情况，能尽力帮助您解决睡眠问题（如您睡不着时）A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E很不满意10、当您有疑问或困难时（需要帮助时），护士愿意回答或帮助您解决问题（能得到护士帮助）A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E很不满意11、当您需要帮助时，能及时找到护士A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E很不满意12、护士为您进行治疗或护理时（需要暴露身体时），护士能主动为您提供适当的遮挡A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E很不满意13、在您输液过程中，护士能经常巡视，使您放心A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E

4、很不满意14、在您行动不便不能独立下床时，护士能主动协助您进行翻身、下床活动A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E很不满意15、当您是鼻饲患者时，护士掌握您的进食情况，并在您好需要时，能给予协助（如按时给您鼻饲）A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E很不满意16、护士观察并协助您保持口腔及身体的清洁（如洗澡、擦身、清除分泌物及排泄物）A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E很不满意17、当您是手术患者，在您手术前后，护士能为您或您好的家属提供健康指导（如饮食、休息、运动、用药、深呼吸、咳嗽等注意事项）A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E很不满意18、在您住院期间，护士态度亲切、热情A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E很不满意19、在您住院期间，护士主动征求意见并尊重您的意见A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E很不满意20、在您住院期间，您对本病区护理工作的总评介A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E很不满意您认为让您最满意的护士是：您认为让您最不满意的护士是：您对我们护理工作的建议：