房产中介客源跟进(4页).doc

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1、-房产中介客源跟进-第 4 页-搜房业主论坛a、搭建你坚实的业务基础：必须从房源、客源一点一滴做起，积少成多，由量变最终转为质变。有些经纪人认为，房地产作为一个大宗商品，普通老百姓大多只能消费一次，不会重复购买，为此对那些已经购买了房子的客户就不再加以重视。其实，很多客户虽然没有能力购买第二套、第三套房子，但他们却能通过另外一种方式为你增加客户来源他们可以帮你介绍客户，使你获得更多的准意向客户。此外，也不能否认有些客户确实有二次置业或多次置业的能力，要知道，现在以房子作为投资的客户还是大有人在的。重庆搜房网!#购房搜房业主论坛看房买房搜房论坛房产论坛1、整理客户的所有相关资料电话、住址、工作、

2、收入、家庭情况、客户以及家庭成员的生日、嗜好、等（越详尽越好）。2、对客户进行分类（分为：A类客户的定义：1)对于A类客户经纪人一定要时常跟进，取得客户的认可，对其匹配的房源一定要到位、准确。由于这类客户购房意向明确，对其满意的房屋要加紧跟进，争取最快时间签约。（注意：时间上一定要把握好，了解清楚客户的作息习惯，抓准时机一锤定音。）房产论坛重庆业主论坛购房搜房论坛看房重庆搜房网买房B类客户的定义：2)对于B类客户购房意向不是很明确的情况下，要经常引导客户，明确客户的购房意向。可先试探性推荐几套有可比性的房源，供其挑选。当经纪人清楚了客户的购房意向时，在引导客户遇到适合的房子要下决心去购买。（可

3、以用适当的刺激方法，如：找出一套房子比较合适客户的，再告知已卖掉了，让客户自己觉的是由于自己没有抓紧时间而导致的结果，这样下次的沟通中这类客户对于经纪人就十分信任了，这样经纪人操作范围就更大了。）搜房房产论坛看房购房搜房论坛买房搜房业主论坛重庆搜房网重庆业主论坛!)￥/购房买房搜房重庆搜房网C类客户的定义：3)对于C类客户，由于市场上适合C类客户的房子不多，可以少带看，多联系，让客户们觉得这样需求的房子很难找，当有满足其要求的房子出现时，一定要立刻下决心购买。（注意：不要自我设限，也可以适当引导，C类客户也是可以转变成为B类和A类客户4)客源管理方法购房搜房业主论坛重庆搜房网看房-*A建立客源

4、档案，详细记录客源信息。B区分客源类别，为A类客户不断地提供带看，保持不断的接触。C定期回访、追踪近期的客源，与自己的客户保持联系，掌握他们的需求及意向转变。买房重庆搜房网搜房论坛重庆业主论坛搜房业主论坛房产论坛搜房购房D回访已经成交的或关系比较好的老客户，如：在他们搬入新家或过生日时打个电话或送个小礼品来维系和发展自己的客户基础。E培养良好的心态，始终相信自己是在帮助客户选择他们想要的房产，我们实在为他们提供方便，我们要和他们建立一种工作状态下的朋友关系。F将最新的市场行情、法律、法规及时的告知我们的客户，取得他们的信任并建立友好的关系。3、信息：准客户是有实效化的，时间就是金钱。搜房论坛购

5、房)C、做本区域不动产方面的专家因为专业才值得信赖。1、硬件外在仪表.谈吐.销售工具（专业表格.文件类.数码拍照)记住:没有第二个机会能改变客户对我们的第一印象。2、软件具有丰富的房产方面的相关知识：业务知识，金融知识，权证知识，法律知识，投资理财，公司强大的销售网络平台。重庆搜房网搜房;3、提供专业的服务解绝客户的疑难超越客户的期望嬴得客户的信赖产生对你的信任心甘情原付出。)，搜房业主论坛房产论坛重庆业主论坛搜房重庆搜房网购房,客源开发方向：婚纱影楼，旅行社（蜜月履行），婚姻登记处，婚庆礼仪公司等地方。买房搜房论坛重庆搜房网房产论坛搜房投资购房需求特点：1、有升值潜力的地方。城市的中心区域，

6、或者城市景观区域。=,搜房搜房业主论坛买房看房购房重庆搜房网房产论坛*!2、房源处于将来的潜力或者规划的行政或者商业中心。3、对于地段要求非常严格，一般要求成熟区域。4、对于房产了解较多，一般要求经纪人更专业。比如可以计算投资回报率。5、知名开发商开发的品质楼盘。6、稀缺性房源或者不可再生性房源。；重庆业主论坛搜房重庆搜房网买房7、能够转手或出租的房源。买房房产论坛8、对楼层和朝向要求比较严格。一般顶层，一楼都不在考虑之列。9、老城区或学区小户型房源。10、商业地段商铺和新开楼盘底商。作业方向：;购房搜房业主论坛买房重庆业主论坛搜房重庆搜房网房产论坛看房+房源开发：成熟小区的商圈精耕和开发。知

7、名品牌的楼盘商圈。老城区或中心商业区以及新兴行政商业区域。交通便利地段有升值潜力的房源。购房房产论坛看房搜房业主论坛搜房论坛重庆业主论坛重庆搜房网&客源开发：投资回头客老客户圈子，报纸网络。一手售楼处业主名单和物业管理公司合作。投资论坛等地方。知名开发商楼盘房展和推介会驻守。商业中心精耕。*)购房看房搜房论坛重庆搜房网搜房搜房业主论坛买房，;,/重庆搜房网购房作业方向：(;搜房论坛看房重庆搜房网搜房。房源开发：学区附近小区重点精耕，驻守。派报。$房产论坛搜房买房重庆业主论坛重庆搜房网客源开发：学校的招生说明会。学校招生办，报纸广告，网络找客。客源开发：房展会派报，知名小区开发驻守。一手楼售楼处

8、，报纸广告等。!重庆业主论坛搜房业主论坛买房一般来说，买方客户的心理可以分成以下几个阶段：产生购屋动机内心充满期待心情不安开始感兴趣产生欲望开始比较抗拒慢慢接受确信决定获得满足感。在与客户接触的时候，把握不同时期客户的心理状况，才能事半功倍。搜房看房买房购房房产论坛&-当然，并非每项购买决策都会出现这五种不同的角色，但是你可以根据角色的划分，有所侧重的进行沟通。经纪人必须对家庭各个成员的角色与影响力认识清楚，以便针对特定的角色，设计出动人心弦的房屋卖点与诉求重点。经纪人在了解了客户的购买考虑因素时，一定要把重要因素与决定因素分开，才不会误导房产销售的努力方向与沟通语言的设计安排。搜房重庆业主论坛购房搜房业主论坛搜房论坛重庆搜房网看房+.